? 是先擴(kuò)張銷售占據(jù)市場(chǎng),然后再提高研發(fā)能力?還是一開(kāi)始強(qiáng)化研發(fā),通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)性能的提升來(lái)支持銷售??jī)煞N戰(zhàn)略發(fā)展路徑如何選擇,面對(duì)高層不同的選擇如何協(xié)調(diào),這是多數(shù)公司高層管理人員必須應(yīng)對(duì)的事情。
華歐董事會(huì)
北京華歐公司是一家高科技企業(yè),70%銷售額來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng),30%依靠出口歐洲、日本和美國(guó)。該企業(yè)長(zhǎng)期注重技術(shù)研發(fā),借助歐洲技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn),替代進(jìn)口設(shè)備。
公司董事長(zhǎng)是公司創(chuàng)立者,畢業(yè)于美國(guó)麻省理工大學(xué),注重技術(shù)和研發(fā)工作。他早期將歐洲的技術(shù)引入國(guó)內(nèi),進(jìn)行產(chǎn)品仿制,并代理銷售一些國(guó)外品牌,后期認(rèn)識(shí)到國(guó)外技術(shù)的巨大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,于2005年在歐洲設(shè)立研發(fā)中心。該研發(fā)中心單獨(dú)注冊(cè),北京華歐占20%股份,董事長(zhǎng)占70%以上股份。董事長(zhǎng)長(zhǎng)期在歐洲領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)中心,研發(fā)中心的部分資金由北京公司提供。歐洲研發(fā)中心與國(guó)內(nèi)公司之間存在業(yè)務(wù)關(guān)系,負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的研發(fā)工作,國(guó)內(nèi)公司的研發(fā)部相當(dāng)于生產(chǎn)設(shè)計(jì)部門,負(fù)責(zé)局部產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題,以服務(wù)生產(chǎn)為主。該公司CEO在公司已有15年的工作經(jīng)歷,由于表現(xiàn)突出,職務(wù)逐漸上升,最終于2007年被提拔為總經(jīng)理,并獲得一定股份,也是董事會(huì)的重要成員。
方向之爭(zhēng)
2007年CEO正式上任,當(dāng)時(shí)歐洲、日、美市場(chǎng)遭遇困難,董事長(zhǎng)回來(lái)主持會(huì)議,決定加大銷售與營(yíng)銷投入,在國(guó)內(nèi)增設(shè)銷售辦事處,用國(guó)內(nèi)銷售增加和東南亞市場(chǎng)拓展來(lái)彌補(bǔ)出口的不足,為此暫時(shí)減少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn),同時(shí)投資擴(kuò)大幾款暢銷的中檔產(chǎn)品產(chǎn)能。此次會(huì)議董事長(zhǎng)做出很大妥協(xié),之后他更加全身心地投入歐洲研發(fā)中心的運(yùn)行。而CEO則帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)公司拓展市場(chǎng),成績(jī)顯著,利用公司的現(xiàn)有產(chǎn)品系列擴(kuò)大銷售、擴(kuò)大生產(chǎn),除了部分產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)之外,國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品研發(fā)幾乎停止。2008年美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā),出口市場(chǎng)進(jìn)一步委縮,國(guó)內(nèi)銷售收入?yún)s不斷提高,在新加坡和馬來(lái)西亞也取得了不錯(cuò)的突破。從2008年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)公司高層以CEO為核心,包括幾位重要股東,都支持用現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)大國(guó)內(nèi)和亞洲市場(chǎng),投資新的生產(chǎn)能力,擴(kuò)大銷售區(qū)域和深化銷售能力。與此同時(shí),董事長(zhǎng)依然堅(jiān)持增加研發(fā)投入,甚至主動(dòng)淘汰附加值低的產(chǎn)品,希望把銷售增長(zhǎng)控制在合理水平。
