愛(ài)華網(wǎng)???? 人才短缺問(wèn)題已經(jīng)持續(xù)4年。2012年，《天下無(wú)賊》中的臺(tái)詞終成事實(shí)——“21世紀(jì)什么最貴？人才！”。提高招聘績(jī)效，是HR以及CEO們面臨的頭等挑戰(zhàn)。針對(duì)于此，易才集團(tuán)近日發(fā)布了一站式招聘整包服務(wù)解決方案——“易速聘”，不僅可讓招聘整體成本降低20%，更實(shí)現(xiàn)了“提速”，“擴(kuò)區(qū)”。 “工資多少？管吃住嗎？菜里有多少肉？……”一位南下的農(nóng)民工熟練地問(wèn)著前來(lái)“拉客”的招聘者，炮語(yǔ)連珠地問(wèn)著問(wèn)題。對(duì)方額頭上，已經(jīng)微微淌出汗珠。這是中國(guó)人力市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照， 三十年一輪回，如今的招聘市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了極為微妙的變化，天平在向求職者微微傾斜——HR主管們一聲招呼便萬(wàn)人空巷的日子已一去不復(fù)返。 招聘周期長(zhǎng)、招聘人難、招聘費(fèi)用高。針對(duì)企業(yè)普通面對(duì)的問(wèn)題，2012年4月，中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團(tuán)正式對(duì)外發(fā)布了一站式招聘整包服務(wù)解決方案——“易速聘”。為了解究竟，記者對(duì)易才集團(tuán)進(jìn)行了采訪(fǎng)。 全方位、一對(duì)一、高效率提升企業(yè)招聘戰(zhàn)略 易才集團(tuán)認(rèn)為，人力資源對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，是需要大量精力和資源投入才能有高產(chǎn)出的事情，因此，不論是西方東方，美國(guó)中國(guó)，人力資源外包 (Human resource Outsourcing，HRO) 市場(chǎng)都在這30年不斷蓬勃發(fā)展，年增長(zhǎng)率達(dá)到 15% 以上。因?yàn)橄鄬?duì)于凡事務(wù)必躬親，外包不僅效率更高，且有效縮短周期、降低企業(yè)整體成本。 《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》第一次把人才作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一資源擺在突出位置，表明了人才的重要性。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，若想利用有限的資源打贏“人才戰(zhàn)”，第一道門(mén)檻就是如何有效的招聘。 當(dāng)招聘工作成為企業(yè)管理的第一道門(mén)檻，守好這第一道關(guān)口便成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本前提。因此，作為人力資源外包服務(wù)這個(gè)行業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)者，易才集團(tuán)率先在國(guó)內(nèi)人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域中為客戶(hù)提供了精準(zhǔn)、靈活、完善、高效的一站式招聘整包服務(wù)解決方案“易速聘”。 如今，依托易才集團(tuán)遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)支持，“易速聘”已經(jīng)擁有全國(guó)最大招聘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可提供800多名專(zhuān)家級(jí)行業(yè)招聘顧問(wèn)、100多個(gè)優(yōu)勢(shì)職位，以及50000人每年招聘到崗服務(wù)，其統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)平臺(tái)也已經(jīng)獲得上萬(wàn)家企業(yè)的長(zhǎng)期信賴(lài)。正是依托這種全國(guó)布局的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“易速聘”不但可以實(shí)現(xiàn)新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)的執(zhí)行招聘，還可以由西向東輸送人才資源，進(jìn)行區(qū)域資源全國(guó)范圍動(dòng)態(tài)調(diào)配，以改善全國(guó)人力資源分布不均衡的現(xiàn)狀。 與傳統(tǒng)招聘服務(wù)不同，“易速聘”產(chǎn)品是根據(jù)客戶(hù)全年的招聘需求及招聘預(yù)算，來(lái)提供具有針對(duì)性的崗位需求設(shè)計(jì)方案，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的多層次海量人才儲(chǔ)備、科學(xué)的招聘工具，為客戶(hù)提供從高到低的一站式招聘整包服務(wù)，這也是“易速聘”服務(wù)的核心亮點(diǎn)。 同時(shí)，—站式招聘整包服務(wù)可以幫助企業(yè)從“一對(duì)多”的傳統(tǒng)招聘管理模式轉(zhuǎn)化為“一對(duì)一”的創(chuàng)新招聘管理模式，即企業(yè)及人力資源部門(mén)只要通過(guò)一個(gè)“易速聘”平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)招聘管理成本降低15%-20%，跨越性提升運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)管理增效。