這是一個人們不愿意問但又不得不問的問題。它開中國電子商務(wù)先河，它以極快的速度膨脹著，它以略顯散亂但又積極的腳步探索著；它帶來了中國電子商務(wù)的希望，但它在膨脹中分裂了，整體分裂中另一部分的組織者再次分裂。8848怎么了？回首它走過并不長但又跌宕起伏的路，也許我們能悟到些什么。一日千里

　　8848以世界最高峰的高度為企業(yè)命名，既有向?qū)W習(xí)的榜樣--以世界最長的河Amazon為名字的亞馬遜公司較勁的意思，也顯示了向電子商務(wù)世界最高峰沖擊的決心。8848在王峻濤的帶領(lǐng)下開始了它的征程，其發(fā)展速度是驚人的。

　　-1999年6月，當(dāng)時王峻濤手下只有4個人；2個星期后發(fā)展到16個人；4個月發(fā)展到180個人。

　　-6個月內(nèi)經(jīng)營范圍從軟件和圖書兩個種類發(fā)展到15個種類。

　　-6個月中股東從兩個變成十幾個。

　　-僅僅10個月，8848就從價值30多萬元人民幣變成了價值4億美元(8848再融資的盤子以4億美元計算)。

　　就這樣，8848很快地成為了國內(nèi)電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。2000年2月，IDC發(fā)布中國電子商務(wù)調(diào)查報告，稱8848在中國BtoB和BtoC的電子商務(wù)領(lǐng)域中知名度均高居第一，遙遙領(lǐng)先于第二名。美國《時代周刊》稱8848是“中國最熱門的電子商務(wù)站點”。10月，“二十一世紀(jì)首屆中國百佳品牌網(wǎng)站”評選在深圳揭曉，8848以絕對優(yōu)勢被評為中國最佳購物網(wǎng)站。8848一時在中國紅透了天，沖擊NASDAQ勢成必然。

　　后繼乏力

　　8848的迅速膨脹使它面臨三個必須解決的問題：一是資金問題。沒有源源不斷的大額資金的支持，迅速擴張是不可能的，尤其是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期和無法盈利的情況下，更是如此，而風(fēng)險資金的注入使8848陷入被VC左右的境地；二是人員的管理。王峻濤是個充滿激情的人，他的管理帶有很大的詩意，難以適應(yīng)日益壯大的企業(yè)，譚智的加盟解決了這個問題，但因?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展方向理解不同，也同時埋下了二人最終會分道揚鑣的種子；三是業(yè)務(wù)的管理，主要是經(jīng)營模式的選擇。也正是這三個問題解決的不當(dāng)，使8848從巔峰向下墜落。

　　-2000年12月，8848一分為二。原本是隨著勢力的擴大可以征疆掠土，直奔中國電子商務(wù)的No.1，然而立國未穩(wěn)，外強未征，自己已先分裂。

　　-2001年1月5日，8848的易愛民這位負(fù)責(zé)建立了8848的全套技術(shù)、信息系統(tǒng)的CTO提出了辭職。據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，8848.net公司已經(jīng)有將近5位高級骨干總裁總監(jiān)經(jīng)理離職，數(shù)名高級銷售人員以及技術(shù)人員辭職，據(jù)傳近期內(nèi)8848還會有大量人員辭職，包括技術(shù)、銷售、市場、財務(wù)、行政等。

　　四顧茫然

　　在電子商務(wù)的B2C模式中，亞馬遜的位置已經(jīng)坐到了一定的高度，8848做電子商務(wù)要參照Amazon的模式也是必然之舉。但是VC支配互聯(lián)網(wǎng)的狀況和Amazon自身存在的問題，加上8848想探索自己的模式為中國的電子商務(wù)立規(guī)矩，開始了一連串的實驗--從B2C、B2B，再到整合B2C、B2B的電子商務(wù)平臺(e—platform)，以及近期推出的網(wǎng)上交易市場(e—Marketplace)，8848進入了諸種模式的實驗和整合之中，其模式之變在外人看來簡直有點眼花繚亂，被譏嘲為是一只“掰苞米的熊”。

　　對此，8848執(zhí)行副總裁魯眾反駁說，8848從來沒有轉(zhuǎn)過型，所有的調(diào)整只是業(yè)務(wù)拓展行為，是把過去的東西產(chǎn)品化，而產(chǎn)品方向都是一致的。此次推出的e—Marketplace就是一個整合后的產(chǎn)品，原來的B2C、B2B、e—shop等都包含在里面，成為它的一個功能塊。有人質(zhì)疑這種做法是一種“廣種薄收”，存在著“東方不亮西方亮”的僥幸心理。王峻濤辯解說，8848不是“東方不亮西方亮”，而是經(jīng)營一種東西亮，然后連帶著另外一種東西也亮，不斷地亮出來。

　　這種思路從表面上來看，有道理，是一種逐步拓寬的做法。然而，如果深究一下，就會發(fā)現(xiàn)這樣幾個深層次的問題：

　　一是所有這些模式都是一種試驗的結(jié)果，有成功的個別例子，但并不足以說明具有普遍性。實踐也證明開創(chuàng)這些模式的企業(yè)很多自己也陷入困境之中。

　　二是所有模式都處于探索階段，連探索者自身也不清楚它究竟應(yīng)該是個什么樣子，COPY者自然也就不清楚，不清楚的人去運行這些個不清楚的模式，必然因無法理清本模式內(nèi)部的關(guān)系、模式與模式之間的關(guān)系、模式運行所需要的其它關(guān)系。8848如今的境遇已經(jīng)對此作了詮釋。

　　三是諸種模式在一個企業(yè)內(nèi)部很難通過真的競爭而產(chǎn)生一種占優(yōu)勢的模式出來。因為是同一利益主體下的為達到同一目的，對不同行動模式的選擇，所以諸模式之間不會產(chǎn)生真的競爭，競爭只是選擇主體的意向，這就使得8848沒有一個主線明確的模式。

　　四是過多的模式，使企業(yè)不知道該如何去深入研究中國的電子商務(wù)市場。中國的電子商務(wù)市場處于初創(chuàng)階段，宣傳電子商務(wù)觀念、培育電子商務(wù)市場、提供企業(yè)開展電子商務(wù)方案，是作為中國電子商務(wù)領(lǐng)頭羊的8848的當(dāng)仁不讓的職責(zé)。但每一領(lǐng)域都需要專門的懂經(jīng)濟、善營銷、會管理的人才去深入研究。這對于正處于快速成長的8848來說力不從心。

　　8848，不知道自己是誰，業(yè)內(nèi)人士同樣看不出。這應(yīng)該是8848陷入困境的深層原因。

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