? ? 經(jīng)濟學(xué)的主線是市場經(jīng)濟，按照這個主線，最偉大的經(jīng)濟學(xué)家，自然非亞當(dāng) 8226;斯密莫屬。但是如果說第二號偉大的人物的話，也許應(yīng)該算是哈耶克。這位先生提出了一個看似不經(jīng)意的概念，就是場景化知識，也有時被稱為默會知識。1

什么是場景化知識呢？任何一項工作任務(wù)，都有一個非常具體的工作場景，某種意義上講，任何一個工作場景都是特殊的，就好像樹上的葉子一樣，沒有任何兩片葉子是完全相同的；而且，這個工作場景還是時時都可能發(fā)生變動的，因為環(huán)境條件總是處在不斷變動之中的。那么，對于作業(yè)面環(huán)境的特殊性和細微變動的認知，就是場景化知識。

那么，要把一項工作做好，首先的必要條件就是一定要沉入工作環(huán)境，將這種場景化知識融會貫通。改革開放初期，政府曾經(jīng)大力宣揚實事求是，這是針對過去的計劃經(jīng)濟時代的主觀主義瞎指揮而言的。可見掌握場景化知識的必要性。

那么，誰最可能掌握這種場景化知識呢？當(dāng)然是工作任務(wù)的執(zhí)行人。某種意義上講，如果不涉及大局的話，僅就特定的具體工作而言，只有任務(wù)的具體執(zhí)行人才知道具體的環(huán)境境況是什么樣子的，又隨時隨地發(fā)生了什么樣的變動，因此，只有他才更有資格知道，怎樣才算對癥下藥，怎樣做才能把工作干好，甚至只有他才知道，如何做才算是做好了。而且，從長期的眼光來看，長期的實踐積累，還會產(chǎn)生一種經(jīng)濟學(xué)稱做“干中學(xué)”的效應(yīng)，就是說，更好的工作方法，常常是在工作過程中逐漸摸索出來的。

前面說過，哈耶克也常常將場景化知識稱做默會知識，意思是說，只可意會不可言傳的知識。這些場景化知識，有關(guān)的信息，也可以向他人轉(zhuǎn)達，向上級報告，但是這會出現(xiàn)兩個問題，一個是信息失真，一個是時滯。信息失真就是說，我把我感覺到的東西轉(zhuǎn)達給他人，往往會掛一漏萬，好多鮮活的感覺無法傳達，也不可能什么都傳達，結(jié)果必然存在不同程度的信息失真；所謂的時滯，即是說，向上級報告的情況或者情況的變動即使不存在信息失真，但是等到上級做出相應(yīng)的反饋的時候，情況又發(fā)生變化了，結(jié)果由上而下的計劃指令的調(diào)整，總是趕不上場景的變化。

因此，哈耶克的所謂場景化知識，或者叫做默會知識，有一個意指，即為了保證行動符合實際，做出有效的反應(yīng)，最好的辦法莫過于在一定程度上給掌握場景化知識的具體工作人員以授權(quán)，讓他在一定程度內(nèi)擁有行動自決權(quán)。

哈耶克利用這個場景化知識的概念來批評前蘇聯(lián)大一統(tǒng)的計劃經(jīng)濟，認為其注定是無效率的，因為計劃經(jīng)濟只有一個大腦，一個指揮部，所有的下級沒有任何授權(quán)，只能被動地向上級報告，聽從上級的指令，結(jié)果總是出現(xiàn)計劃趕不上變化，或者出現(xiàn)不符合實際的“一刀切”現(xiàn)象，造成嚴重的浪費。

而在一個企業(yè)里，存在類似的問題，如我們的家族企業(yè)，如果一切事情都只能等著老板來做決斷，下級管理者和員工毫無授權(quán)，那么同樣會出現(xiàn)瞎指揮的情況。企業(yè)小還好說，企業(yè)大了，問題就越大。因此，企業(yè)要做大做強，向下級授權(quán)就是必然的，建立層級制的委托代理關(guān)系也就是必然的。

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