愛華網(wǎng)《營銷導(dǎo)航》第八期封面專題： 題記：“領(lǐng)先”，不僅僅是一種已經(jīng)取得的結(jié)果或者地位，而且更是一種便于社會組織謀求長期勝利和持續(xù)成功的“勢”。正如“授人以魚”和“授人以漁”之間的差別一樣，冠軍是一種結(jié)果，而“領(lǐng)先”謀求的是一種勢。領(lǐng)先，不僅僅表現(xiàn)已經(jīng)是冠軍的組織上，而且更表現(xiàn)在那些追求永續(xù)經(jīng)營、不斷超越且極具生命活力的組織之上，這是那些“追求成為冠軍”和“不斷保持冠軍地位”組織身上所必然體現(xiàn)出來的氣勢。志高人的激情體驗：有夢想就去實現(xiàn)。其實這也是一種冠軍精神的表現(xiàn)，“領(lǐng)先”將成為志高人血液里不可或缺的元素。如果沒有這種氣勢和雄心，志高人又怎么去實現(xiàn)“造世界上最好的空調(diào)”和“打造世界上最大的制冷基地”這樣宏偉的目標呢？讓我們一起去追尋“領(lǐng)先”的足跡……（一）“領(lǐng)先”背后的文化環(huán)境分析“十年樹木，百年樹人”這標語流行于中國教育界，為國人所廣泛知曉。但它絕不僅僅是一條教育領(lǐng)域的標語，對于指導(dǎo)我們今天的企業(yè)管理實踐也有極為豐富而深刻的內(nèi)涵。由人才成長之不易，我們可以聯(lián)想到，僅僅是借助于某個政策或者機會，創(chuàng)立企業(yè)并不是太為難的事情，但要創(chuàng)造一個百年企業(yè)和百年品牌，并不是容易的事。“好死不如賴活”，這是國人對于個人生命較為普遍的一種價值判斷與選擇。一鄰之隔的日本，武士道精神實際所倡導(dǎo)則是選擇“執(zhí)著、尊嚴和信仰”，日本人有著非常強烈的危機感和團隊進取精神，正是基于這種偏執(zhí)的人生或者社會價值觀，尤其是滲透到靈魂中的影響，甚至于他們常人也敢于選擇以極端激烈的方式去維持他們所信仰的價值體系。反觀我們國人，對于生存哲學(xué)的思考，常人更多地會采取“天朝大國”自驕姿態(tài)，或者是“中庸、變通”的策略，“外圓內(nèi)方”或者“行圓思方”成為最好的注解。實際上，正是這種消極傳統(tǒng)文化因子的傳承，或者消極地理解這種生存哲學(xué)的內(nèi)核，導(dǎo)致了我們很多人，甚至于現(xiàn)在很多企業(yè)都無法有尊嚴地存活和發(fā)展下去。如“索尼、東芝、松下、三菱、微軟、英特爾和GOOGLE”等世界知名企業(yè)，無不是靠某方面的執(zhí)著和專注，才鑄造了它們的輝煌，從而贏得了它們的尊嚴。我們經(jīng)常以五千年中華文化和泱泱大國自許，突出祖宗的光輝業(yè)績，結(jié)果呢？世界范圍的競爭中，我們在很多領(lǐng)域都處于極為落后的位置，而落后就決定了我們只能做些人家不愿做的環(huán)節(jié)和守著價值創(chuàng)造不大的低端市場。然而，不管國內(nèi)企業(yè)是如何逐步熟悉市場規(guī)則下的經(jīng)營，甚至于清晰地了解到我們在全球化背景下的實際劣勢位置，能夠積極應(yīng)對哪些極大的挑戰(zhàn)，但慘淡經(jīng)營卻是不爭的事實。不過，在志高空調(diào)的企業(yè)文化內(nèi)核里，創(chuàng)業(yè)最初就提出了“學(xué)日本、趕日本和超日本”以及“造世界上最好的空調(diào)”和“打造全球最大制冷基地”，這些策略和企業(yè)目標，都決心從根本上要改變國內(nèi)眾多企業(yè)安于現(xiàn)狀和困守低端市場的經(jīng)營哲學(xué)。真正了解志高的人們都知道，系統(tǒng)闡述了志高企業(yè)文化精髓的“二十一條理念”，則成為了志高人不斷追求行業(yè)領(lǐng)先地位的方法論和精神基因。志高是一個不斷追求卓越的企業(yè)。盡管它至今在世界五百強面前，還不能算太強大，但它的文化基礎(chǔ)和企業(yè)精神基因則決定了實現(xiàn)卓越的可能。十年前或者五年前，如果說志高空調(diào)對于世界制冷業(yè)會有多大的影響，那肯定是不符合客觀現(xiàn)實的。但是到了今天，在行業(yè)困難重重的情況下，志高空調(diào)逆勢而上挺進國內(nèi)空調(diào)行業(yè)前四強，這樣的業(yè)績不能不讓世界制冷業(yè)驚嘆，并且世界更多的目光將聚焦于這家不斷發(fā)展壯大中的中國民營企業(yè)。