由此,以董事長(zhǎng)帶領(lǐng)的歐洲研發(fā)團(tuán)隊(duì)為一方,堅(jiān)持走技術(shù)路線,希望依靠研發(fā)能力的提升不斷推出高端產(chǎn)品,以占領(lǐng)國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)和歐美部分市場(chǎng);以國(guó)內(nèi)公司CEO和部分董事為一方,受鼓舞于不斷增長(zhǎng)的銷售額和利潤(rùn),希望走中檔產(chǎn)品路線,擴(kuò)大產(chǎn)能,銷售放量,快速把錢掙足,計(jì)劃在獲得巨額利潤(rùn)之后再投入研發(fā)。針對(duì)兩種發(fā)展路線,董事長(zhǎng)與CEO各執(zhí)己見(jiàn),于是,明爭(zhēng)暗斗開(kāi)始了。
董事長(zhǎng)訴苦衷
實(shí)際上,兩種力量的爭(zhēng)執(zhí)焦點(diǎn),變成了是否繼續(xù)向歐洲研發(fā)中心增加投入的問(wèn)題,是否加大國(guó)內(nèi)公司的技術(shù)設(shè)計(jì)投入問(wèn)題,以及是否不斷推出實(shí)驗(yàn)新產(chǎn)品的問(wèn)題。在資源約束下,研發(fā)投入與銷售投入成為一對(duì)矛盾體。
董事長(zhǎng)一直認(rèn)為,持續(xù)的大規(guī)模投入研發(fā)都有可能無(wú)法趕上歐美的普通技術(shù),研發(fā)投入需要持續(xù)增長(zhǎng)。董事長(zhǎng)在給CEO的一封信件中表明了觀點(diǎn):“我一直專注于開(kāi)發(fā)兩種系列的新產(chǎn)品?,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)雖然是我們目前的核心,但項(xiàng)目的收益極限我們都很清楚,要上臺(tái)階就必須有高端新產(chǎn)品。我在巴黎建設(shè)團(tuán)隊(duì),為的是可以用歐洲專家。只有控制專家和技術(shù)內(nèi)容,我們才有低成本和差異化優(yōu)勢(shì),而根據(jù)眼前需要請(qǐng)零散技術(shù)人員是沒(méi)法控制時(shí)間和成本的。”
從華歐公司的發(fā)展歷史看,董事長(zhǎng)確實(shí)很有眼光。早期利用國(guó)外技術(shù)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品,替代進(jìn)口產(chǎn)品,占據(jù)了國(guó)內(nèi)的高端市場(chǎng),之后繼續(xù)投入研發(fā),把一些產(chǎn)品出口到歐洲的低端市場(chǎng),并希望逐漸向國(guó)外中檔市場(chǎng)滲透。董事長(zhǎng)堅(jiān)守的理念是依靠技術(shù)力量掙外國(guó)人的錢。
但從2007年開(kāi)始,在CEO和董事會(huì)幾位成員的堅(jiān)持下,研發(fā)投入、新產(chǎn)品項(xiàng)目受到大幅縮減。董事長(zhǎng)向董事會(huì)、CEO描述了歐洲研發(fā)中心由于公司不支持受到的挫折:

“超星項(xiàng)目由于多種原因失敗,為此,我在穩(wěn)定歐洲研發(fā)團(tuán)隊(duì)方面遭遇很大困難。我以前常和David(即CEO)說(shuō),我們的平臺(tái)比國(guó)外低,要注意和能人一起成長(zhǎng),有的專家短期沒(méi)成果,要給他機(jī)會(huì),總是直接索取技術(shù)成果不行,沒(méi)點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光能做成什么事?我理解David面對(duì)的壓力,他管營(yíng)銷,管國(guó)內(nèi)那么多人吃飯,所以后來(lái)我?guī)缀醪煌鶉?guó)內(nèi)推薦專家了。國(guó)內(nèi)要求專家必須半年出產(chǎn)品,這不是研究規(guī)律。超星項(xiàng)目雖然失敗,但我們至少積累了技術(shù),至今我仍然認(rèn)為超星項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)外都有市場(chǎng)。
“后來(lái)我把新業(yè)務(wù)的目光放到了3C。2008年包括我在內(nèi)的幾十個(gè)人開(kāi)始研究,推進(jìn)順利,特別是結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),我們準(zhǔn)備了一條經(jīng)濟(jì)路線,投入可控,這個(gè)在公司會(huì)議上我們都有溝通。我那時(shí)沒(méi)有和David談太多,因?yàn)镈avid一直拼力維持收入,我要等設(shè)計(jì)成熟再說(shuō)。我明白2009年形勢(shì)也不會(huì)好,東歐增長(zhǎng)暫緩一年規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)什么大不了,一年之后還可以擴(kuò)大,畢竟我們這方面做熟了,關(guān)系牢靠了,有品牌和口碑了。正好借機(jī)傾盡全力研發(fā)3C,以它為突破口,然后深化幾個(gè)技術(shù),高端市場(chǎng)就可以切入了。這一年銷售不用增長(zhǎng),積累為主。要抓大機(jī)遇,我們?nèi)绻恢惫淌赜诶蠘I(yè)務(wù),只能短期掙點(diǎn)錢,失去了戰(zhàn)略機(jī)會(huì)未來(lái)就不會(huì)有大發(fā)展。這個(gè)思路我和David溝通多次,David有些固守老思維,舍不得放棄眼前利潤(rùn)。David始終認(rèn)為歐洲投入研發(fā)費(fèi)用太高。最近關(guān)于借新形勢(shì)推出3C的想法被David幾乎徹底否定,3C只能小規(guī)模研發(fā),這是我個(gè)人投資。那次董事會(huì)我真想堅(jiān)持否定掉David的想法,堅(jiān)持上3C。
