???? 一、創(chuàng)業(yè)文化的概念 文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)源動(dòng)力,創(chuàng)業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。建設(shè)創(chuàng)業(yè)文化,是日益引起人們關(guān)注的重大課題。創(chuàng)業(yè)在當(dāng)今是十分重要的社會(huì)現(xiàn)象,它已成為這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源動(dòng)力。然而創(chuàng)業(yè)必須要有相應(yīng)的文化來(lái)支撐。作為直接拖動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)文化,在中國(guó)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。人類的創(chuàng)業(yè)史大概可以分為三個(gè)階段,一是生存創(chuàng)業(yè)階段;二是理性創(chuàng)業(yè)階段;三是文化創(chuàng)業(yè)階段。 創(chuàng)業(yè)文化(entrepreneurial culture)是指與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)、文化氛圍,其中包括人們?cè)谧非筘?cái)富、創(chuàng)造價(jià)值、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中形成的思想觀念、價(jià)值體系和環(huán)境意識(shí),主導(dǎo)著人們的思維方式和行為方式。創(chuàng)業(yè)文化作為整個(gè)社會(huì)文化體系中的一個(gè)文化叢,是依存于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)文化現(xiàn)象。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用更直接,影響力也更大。 二、創(chuàng)業(yè)文化的八個(gè)準(zhǔn)則 (一)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則一:明確的目標(biāo) 成功,就是對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有了目標(biāo),才有成功。成功的督導(dǎo)者,首先為自己建立明確的人生目標(biāo),無(wú)論是事業(yè)目標(biāo),還是生活目標(biāo),或是信念目標(biāo)。只有當(dāng)一位督導(dǎo)者將個(gè)人的人生目標(biāo)與公司的目標(biāo)相結(jié)合時(shí),人生目標(biāo)才能得到完美實(shí)現(xiàn)。成功的人,是在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)。

(二)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則二:用正確的方法做正確的事 做事往往方向比方法更重要,然而把握正確的方向(即做正確的事)比運(yùn)用正確的方法(即正確的做事)更難! 首先做正確的事,難在主動(dòng)地做事上。做有助于公司目標(biāo)或部門目標(biāo)達(dá)成的事,這完全是一種主動(dòng)的行為,只要你認(rèn)為正確,你就去做,你認(rèn)為不正確,就不做。顯然,如果被動(dòng)地做事,奉命做事,即使錯(cuò)了,也有別人承擔(dān)責(zé)任,而主動(dòng)地做事,就要你自己承擔(dān)責(zé)任。做正確的事是要冒相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)的。其次做正確的事,還難在與上司的關(guān)系上。有些事情,上司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這么做,你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)那么做,聽誰(shuí)的?做正確的事的規(guī)則就是誰(shuí)有道理就聽誰(shuí)的。這就意味著你從心態(tài)上將上司和你放在了一個(gè)平等的位置了,并隨時(shí)準(zhǔn)備抵制上司的“瞎指揮”。顯然,這是需要勇氣的。 做正確的事,還難在個(gè)人的能力上。比起正確地做事來(lái),做正確的事要有更高的能力和見識(shí)。一位銷售經(jīng)理,按照正確地做事的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,他只要按照上司的意圖提出銷售目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)上司批準(zhǔn)后執(zhí)行就可以了。在計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,如有困難和麻煩,去請(qǐng)示上司,等待批示和命令就可以了。而按照做正確的事的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,上司只要制訂出銷售目標(biāo)就可以了,其它的事情都等著銷售經(jīng)理去完成。如有困難和麻煩,必須自己想辦法,就是說(shuō),必須具有不依賴他人,獨(dú)立地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 (三)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則三:合作致勝 當(dāng)談到合作致勝時(shí),幾乎沒(méi)有人不贊同。但是,一旦工作起來(lái),許多人就幾乎忘記了這條準(zhǔn)則。只想著自己的“一畝三分地”如何耕耘,哪里顧得上別人的收獲。 合作致勝,是一個(gè)“雙贏”的過(guò)程。如果一個(gè)合作僅僅關(guān)注自己的工作的完成情況,而不顧及別人工作耽誤的情況,我得到了,別人失去了,這種合作是不會(huì)長(zhǎng)久的。