按照現(xiàn)在這種發(fā)展態(tài)勢，預(yù)計五年、十年或者二十年之后，我們再來看執(zhí)世界制冷業(yè)牛耳者，或許已非志高空調(diào)莫屬。至少，世界制冷業(yè)，將基本納入包括志高空調(diào)在內(nèi)的所有中國空調(diào)企業(yè)的市場版圖。“不斷追求進步，不斷進行改善，不斷將企業(yè)資源進行戰(zhàn)略聚焦和整合”，直至“冠軍精神”成為全體企業(yè)人的共同心愿、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，成為名副其實的冠軍。志高空調(diào)必將在它前進的道路上越走越好。擺在我們前面的困難，也將因全體志高人的共同智慧和奮斗變得更加微不足道，甚至于是那么不堪一擊，這就是追求行業(yè)領(lǐng)先地位企業(yè)所表現(xiàn)出來的必然氣勢和姿態(tài)。我們有理由相信，精于方法、工具和具體措施（屬于“器”的層面）的運用，對于提升我們企業(yè)當(dāng)前業(yè)績會有更直接的促進功效。但我們也應(yīng)關(guān)注“領(lǐng)先”這一事實背后的東西，尤其是蘊含“領(lǐng)先之道”基因的企業(yè)文化則應(yīng)為我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工所認同和廣泛傳播，甚至于所有的志高核心合作伙伴也應(yīng)進行研究與深思，這才是決定我們企業(yè)價值觀、經(jīng)營哲學(xué)以及未來的核心基礎(chǔ)所在。企業(yè)“領(lǐng)先地位”的獲得，并非一朝一夕之功所致；“領(lǐng)先之道”的系統(tǒng)化，也非單人獨馬可以靠“閉門造車”整合完成。企業(yè)領(lǐng)先，源于戰(zhàn)略準確聚焦和正確的決策；企業(yè)領(lǐng)先，源于企業(yè)系統(tǒng)科學(xué)發(fā)力和“大團隊協(xié)同致勝”合力的形成；企業(yè)領(lǐng)先，源于科學(xué)的運作機制和精細化的執(zhí)行……領(lǐng)先絕非偶然，后發(fā)企業(yè)要做到領(lǐng)先也絕非不可企及。在綜合因素的運動和各種資源的配合下，我們國內(nèi)企業(yè)絕對會有贏得全面領(lǐng)先的可能。（二）爭當(dāng)世界首?敢為天下先經(jīng)典馬克思主義哲學(xué)闡述了一個簡單而深刻的道理，有因必有果，有果必有因。研究歷史的人，他們總善于從歷史現(xiàn)象和事實中去找到客觀的規(guī)律，他們也總能找到?jīng)Q定事物發(fā)展方向以及性質(zhì)的依據(jù)和理由。在中國古代歷史上，曾出現(xiàn)過像“秦皇漢武、唐宗宋祖以及成吉思汗”等著名帝皇，也曾涌現(xiàn)過陳勝、吳廣、項羽、李自成、洪秀全等與強大勢力抗?fàn)幍挠⑿?，他們都無一例外地建立了個人英雄的事業(yè)，成為世人景仰的對象。但是，縱覽中國五千年波瀾壯闊的發(fā)展史，群雄并起，諸侯割據(jù)，數(shù)百年創(chuàng)造的財富和文明總是在戰(zhàn)火中毀滅，然后又從零開始，重建家園，重建經(jīng)濟，從而不斷獲得新生。正是這種演繹歷史的方式，實際造成了社會資源的巨大浪費。由此進入現(xiàn)代社會后，中國最終淪落為世界經(jīng)濟體系中較為落后的發(fā)展中國家，就是不難理解的事了。到了今天，當(dāng)我們再次擁有了自主發(fā)展的權(quán)力和機會，于是就有了我們復(fù)興中華和追趕世界發(fā)達國家的使命與號召，有了我們追求成為世界級企業(yè)的強烈沖動和企圖心。因為我們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今世界的現(xiàn)代經(jīng)濟秩序里，決定一個國家是否強大，不僅僅在于一個國家軍事的強盛，更在于這個國家經(jīng)濟競爭力的強弱，更在于一個國家擁有多少世界級企業(yè)和品牌，國家間的競爭已經(jīng)悄然從軍事領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟領(lǐng)域，并且最終轉(zhuǎn)移到了企業(yè)間的競爭。