愛華網??? 新形勢下，女性在家庭和社會中的特殊作用已被廣范承認并有了新的詮釋。如今，女性是“半邊天”，她們所特有的勤勞與智慧、愛心與耐心，以及細膩、柔韌的工作作風所發(fā)揮的作用是男性職工無法替代的，所以女性人力資源在社會發(fā)展中越來越顯示出其重要地位。但隨著社會和經濟地不斷發(fā)展，求職和職場競爭中帶來的壓力也越來越大，面臨工作和家庭的雙重負擔，女性與生俱來的心理特點使其心理壓力倍增。據2010年上海市總工會女職工委員會的調查表明，有64.7%的女職工認為“女性在職場中比男性面臨更多的壓力”，有53.1%的女職工表示“工作的穩(wěn)定性受到影響”[ 《上海市總調查顯示：女職工心理問題凸顯》.中國網.2010]?？梢娦滦蝿菹屡毠ぴ诼殘鲋谐惺芰司薮蟮男睦韷毫?。更為嚴重的是，由于頻繁地在工作和生活中救火式的奔波，有25.35%的被調查者表示根本沒有自己的一套有效緩解心理壓力的方法。[ 茅健.女職工心理健康亟待關注[J].《中國勞動關系學院學報》2007.第21卷第2期:P64]一方面, 工作生活壓力不斷增長，另一方面，有效緩解壓力方法的缺乏，女職工的心理衛(wèi)生狀況不容忽視。 據此，杭州公路管理局工會以研究女職工的心理現(xiàn)狀為切入點，分析女職工心理負擔的影響因素，提出一系列有效的對策和建議，以期減少女職工心理負擔，提高其心理承受能力，使女性人力資源在職場中能更好地發(fā)揮作用。 1.女職工的心理現(xiàn)狀及特點 工作責任感與家庭責任感同樣強烈。針對我局從事執(zhí)法工作的女性來說，行政執(zhí)法賦予其的使命感要比一般職業(yè)女性更為強烈，這讓她們從心理上將事業(yè)和家庭放在了同等重要的地位上。工作上她們追求自我價值的實現(xiàn)，而生活中她們追求家庭的和睦，對事業(yè)的執(zhí)著是與對家庭的熱愛摻雜滲透在一起的。 心理的壓力與體力、腦力的付出成正比。從事機關工作的職業(yè)女性大多承擔著繁重的執(zhí)法、管理等工作任務，其對工作的要求、社會的責任感和自身的期望成為一種無形的心理壓力；工作中，需付出的心智和精力，使職業(yè)女性產生了一種有形的壓力；工作外，需操持家務，撫養(yǎng)孩子，供養(yǎng)長者等等，使她們的體力不斷透支，有時甚至遭受一些異性的輕視或者同性的嫉妒。職業(yè)女性想要兩者兼顧，實現(xiàn)角色的轉換，體現(xiàn)自我價值，就必須要加倍地吸納和付出，而這就往往伴隨著巨大的心理負荷。 對精神的關注超出了對物質的關注。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論表明，當人們的生理、安全、尊重等基本需求逐層得到滿足后，就會上升到需求的最高層次，即自我成就的愿望[ 樂國安.《應用社會心理學》[M].南開大學出版社.2005]。職業(yè)女性雖然大多還比較辛苦清貧，但基本無溫飽之虞，其職業(yè)身份高雅，社會地位較高，受人尊敬。她們的心理需求主要集中在自我價值的體現(xiàn)、獨立人格的構建和權利意識的確立上，這種精神上的追求更不易于被滿足和達成，也使得職業(yè)女性的心理壓力進一步地加大。 心理壓力大但不困惑，整體心態(tài)趨于平穩(wěn)。從事機關工作的職業(yè)女性可以說是職業(yè)女性中的佼佼者，她們中的絕大多數(shù)具有本科以上或更高的學歷，具有較高的文化知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，較早具備了新女性的主體意識和價值觀。同時，具有較為穩(wěn)定的收入，這是她們在經濟上和人格上均較獨立，受到社會的尊重。但她們在這一過程中，需經歷蛻變，她們已經走出或正在走出一般職業(yè)女性所經歷的“角色的困惑”。