愛(ài)華網(wǎng)???? 一、創(chuàng)業(yè)文化的概念 文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)源動(dòng)力，創(chuàng)業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。建設(shè)創(chuàng)業(yè)文化，是日益引起人們關(guān)注的重大課題。創(chuàng)業(yè)在當(dāng)今是十分重要的社會(huì)現(xiàn)象，它已成為這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源動(dòng)力。然而創(chuàng)業(yè)必須要有相應(yīng)的文化來(lái)支撐。作為直接拖動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)文化，在中國(guó)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。人類的創(chuàng)業(yè)史大概可以分為三個(gè)階段，一是生存創(chuàng)業(yè)階段；二是理性創(chuàng)業(yè)階段；三是文化創(chuàng)業(yè)階段。 創(chuàng)業(yè)文化（entrepreneurial culture）是指與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)、文化氛圍，其中包括人們?cè)谧非筘?cái)富、創(chuàng)造價(jià)值、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中形成的思想觀念、價(jià)值體系和環(huán)境意識(shí)，主導(dǎo)著人們的思維方式和行為方式。創(chuàng)業(yè)文化作為整個(gè)社會(huì)文化體系中的一個(gè)文化叢，是依存于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)文化現(xiàn)象。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用更直接，影響力也更大。 二、創(chuàng)業(yè)文化的八個(gè)準(zhǔn)則 (一)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則一：明確的目標(biāo) 成功，就是對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有了目標(biāo)，才有成功。成功的督導(dǎo)者，首先為自己建立明確的人生目標(biāo)，無(wú)論是事業(yè)目標(biāo)，還是生活目標(biāo)，或是信念目標(biāo)。只有當(dāng)一位督導(dǎo)者將個(gè)人的人生目標(biāo)與公司的目標(biāo)相結(jié)合時(shí)，人生目標(biāo)才能得到完美實(shí)現(xiàn)。成功的人，是在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)。
(二)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則二：用正確的方法做正確的事 做事往往方向比方法更重要，然而把握正確的方向（即做正確的事）比運(yùn)用正確的方法（即正確的做事）更難！ 首先做正確的事，難在主動(dòng)地做事上。做有助于公司目標(biāo)或部門目標(biāo)達(dá)成的事，這完全是一種主動(dòng)的行為，只要你認(rèn)為正確，你就去做，你認(rèn)為不正確，就不做。顯然，如果被動(dòng)地做事，奉命做事，即使錯(cuò)了，也有別人承擔(dān)責(zé)任，而主動(dòng)地做事，就要你自己承擔(dān)責(zé)任。做正確的事是要冒相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)的。其次做正確的事，還難在與上司的關(guān)系上。有些事情，上司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這么做，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)那么做，聽誰(shuí)的？做正確的事的規(guī)則就是誰(shuí)有道理就聽誰(shuí)的。這就意味著你從心態(tài)上將上司和你放在了一個(gè)平等的位置了，并隨時(shí)準(zhǔn)備抵制上司的“瞎指揮”。顯然，這是需要勇氣的。 做正確的事，還難在個(gè)人的能力上。比起正確地做事來(lái)，做正確的事要有更高的能力和見識(shí)。一位銷售經(jīng)理，按照正確地做事的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，他只要按照上司的意圖提出銷售目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)上司批準(zhǔn)后執(zhí)行就可以了。在計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中，如有困難和麻煩，去請(qǐng)示上司，等待批示和命令就可以了。而按照做正確的事的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，上司只要制訂出銷售目標(biāo)就可以了，其它的事情都等著銷售經(jīng)理去完成。如有困難和麻煩，必須自己想辦法，就是說(shuō)，必須具有不依賴他人，獨(dú)立地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 (三)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則三：合作致勝 當(dāng)談到合作致勝時(shí)，幾乎沒(méi)有人不贊同。但是，一旦工作起來(lái)，許多人就幾乎忘記了這條準(zhǔn)則。只想著自己的“一畝三分地”如何耕耘，哪里顧得上別人的收獲。 合作致勝，是一個(gè)“雙贏”的過(guò)程。如果一個(gè)合作僅僅關(guān)注自己的工作的完成情況，而不顧及別人工作耽誤的情況，我得到了，別人失去了，這種合作是不會(huì)長(zhǎng)久的。