我們今天專心致志地發(fā)展經(jīng)濟，將企業(yè)做強做大，更多的是為了追求創(chuàng)造高品質(zhì)生活，追求的是為人類創(chuàng)造價值，而不是為了那曾經(jīng)淪落的“天朝大國”夢想的再次實現(xiàn)，更不是為了實現(xiàn)某些個人英雄主義的需要。真正做到這一點，我們需要擁有真正的全球視野和寬廣的胸懷，我們的哲學(xué)體系必須整體超越于當(dāng)前視野和局限。“爭當(dāng)世界首，敢為天下先”這種提法，并不是讓我們私欲不理智地膨脹，更不是讓我們沉迷于虛幻的夢想，更多的是號召我們突破人類過往的局限，真正獲得質(zhì)的飛躍，甚至于我們從全球競爭中看到一個全新的哲學(xué)視野和更和諧的哲學(xué)圖景，顛覆以往的思維極限。志高空調(diào)董事長、總裁李興浩先生在多個場合曾經(jīng)表示：對手就是我們的老師，其實我們真正的對手就是自己。實際上，這句話的真實意思是，我們經(jīng)營企業(yè)，不能僅僅關(guān)注對手，更多的是要關(guān)注企業(yè)本身的科學(xué)治理，要關(guān)注的是企業(yè)資源怎樣通過管理來達到資源最大化，怎樣合理地利用社會資源。我們只有通過不斷地修煉和增強企業(yè)內(nèi)功，外部社會資源才會源源不斷地為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展所用。譬如，國內(nèi)家電業(yè)有不少號稱“資本運作高手”的企業(yè)家，實際上只是產(chǎn)業(yè)機會的投機者，由于他們不關(guān)注企業(yè)內(nèi)功的修煉，尤其是不注意企業(yè)自身的健康運營，不理性地膨脹擴張的欲望，結(jié)果到最后，他們都只能讓自己的“產(chǎn)業(yè)帝國夢想”擱淺。我們認為，對于任何事物的發(fā)展，必須要準確地把握好它本身的因果關(guān)系，同時也要認真研究各個要素之間的互動關(guān)系。當(dāng)其中一個要素發(fā)生變化時，其它因素會發(fā)生怎樣的聯(lián)動效應(yīng)，要盡可能地預(yù)計到它帶來的風(fēng)險，并且要有相應(yīng)的措施和程序來予以防范。“爭當(dāng)世界首，敢為天下先”。這種不拘一格和敢于打破陳規(guī)的思想，有時會讓人覺得非常狂妄，有時卻又會讓人在這種目標面前感覺很自卑。一個真正卓越的企業(yè)，一個真正卓越的企業(yè)家，他往往將所有資源和精力都放到他的戰(zhàn)略目標和未來藍圖里，他的每一個思考和每一個行動，都會以“是否符合未來要達到的歸宿”作為戰(zhàn)略決策思維的出發(fā)點，以符合企業(yè)長遠生存和發(fā)展作為行動的出發(fā)點。
我們這里強調(diào)的“領(lǐng)先”或者“領(lǐng)先之道”，講究的不是在所有領(lǐng)域里都達到領(lǐng)先，而是強調(diào)建立在符合企業(yè)核心競爭力和企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的根基上，也就是我們一定要做到“與眾不同”的地方，必須達到真正的領(lǐng)先。譬如作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)，他的戰(zhàn)略就要求“高投入、高價值產(chǎn)出、高風(fēng)險、高門檻和高回報”，他在研究開發(fā)與人才培養(yǎng)上的投入，就會遠遠高于常規(guī)技術(shù)型企業(yè)。要保持一個企業(yè)的核心競爭力，就要敢于走在行業(yè)最前面，成為真正的行業(yè)領(lǐng)頭羊；而一個常規(guī)技術(shù)型企業(yè)，他的核心競爭力就不一定在技術(shù)上，可能是側(cè)重在產(chǎn)品質(zhì)量上，或者是在整體成本控制力上，還有的可能是在市場規(guī)模占有率上，那他就會投入相應(yīng)的資源去建立起區(qū)別于其它企業(yè)的核心競爭能力。事實上，當(dāng)我們將視野放到世界范圍之內(nèi)，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先優(yōu)勢建立的必要性。