首先考慮到讓別人贏,然后在考慮自己贏,才能在合作中長(zhǎng)久地得到自己想得到的東西。 合作致勝,就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。不善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)際上是以個(gè)人能力為半徑劃了一個(gè)圓,整個(gè)團(tuán)體的貢獻(xiàn)不會(huì)超出這個(gè)圓。這樣的團(tuán)隊(duì)怎么會(huì)有更大的成就呢?怎么更有力量呢?作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)想到的是,如果他們都擁有較高的水平,都能發(fā)揮出來(lái)的話,一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)1+1>2的局面。這樣,才能造就大事業(yè)。 (四)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則四:積極的心態(tài) “只剩下5發(fā)子彈了”,悲觀的人會(huì)這樣說(shuō):“還有5發(fā)子彈呢”,積極的人會(huì)這樣說(shuō)。積極的心態(tài),就是相信“辦法總比困難多”,“我一定能贏”。積極的人是不會(huì)只帶著問(wèn)題來(lái)的,他一定會(huì)同時(shí)帶來(lái)了答案,即使這個(gè)答案很糟糕。 積極的心態(tài),使人不斷進(jìn)取,永不滿足。其實(shí),永不滿足,首先不是一種主觀的愿望,而是一種市場(chǎng)狀態(tài)。我們的客戶不斷產(chǎn)生新的需求,我們面對(duì)的市場(chǎng)需要新的、更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足,那么我們憑什么來(lái)滿足一時(shí)一事的成功呢?因此,應(yīng)該持有積極的心態(tài),善于看到別人的進(jìn)步、市場(chǎng)的進(jìn)步、社會(huì)的進(jìn)步,而不只是看到自己的進(jìn)步。于是充滿了危機(jī)感,充滿了不斷進(jìn)取的壓力。 (五)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則五:溝通無(wú)極限 一個(gè)人的成功,20%靠專業(yè)知識(shí),40%靠人際關(guān)系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力,獲得成功,就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧,隨時(shí)有效地與“人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使得事業(yè)成功。 溝通是開放的,只有當(dāng)你開誠(chéng)布公地、不計(jì)前嫌地、不帶偏見地使自己的心靈與別人溝通,才能贏得真誠(chéng)、贏得信任,才能化解誤解、偏見、矛盾、隔膜和冷漠。 一個(gè)善于溝通的人,會(huì)持之以恒,用坦誠(chéng)的溝通去逐步贏得每一個(gè)人,會(huì)逐步將開放的溝通方式變成一種團(tuán)隊(duì)的工作語(yǔ)言,方便工作的進(jìn)行。 (六)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則六:以主人自居 一個(gè)成功的工作者,是以主人自居的。成功的工作者,知道自己的身份是“雇員”。但是,更多地,他把老板看成是客戶,自己是供應(yīng)商,自己向老板出售自己的能力,老板可以得到一件東西,那就是利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品等等,而自己卻可以得到兩件東西,那就是報(bào)酬和成功。而這兩件東西對(duì)于工作者來(lái)說(shuō),比老板更加需要。 成功的工作者,不會(huì)將自己的工作局限在“職責(zé)”上,而是定位在“成功”上。圍繞工作目標(biāo)的達(dá)成,我需要做哪些事情,就全力以赴做哪些事情,這就是“主人”心態(tài),成功者的心態(tài)。這樣,才是一種積極的心態(tài),才會(huì)主動(dòng)地做事,才會(huì)努力去正確地做事,自己的能力才會(huì)全面地展現(xiàn)出來(lái)。 正是這樣,你以主人自居,有朝一日才會(huì)成為主人。你把自己“當(dāng)成”是老板,你才能成為老板。 (七)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則七:在客戶身邊 一個(gè)成功的人是離客戶最近的人! 道理十分簡(jiǎn)單:企業(yè)最高的目標(biāo)就是利潤(rùn)。利潤(rùn)只能是客戶給你。失去客戶就失去了利潤(rùn),失去了利潤(rùn)的公司就死路一條。所以,誰(shuí)離客戶最近,誰(shuí)就離成功最近! 成功的工作者還把每一位為之服務(wù)的人都視為自己的客戶,上司是自己的客戶,下屬是自己的客戶,其他部門更是自己的客戶。為客戶服務(wù)的最高原則是讓客戶滿意。你讓其他部門滿意,讓同事滿意,形成的合力才會(huì)使外部客戶滿意,所以,所謂離客戶近,所謂“在客戶身邊”并不是物理的距離,而是心靈的距離。你把客戶放在心上,客戶才會(huì)把你放在心上。一個(gè)客戶忘不了的企業(yè),是不會(huì)失敗的。一個(gè)客戶滿意的工作者,是一定會(huì)成功的。 (八)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則八:追求卓越 首先就是不小看自己。你想成為第一,才可能成為第一。如果你只想成為第二,也許你只能是第三、第四或者是最后。 追求卓越是殘酷的。你需要付出比常人更多的努力,才能取得比常人多一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。這并不是你笨,而是卓越的代價(jià)。如果你不愿意這些付出,你只能平庸。 追求卓越,就是做最好的。成功既不是原因,也不是結(jié)果。追求是成功的原因,卓越是成功的結(jié)果。
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