首先考慮到讓別人贏，然后在考慮自己贏，才能在合作中長(zhǎng)久地得到自己想得到的東西。 合作致勝，就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。不善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)際上是以個(gè)人能力為半徑劃了一個(gè)圓，整個(gè)團(tuán)體的貢獻(xiàn)不會(huì)超出這個(gè)圓。這樣的團(tuán)隊(duì)怎么會(huì)有更大的成就呢？怎么更有力量呢？作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)想到的是，如果他們都擁有較高的水平，都能發(fā)揮出來(lái)的話，一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)1+1>2的局面。這樣，才能造就大事業(yè)。 (四)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則四：積極的心態(tài) “只剩下5發(fā)子彈了”，悲觀的人會(huì)這樣說(shuō)：“還有5發(fā)子彈呢”，積極的人會(huì)這樣說(shuō)。積極的心態(tài)，就是相信“辦法總比困難多”，“我一定能贏”。積極的人是不會(huì)只帶著問(wèn)題來(lái)的，他一定會(huì)同時(shí)帶來(lái)了答案，即使這個(gè)答案很糟糕。 積極的心態(tài)，使人不斷進(jìn)取，永不滿足。其實(shí)，永不滿足，首先不是一種主觀的愿望，而是一種市場(chǎng)狀態(tài)。我們的客戶不斷產(chǎn)生新的需求，我們面對(duì)的市場(chǎng)需要新的、更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足，那么我們憑什么來(lái)滿足一時(shí)一事的成功呢？因此，應(yīng)該持有積極的心態(tài)，善于看到別人的進(jìn)步、市場(chǎng)的進(jìn)步、社會(huì)的進(jìn)步，而不只是看到自己的進(jìn)步。于是充滿了危機(jī)感，充滿了不斷進(jìn)取的壓力。 (五)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則五：溝通無(wú)極限 一個(gè)人的成功，20%靠專業(yè)知識(shí)，40%靠人際關(guān)系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得成功，就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧，隨時(shí)有效地與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使得事業(yè)成功。 溝通是開放的，只有當(dāng)你開誠(chéng)布公地、不計(jì)前嫌地、不帶偏見地使自己的心靈與別人溝通，才能贏得真誠(chéng)、贏得信任，才能化解誤解、偏見、矛盾、隔膜和冷漠。 一個(gè)善于溝通的人，會(huì)持之以恒，用坦誠(chéng)的溝通去逐步贏得每一個(gè)人，會(huì)逐步將開放的溝通方式變成一種團(tuán)隊(duì)的工作語(yǔ)言，方便工作的進(jìn)行。 (六)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則六：以主人自居 一個(gè)成功的工作者，是以主人自居的。成功的工作者，知道自己的身份是“雇員”。但是，更多地，他把老板看成是客戶，自己是供應(yīng)商，自己向老板出售自己的能力，老板可以得到一件東西，那就是利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品等等，而自己卻可以得到兩件東西，那就是報(bào)酬和成功。而這兩件東西對(duì)于工作者來(lái)說(shuō)，比老板更加需要。 成功的工作者，不會(huì)將自己的工作局限在“職責(zé)”上，而是定位在“成功”上。圍繞工作目標(biāo)的達(dá)成，我需要做哪些事情，就全力以赴做哪些事情，這就是“主人”心態(tài)，成功者的心態(tài)。這樣，才是一種積極的心態(tài)，才會(huì)主動(dòng)地做事，才會(huì)努力去正確地做事，自己的能力才會(huì)全面地展現(xiàn)出來(lái)。 正是這樣，你以主人自居，有朝一日才會(huì)成為主人。你把自己“當(dāng)成”是老板，你才能成為老板。 (七)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則七：在客戶身邊 一個(gè)成功的人是離客戶最近的人！ 道理十分簡(jiǎn)單：企業(yè)最高的目標(biāo)就是利潤(rùn)。利潤(rùn)只能是客戶給你。失去客戶就失去了利潤(rùn)，失去了利潤(rùn)的公司就死路一條。所以，誰(shuí)離客戶最近，誰(shuí)就離成功最近！ 成功的工作者還把每一位為之服務(wù)的人都視為自己的客戶，上司是自己的客戶，下屬是自己的客戶，其他部門更是自己的客戶。為客戶服務(wù)的最高原則是讓客戶滿意。你讓其他部門滿意，讓同事滿意，形成的合力才會(huì)使外部客戶滿意，所以，所謂離客戶近，所謂“在客戶身邊”并不是物理的距離，而是心靈的距離。你把客戶放在心上，客戶才會(huì)把你放在心上。一個(gè)客戶忘不了的企業(yè)，是不會(huì)失敗的。一個(gè)客戶滿意的工作者，是一定會(huì)成功的。 (八)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則八：追求卓越 首先就是不小看自己。你想成為第一，才可能成為第一。如果你只想成為第二，也許你只能是第三、第四或者是最后。 追求卓越是殘酷的。你需要付出比常人更多的努力，才能取得比常人多一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。這并不是你笨，而是卓越的代價(jià)。如果你不愿意這些付出，你只能平庸。 追求卓越，就是做最好的。成功既不是原因，也不是結(jié)果。追求是成功的原因，卓越是成功的結(jié)果。
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