已經(jīng)建立起領(lǐng)先優(yōu)勢的世界第一名企業(yè)，在它所屬的行業(yè)里，它的銷售總收入或者總利潤額，往往都要高出后面好幾名的總和，而且它也具有更強的市場談判能力和抗風(fēng)險能力。在通往行業(yè)世界冠軍和贏得企業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的路上，兩旁不一定都是掌聲和鮮花，兩旁不一定都是榮譽和閃光燈，兩旁也會有不少隱藏或明顯的陷阱與戰(zhàn)略誤區(qū)，更需要我們有辨別、判斷和審視的眼光，做出正確而及時的決策。其實，真正的市場領(lǐng)先者，總是在危機到來之前發(fā)現(xiàn)并且找到解決的辦法，不斷解決發(fā)展中的問題，甚至于發(fā)展到最后和高級階段，它總是發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新航向，它總在制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標準和規(guī)則，它同時也有可能總能夠占有最優(yōu)質(zhì)的資源和機會。（三）“領(lǐng)先”基因的剖析古代有“文官不貪財，武將不怕死”的說法。據(jù)說，一個國家在文武百官的管理上，如果能夠達到這樣的局面，進則“攻無不克”，守則“固若金湯”。從古今中外的歷史長河中，我們能找到許多英明神武的帝皇和能征善戰(zhàn)的將軍，當(dāng)然我們也能找到許多非常優(yōu)秀和卓越的企業(yè)和企業(yè)家。但可惜的是，我們一直都只關(guān)注這種社會組織的成功或者輝煌的事實，而歷史學(xué)家也只是將這種事實做好記錄。就是這些記錄里，基本都是些對偉人和偉大組織的歌功頌德，或者是對被歷史淘汰的組織與人的批判，往往在撰文之時就已經(jīng)決定了要宏揚什么貶責(zé)什么，鮮少有人會去關(guān)注成功或者失敗背后的基因。因此，二十世紀中國偉大思想家魯迅先生筆下曾經(jīng)出現(xiàn)的“麻木看客”，依然存在于當(dāng)今各個角落。當(dāng)馬克思的“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑”這個論斷出現(xiàn)之后，人類將競爭的領(lǐng)域逐漸聚焦到經(jīng)濟領(lǐng)域。從西方泰羅倡導(dǎo)的科學(xué)管理開始，企業(yè)管理理論界就有不少大師都在致力于研究“企業(yè)組織如何做到領(lǐng)先”這樣的課題。各個大師由于個人背景、經(jīng)歷、領(lǐng)悟和思考的不同，圍繞此問題得出了不同的結(jié)論，從而導(dǎo)致了當(dāng)今管理理論派系的精彩紛呈，為我們思維和視野的打開提供了很多切入的路徑。我個人認為，對于中國曾經(jīng)的歷史輝煌，那都是非知識經(jīng)濟信息時代條件下個人英雄主義的產(chǎn)物，甚至于我們常常將實現(xiàn)社會理想的期望寄托在出現(xiàn)某個偉人或者“清官”之上，而這種杰出人才又帶有極大的偶然性，它是一種極端稀缺的資源。如果我們將人類社會改善的希望寄托在這類人物身上，那么我們將無法真正主宰自己的命運，也不可能獲得個體的自我實現(xiàn)。二十世紀下半葉，中國開始進入市場經(jīng)濟時代，但中西方文化的融合始終未能找到很好的平衡，總是在“全盤西化”或者“回歸舒適傳統(tǒng)情境”之間搖擺，“摸著石頭過河”的改革開放，雖然抓住了最好的經(jīng)濟發(fā)展時機，為中國躋身世界優(yōu)秀民族之林贏得了戰(zhàn)機，但缺乏“大系統(tǒng)設(shè)計和大系統(tǒng)管理”這一天然缺陷，卻也導(dǎo)致了我們要接下來相當(dāng)長的時間內(nèi)要去做更多平衡工作，以達到市場經(jīng)濟環(huán)境下的各階層、各群體之間的“和諧”。從國內(nèi)已經(jīng)比較成功的企業(yè)和企業(yè)家來看，我們也一直力圖借鑒西方的管理哲學(xué)、管理思想與管理技術(shù)。但是，在我們管理當(dāng)中使用的管理哲學(xué)、管理思想與管理技術(shù)，基本還是我們對于中國歷史、中國文化、中國思想與中國傳統(tǒng)的理解與領(lǐng)悟，基本上還是必須結(jié)合中國實際的環(huán)境和條件，然后才逐步地引入西式管理。