愛華網???? 中國企業(yè)在中國頻繁做公益不是新聞，跨國公司在中國頻繁做公益也不是新聞，但中國企業(yè)在國際上頻繁做公益，也許就是新聞了。 但走進天獅，你不得不改變看法：作為一家中國企業(yè)，天獅在國際上頻繁做公益不是新聞，而是舊聞了。 打開天獅官方網站，僅其2011年愛心大事記中的23個愛心項目，在海外的愛心項目就有14項，比在國內的項目還多一個，涉及日本、俄羅斯、南非、泰國、秘魯、孟加拉、哈薩克等國家，全球各大洲都可以看到天獅的愛心身影。 正是這種撒播全球各大洲的愛心行動，天獅以其獨特的公益理念和公益模式，在樹立自己企業(yè)公民形象的同時，也在構筑直銷行業(yè)的國際公眾形象，更在構筑中國企業(yè)的國際公眾形象，甚至是在為構筑一個民族的國際形象而努力。 國際愛心行動 2012年7月7日上午，本著天獅一貫秉承的“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的慈善理念及社會責任，回訪、考察拉美市場的天獅董事長李金元，在秘魯“擁有天獅，實現(xiàn)夢想”2012年上半年褒獎大會上，對其從2005年以來一直資助的CHILCA小學再次捐助價值2000美元的一批電腦，用于改善學校的教學條件；同時，對遠在秘魯北部PIURA省貧困地區(qū)的一所學校捐助2.7萬美元現(xiàn)金，用于部分校舍改建和重建。天獅的愛心義舉，讓當?shù)氐慕涗N商大受鼓舞的同時，也讓當?shù)氐拿癖娚顬楦袆印?p> 這只是天獅國際化慈善的一個縮影。 僅在2012年，天獅的國際化愛心行動就動作頻頻：向越南國家落葉劑受難者協(xié)會捐贈12.6億越盾（約38萬元人民幣），用于改善落葉劑受難者的健康和生活狀況；向哥倫比亞前總統(tǒng)個人基金會捐贈1萬美元；再次向南非索韋托艾滋孤兒院捐贈價值2.19萬蘭特的一架鋼琴和20萬蘭特的健康產品；向南非醫(yī)療教育基金會捐贈2萬美元…… 時光回溯，更會發(fā)現(xiàn)天獅在全球范圍內的捐贈不勝枚舉，大到國家，小到個人，不分國籍，不分種族，不分信仰，不分膚色，處處有天獅的愛心足跡。 天獅曾向越南海陽省錦陽縣貧苦民眾捐資興建房屋，使其安居樂業(yè)；向印度洋海嘯災區(qū)捐款捐物幫助災區(qū)民眾重建家園；巴基斯坦地震后，向巴基斯坦國家紅新月會捐贈價值7萬美元的產品，幫助災區(qū)民眾渡過難關；資助烏克蘭總統(tǒng)夫人國際兒童基金會—“烏克蘭3000”國際基金會，提高當?shù)刎毨Ъ彝和纳钯|量；向烏克蘭衛(wèi)國戰(zhàn)爭老兵基金會捐贈價值99240元的天獅產品，以改善老兵的健康狀況；向阿根廷8個少年足球隊捐贈運動衣，并向500個家庭困難的兒童捐贈一年的周末營養(yǎng)餐；捐助斯洛伐克盲人基金會以幫助當?shù)孛と伺笥衙撾x困境；向科特迪瓦捐贈價值13萬美元的保健品和3萬美元支票，支持科特迪瓦發(fā)展經濟…… 談及汶川地震，人們時常會為一些跨國企業(yè)無私提供援助的善舉所感動。但鮮為人知的是，無論是泰國水災、東南亞海嘯，還是日本、秘魯、土耳其地震，無論是印度饑民還是莫斯科孤兒，都可以看到天獅無私的援助以及天獅志愿者的身影。天獅成立17年來，愛心捐贈超過15億元，其中很大一部分是用于國際愛心行動。