如：從得到一個(gè)或成百上千個(gè)具體的需求職位或儲(chǔ)備職位的描述，到分析用人理念和崗位職責(zé)、與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，篩選簡(jiǎn)歷，人才測(cè)評(píng)，面試到有合適的候選人上崗的所有環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)招聘流程的整站控制和管理，幫助企業(yè)提高招聘效率、降低招聘成本，促使人力資源部門(mén)更加專(zhuān)注于企業(yè)戰(zhàn)略性核心事物。 此外，“易速聘”不僅僅是為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單的HR服務(wù)，更是深入客戶(hù)企業(yè)內(nèi)部，最大限度的整合資源，站在企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略的高度為企業(yè)管理出謀劃策，通過(guò)易才全線(xiàn)產(chǎn)品的組合，以人力資源招聘服務(wù)多元化組合的方式，可為企業(yè)提供多樣化的用工方式、用工風(fēng)險(xiǎn)控制、招聘崗位分析、招聘成本管理等人力資源方面的整體解決方案，在實(shí)現(xiàn)提高招聘效率、降低招聘成本的同時(shí)使人力資源部門(mén)更加專(zhuān)注于企業(yè)戰(zhàn)略性核心事務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)規(guī)范、科學(xué)、高效的企業(yè)人才戰(zhàn)略，提升企業(yè)人力資源戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，讓企業(yè)更加從容地面對(duì)日新月異的商業(yè)環(huán)境和全球競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局，從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 易才產(chǎn)品：貼近企業(yè)需求設(shè)計(jì)，不是消費(fèi)而是投資 在易才集團(tuán)創(chuàng)始人、集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁李浩眼中，“易速聘”最大的優(yōu)勢(shì)是解決批量招聘到崗即時(shí)性的問(wèn)題。“企業(yè)中類(lèi)似呼叫中心工作人員、后臺(tái)數(shù)據(jù)處理人員、促銷(xiāo)人員等一線(xiàn)員工是需求量巨大、不可或缺的?！姿倨浮槍?duì)這類(lèi)需求，有效解決到崗及時(shí)和流動(dòng)管理的問(wèn)題，能夠解決企業(yè)的切實(shí)難題，同時(shí)能省掉很多供應(yīng)商的成本。對(duì)企業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這是提高招聘成功率，減少員工流動(dòng)率的重要方式。” 不僅如此，易才集團(tuán)每年都以創(chuàng)新、獨(dú)到的產(chǎn)品而聞名于市場(chǎng)，可謂業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的佼佼者。李浩說(shuō)，對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)并沒(méi)有設(shè)置硬性指標(biāo)，但隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速變化，要針對(duì)當(dāng)年行業(yè)現(xiàn)狀做出準(zhǔn)確的預(yù)判，單靠硬性指標(biāo)是完不成的，這其中更蘊(yùn)含組織內(nèi)部的文化機(jī)制?！拔覀児居袆?chuàng)新中心，由我親自管理，有大量的創(chuàng)新提案，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，搶先推出瞄準(zhǔn)客戶(hù)需求?！?p> 李浩認(rèn)為，最好的產(chǎn)品是能給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。“客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，他不認(rèn)為這是花錢(qián)，而是投資，正如‘易速聘’能解決批量招工的問(wèn)題，客戶(hù)企業(yè)的銷(xiāo)售量就能上去，就能夠掙到更多錢(qián)?！?p> 此外，易才并不擔(dān)心自己的產(chǎn)品輕易被市場(chǎng)所復(fù)制。因?yàn)槊考?chuàng)新產(chǎn)品的背后都有大量的研發(fā)投入，還有一些資源的壁壘，一般中小企業(yè)根本無(wú)法企及。 十分專(zhuān)注，十二分創(chuàng)新：領(lǐng)先源自專(zhuān)業(yè) 作為人力資源外包行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，李浩將易才的優(yōu)勢(shì)首先歸結(jié)為創(chuàng)新二字。“創(chuàng)新是企業(yè)自身發(fā)展的重要推動(dòng)力。行業(yè)市場(chǎng)雖然很大，但是競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，從早期比較大型的國(guó)有企業(yè)，到現(xiàn)在外資企業(yè)都不容小覷。這就需要從業(yè)者以客戶(hù)需求為導(dǎo)向保持長(zhǎng)期的銳意進(jìn)取和創(chuàng)新精神。比如這次我們推出的一站式招聘整包解決方案‘易速聘’，就是基于客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品。雖然招聘市場(chǎng)上類(lèi)似的產(chǎn)品很多，但我們聚焦客戶(hù)核心招聘需求，主要定位在幫助客戶(hù)解決批量招聘的問(wèn)題。圍繞大量的重要崗位，首先做到招聘到崗，另外通過(guò)易才的全產(chǎn)品線(xiàn)組合，把測(cè)評(píng)、培訓(xùn)捆綁住為客戶(hù)提供多元化的人力資源服務(wù)組合。這在中國(guó)的人力資源外包市場(chǎng)幾乎沒(méi)有哪個(gè)機(jī)構(gòu)或者招聘公司能做到，這是差異化創(chuàng)新。