“還有V項(xiàng)目,我也認(rèn)為潛力巨大,當(dāng)然不可能明擺著賺錢,得先做,做的過(guò)程中創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新項(xiàng)目。眼見(jiàn)著就掙錢的機(jī)會(huì),這個(gè)世界沒(méi)有,不創(chuàng)造不投入,就沒(méi)機(jī)會(huì)。這個(gè)項(xiàng)目也許董事會(huì)有些人認(rèn)為我只是腦瓜一熱就提了,我不是那樣做事的。我希望國(guó)內(nèi)公司調(diào)查亞洲市場(chǎng)情況,公司做得不細(xì)致,剛開(kāi)始就否定了。別的項(xiàng)目,我不想多羅列。
“我們固守老項(xiàng)目,也許還有5年掙錢時(shí)間,但大陸已經(jīng)有公司到歐洲來(lái)了,看到了這些東西,他們要是上馬,兩年內(nèi)我們沒(méi)優(yōu)勢(shì)了。他們根本不研發(fā),而是抄襲,雖然低價(jià),質(zhì)量差,可是量大,敢做關(guān)系,你們?cè)趪?guó)內(nèi)摸爬滾打多少年了,難道會(huì)不知道這些?”
以上這些內(nèi)部通信和會(huì)議發(fā)言,充分表明了董事長(zhǎng)的發(fā)展路線,在三個(gè)主要新研發(fā)項(xiàng)目都被國(guó)內(nèi)公司徹底否定之后,董事長(zhǎng)徹底發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本和嚴(yán)重性,而此前他一直以為主要是溝通問(wèn)題,并為此做出了很多妥協(xié)。
CEO“躲貓貓”
國(guó)內(nèi)董事會(huì)看到在CEO領(lǐng)導(dǎo)下公司的銷售大幅增長(zhǎng),生產(chǎn)規(guī)模也在擴(kuò)大,現(xiàn)有產(chǎn)品完全可以滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的技術(shù)需求,于是對(duì)董事長(zhǎng)采取迂回策略,盡量避而不談研發(fā)和新產(chǎn)品問(wèn)題。CEO曾經(jīng)在董事長(zhǎng)反復(fù)與他溝通推出新產(chǎn)品時(shí)做出這樣回復(fù):
“有幾個(gè)事需要您知道,我拿不定主意,工作進(jìn)展都在系統(tǒng)里。D公司挖我們的人,還想嫁接我們的客戶,現(xiàn)在已經(jīng)拿到我們的很多內(nèi)部資料,只是還沒(méi)拿到重要的研發(fā)資料。還有,營(yíng)銷公司和服務(wù)部發(fā)生沖突,我和J、Z分別談話,要求必須以營(yíng)銷工作為重中之重。我還想想談?wù)刏,今年我和他多次談話,鼓勵(lì)幫助他,并指出一些問(wèn)題。Z前陣丟了價(jià)值900萬(wàn)元的OU研發(fā)技術(shù)全套東西,他也不能獨(dú)立完成客戶維護(hù)工作,其他人員總要抽出時(shí)間和精力去幫助他。他對(duì)工作總有依賴心理,缺少全局觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。他現(xiàn)在的內(nèi)務(wù)工作基本理順了,但還缺少高效、細(xì)致的工作方法”
可以看出,面對(duì)董事長(zhǎng)希望推動(dòng)新產(chǎn)品試生產(chǎn)的要求,CEO選擇了躲避。他不希望與董事長(zhǎng)正面沖突,他提到工作進(jìn)展都在系統(tǒng)里,實(shí)際上是要讓董事長(zhǎng)看到,他也是在執(zhí)行班子的想法,暫停新產(chǎn)品試制和推廣,把精力放在銷售工作上。CEO還借助一些小事,表明國(guó)內(nèi)公司一切工作的重心在于銷售。
定位之惑
這一案例表明了董事會(huì)高層之間在選擇發(fā)展路徑上的巨大差異。
董事長(zhǎng)在20年的創(chuàng)業(yè)歷程中,依靠技術(shù)研發(fā)投入,依靠拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),把企業(yè)做大,為進(jìn)一步強(qiáng)化核心技術(shù)能力,一直在歐洲組建擴(kuò)大技術(shù)團(tuán)隊(duì),想走高端路線,成為全球業(yè)務(wù)領(lǐng)域的控制者。他一直努力在歐洲聚集一個(gè)技術(shù)精英團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)幾個(gè)核心技術(shù)和產(chǎn)品,未來(lái)占領(lǐng)歐美日市場(chǎng),而在中國(guó)市場(chǎng)只開(kāi)發(fā)高端領(lǐng)域。這與國(guó)內(nèi)公司的實(shí)際管理者的理念發(fā)生了沖突。國(guó)內(nèi)CEO和一些重要董事會(huì)成員在應(yīng)對(duì)出口困難成功之后,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大有潛力,想依靠現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大銷售額,占領(lǐng)整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),擴(kuò)展東南亞,而認(rèn)為歐洲、美、日市場(chǎng)處在低端即可。