2011年3月11日，日本發(fā)生9.0級大地震并引發(fā)海嘯及核電站輻射泄漏事件，天獅人多次積極地向日本地震受災同事和事業(yè)伙伴奉獻愛心，共捐贈約60萬元人民幣；10月，泰國多地發(fā)生嚴重洪災，形勢危急，天獅通過泰國總理英拉向泰國人民捐贈100萬泰銖，表達對泰國人民的深厚友誼和拳拳愛心。此外，天獅還向緬甸地震災區(qū)捐款緬幣2000萬元，并向緬甸政府捐贈緬幣1000萬元用于防治登革熱；向莫斯科孤兒院捐贈50萬盧布及一些學習用品和玩具；向尼日利亞拉各斯聾啞殘疾人協(xié)會捐贈6000美金的健康產品；向南非索韋托艾滋孤兒院捐贈超過50萬蘭特的款物；向孟加拉防災救災部捐贈20萬塔卡用于救助受災民眾…… 據(jù)了解，為了將愛心事業(yè)發(fā)揚光大，李金元將每年的5月18日定為“天獅愛心日”。在每年的“天獅愛心日”，世界各地的天獅分公司都組織愛心活動，展現(xiàn)中國民族企業(yè)的風范，為促進國際社會和諧貢獻著自己的力量。 濃郁的東方公益文化 人們看到跨國企業(yè)在中國頻繁開展公益行動，往往歸結于西方企業(yè)有成熟的公益理念和深厚的公益文化積淀，甚至為國內企業(yè)在這方面的缺失而感到失落。仔細解讀天獅的國際公益行動，則會發(fā)現(xiàn)，東方思想和東方智慧在公益文化上的體現(xiàn)絲毫不亞于西方的公益慈善文化。 談到為什么熱衷于開展國際愛心公益行動，李金元表示，企業(yè)小的時候是個人的，企業(yè)大了的時候就是國家的、大家的、社會的?！拔覀兂Ｌ崞髽I(yè)公民責任，企業(yè)公民沒有民族之分，沒有國別之分，不但應該擔當在國內促進發(fā)展的責任，更應該承擔人類發(fā)展的責任。天獅不但要在國內履行企業(yè)社會責任，作為一家跨國企業(yè)，更要履行國際公民責任，做世界級的企業(yè)公民?！?p> 這其實是典型的東方思想使然，這種思想對應到愛心公益行動上，則反映出中國企業(yè)絲毫不缺乏公益慈善理念和公益文化。 天獅的愛心公益行動，與天獅的極富東方智慧的企業(yè)文化有極大的關系。天獅倡導的是“家·天下”的企業(yè)文化，始終堅持“全球一體，天下一家”的全球觀，堅持“和諧社會，為天下之家”的人本思想，倡導“共存、共好、共贏”的理念?！凹摇ぬ煜隆笔堑湫偷臇|方智慧，“上善若水、厚德載物”是東方人崇尚的人文情懷，“修身、齊家、治國、平天下”是東方人亙古不變的人本追求，“天下一家”、“天下為公”的情結，綿延了5000年，深刻地影響著中國企業(yè)家，而在踐行企業(yè)社會責任方面，則衍生出深具普世價值的中國公益慈善文化，并成為中國企業(yè)履行社會責任的行為指針。 倡導個體社會責任的公益模式 天獅的愛心行動，除了自己身體力行外，更重要的一個特點，就是會同遍布全球各地的業(yè)務人員共同踐行天獅的公益文化。 2012年，李金元帶隊，率領中非兩地的天獅業(yè)務精英探訪南非索維托艾滋病孤兒院，除了捐贈，還有一個重要的活動，就是回顧總結一年來“關愛南非艾滋病群體全國性捐獻活動”取得的進展。在此之前的2011年5月18日“天獅愛心日”，天獅在南非倡議發(fā)起捐獻公益活動，號召南非的全體天獅事業(yè)伙伴幫助艾滋病群體。事實上，天獅南非分公司早已持續(xù)多年開展公益活動，向索維托艾滋病孤兒院的孩子們捐贈健康產品、玩具、學習用品，幫助孩子們形成健康向上、積極樂觀的生活態(tài)度。