愛華網(wǎng)???? 【劉冰原創(chuàng)】創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，但是創(chuàng)新不能只是空中樓閣，更重要的是要有實實在在的方法。 《海爾中國制造》記述了這樣一個故事：張瑞敏（海爾董事局主席，首席執(zhí)行官）對楊綿綿（海爾集團(tuán)總裁）說，能不能做到淡季不淡？楊綿綿不愧為是海爾的第一執(zhí)行者，他對于這樣一個問題大動心思，經(jīng)過研究認(rèn)識到家電銷售都有淡季和旺季，在冬天買空調(diào)冰箱的少，而在夏天買洗衣機(jī)的也少，為什么夏季是洗衣機(jī)的淡季呢，為什么人們夏季不買洗衣機(jī)，而要等到冬季再買呢？ 在反復(fù)的市場調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)道理其實很簡單，雖然夏天換衣服勤，但換下的衣服不能放，所以用手洗很快可以解決問題，于是海爾研發(fā)出一種小容積的專門針對夏季使用的洗衣機(jī)，市場試銷證明，這種洗衣機(jī)一推向市場，果然就得到了顧客的極大認(rèn)可，市場獲得了極大的成功，海爾創(chuàng)造了一塊新的洗衣機(jī)市場蛋糕。 淡季之所以淡，就在于大家都在想當(dāng)然，都覺得洗衣機(jī)在夏季就應(yīng)該淡，這種習(xí)慣思維模式使得所有的家電廠商都沒有深入市場研究用戶的內(nèi)在需求，而沖破淡季產(chǎn)品的關(guān)鍵在于打破淡季思想，緊緊抓住用戶需求大膽創(chuàng)新。1997年張瑞敏在第七屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會上曾以 “沒有思路就沒有出路”為題發(fā)表精彩演說，這個理念無疑是非常好的，那如何才能有思路呢？在企業(yè)中導(dǎo)入可復(fù)制性的創(chuàng)新方法才能保證新思路源源不斷
我曾經(jīng)多次到海爾去講課，深為海爾的文化所震撼。海爾之所以成為中國企業(yè)的榜樣，和它的創(chuàng)新精神是分不開的，關(guān)鍵的是我們?nèi)绾螐暮柕膭?chuàng)新中，學(xué)到海爾的創(chuàng)新方法，這才是我們廣大企業(yè)所關(guān)注的。這里我將給大家剖析一下企業(yè)如何引爆創(chuàng)新優(yōu)勢，植入創(chuàng)造力思維模式。 其實任何創(chuàng)新都是有方法的，以上海爾的創(chuàng)新案例也是符合創(chuàng)新思維規(guī)律的。我們要做的就是把這種思維方法提煉出來，從而讓企業(yè)的管理者和員工掌握這種創(chuàng)新方法，讓創(chuàng)新思路源源不斷，噴薄而出。海爾公司洗衣機(jī)創(chuàng)新的案例故事其實就是在不自覺的過程中使用了一種非常實用的創(chuàng)新思維方法：JYL激發(fā)移動落實的創(chuàng)新方法。 這種創(chuàng)新思維方法主要分為３大步驟 第一步：激發(fā)，也就是提出一些貌似不可能的不現(xiàn)實的不靠譜的想法，在這一步中，不要做判斷，不要認(rèn)為不可行，只是做一個思維的挑戰(zhàn)，也就是創(chuàng)造性地提出一個新問題，激發(fā)一般可以有5中方法：①擺脫；②反向；③夸張；④扭曲；⑤妄想 第二步：移動，也就是通過一些問題的核心分析，把握事物的本質(zhì)，通過改變看問題的角度、改變問題產(chǎn)生的范圍、通過解決方法的創(chuàng)意創(chuàng)造性地開發(fā)出解決問題的新思路，新辦法。移動也有5中方法：①抽取原理；②關(guān)注差異；③情景模擬；④提取價值；⑤特定環(huán)境 第三步：落實，經(jīng)過了激發(fā)與移動產(chǎn)生的新思路，新辦法后，在這一步必須結(jié)合可以調(diào)動的各種資源、技術(shù)、資金等方面的能力而形成具體產(chǎn)品、成果。 通過介紹JYL激發(fā)移動落實的創(chuàng)新方法，我們再回過頭看一下海爾洗衣機(jī)創(chuàng)新案例，是否符合這種創(chuàng)新思維模式： 激發(fā)階段----還記得張瑞敏問的那個問題嗎？能不能做到淡季不淡？你可能覺得這個問題也沒什么，其實所有創(chuàng)新的開始都來源于創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)問題。愛因斯坦曾說過：提出一個問題往往比解決一個更重要。因為解決問題也許僅是一個數(shù)學(xué)上或?qū)嶒炆系募寄芏?，而提出新的問題，卻需要有創(chuàng)造性的想象力，而這標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。如果企業(yè)的管理者與員工能經(jīng)常地被激發(fā)出創(chuàng)造性的問題，這個企業(yè)的創(chuàng)新之門將被打開。 移動階段----激發(fā)階段相當(dāng)于目標(biāo)，那移動階段就相當(dāng)于找出實現(xiàn)目標(biāo)的方法。在這個階段需要的是不斷的調(diào)研，不斷地分析，不斷地運(yùn)用創(chuàng)新的方法特別是5種移動創(chuàng)意的思維方法，最終產(chǎn)生新思路新方法。 落實階段----落實階段其實就是從思路到成果的過程，從創(chuàng)意到活生生的產(chǎn)品的過程，從無到有的過程。 管理學(xué)大師彼得德魯克說過：企業(yè)只有2個基本職能，一是營銷；二是創(chuàng)新。 創(chuàng)新是企業(yè)能否持續(xù)生存發(fā)展的重要保障，企業(yè)全體員工都必須有創(chuàng)新意識，企業(yè)必須植入創(chuàng)新基因，但一切之一切的創(chuàng)新還是需要具體方法的，創(chuàng)新不僅需要企業(yè)領(lǐng)袖個人的聰明才智，還需要用創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制讓企業(yè)全員掌握創(chuàng)新能力。
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