這是一個(gè)公司發(fā)展過(guò)程中遇到的決策分歧。關(guān)于這種可能的分歧,董事長(zhǎng)全心投入研發(fā),沒(méi)有想太多,一直認(rèn)為路線沒(méi)錯(cuò),自己又是創(chuàng)始人,有能力,也沒(méi)人挑戰(zhàn)他。但2007年市場(chǎng)困難之后,歐洲的研發(fā)資金投入多少成為問(wèn)題,矛盾開(kāi)始顯現(xiàn)。2008年公司克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的影響后,國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)CEO感覺(jué)自己做的貢獻(xiàn)最大,獲得大量收入,公司攤子都是他撐著,而且歐洲研發(fā)團(tuán)隊(duì)有過(guò)幾次研發(fā)失敗,損失不小。之后,CEO完全從中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的角度考慮,把精力專注于擴(kuò)張銷售區(qū)域,覺(jué)得技術(shù)沒(méi)必要領(lǐng)先太多。董事長(zhǎng)做出了一些妥協(xié),可他從創(chuàng)業(yè)初期就希望賺歐美日人的錢,對(duì)技術(shù)情有獨(dú)鐘,妥協(xié)有個(gè)限度。雙方各有道理,表面沒(méi)矛盾,實(shí)際上對(duì)發(fā)展方向、對(duì)董事會(huì)成員的控制力都有了變化。
案例中的問(wèn)題值得進(jìn)一步思考:
1.該公司表面上看是路徑選擇問(wèn)題,類似于聯(lián)想公司在發(fā)展初期的路徑之爭(zhēng),是走“貿(mào)工技”道路,還是走“技工貿(mào)”道路,本質(zhì)的問(wèn)題卻是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的定位問(wèn)題,即做一個(gè)高端品牌還是中低端品牌的問(wèn)題。以CEO為首的國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì),在國(guó)內(nèi)銷售力提升之后,全力集中于擴(kuò)大公司銷售和利潤(rùn),在公司生存問(wèn)題解決時(shí)仍然削弱研發(fā)投入,這一做法是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)的選擇。然而,這種做法,失去了核心技術(shù)能力,就失去了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基。當(dāng)然,董事長(zhǎng)堅(jiān)持的高端技術(shù)路線也存在很大風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)的研發(fā)投入如果屢遭失敗,也會(huì)影響公司發(fā)展。國(guó)內(nèi)企業(yè)只有華為這樣的公司敢于持續(xù)投入研發(fā)。兩種路徑都有支持的理由,各有利弊,這表明公司的定位在初期也許是根據(jù)環(huán)境的妥協(xié)選擇,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這是一個(gè)價(jià)值選擇問(wèn)題。
2.公司的發(fā)展路徑之爭(zhēng),乃至公司的定位,是任何一個(gè)企業(yè)需要做出選擇的大事,尤其是董事會(huì)高層的重大決策內(nèi)容。發(fā)展方向和路徑存在分歧,可能引發(fā)董事會(huì)內(nèi)部的行為關(guān)系變化,也可能造成董事會(huì)內(nèi)部矛盾。這種產(chǎn)生于高層的矛盾會(huì)向下傳遞,進(jìn)而影響到整個(gè)組織的運(yùn)行。作為公司的創(chuàng)業(yè)者和最高領(lǐng)導(dǎo)人,董事長(zhǎng)早期沒(méi)有認(rèn)清這一問(wèn)題,他過(guò)于專注在歐洲建立研發(fā)隊(duì)伍、吸收先進(jìn)技術(shù),相對(duì)忽視了與董事會(huì)成員的溝通,特別是與CEO的溝通。他對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況也缺乏把握,這種明顯的技術(shù)思維也許不是造成分歧的根源,但起碼沒(méi)能緩解這一分歧。CEO也過(guò)于從自己的角度看問(wèn)題。董事會(huì)的適度分歧并不可怕,但在根本問(wèn)題上的持續(xù)分歧,如果不進(jìn)行有效的溝通,不能做出策略性的安排,則會(huì)激化矛盾,甚至造成高層隊(duì)伍的分裂。(本文企業(yè)及人物均為化名)(作者來(lái)自中國(guó)石油大學(xué)工商管理學(xué)院)
