? ?一、營銷型網(wǎng)站誕生的歷程

互聯(lián)網(wǎng)于1968年在美國誕生，但最開始的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)主要用于國防軍事、科研等方面，并沒被廣泛應(yīng)用到商業(yè)，直到10年之后的1997年，互聯(lián)網(wǎng)才開始用于商業(yè)方面，企業(yè)網(wǎng)站才開始建立。那個(gè)時(shí)候，國內(nèi)網(wǎng)站建站以HTML靜態(tài)技術(shù)為主，網(wǎng)站維護(hù)煩瑣、專業(yè)性要求非常高，企業(yè)網(wǎng)站更多的是以電子名片功能為主，內(nèi)容很少。

2001—2004年，以ASP/PHP為代表的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫技術(shù)逐漸成熟，企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)變得更加簡單，內(nèi)容也顯得更加豐富，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)絡(luò)推廣開始流行，很多企業(yè)開始關(guān)注用各種搜索手段和廣告手段進(jìn)行推廣。

2005年之后，企業(yè)開始關(guān)注推廣的錢花銷在哪里，推廣有沒有給自己帶來想要的效果，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站建設(shè)走進(jìn)“以網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心”的時(shí)代，更多的網(wǎng)站為營銷而建立，營銷型網(wǎng)站誕生。

二、營銷型網(wǎng)站的概念

目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)這樣一個(gè)情況，懂網(wǎng)站技術(shù)的人可能不懂營銷，會(huì)營銷的又對網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)一知半解，但是從網(wǎng)站的未來發(fā)展空間來看，網(wǎng)站的建設(shè)和改造是基于技術(shù)和營銷相結(jié)合的。

營銷型網(wǎng)站是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心，以搜索引擎良好表現(xiàn)、用戶良好體驗(yàn)為基準(zhǔn)，能夠更好地將訪客變?yōu)轭櫩偷钠髽I(yè)網(wǎng)站。

三、營銷型網(wǎng)站的核心要素

營銷型網(wǎng)站不僅需要從網(wǎng)站的專業(yè)性進(jìn)行考慮，還需要考慮到網(wǎng)站后期的網(wǎng)站運(yùn)營和網(wǎng)站推廣，因此在建立營銷型網(wǎng)站的過程中，必須嚴(yán)格遵守以下3個(gè)要素（如圖2-7所示）。

1．以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)的核心。營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定擁有為了滿足企業(yè)的某些方面而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能、以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能等，無論是哪種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，我們都必須在網(wǎng)站建設(shè)過程中以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營為核心，只不過這個(gè)核心是通過網(wǎng)絡(luò)這樣的工具來實(shí)現(xiàn)的。

2．良好的搜索引擎表現(xiàn)。無論什么類型的網(wǎng)站，除了向用戶展示能在這個(gè)網(wǎng)站上獲得什么類型的資訊之外，企業(yè)網(wǎng)站還必須擁有另一個(gè)重要的功能——網(wǎng)站推廣。搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息的重要渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無法用搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上說，其營銷性就會(huì)大打折扣。所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須解決網(wǎng)站的搜索引擎問題，甚至一直把搜索引擎優(yōu)化工作貫穿于整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)始終。

3．良好的客戶體驗(yàn)。企業(yè)網(wǎng)站最終目的還是潛在客戶，說白了網(wǎng)站就是要給人看到，因此對如何提供企業(yè)網(wǎng)站客戶體驗(yàn)是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的一個(gè)重要問題。但是客戶體驗(yàn)又是一個(gè)無法量化的指標(biāo)，更多的時(shí)候是不同受眾的感覺，在通常情況下，我們從以下這幾個(gè)方面來衡量一個(gè)營銷型網(wǎng)站是否具備良好的客戶體驗(yàn)：① 易用性，絕大多數(shù)用戶不是網(wǎng)絡(luò)高手，每一個(gè)人都希望能用最簡單的辦法達(dá)到目的；② 溝通性，互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體相比最主要的優(yōu)勢就是它的互動(dòng)性；③ 可信度，做網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)與傳統(tǒng)營銷一樣，消除了目標(biāo)客戶的懷疑，建立可信度是關(guān)鍵；④ 可監(jiān)控和管理，營銷型網(wǎng)站的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是從網(wǎng)站本身具有監(jiān)控與管理功能。

圖2-7　營銷型網(wǎng)站的核心因素

四、建設(shè)營銷型網(wǎng)站的技巧

目前，國內(nèi)絕大多數(shù)網(wǎng)站都是營銷型網(wǎng)站，營銷型網(wǎng)站也是最被人們關(guān)注的網(wǎng)站類型之一，那么我們應(yīng)該如何來制作營銷型網(wǎng)站呢？