她們的性格中較多地具有理性、冷靜、克制的因素，而較少浮躁或情緒化，在壓力面前她們表現(xiàn)得更多的是平靜、順勢和忍辱負重，在受人尊敬的人格后面，是良好的心理素質和寧靜淡泊的心境。 2.影響女職工心理狀況的因素 首先，由于長期封建倫理的影響，世人常常信奉“男尊女卑”、“女子無才便是德”等傳統(tǒng)觀念，使得社會在某些方面對女性還存在著歧視，極大地束縛了職業(yè)女性的事業(yè)發(fā)展。另一方面，傳統(tǒng)教育和封建倫理意識也深深地影響和禁錮著廣大女性的身心，不僅造成社會、家庭對女性成才的偏見和阻力，而且也使女性自身存在著認識偏差，自信不足，缺乏應有的果斷、獨立的創(chuàng)新精神。外部和內部的偏見使職業(yè)女性在職場中承受了巨大的壓力，造成了極大的心理負擔。 其次，家庭成員的態(tài)度也影響著女性的事業(yè)。在大多數(shù)家庭中，對女性成才具有較低的期望值，大多都存在著“女主內男主外”的傳統(tǒng)思想，對女性的要求更多地集中在搞好家務而非建功立業(yè)上。另一方面，職業(yè)女性往往存在自身動力不足的問題，不少人會屈從于外界的壓力和自身情感的脆弱而放棄對理想和成功的追求。職業(yè)女性想要自我實現(xiàn)，就需要抵御來自家庭成員、自身信心不足以及時間缺乏等帶來的壓力，而高度緊繃的狀態(tài)，更易出現(xiàn)各種心理問題。 3.緩解女職工心理壓力的途徑與方法 女職工是一支偉大的人力資源隊伍，對單位的發(fā)展和壯大起到了不可替代的作用。工會女職工組織是女職工最直接的依靠力量，也是女職工的精神支撐者，做好女職工心理疏導，緩解其心理壓力是工會女職工組織不可推卸的責任。 加強領導重視，借鑒優(yōu)秀經驗。定期組織參與大型心理健康促進活動，健康教育交流、考察等活動，在參與中借鑒其他部門在女職工心理疏導等方面的優(yōu)秀經驗，提高領導對女職工健康教育和健康促進的關注。定期向上級部門匯報健康工作的開展情況，通過扎實、有效的工作實績，樹立女職工健康教育的良好形象，爭取獲得領導的認可和支持。 明確心理健康的組織結構和服務方向。要使女職工心理健康工作順利地開展，需要有必要的組織體系和經費保障。要成立專門的領導小組，設立專門的工會女職工組織，并由下自上成立女職工心理健康輔導點、輔導站。女職工組織工作要從和諧構建等多角度出發(fā)，將女職工心理疏導工作與單位和諧公路文化構建緊密結合，積極宣傳“快樂工作，快樂生活”的健康理念，樹立服務意識，并通過設立對話窗口、開展定期慰問訪問困難女職工、提供心理咨詢等方式，為女職工提供心理援助和支持。 加強心理健康宣傳，普及心理健康知識。要進一步加強心理健康的宣傳教育工作，充分利用女性素質講座、內刊、單位網站公路論壇等宣傳平臺，大力推廣心理健康知識；定期組織女職工開展專題輔導講座、心理熱線，女職工心理健康征文等活動，使每個女職工都認識到心理健康對正常工作、生活的重大影響，了解心理問題產生的原因，學會合理調適情緒，樹立養(yǎng)心比養(yǎng)身更重要的意識，以飽滿的精神和愉悅的心情投入工作和生活。 開展心理健康的普查和調研。隨著社會和經濟地不斷發(fā)展，女職工的心理狀況會不斷地改變，因此，定期開展女職工心理健康狀況普查和調研工作是十分必要的。在調查過程中，應根據女職工工作的實際情況，并借助社會心理服務機構的力量設計調查量表，召開座談會, 探求切實幫助現(xiàn)代女職工解決工作、學習、生活中困難的各種途徑和方法，從而充分發(fā)揮潛力、獲得社會承認。 參考文獻 【1】樂國安.應用社會心理學[M].南開大學出版社，2005 【2】[美]Phillip L Rice.健康心理學[M].北京:中國輕工業(yè)出版社，2000
【3】茅 健.女職工心理健康亟待關注[J].中國勞動關系學院學報，2007（第21卷第2期）
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