到金星不覺一年了,雖然從事營銷的時(shí)間不長,但也體會和經(jīng)歷了很多的東西,看到眾多的營銷人日復(fù)一日年復(fù)一年的隨波逐流,沒有了理想、泯滅了遠(yuǎn)大的抱負(fù)和志向,實(shí)在令人心痛,營銷人的良知讓我思忖再三,還是拿起了筆,寫下我曾經(jīng)走過的一段歷程?!?p> 回首走過的路,真是“幸福與淚水同在,激情共失望齊涌?!备杏X自己踏出的每一步都是那么的艱難,那么的吃力。成長中的足音又使我頓悟:營銷很累,生活很苦,可一旦經(jīng)歷了、努力了、拼搏了、堅(jiān)持了,我們的境界就會有很大的提升,面對營銷實(shí)戰(zhàn)中的驚濤駭浪,我們會愈加從容。任憑風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步?!?
想到營銷,剎那間我的腦中電閃火花一般,想起了我們千千萬萬的在市場摸打滾爬一身疲憊滿臉倦意的營銷人,一副副生活的畫面浮現(xiàn)于眼前:“鐵鞋踏破路還長,資料禮品肩上扛。夏季烈日在身旁,冬季雪地印兩行。風(fēng)雨無阻整日忙,思念痛苦心里藏,常年再難掙到錢,老婆生氣朋友涼!市場受盡客戶氣,公司逼著要銷量!”幾句話讓我鼻尖一酸,這就是我們的營銷人嗎,其中的艱辛與酸甜苦辣又有誰人能知?真的想?yún)群埃河卸嗌偻磩e再重來!
我很幸運(yùn)去年剛畢業(yè)便走進(jìn)了金星。簡單的入職培訓(xùn)后公司把我分到了寧陵市場。原以為會有老業(yè)務(wù)人員帶我們一段時(shí)間,誰知每個(gè)人都有自己的市場,根本無暇顧及我這個(gè)新來的“和尚”,經(jīng)理分完任務(wù)后,一切都得靠自己??傄詾樽鍪袌龊唵?,只要把營銷的理論灌輸給客戶,督促他們匯款、拉酒,隨之一切則萬事大吉。營銷人瀟瀟灑灑曾經(jīng)是我兒時(shí)的夢。大學(xué)幾年學(xué)的又是營銷專業(yè),負(fù)責(zé)一個(gè)小小的縣城應(yīng)該不在話下。但真的到了市場,發(fā)現(xiàn)一切則不象我們想象的那么簡單。不知覺間我在市場已月余。給他們談營銷理論、催他們拉酒回款,寧陵三個(gè)客戶根本不吃那一套。倒是客戶的幾個(gè)問題把我問懵了:你們的啤酒雖然質(zhì)量好,有知名度,有需求,但價(jià)位太高,市場不認(rèn)可怎么辦;是中國名牌,但沒有小廠家的啤酒賺錢;我的庫里還有那么多,我怎么拉酒啊!你們大學(xué)生有文化,給我想想法,咋多賣?幾句話使我緘默無語。說真的,我沒想到客戶會向我“發(fā)難”,已是旺季了,經(jīng)理每天幾個(gè)電話催著發(fā)酒,每天都是“只開花而不結(jié)果”,此刻我無所適從,每天只有陪著客戶下鄉(xiāng),早上七點(diǎn)多就要到客戶家,有時(shí)要晚上十點(diǎn)多才能回來,只有幫他們裝酒、卸酒、裝瓶、卸瓶來博得他們的同情,才能求客戶多少拉些酒,從經(jīng)理的語氣里我能感受到:公司已給了我最大的理解與寬容。不然,把市場讓給其他人,生活就是這樣,不相信眼淚??蛻糍u不動我有什么辦法?晚上經(jīng)理給我打來電話時(shí),我兩手發(fā)抖,他只告訴我多動動腦筋,會有法的,我無言已對。我有些茫然,原來業(yè)務(wù)真的不易啊,我的能力不行嗎,我的路在何方?雖是盛夏,面對市場的壓力爭強(qiáng)的我,那天晚上我哭了,內(nèi)心卻涌起了陣陣悲涼:昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上西樓,望盡天涯路。
“千里來相送,英雄多珍重,心中的痛不求有人懂”,午夜一個(gè)人走在大街上,聽著不遠(yuǎn)處傳來的悲歌:我曾猶豫、彷徨,真的不行就放棄!怎么辦?愿賭服輸還是笑傲人生,選擇放棄還是從頭再來,真的沒想到等著我的將是一個(gè)個(gè)不眠之夜,當(dāng)初離開大學(xué)校門時(shí)的躊躇滿志與萬丈豪情都在哪?為什么大學(xué)里能夠迎難而上現(xiàn)在卻愁眉不展,為什么那么多學(xué)生在學(xué)校才華橫溢到社會卻“泯然眾人矣”,我陷入了深深地思索。
其實(shí)啊,無論什么時(shí)侯我們最怕失去的不是已經(jīng)擁有的東西,而是夢想!別人能行,況且我學(xué)的又是營銷為何就不行呢?我實(shí)在為自己找不到一個(gè)放棄的理由。既然金星給我一張白紙,那我就要盡最大的努力和心智去描繪最美最美的圖畫!于是我向經(jīng)理主動請纓,要求再給我一個(gè)月時(shí)間,也許正趕上“非典”,在這一個(gè)月里我每天都在市場上,每天早上都是六點(diǎn)鐘起床,要么跟客戶下鄉(xiāng),要么深入終端,要么直接到酒店和消費(fèi)者親密接觸,晚上還要對白天的工作進(jìn)行總結(jié),學(xué)習(xí)很多新的知識,思考市場上存在的問題,制定相應(yīng)的對策,很快市場上的問題凸顯出來了:金星三個(gè)戶產(chǎn)品重疊,內(nèi)部產(chǎn)生競爭,客戶沒積極性;和其他廠家競爭沒有自己的拳頭產(chǎn)品,市場殛待解決的不是價(jià)位問題,而是客戶的觀念,客戶的產(chǎn)品構(gòu)架不完整,競爭對手的惡意擾亂,以前遺留問題等等,很多的東西需要我去面對、去解決,找到了“癥結(jié)”,自然就能“對癥下藥”,于是與客戶的交流代替了說教,刀光劍影代替了紙上談兵,腳踏實(shí)地代替了好高鶩遠(yuǎn),一個(gè)月里不僅熟悉了客戶的行銷理念與經(jīng)營思路,而且掌握了市場壯況,熟悉了競爭對手,胸藏百萬兵,何愁戰(zhàn)無不勝!我的每一天就這樣痛并快樂著但市場是瞬息萬變的,一個(gè)月過去,雖然市場有很大起色,客戶的積極性有所提高,拉的酒還是不多,我無悔,等待著經(jīng)理通知我下崗,沒曾想,經(jīng)理鼓勵(lì)我好好干,而客戶說學(xué)生剛畢業(yè)在哪里都有困難,他們不讓走!我感動的落淚,俗話說“得人心者得天下”,只要客戶認(rèn)可、經(jīng)理支持那我還能說什么呢,放手干??!
