愛華網(wǎng)???? 一項(xiàng)新的企業(yè)管理研究成果指出，“去個(gè)人英雄主義”的事業(yè)經(jīng)理人模式，突破人本、知本、資本的“三角戀”困境，堪稱可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理創(chuàng)新模式之一。 這項(xiàng)企業(yè)管理創(chuàng)新成果的提出者，正是開創(chuàng)中國高端廚電產(chǎn)業(yè)發(fā)展先河、連續(xù)33年領(lǐng)跑國內(nèi)高端廚電市場的杭州老板電器股份公司董事、副總經(jīng)理趙繼宏。 自1999年進(jìn)入老板電器以來，趙繼宏通過大力推行企業(yè)內(nèi)部改革，明確企業(yè)“以人為本”的戰(zhàn)略經(jīng)營思想，并于2001年在中國首家提出“事業(yè)經(jīng)理人”理論。在企業(yè)管理上開創(chuàng)業(yè)內(nèi)赫赫有名的“老板直控式核銷制模式”，相繼提出 “站在最大的圓上看自己”、“撐桿跳”等一系列企業(yè)經(jīng)營管理的理論思想。 《中國企業(yè)報(bào)》記者看到，基于管理創(chuàng)新，不僅推動(dòng)老板電器在國內(nèi)高端廚電領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展，更帶來企業(yè)在市場經(jīng)營過程中的內(nèi)生性增長力。市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：近兩年廚電產(chǎn)品總體需求不旺、市場遇冷，但老板電器始終保持高速增長，去年完成凈利潤增長30%的既定目標(biāo)，2012年有望增速不減，被證券機(jī)構(gòu)評價(jià)為“具有長期成長性的廚電龍頭企業(yè)”。 首創(chuàng)中國事業(yè)經(jīng)理人 “我會(huì)將老板電器的發(fā)展壯大，當(dāng)做是我的一份事業(yè)，以此作為一種精神支柱，不遺余力地把事業(yè)做到最好?！比涨?，素有“中國事業(yè)經(jīng)理第一人”的趙繼宏在接受《中國企業(yè)報(bào)》記者采訪時(shí)如是說。 早在上世紀(jì)80年代， “知本運(yùn)作管理”作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征之一和新型管理模式，進(jìn)入現(xiàn)代民營企業(yè)中。不過，長期以來，對于不少身為職業(yè)經(jīng)理人的“知本家”來說，經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離所導(dǎo)致的各種矛盾始終是心頭之痛，同時(shí)“雇傭關(guān)系”帶來的不確定性讓他們始終處境微妙。 面對人本、資本、知本的“三角戀”困境，擁有33年歷史的老板電器，在趙繼宏的推動(dòng)下，一直在探索并實(shí)踐“事業(yè)經(jīng)理人”模式。趙繼宏提出：“將經(jīng)營治理工作作為長期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并把握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。相反，把企業(yè)經(jīng)營治理工作作為自己長期的事業(yè)，把追求價(jià)值對等的職業(yè)需求改變成對事業(yè)的忠誠和奉獻(xiàn)，即可將職業(yè)經(jīng)理人定義為事業(yè)經(jīng)理人?！笔聵I(yè)與職業(yè)的不同在于人才自身的價(jià)值定位，對“事業(yè)”觀念的倡導(dǎo)是一種長期發(fā)展自身潛能的持續(xù)優(yōu)良戰(zhàn)略。 “愿景共建，利益共享，充分授權(quán)，是事業(yè)經(jīng)理人模式的核心?！崩习咫娖鞫麻L任建華總結(jié)說，事業(yè)經(jīng)理人模式意味著經(jīng)理人能夠控制自己的成就，而成就的自我控制意味著更強(qiáng)的激勵(lì)。 清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心副主任胡左浩教授指出，任建華的觀點(diǎn)是用“自我控制的管理”代替“別人統(tǒng)治的管理”，讓管理者的創(chuàng)新見識(shí)和人才自身的創(chuàng)新潛能相結(jié)合，讓企業(yè)與個(gè)人在共同發(fā)展中尋求利潤最大化，在“人本”基礎(chǔ)上正確把握“資本”與“知本”之間的和諧關(guān)系，讓一種共贏意識(shí)扎根在企業(yè)與經(jīng)理人的腦海中，讓他們不是矛盾的對立體，而是有共同目標(biāo)的共融體。 徹底解放“雇傭軍”心理 不過，從職業(yè)經(jīng)理人向事業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)型升級(jí)并非一帆風(fēng)順。