有了這樣的基礎，在2011年捐獻儀式上，天獅倡議啟動“關愛南非艾滋病群體全國性捐獻活動”，旨在將愛心捐獻體系化、組織化、常態(tài)化。 組織遍布全球的業(yè)務人員一道開展愛心行動，已經成為天獅的愛心公益模式。 這種公益模式，往往是企業(yè)構建一個公益行動平臺，自己身體力行地做好表率，并協(xié)調好各種社會關系，做好組織和協(xié)助工作，同時發(fā)揮業(yè)務人員人數(shù)多、分布面廣、易于協(xié)同推進的優(yōu)勢，讓更多的業(yè)務人員參與進來。無論是日本地震還是東南亞海嘯賑災，無論是印度饑民幫扶還是南非艾滋病孤兒救助，在天獅的捐贈行動中，總有眾多天獅的事業(yè)伙伴參與，或捐款捐物，或作為志愿者當義工。 李金元認為，企業(yè)社會責任需要主動地參與，而非被動的強制，責任在公眾的認知中，是一種準則，是一種義務，是一把標尺，而天獅人更愿意將責任視為一種給予、一種付出、一種不容置疑、不求回報的權利與義務。但光有倡導遠遠不夠，更要把理念化為每一個人的行動。天獅人秉持“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的愛心理念，李金元認為，企業(yè)社會責任應倡導與實踐并重，身體力行與理念傳播并行，愛心需要更多社會力量的支持與參與，天獅在履行企業(yè)社會責任的同時，不僅感受愛、創(chuàng)造愛，更傳播愛，倡導更多愛心力量參與。究其本質，這其實是在倡導個體社會責任。 毋庸置疑，隨著近年來企業(yè)社會責任意識的提高，整個社會都在討論企業(yè)社會責任，企業(yè)在踐行社會責任方面也有了長足的進步，媒體也進行了大量的傳播，不斷提高社會責任意識。然而，正是在這種社會語境中，談到社會責任，人們往往習慣性地將“公民社會責任”與“企業(yè)社會責任”等同起來?！皞€體也是公民，談到社會責任，企業(yè)要承擔企業(yè)社會責任，個體也要承擔個體社會責任。” 天獅副總裁白萍認為，這正是社會責任理念方面的誤區(qū)。 這種誤區(qū)往往導致出現(xiàn)一種現(xiàn)象，當大災大難出現(xiàn)的時候，很多人向企業(yè)逼捐索款，企業(yè)捐少了還要被罵，但某些人在大罵企業(yè)的時候卻很少反思：自己也是社會公民，自己有沒有盡到個體應該承擔的社會責任？
正如李金元所倡導的，愛心需要更多社會力量的支持與參與。據(jù)統(tǒng)計，國外在公益捐贈方面，個體和家庭的捐贈向來是主導力量，即使是在有比爾·蓋茨、巴菲特等企業(yè)巨頭大量捐贈的美國，每年慈善捐款的73%仍來自于個體和家庭。而在中國，每年慈善捐款的絕大部分來自于企業(yè)，個體和家庭所占的比重非常小。 “我們號召、發(fā)動事業(yè)伙伴參與到愛心活動中來，和企業(yè)一同履行社會責任，一方面是匯聚更多的力量讓愛心更為強大，另一方面也是在倡導個體社會責任，喚醒更多人的個體社會責任意識，培養(yǎng)他們履行個體社會責任的習慣。”白萍認為，倡導個體社會責任，有助于整體社會公益慈善氛圍的形成和模式的創(chuàng)新，現(xiàn)在民間慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展，各種微公益行動層出不窮，這都得益于近兩年個體社會責任意識的覺醒?！