我們?cè)谌珖?guó)鋪點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)云研究室研究出差異化的產(chǎn)品，都是基于易才的創(chuàng)新，創(chuàng)新很關(guān)鍵?！?p> 其次，易才集團(tuán)內(nèi)部有很好的文化氛圍和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，每年能夠吸引大量?jī)?yōu)秀人才加盟，囊括海外工作背景、中國(guó)本土成長(zhǎng)和外企經(jīng)驗(yàn)的工作人員。“我們的人才發(fā)展體系，開(kāi)放的平臺(tái)正在不斷吸引越來(lái)越多的人才加入公司，和公司一起成長(zhǎng)發(fā)展，這也是最核心的東西之一。” 對(duì)于目前行業(yè)的發(fā)展，李浩認(rèn)為會(huì)呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)：一、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加??；二、行業(yè)整合度成本會(huì)越來(lái)越高，因?yàn)樗衅髽I(yè)客戶(hù)都希望跟品牌好、核心度高、解決能力強(qiáng)、性?xún)r(jià)比強(qiáng)的企業(yè)合作。“易才如何一直保持領(lǐng)先？我要求公司在整體專(zhuān)業(yè)水平，品牌影響力，創(chuàng)新能力上都保持前進(jìn)的速度?！?p> 和創(chuàng)業(yè)之初相同，李浩仍舊看好自己的行業(yè)?！叭肆Y源外包屬于以技術(shù)為背景的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。它需要專(zhuān)注而長(zhǎng)期的投入。我也要求集團(tuán)持續(xù)不斷地有運(yùn)營(yíng)、有品牌、有客戶(hù)認(rèn)知，有創(chuàng)新地發(fā)展?！?p> 易才集團(tuán)董事長(zhǎng)：不論什么時(shí)候都親自走訪(fǎng)客戶(hù) 易才集團(tuán)在“易速聘”產(chǎn)品發(fā)布的當(dāng)天，啟動(dòng)了以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心的拜訪(fǎng)活動(dòng)。今年4月，李浩親自帶隊(duì)，輾轉(zhuǎn)北京、上海、廣州、深圳等十幾個(gè)城市進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)及客戶(hù)滿(mǎn)意度溝通。此次客戶(hù)拜訪(fǎng)活動(dòng)是易才集團(tuán)繼2009年啟動(dòng)“客戶(hù)牽手計(jì)劃”之后，連續(xù)第四年深入客戶(hù)企業(yè)進(jìn)行拜訪(fǎng)與業(yè)務(wù)洽談，并與一線(xiàn)企業(yè)員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。同時(shí)，集團(tuán)本次發(fā)布的“易速聘”也是在維持客戶(hù)滿(mǎn)意度的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)管理挑戰(zhàn)，適時(shí)推出的一站式招聘整包服務(wù)解決方案，希望藉此能夠幫助企業(yè)利用有效的資源打贏“人才戰(zhàn)”，從而實(shí)現(xiàn)意義深遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理升級(jí)。
“我每年花時(shí)間帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)走訪(fǎng)客戶(hù)，目的就是為了切切實(shí)實(shí)地把客戶(hù)需求放在第一位，了解客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意程度，以及客觀地感知市場(chǎng)的變化。我覺(jué)得CEO走訪(fǎng)客戶(hù)是非常必要的，確確實(shí)實(shí)能夠保證企業(yè)的戰(zhàn)略、創(chuàng)新和整個(gè)市場(chǎng)需求的匹配度，也能夠得到客戶(hù)和市場(chǎng)的認(rèn)可?！?p> 在管理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈地走訪(fǎng)過(guò)程中，得到的客戶(hù)評(píng)價(jià)也逐漸發(fā)生了變化。“我的一個(gè)感受是，2009年剛開(kāi)始走訪(fǎng)客戶(hù)基本上聽(tīng)到的都是投訴，也是前幾年我們發(fā)展速度太快，留下了一些發(fā)展中、成長(zhǎng)中的問(wèn)題，那個(gè)時(shí)候作為企業(yè)的創(chuàng)始人，最高管理者就必須要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，跟客戶(hù)溝通解決問(wèn)題、請(qǐng)求諒解?！?p> “第二年、第三年日常層面的問(wèn)題就相對(duì)少了，因?yàn)橐撞懦闪⒘速|(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)中心，運(yùn)用ISO質(zhì)量管理體系和西格瑪來(lái)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的管控，這個(gè)時(shí)候客戶(hù)跟我們談的是如何共同合作，解決戰(zhàn)略方向的問(wèn)題?，F(xiàn)在，客戶(hù)基本上很少抱怨質(zhì)量問(wèn)題，談得更多的是下一步有哪些發(fā)展，需要哪些支持?！边@也驗(yàn)證了整個(gè)公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度水平不斷提高，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，專(zhuān)業(yè)度不斷提升。