趙繼宏告訴《中國企業(yè)報(bào)》記者，雇主和職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系是現(xiàn)代管理中典型的契約關(guān)系，以達(dá)到雙方利益契合點(diǎn)為基準(zhǔn)，其本質(zhì)上是以利益為機(jī)制的。因此，“雇傭軍心理”始終是經(jīng)理人揮之不去的一種心理。 按照趙繼宏的詮釋，事業(yè)經(jīng)理人最大的追求就是要把事情做對，而職業(yè)經(jīng)理人只需把董事會(huì)、老板交代的事情做好。事業(yè)經(jīng)理人做好一件事情會(huì)有很大的喜悅感，而“職業(yè)經(jīng)理人”概念的最大誤區(qū)在于僅僅停留在物質(zhì)激勵(lì)的單一層面，過分強(qiáng)調(diào)了“雇傭軍”色彩。 一直以來，職業(yè)經(jīng)理人由于績效考核數(shù)字化，在任期內(nèi)往往善于果斷采取措施進(jìn)行改革和調(diào)整，很快可見成效，但由于有考核數(shù)字，又使得經(jīng)營過于功利化，導(dǎo)致短期利益傾向，不注重企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。事業(yè)經(jīng)理人以經(jīng)營企業(yè)為自己的事業(yè)，專心致志，在強(qiáng)調(diào)與企業(yè)長期合作的同時(shí)，也確保企業(yè)穩(wěn)定又具備活力的特點(diǎn)。 28歲就當(dāng)上了湖北某國企老總的趙繼宏，成為中國首批經(jīng)理人。這也為其今后在老板電器探索事業(yè)經(jīng)理人的道路，提供豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)積累?！斑@段經(jīng)歷對我后來的工作產(chǎn)生了很大影響，是很寶貴的一筆財(cái)富，以后也了解到了職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)缺點(diǎn)，所以我覺得把國企中一種所謂的‘終身經(jīng)理人’和‘職業(yè)經(jīng)理人’的優(yōu)點(diǎn)組合，可以做一名更好的事業(yè)經(jīng)理人?！壁w繼宏坦言，任何管理創(chuàng)新都是基于長期管理過程中的不斷探索。 在浙江萬里學(xué)院客座教授馮洪江看來，“趙繼宏在老板電器所提出的事業(yè)經(jīng)理人，是基于天時(shí)（中國管理創(chuàng)新的大浪潮）、地利（高端品牌崛起的廚電行業(yè)）、人和（老板董事長任建華的信任）的諸多優(yōu)勢。這也成為近年來推動(dòng)老板電器在國內(nèi)高端廚電市場持續(xù)領(lǐng)跑的重要管理基因?！?p> 老板電器的成功實(shí)踐表明，把職業(yè)經(jīng)理人向“事業(yè)經(jīng)理人”的提升，不只是一種精神指導(dǎo)，更具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義。從70年代末的村辦企業(yè)到廚電行業(yè)的龍頭企業(yè)，再到高端廚電品牌上市公司，老板電器一直與時(shí)俱進(jìn)地建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以“事業(yè)經(jīng)理人”模式凝聚自身力量，解放經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的雇傭軍心理，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的組織保證和智力支撐。
趙繼宏是老板電器事業(yè)經(jīng)理人的典型代表。老板電器還孕育了大量優(yōu)秀的事業(yè)經(jīng)理人。研發(fā)中心的張松年在老板已經(jīng)待了30多年，從事著吸油煙機(jī)的研發(fā)工作，見證和參與了老板在技術(shù)上的創(chuàng)領(lǐng)、突破和發(fā)展；甚至，老板的很多代理公司的領(lǐng)導(dǎo)都是老板的事業(yè)經(jīng)理人，一直做著老板區(qū)域唯一代理商，他們也只代理老板的產(chǎn)品，很多人都是持有老板股份，并且已經(jīng)做了20多年。正是這樣的事業(yè)經(jīng)理人讓老板的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一直很穩(wěn)定，也使老板能夠在行業(yè)中取得領(lǐng)導(dǎo)者的地位。 組建事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì) “組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事?！北说谩さ卖斂苏f，經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源，也是折舊最快、最需要經(jīng)常補(bǔ)充的資源。