第1個(gè)，營銷型網(wǎng)站一定要占據(jù)品類詞匯。勿容置疑，如果一個(gè)企業(yè)的每個(gè)產(chǎn)品都能成為某個(gè)行業(yè)的代名詞，那么這些產(chǎn)品將會(huì)為這個(gè)企業(yè)帶來非常巨大的財(cái)富。這樣的例子舉不勝舉，如王老吉可以說是涼茶的代名詞，其每年的銷售額超過100億，成為整個(gè)涼茶飲料市場的霸主。同樣，如果每個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù)成為某個(gè)關(guān)鍵詞詞匯的代表，當(dāng)人們搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候就會(huì)全部都是該網(wǎng)站的相關(guān)信息，這種類型的網(wǎng)站無疑是最具有營銷性的網(wǎng)站。如陳亮年輕人營銷機(jī)構(gòu)因?yàn)槠湟恢睂Ｗ⒂谀贻p人營銷，其對年輕人消費(fèi)群體了解的深、透、準(zhǔn)，已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)的代名詞，因此在搜索“年輕人營銷”的時(shí)候，在搜索結(jié)果頁面幾乎全部是我們的相關(guān)信息。同樣按照這種思路，企業(yè)產(chǎn)品要想更好地推廣，要想被更多的人搜索到，就必須占據(jù)產(chǎn)品所在的某個(gè)品類，品類占有理論也是陳亮年輕人營銷機(jī)構(gòu)在給客戶進(jìn)行營銷診斷時(shí)經(jīng)常下的“藥劑”。

第2個(gè)，詞匯是根據(jù)定位來的，每個(gè)公司都應(yīng)根據(jù)自己的定位、特色和利益來進(jìn)行分類，對于不太熱門的詞匯，不能忽略掉，要巧妙地找到一些競爭對手未涉及的領(lǐng)域，給自己打造出一片藍(lán)海，做自己池塘里最大的魚。

第3個(gè)，把你的關(guān)鍵詞匯分布到導(dǎo)航條里，任何網(wǎng)站都有導(dǎo)航條，導(dǎo)航條非常重要，是一個(gè)分類目錄，搜索引擎就認(rèn)這個(gè)東西。以前的網(wǎng)站寫“關(guān)于我們”，現(xiàn)在不要寫“關(guān)于我們”，而寫“陳亮跨媒”這種具體詞匯；而“了解我們”則應(yīng)該寫為“了解咨詢公司”，因?yàn)樽稍児臼瞧奉愱P(guān)鍵詞，把品類關(guān)鍵詞分布在導(dǎo)航條里，很多搜索引擎就會(huì)認(rèn)為你是最專業(yè)的，會(huì)主動(dòng)把你排名靠前。搜索引擎有一種算法，一是根據(jù)標(biāo)題，再者網(wǎng)站分布也很重要，可通過機(jī)器來識(shí)別這個(gè)網(wǎng)站是什么樣的專業(yè)網(wǎng)站：這是一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)去上面有一個(gè)各種各樣的分類，通過上面這一條進(jìn)入次欄目，包括二級導(dǎo)航條，二級導(dǎo)航條甚至每個(gè)頁面都是可以優(yōu)化的。

第4個(gè)，公司介紹，很多準(zhǔn)客戶想了解一個(gè)公司往往看公司的介紹。公司介紹是企業(yè)網(wǎng)站建立信任狀不可或缺的因素之一，客戶往往通過公司介紹來了解公司規(guī)模和實(shí)力情況，進(jìn)而對公司和產(chǎn)品產(chǎn)生信任感，從而促進(jìn)消費(fèi)。我不知道很多人懶還是怎么樣？把自己公司介紹寫得很簡單，或者是幾年前的信息，這樣很不好。好的公司簡介應(yīng)該圖文并茂，包括公司基本概況、大事紀(jì)、客戶的評價(jià)、照片等，而且都應(yīng)放在一個(gè)頁面，要知道人都是很懶的，不喜歡點(diǎn)來點(diǎn)去，一個(gè)頁面介紹清楚，讓他看完了就有沖動(dòng)購買產(chǎn)品，直接點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”。

第5個(gè)，“聯(lián)系我們”，很多人在此處只放一個(gè)地址和電話，其實(shí)網(wǎng)站要做到與客戶進(jìn)行直接溝通，打電話只是其中一種辦法，而且并不是每個(gè)人都喜歡一開始就通過電話進(jìn)行溝通，每個(gè)人都有每個(gè)人的溝通喜好。有的人喜歡通過在線聊天工具如MSN、QQ進(jìn)行溝通，有的人喜歡在留言板上留言咨詢等，所以我們在設(shè)置聯(lián)系方式的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)不同用戶的喜好，盡可能地完善溝通工具。我的觀點(diǎn)是，溝通工具越完善越好。

第6個(gè)，網(wǎng)站內(nèi)容要經(jīng)常更新，就像產(chǎn)品一樣不更新就麻煩了，每天至少一篇。當(dāng)然，網(wǎng)站每天更新的內(nèi)容越多越好，如新浪、網(wǎng)易、搜狐這樣的門戶類網(wǎng)站，每天通過成千上萬的內(nèi)容更新來豐富網(wǎng)站，使它們成為人們?yōu)g覽信息的一個(gè)平臺(tái)。網(wǎng)站內(nèi)容一定要更新，有事沒事都要寫。更新的文章也是有格式要求的，文章標(biāo)題一定要跟你推廣的標(biāo)題差不多，絕對和營銷掛鉤。我們公司就經(jīng)常以“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“年輕人消費(fèi)研究”這兩個(gè)核心詞匯寫文章，一方面寫下自己的感受，另一方面這樣的文章也符合網(wǎng)站推廣的要求。

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