董事會(huì)的適度分歧并不可怕,但在根本問(wèn)題上的持續(xù)分歧,如果不進(jìn)行有效的溝通,不能做出策略性的安排,則會(huì)激化矛盾,甚至造成高層隊(duì)伍的分裂。
[專家點(diǎn)評(píng)]
平衡的智慧
李建華 漢哲管理咨詢集團(tuán)合伙人
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要。華歐公司需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性有進(jìn)一步的了解。董事長(zhǎng)與CEO的路線之爭(zhēng), 實(shí)際上是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的問(wèn)題上大家沒(méi)有達(dá)成共識(shí), 在實(shí)際的操作過(guò)程中, 就會(huì)按照自己的意愿不自覺(jué)地去執(zhí)行。
在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,應(yīng)包括企業(yè)的宗旨、使命、目標(biāo)客戶,同時(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)受制于企業(yè)的資本、組織、文化和人才制約。從案例中我們看到,董事長(zhǎng)的目標(biāo)客戶是歐洲、日本、美國(guó)、中國(guó),CEO 的目標(biāo)客戶是中國(guó)與東南亞。雙方首先在服務(wù)對(duì)象上就產(chǎn)生了分歧,而不同客戶對(duì)產(chǎn)品的要求是不同的。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,董事長(zhǎng)受歐美文化的影響,希望企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,但問(wèn)題是研發(fā)的投入從何而來(lái)?長(zhǎng)期享受國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展利好的CEO希望高速擴(kuò)展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,這種做法的好處是短期內(nèi)企業(yè)得到良好的回報(bào),但長(zhǎng)期難以維持。
這也是很多中國(guó)企業(yè)不能長(zhǎng)期發(fā)展的很重要的一個(gè)原因。曇花一現(xiàn)的企業(yè)都是在瘋狂地得到一些利益之后, 由于創(chuàng)新能力不足而消失了。其實(shí)這也體現(xiàn)了企業(yè)文化與價(jià)值觀的不同。研發(fā)的投入需要資金支持,研發(fā)與銷售資金投入的平衡,是考驗(yàn)董事長(zhǎng)和CEO智慧的關(guān)鍵指標(biāo)。
如何使公司長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)平衡,體現(xiàn)出董事長(zhǎng)和CEO對(duì)企業(yè)管理把控的能力。在案例中,我們看到他們選擇了不正向面對(duì)這個(gè)矛盾、大家各自走路的方法, 短時(shí)間內(nèi)看似矛盾緩和, 但這個(gè)潛在危機(jī)遲早會(huì)爆發(fā)。
國(guó)際一流科技公司,如蘋果、Intel、IBM等,都對(duì)研發(fā)做出巨大投入,在公司可持續(xù)發(fā)展上也取得了很大成果。同時(shí),他們?cè)阡N售策略上也進(jìn)行了巨大的投入,關(guān)鍵是,他們做到了很好的平衡。
從另外一個(gè)角度看,不同公司在不同發(fā)展階段的策略也是不同的。華歐公司產(chǎn)品大部分在國(guó)內(nèi)銷售,目前還沒(méi)達(dá)到世界級(jí)公司的水平。公司還在發(fā)展階段,還沒(méi)有巨大資金投入能力,這個(gè)時(shí)候需要考慮的是如何平衡這個(gè)矛盾,如何控制投入和產(chǎn)出,董事長(zhǎng)在這方面考慮得似乎不是太多。這里需要有戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)幫助華歐公司解決這個(gè)問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃都不夠,在資金的使用上,不同人有不同想法,最后是權(quán)力大的占用資源多,但是否真正為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期利益考量極少。這也造成企業(yè)內(nèi)部權(quán)力斗爭(zhēng)日益擴(kuò)大,企業(yè)內(nèi)部惡性循環(huán)。
戰(zhàn)略規(guī)劃更多的是企業(yè)未來(lái)資源投入的規(guī)劃,如果大家對(duì)未來(lái)的規(guī)劃能達(dá)成共識(shí),目標(biāo)一致,企業(yè)成功的概率就大了。
只有董事長(zhǎng)和CEO在戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致,華歐公司才能健康持續(xù)發(fā)展。
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