???? 快消品行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。如何突出自身特色?口碑的影響力變得格外重要。事實(shí)上,快消行業(yè)的技術(shù)門檻普遍較低,消費(fèi)者對(duì)于品牌的喜好和忠誠度才是競爭的決定性因素。新媒體是一種形式和手段,品牌管理的理念和精神,以及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的管控才是根本。

數(shù)字媒體的優(yōu)勢在于,它可以通過互動(dòng),和消費(fèi)者即時(shí)、暢通地進(jìn)行溝通,有效地詮釋和傳播品牌的價(jià)值主張、精神內(nèi)涵,并積累產(chǎn)品口碑。傳統(tǒng)媒體在現(xiàn)階段仍舊具有不可替代的影響力,但它的局限性在于展示形式少,呈現(xiàn)的時(shí)間也較短,單向傳播不利于即時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋,因此較適合對(duì)品牌或者產(chǎn)品的某些核心信息進(jìn)行傳播,以此擴(kuò)大知名度。相比較而言,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)揮空間則比較大,適用于品牌的長期溝通,譬如用戶的教育以及用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。當(dāng)然,數(shù)字媒體也有它的局限性,由于面向的受眾以年輕人為主,因此沒辦法覆蓋更廣泛的目標(biāo)群,而大流通品牌面向的是大眾人群,從這個(gè)意義上講,只有將新媒體與傳統(tǒng)媒體相互結(jié)合,才能使整體營銷規(guī)劃產(chǎn)生更好的效果。 目前,上海家化正不斷探索在市場表現(xiàn)和營銷方面的創(chuàng)新舉措,也取得了不錯(cuò)的成績,比如與胡戈合作拍攝的家安品牌系列病毒視頻(包括《咆哮諜戰(zhàn)劇》、《步步驚奇》等)。其中,2011年的家安《咆哮諜戰(zhàn)劇》還獲首屆“金瞳獎(jiǎng)微電影節(jié)”最佳劇本提名獎(jiǎng),并在消費(fèi)者中取得了良好的口碑。 新媒體的發(fā)展非???,作為品牌管理者,也需要不斷研究這些新的趨勢,跟上新媒體成長的節(jié)奏。否則,一成不變的風(fēng)格只會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭倦情緒。只有把握消費(fèi)趨勢,品牌才能在瞬息萬變的數(shù)字風(fēng)云中立于不敗之地。
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