氨M管距離成熟的公益慈善社會還有很遠的路要走，但企業(yè)提倡個體社會責任，并為個體履行個體社會責任創(chuàng)造條件，相信個體的力量匯聚起來，總有一天我們會像美國一樣，個體責任成為社會責任的主體力量?！?p> 采訪手記： 天獅愛心行動提升國際公眾形象 天獅遍布全球的愛心公益行動，在幫扶眾多國家需要救助群體的同時，也以實際行動提升四個層面的國際公眾形象。 第一個層面：天獅集團的國際公眾形象 天獅在大健康產業(yè)發(fā)展的進程中，傳播的不僅僅是中國的養(yǎng)生文化，更心懷“上善若水”、“厚德載物”的中華傳統(tǒng)美德，將天獅“感受愛、創(chuàng)造愛、傳播愛”的愛心文化在世界范圍內進行傳播，為促進國際社會和諧盡到了一份力量。天獅不但有大手筆的捐贈，還發(fā)動遍布世界各地的事業(yè)伙伴積極參與。作為一家跨國企業(yè)，其銷售網絡遍布很多國家，愛心行動極大地提升了天獅的國際公眾形象，優(yōu)質的產品和無私的愛心讓天獅成為極有感召力的國際化品牌。 第二個層面：華人直銷的國際公眾形象 直銷不但在中國，在許多國家同樣面臨公眾形象問題。中國直銷市場曾一度深受海外傳銷企業(yè)的不良影響，尤其是在上個世紀90年代，日本、臺灣的一些傳銷企業(yè)在中國內地市場扮演過不光彩的角色。而前幾年受國內直銷大環(huán)境的影響，一些內地企業(yè)將目光瞄準海外市場，利用當?shù)卣?、法?guī)的不完善以及文化差異，同樣扮演過不光彩的角色。尤其在越南、泰國和非洲的一些國家，當?shù)厝苏劶叭A人直銷企業(yè)時，就像當年中國人談論日本直銷企業(yè)一樣，華人直銷的國際公眾形象曾一度跌入谷底。天獅在以優(yōu)質產品和企業(yè)文化拓展國際市場的同時，積極投身當?shù)氐墓媸聵I(yè)，并帶動其他華人直銷企業(yè)參與公益事業(yè)，極大地提升了華人直銷的國際公眾形象地位。 第三個層面：中國企業(yè)的國際公眾形象 中國企業(yè)，尤其是中國制造企業(yè)，同樣出現(xiàn)過假冒偽劣、大肆傾銷、掠奪性發(fā)展等問題。由于公益慈善文化缺乏，往往注重單一的市場經濟行為，而忽略了應在當?shù)芈男衅髽I(yè)社會責任，中國企業(yè)的國際公眾形象曾受到廣泛的質疑。天獅在世界各地履行企業(yè)社會責任，并且緊密地和當?shù)刈迦夯?，為改變當?shù)厝藢χ袊髽I(yè)的看法、提升中國企業(yè)的國際公眾形象地位，起到了良好的作用。 第四個層面：中華民族的國際公眾形象 隨著中國經濟的蓬勃發(fā)展以及眾多經濟領域向海外快速擴展，國際社會對中華民族新一輪的崛起甚至有一種“中國威脅”的擔憂。在中國高喊“大國崛起”的同時，國際社會一直要求中國承擔“大國責任”，并且認為中國沒有承擔足夠的責任。在中國政府不斷加大承擔“大國責任”的同時，天獅在國外的愛心行動，不分國別、不分種族、不分宗教、不分膚色，與其他國內企業(yè)一道，積極投身當?shù)氐墓娲壬剖聵I(yè)，在促進當?shù)亟洕l(fā)展的同時，幫扶了當?shù)氐娜鮿萑后w，積極履行社會責任，以實際行動展現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng)美德，在提升中華民族的國際公眾形象地位方面，成為一支重要的民間力量。
