?? 近幾年休閑保健產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營形態(tài)中出現(xiàn)了一種“打擦邊球”的贏利模式,我們稱之為“近色模式”。它游離于道德與法律的空隙中,利用法律真空,打著足浴的名號,以“魔指”、“幻指”、“仙指”等概念做捆綁,在店鋪經(jīng)營中對客戶使用調(diào)情手法做按摩并提供手動釋放快感的服務(wù)方式。因其短期效益好而受到資本市場的部分青睞,如雨后春筍般快速發(fā)展,大有連鎖中國之勢。 近色模式一般采用的是所謂“酒店式管理”和“會員卡儲值消費權(quán)”。店鋪裝修走高檔豪華路線,至少在當?shù)鼐邆湟?guī)?;?、高檔化的競爭優(yōu)勢。24小時營業(yè),價格帶的設(shè)計上突出會員價與非會員價格的差距感(一般設(shè)計差距在80-100元),很多房間適合夜間留宿,加上大量贈與的簡餐,使看上去有了“實惠消費”的特征,滿足了顧客的求廉心理。服務(wù)上注重禮儀表現(xiàn),使顧客受尊重的意愿比較強烈,這是最值得肯定的一點。服務(wù)員的服裝一般以短裙為主,具備鮮明的曖昧特征。所謂“近色項目”一般價格定位較高,項目的附加值加大,但設(shè)定消費門檻,一般需要辦理會員手續(xù)充值后方可具備消費權(quán)。通過推銷是會員卡的現(xiàn)金流量急劇增加,迎合了投資人的短視心理。 嚴格意義上說,“近色模式”脫胎于洗浴中心的風(fēng)情按摩,屬于休閑產(chǎn)業(yè)的另類經(jīng)營形態(tài)。本不與足療行業(yè)搭界,可是這種模式的經(jīng)營者聰明之處在于如果在洗浴里操作,平淡無奇,還要擔(dān)負政策風(fēng)險。但是與足療行業(yè)連接就是一個新的經(jīng)營模式,通過披上美麗的外衣,竊取多年來千百萬人努力的社會正面形象效果。再去與那些安分守己的足療店鋪競爭搶奪顧客,顯然具有凌駕于普通足療店上的資源不對等優(yōu)勢,快速發(fā)展也就不足為奇。但這是對足療行業(yè)社會形象的二次侵蝕。 我們注意到,資本是推動行業(yè)發(fā)展的核心力量。足療行業(yè)以其“現(xiàn)金回收流暢”和“產(chǎn)業(yè)前景”吸引了大量的投資目光,在某些地區(qū),足療行業(yè)投資的貨幣主體大部分來源于“熱錢”,投資人大部分都有自己的主力產(chǎn)業(yè),很多人都沒有把足療行業(yè)當作其人生的主要發(fā)展方向去努力,所以投資的盲目性缺點暴露無遺。主要表現(xiàn)在投資靠感覺而不看數(shù)據(jù),連一個最起碼的市場調(diào)研報告也沒有就開始投資足療行業(yè),規(guī)劃盲目、選址盲目、定位盲目、模式設(shè)計盲目等造成投資失敗的隱患較大。而一旦投資失敗,有效資本變成了無效資本,對行業(yè)的社會殺傷力加大,也造成了后來投資者的短視和浮躁心理。這些都為 “近色模式”在足療行業(yè)的發(fā)展提供了溫床。 在行業(yè)發(fā)展的初期,足療服務(wù)憑借鮮明的技術(shù)優(yōu)勢及保健效果贏得了社會正面認可。前景一片光明??墒谴藭r洗頭房按捺不住了,君不見,夜色來臨,洗頭房曖昧燈光下一群吧女袒胸露背、翹首接客。外邊一個透明燈箱上面赫然兩個大字:足療(有些地方叫足?。?。大家都知道,這種洗頭房一般都是開在社會中下消費群體的生活圈里而遠離高檔社區(qū)于是中下消費群體看到的足療就是“曖昧與色情”的第一印象。 可以斷定,足療行業(yè)的第一次被侵蝕當時基本都是由洗頭房造成的。本來是一個很健康陽光的職業(yè)卻受到了嚴重的社會歧視,不得不說是一件令人痛心的事情。當然輿論導(dǎo)向也起了推波助瀾的作用,在此不表。而我們所說的社會歧視因素主要來源于中下消費群體,當這種曖昧與色情的心理投射完成后,中下群體會讓自己的孩子從事足療行業(yè)嗎?于是才有了今天招聘技師的困境,別忘了,足療技師的來源大部分都是社會的中下消費群體。 很多足療行業(yè)的店鋪運營模式比較傳統(tǒng)單一,已經(jīng)遠遠不能滿足顧客的多元化需求。原有的模式是在發(fā)展初期確定的,以宣傳引導(dǎo)客戶需求為主。而現(xiàn)在由于信息傳播的多樣化,客戶獲取信息的渠道廣博,獲取足道養(yǎng)生的信息量也比較大,選擇的面也比較寬泛。這時候需要通過贏利模式的變革來積極適應(yīng)客戶的需求變化,通過創(chuàng)新引導(dǎo)顧客產(chǎn)生新需求。但是這種變革具有不確定性,使長期習(xí)慣了老模式的經(jīng)營者左右為難。大部分的足療店鋪在觀望中慢慢喪失了競爭力,給“近色模式”的快速發(fā)展帶來了契機。足療店鋪應(yīng)該反思的是如果不做好贏利模式的變革,勢必會在激烈的競爭中被淘汰。 行業(yè)內(nèi)員工普遍缺乏職業(yè)規(guī)劃,不安全感較強。很多員工還存在吃青春飯和未來轉(zhuǎn)行的想法,所以在浮躁的心理作用下鋌而走險做“近色模式”下的高端項目技師,因為畢竟工資的收入較高,客觀上加大了技師隊伍的不平衡感,使現(xiàn)有足療隊伍的技師出現(xiàn)波動,影響了足療店鋪的經(jīng)營穩(wěn)定性,這是足療店鋪運營者反思的。如何做好技師的職業(yè)規(guī)劃并讓她們相信是迫在眉睫的問題。

“近色模式”下的店鋪發(fā)展雖然速度較快,回收周期比較短。但也有先天的短板,我們看到,品牌是由知名度和美譽度構(gòu)成的,美譽度的底線就是道德約束。一個突破了道德約束的贏利模式是沒有美譽度可言的,所以“近色模式”的運營如果以品牌發(fā)展來做就有先天的硬傷。 還有就是當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)風(fēng)險、家庭信息獲取風(fēng)險(哪個女人會讓其男人經(jīng)常光顧這樣的場所呢)、技師風(fēng)險(真的是重賞之下必有勇夫嗎?)等都是經(jīng)營者應(yīng)該考慮的問題。 最后會出現(xiàn)這樣的結(jié)局:回收投資后繼續(xù)前進,某一天做品牌的會把自己洗白,當年人家舒淇還演過三級片呢,現(xiàn)在不也是影后嗎? 倒也無需指責(zé),因為你本來就不是足療行業(yè)的,你是休閑行業(yè)的,希望不要打著足療的幌子自欺欺人了。足療行業(yè)前輩們的努力不容易,就不要在繼續(xù)傷害足療在公眾心目中的形象了。難道投資非要做這個嗎?行行好,頭頂三尺有神靈??! 最后我們祈禱多災(zāi)多難的足療行業(yè)一路走好!物競天擇,適者生存。但是盜亦有道,近色模式,悠著點!
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