在趙繼宏看來，“培養(yǎng)一個(gè)事業(yè)經(jīng)理人并不難，難的是需要在老板電器構(gòu)建一個(gè)事業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)的力量才能真正完成對整個(gè)企業(yè)運(yùn)營體系和可持續(xù)發(fā)展的保障。” 老板電器與代理商們建立了共同的事業(yè)愿景，同時(shí)也給予了“事業(yè)經(jīng)理人模式”制度和管理上的保障。 此后，在趙繼宏的持續(xù)推動(dòng)下，老板電器開始有計(jì)劃地推進(jìn)事業(yè)經(jīng)理人模式，并進(jìn)行事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的打造?！吨袊髽I(yè)報(bào)》記者看到，首先便是面向老板電器各大分公司的經(jīng)理，提出“三步走”策略：第一步把物質(zhì)做好，把錢的事情做好；第二步做好一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，把交代下來的任務(wù)做好；第三步就是做一個(gè)事業(yè)經(jīng)理人，做好自己的事業(yè)，而不僅僅是職業(yè)。 正是“三步走”策略的提出，拉開老板電器培養(yǎng)事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的序幕。資料顯示：創(chuàng)業(yè)33年來，老板電器的高層經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)和核心營銷團(tuán)隊(duì)無一人跳槽。老板電器的很多代理商都已經(jīng)合作超過20年，有些甚至已經(jīng)超過了30年，這也成為一種更適合中國市場的群體現(xiàn)象。 打造中國版“萊茵模式” “近年來，中國企業(yè)在實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的同時(shí)，所承擔(dān)的環(huán)境壓力和社會(huì)責(zé)任越來越大?！比谓ㄈA認(rèn)為，中國企業(yè)家應(yīng)該比以往任何時(shí)候都更加注重人與企業(yè)的和諧、股東利益與勞動(dòng)者利益的和諧、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與環(huán)境保護(hù)指標(biāo)的和諧、企業(yè)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任的和諧。事業(yè)經(jīng)理人模式的探索，即是對可持續(xù)發(fā)展的和諧模式的探索。 在趙繼宏看來，“對于上市公司老板電器而言，現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)意義上的公眾企業(yè)，事業(yè)經(jīng)理人模式的實(shí)踐，是老板電器為企業(yè)提供的一個(gè)典型的成功案例?！?p> 從這個(gè)意義上說，事業(yè)經(jīng)理人模式是“去個(gè)人英雄主義”的最佳解決途徑。正如萊茵模式所描繪的那樣，企業(yè)首席執(zhí)行官的角色傾向于低調(diào)，更像一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)言人，很少存在英雄式的個(gè)人崇拜。在企業(yè)戰(zhàn)略決策上傾向于以“共識(shí)”為基礎(chǔ)，采用一個(gè)長期視野。 馮江洪認(rèn)為，老板電器的事業(yè)經(jīng)理人模式與歐洲的萊茵模式有共通之處。這大約是因?yàn)槿R茵模式也具有明顯的“以人為本”的價(jià)值觀，同時(shí)堅(jiān)持以社會(huì)公平理念為基礎(chǔ)的商業(yè)原則，強(qiáng)調(diào)企業(yè)及其利益相關(guān)者的相互依賴性，重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、環(huán)境和諧、與所在社區(qū)的均衡發(fā)展，強(qiáng)調(diào)在獲取利益最大化的過程中維護(hù)歷史、文化和傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。 老板電器的“事業(yè)經(jīng)理人模式”或許正在提供這種奧秘——以社會(huì)公平、和諧發(fā)展的理念為基礎(chǔ)，研究商業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)的相互依賴性，關(guān)注股東及其他利益相關(guān)者，關(guān)注長期利益以及社會(huì)和環(huán)境責(zé)任——這正是中國企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的和諧模式的有益借鑒，也成為中國版的“萊茵模式”。
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