另外，說(shuō)明易才對(duì)客戶(hù)的影響力與日俱增。” “我們最想成為客戶(hù)的戰(zhàn)略合作伙伴，我們正在實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，成為真正值得信賴(lài)的合作伙伴?！?易才的產(chǎn)品力求給客戶(hù)提供核心價(jià)值，例如招聘就是亟待解決的核心問(wèn)題，用專(zhuān)業(yè)令客戶(hù)信服。 從競(jìng)爭(zhēng)力第一到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者：更高的目標(biāo) 縱觀行業(yè)，李浩認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)在于能否更好地得到進(jìn)一步的規(guī)范，其次能否跟隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展有所創(chuàng)新，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，客戶(hù)的用人需求也在變化，這需要在行業(yè)里面做大量創(chuàng)新。對(duì)于易才來(lái)說(shuō)，主要是團(tuán)隊(duì)能否在未來(lái)很好地管理企業(yè)的成長(zhǎng)，依然能夠把業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和創(chuàng)新進(jìn)行兩方面的有機(jī)結(jié)合，持續(xù)不斷地高效運(yùn)營(yíng)、在品牌和客戶(hù)認(rèn)知上有提升。 “我們也有一些愿景，希望在今后幾年，能夠立足中國(guó)本土，除了綜合競(jìng)爭(zhēng)力，我們也能在整個(gè)規(guī)模上，包括品牌和不同業(yè)務(wù)方向和地域的競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到第一，成為有國(guó)際影響力的中國(guó)本土企業(yè)。一句話(huà)：從領(lǐng)先者成為領(lǐng)導(dǎo)者，成為跨越世界級(jí)的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)?！?p> 處于一個(gè)隨變隨新的大背景中，如何做成一個(gè)強(qiáng)大的公司，是易才面臨的真正挑戰(zhàn)。要做好這點(diǎn)需要在戰(zhàn)略、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理等方面都有很大的提升。“我覺(jué)得理想的企業(yè)是，無(wú)論自身品牌影響力、還是內(nèi)部員工的滿(mǎn)意程度、公司創(chuàng)新等方面都能做很出彩的東西，我們離這一目標(biāo)還有一段距離?！?p> “易才的短期目標(biāo)是從領(lǐng)先者成為領(lǐng)導(dǎo)者，今年從IDC的研究報(bào)告中也看到了易才綜合競(jìng)爭(zhēng)力第一，期待在未來(lái)三年內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)內(nèi)名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們希望公司在全球聞名于世，甚至做到第一，這是我最簡(jiǎn)單的夢(mèng)想?！?p> 在光環(huán)背后，李浩總能拋開(kāi)成就，沉淀自我。他的熱情并未隨著企業(yè)的壯大而消退，反而越發(fā)成熟和完善?！拔业南敕ㄒ恢倍己芏?，但我認(rèn)為企業(yè)做大之后，需要保持穩(wěn)健、快速的成長(zhǎng)。我希望團(tuán)隊(duì)一直能保持創(chuàng)業(yè)時(shí)期發(fā)展的動(dòng)力、文化、氛圍等等。我也相信易才正在一步步成為良性、持續(xù)、健康發(fā)展的公司。我遵循‘能夠坐著就不要躺著，能夠站著就不要坐著’的風(fēng)格。我覺(jué)得資源多了，合作的事業(yè)多了，反而有更好的熱情和激情去做?！?p> 易才集團(tuán)簡(jiǎn)介： 易才集團(tuán)成立于2003年，是中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商，目前已在中國(guó)北京、上海、廣州、深圳、西安、南京、拉薩等地近百個(gè)主要城市設(shè)立分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，并在海外香港、美國(guó)成立分支機(jī)構(gòu)。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)（IAOP）“全球外包100強(qiáng)（Global Outsourcing 100）”，是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可，具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。 易速聘簡(jiǎn)介： “易速聘”是易才集團(tuán)全國(guó)RPO業(yè)務(wù)的系列產(chǎn)品，依托集團(tuán)遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)管理平臺(tái)，為企業(yè)客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的招聘整包服務(wù)解決方案。同時(shí)，“易速聘”作為人力資源解決專(zhuān)家，不僅擁有全國(guó)最大的招聘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還可實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源全國(guó)動(dòng)態(tài)配送，結(jié)合客戶(hù)需求以全新的顧問(wèn)式服務(wù)模式為客戶(hù)提供針對(duì)式的從高到低的一站式招聘整包服務(wù)。
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