后來,我在市場上愈加努力,不停地學(xué)習(xí),向書本、向同事、向領(lǐng)導(dǎo)、向客戶、向社會學(xué)習(xí),鍛煉自己能力、積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、探索操作思路,關(guān)注市場發(fā)展,寧陵市場經(jīng)過了我的努力運(yùn)作,鐵樹竟也開了花:菊花啤酒在全公司形成“亮點(diǎn)”,小麥啤有了飛速提高,由商丘公司最差市場直接跨入二類市場,從不知有中高檔酒的寧陵客戶,在我的苦口爭取下竟破天荒的賣了二千多箱。期間的辛酸與內(nèi)心的壓力也許大家深有同感。說著容易,做起來實(shí)在的難啊,并非三言二語所能道也,真是“紙上得來終絕淺,絕知此事要躬行”,但只要認(rèn)定這條路,我便會堅(jiān)定的走下去,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!薄?/p>
因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,春節(jié)后領(lǐng)導(dǎo)把我派到了睢縣, 睢縣市場較寧陵事務(wù)更多、任務(wù)更重、壓力更大,需要的不僅豐富的經(jīng)驗(yàn)、吃苦的精神、工作的激情,而且更該有足夠的底起、超人的膽略、敢為天下先的意識。我很清醒。但是有了在寧陵的經(jīng)歷,有了總公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的指導(dǎo),有了面對壓力毫不退縮的韌性,有了在金星這個(gè)大家庭特有的悟性,有了諸多同事的悉心幫助,我處理市場問題顯得愈加從容,經(jīng)過了我的十個(gè)多月的努力,對市場上客戶和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行初步整合,在與客戶的共同努力下,總量較去年增加近六十車。完成了由普通酒向小麥啤酒、中高檔酒的轉(zhuǎn)變,中高檔酒賣了近二十車?,F(xiàn)在我還在負(fù)責(zé)睢縣市場,客戶調(diào)整接近尾聲,已梳理清晰,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,雖然明年的競爭更加激烈,但“狹路相逢勇者勝”,經(jīng)過了在金星近一年多的學(xué)習(xí),我完全可以自信且又自豪地說:我會把睢縣市場再寫新高。明年我和我的客戶將以百倍的激情投入到更加殘酷的競爭中去,對于這飛來的“橫福”,這是我當(dāng)初沒有想到的。也許無意間我真的靈光一現(xiàn):眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處
是的,營銷很累,工作很苦, 但苦就可以掩蓋一切嗎,苦就可以勞而無功嗎,苦就可以讓我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年辛勤勞作而不開花結(jié)果嗎?我們沒有理由!對于很多的營銷人,盡管長途漫漫我們還是只有努力求索!
很多的東西就是這樣:經(jīng)歷過才會明白,生活并不全是苦難,而是一本好難翻的日歷。驀然回首,給人的感覺好溫馨。我知道很多的營銷人 還在他鄉(xiāng)漂泊、流浪。也許漂泊不一定是身體,而是一種幻想和夢境。為了自己心中的夢想,無數(shù)的營銷人獨(dú)上西樓、衣帶漸寬。不由讓我想起了王國維老先生,想起了他在《人間詞話》中對人生治學(xué)的三種境界的詮釋!細(xì)想我又何嘗不是如此呢!選擇了營銷便不再回頭、不愿回頭!

當(dāng)為這篇拙文畫上最后一筆時(shí),窗外正飄著雪花,用一位考研的學(xué)姐的話作結(jié)吧:“因?yàn)椴恢悖_下多是坎坷途;因?yàn)槲颐啵赃x擇這條路?!边x擇營銷,我今生無悔!
丁永征, 畢業(yè)于河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè),現(xiàn)供職于河南金星啤酒銷售公司,長期致力于實(shí)戰(zhàn)營銷的管理研究。曾先后在《淮海青年報(bào)》、《金星營銷報(bào)》、《商丘日報(bào)》、《中國營銷傳播網(wǎng)》等多家網(wǎng)站上發(fā)表文章近百篇?!恫╀J管理在線網(wǎng)》、《中國華夏營銷網(wǎng)》專欄作家。推崇將現(xiàn)代的營銷管理理論與中國傳統(tǒng)文化的結(jié)合的文化營銷論。電子郵件: [email?protected]
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