??? 1.企業(yè)職業(yè)生涯管理信息系統(tǒng) 職業(yè)生涯管理信息系統(tǒng)是 企業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯管理的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ),主要有以下三個方面的內(nèi)容:其一是職位說明系統(tǒng);其二是職位動態(tài)信息;其三是員工職業(yè)生涯檔案信息。 職位說明系統(tǒng)。職位說明系統(tǒng)是 企業(yè)各職位的職責(zé)說明、內(nèi)部崗位設(shè)置和任職資格要求的數(shù)據(jù)庫,包括對所有職位的工作說明以及任職資格的描述。其具體內(nèi)容有:職位名稱、崗位級別、所屬部門、匯報(bào)關(guān)系等基本信息;主要工作、工作職責(zé)、職責(zé)權(quán)限等與工作相關(guān)的描述;對任職者基本特征、工作經(jīng)驗(yàn)、資格證書、專業(yè)背景、任職前培訓(xùn)、勝任能力及可能的特殊要求等任職資格要求。 工作說明系統(tǒng)明確載明各職位的工作職責(zé)和勝任要求,作為員工職業(yè)發(fā)展的指向性參考,使所有員工都清楚各個業(yè)務(wù)單位和職位的工作內(nèi)容。 職位動態(tài)信息。職位動態(tài)信息包括組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃信息、職位晉升制度、職位空缺信息等。企業(yè)要通過辦公系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站等載體及時(shí)向全體員工發(fā)布職位變動信息,包括近期有可能空缺的職位及人員變動,以及未來可能設(shè)立的崗位以及這些崗位所需的技能類型的規(guī)劃,使員工能夠及時(shí)了解到更多的有關(guān)個人職業(yè)生涯機(jī)遇的信息,同時(shí)還應(yīng)向員工發(fā)出企業(yè)的建議,特別是職業(yè)生涯發(fā)展的必要或建議性途徑。 核心員工職業(yè)生涯檔案信息。公司通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)建立互動式的《員工職業(yè)生涯檔案》,詳細(xì)載明員工每一階段的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、職業(yè)目標(biāo)、績效考核結(jié)果、職業(yè)評測結(jié)果、職業(yè)改進(jìn)計(jì)劃、職業(yè)咨詢和培訓(xùn)記錄及職業(yè)評估報(bào)告等與員工職業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的信息,記錄員工的職業(yè)成長過程。 2.企業(yè)核心員工職業(yè)生涯管理的實(shí)施程序 企業(yè)的職業(yè)生涯管理活動,第一步,是從靜態(tài)體系平臺的建立開始,包括建立組織體系、職業(yè)評測體系、職業(yè)發(fā)展體系、組織信息系統(tǒng);第二步,以員工現(xiàn)有崗位為起點(diǎn),進(jìn)行員工——崗位匹配程度的評測,包括員工個人的職業(yè)能力、職業(yè)傾向、職業(yè)心態(tài)、業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Φ确矫妫坏谌?,按照評測結(jié)果來制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,包括短期、中期、長期;第四步,依據(jù)員工生涯發(fā)展規(guī)劃,安排監(jiān)督輔導(dǎo)和繼續(xù)教育等職業(yè)生涯開發(fā)和培訓(xùn)工作,包括項(xiàng)目組、輪崗等職業(yè)發(fā)展機(jī)會和有效的培訓(xùn)活動:第五步,是一年一度的職業(yè)生涯評估,即對員工的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行全面評估,同時(shí)進(jìn)行職位調(diào)整或提出職業(yè)發(fā)展評估和咨詢、建議,員工在新的職位或原來崗位上重新進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃的制定——培訓(xùn)發(fā)展——生涯評估,這個過程將不斷重復(fù)循環(huán)。在企業(yè)職業(yè)生涯管理的實(shí)施中,以上的第二步、第三步和第五步都是以職業(yè)生涯討論會的形式進(jìn)行的。所以,職業(yè)生涯討論會是職業(yè)生涯管理實(shí)施比較重要的環(huán)節(jié)。職業(yè)生涯討論會是由人力資源部組織,職業(yè)生涯委員會參與,針對員工職業(yè)發(fā)展的正式管理活動。其活動程序如下:

準(zhǔn)備工作。在職業(yè)生涯討論會舉辦之前,人力資源部做好一系列準(zhǔn)備工作:包括日程安排、討論會場地、確定并邀請參與者、公司和個人信息準(zhǔn)備、各種評估工具問卷等工作。 正式舉辦職業(yè)生涯討論會,具體內(nèi)容包括員工自我評價(jià)、職業(yè)目標(biāo)探索、職業(yè)目標(biāo)初步確定、開發(fā)職業(yè)生涯行動計(jì)劃初步確定等。 完成職業(yè)生涯規(guī)劃書。為了給員工留有較充分的規(guī)劃和思考時(shí)間,允許員工在討論會之后的一星期內(nèi)完成職業(yè)生涯規(guī)劃書。在這當(dāng)中,需要員工和其直接上級共同進(jìn)行探討。也需要直接上級確認(rèn)職業(yè)生涯規(guī)劃書,再將之傳至人力資源部。 協(xié)調(diào)和審查職業(yè)生涯規(guī)劃。在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃書通過辦公系統(tǒng)傳至人力資源部之后,人力資源部組織人員和專家,對該職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)的分析,主要分析員工的短期職業(yè)生涯規(guī)劃在時(shí)間上是否有沖突,分析員工的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯通道是否順暢等,可以進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并將結(jié)果及時(shí)反饋給員工。 3.企業(yè)面向核心員工職業(yè)生涯管理的培訓(xùn)計(jì)劃 假如說職業(yè)通道是公司為員工職業(yè)發(fā)展設(shè)置的跑道和階梯,那么培訓(xùn)就是促使員工持續(xù)快速發(fā)展的加速器。員工教育培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的關(guān)鍵職能和重要組織部分。培訓(xùn)是組織不斷投入知識資本,是促進(jìn)人力資本增值的有效途徑。 企業(yè)目前已建立了較完備的培訓(xùn)系統(tǒng),關(guān)于培訓(xùn)組織、培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)效果評估都有較為成熟的模式,并且運(yùn)行有效;而在實(shí)際培訓(xùn)活動中,公司定期或不定期地針對各部門人員組織了各種培訓(xùn),且取得了較好的效果。然而多年以來,由于公司對核心員工自身的發(fā)展和成長不夠關(guān)注,公司對核心員工的培訓(xùn)主要是崗位技能的培訓(xùn),還并沒有形成圍繞核心員工發(fā)展和成長的系統(tǒng)性培訓(xùn)。而事實(shí)上,面向核心員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個內(nèi)容: 知識體系更新培訓(xùn)。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,要求核心崗位的知識和能力不斷提高;在企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型階段,公司的業(yè)務(wù)將更加依賴營銷網(wǎng)絡(luò),更需要崗位核心員工的知識更新,以適應(yīng)客戶多樣化需求和市場的快速變化。 職位更新培訓(xùn)。當(dāng)員工獲得職位晉升、調(diào)崗、輪崗等職位變換時(shí),第一要解決的是員工自我定位問題,這也正是職位更新培訓(xùn)要解決的問題。員工面對新的職位都需要學(xué)習(xí)一些新行為和新技能,還要學(xué)會如何調(diào)整自己的行為和工作方式來適應(yīng)崗位要求。特別是管理職位的員工,更加需要進(jìn)行角色職能轉(zhuǎn)換方面的培訓(xùn)。 能力提升培訓(xùn)。員工希望不斷提升自身的能力,擴(kuò)大職業(yè)貢獻(xiàn)范圍,這也是符合企業(yè)發(fā)展要求的。目前企業(yè)更多需要的是會管理、懂經(jīng)營和技術(shù)的復(fù)合型人才,企業(yè)將實(shí)施分層次、針對性的培訓(xùn),對中高層管理人員以高層次、國際化人才培訓(xùn)為重點(diǎn),協(xié)助員工拓展視野、提升思想境界、訓(xùn)練創(chuàng)新思維、增強(qiáng)管理能力的職能,對分銷網(wǎng)絡(luò)中的核心員工以 追求卓越 為理念,以業(yè)務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)拓展為重點(diǎn),幫助員工增強(qiáng)渠道拓展能力,提高業(yè)務(wù)能力,使企業(yè)核心員工提升隊(duì)伍整體素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。 參考文獻(xiàn) [1] 夏建華, 鄧 紅. 企業(yè)核心員工的職業(yè)生涯管理影響因素探析——以四川久大鹽業(yè)集團(tuán)為例. 中國商貿(mào), 2012,05 [2] 夏建華, 鄧 紅. 川菜餐飲企業(yè)核心員工職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀與對策. 四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版), 2011.26 [3] 鄧 紅, 肖興政, 劉曉鳳. 優(yōu)化企業(yè)核心員工職業(yè)生涯路徑探析——國有天然氣企業(yè)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì). 人力資源管理(學(xué)術(shù)版), 2010.05 [4] 楊維芝. 基于職業(yè)生涯發(fā)展階段視角的企業(yè)核心員工職業(yè)生涯管理. 經(jīng)濟(jì)師, 2009.11 [5] 廖倩倩. 企業(yè)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義及其實(shí)施策略. 企業(yè)導(dǎo)報(bào), 2009.07 [6] 孫 健, 張 紅. "鍛造商業(yè)銀行核心員工"專題之六:職業(yè)生涯管理. 農(nóng)村金融研究, 2006.04
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