我們可以看到，有許多對西式管理極為了解的人物，往往在改造和經(jīng)營中國式企業(yè)時，總感覺不能得心應(yīng)手，譬如某著名營銷咨詢專家盛名之下進入某著名家電企業(yè)操刀，操作兩三年，結(jié)果也只能回到熟悉的咨詢界。甚至于我們大家都可以看到，國內(nèi)不成熟的市場環(huán)境，導(dǎo)致了復(fù)雜畸形的中國式營銷，或者說還只能停留在庸俗的“關(guān)系推銷”或“回扣銷售”，某些強勢商業(yè)力量則采取極粗暴的方式進行經(jīng)營，完全無視商業(yè)合同的存在，不遵守商業(yè)規(guī)則，更不致力于構(gòu)建和諧共贏和促進良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。國內(nèi)種種商業(yè)合作與已經(jīng)存在的商業(yè)關(guān)系，離規(guī)范化方向還有很遠的距離。因此，國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營其實還是停留在謀生存的階段，而遠遠沒有到真正的戰(zhàn)略高速發(fā)展時期，或者說我們在謀生存的時候，還要手忙腳亂地談發(fā)展與擴張，甚至于很多剛剛膨脹但發(fā)育不全的企業(yè)急急忙忙要去搞國際并購。中國有太多企業(yè)和企業(yè)家沒有真正看透商業(yè)規(guī)律、商業(yè)事實的“變與不變”之間的奧妙所在。當(dāng)我們剛?cè)〉靡稽c成就的時候，就有許多企業(yè)太想出風(fēng)頭了，而實際上我們的管理與國際企業(yè)高水平的管理還有相當(dāng)遙遠的距離，我們的企業(yè)體質(zhì)沒有達到可以進行高強度競爭與對抗的程度。因此，在廣東志高集團的領(lǐng)導(dǎo)人看來，最長壽和最具競爭力的企業(yè)都是強調(diào)“經(jīng)營穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展和守規(guī)矩”，而不是那些看起來頗具實力，也具有表面上的全球經(jīng)營觀，但在經(jīng)營決策上取“急躁、冒進”的姿態(tài)并不可取，雖然“風(fēng)險有多在，利潤就有多高”，但實際上我們國內(nèi)企業(yè)目前還沒有達到敢輸和輸?shù)闷鸬某潭?，因為我們現(xiàn)在取得的成果，都是在付出市場或者極為寶貴、有限的資源基礎(chǔ)之上。這樣，我們就要求自己必須保證“先不敗然后求勝”，就是要把自己的企業(yè)經(jīng)營和決策放在“確保企業(yè)生存”這一安全范圍之內(nèi)，不斷積蓄力量，不斷修煉企業(yè)內(nèi)功。只有當(dāng)我們實力有質(zhì)的突破時，才去獲取可為我們所運用的資源。我們認為，只要你的企業(yè)存活下來了，市場資源對你而言就像海洋資源一樣源源不斷，它是取之不盡的。如果連生存都保證不了，那么市場即使有再豐富的資源，對于你的企業(yè)而言只能是“望梅止不了渴”。（四）實現(xiàn)“領(lǐng)先”的幾個觀點當(dāng)代是知識經(jīng)濟時代，各類社會知識和信息呈爆炸式增長。各類紙質(zhì)媒介、電子媒介以及其它媒介，都有許多詮注企業(yè)管理的信息。“追求卓越和不斷實現(xiàn)超越”已經(jīng)成為了許多優(yōu)秀人士和企業(yè)家的夢想；確立和謀求“領(lǐng)先”地位，已經(jīng)成了現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織“謀求發(fā)展、安全距離、突出個性特征和保持高品質(zhì)生活”的唯一良方。我們認為，一個企業(yè)要想實現(xiàn)領(lǐng)先，必須要考慮以下幾大措施：1、持之以恒構(gòu)建和推進以“追求卓越、健康持續(xù)發(fā)展”為核心的企業(yè)文化體系。我們要將企業(yè)家和老板的思想轉(zhuǎn)化為鮮明的企業(yè)個性文化特征，但不限于企業(yè)家和老板他們個人思想和智慧的精華提煉，企業(yè)文化應(yīng)是這個優(yōu)秀團隊的智慧與思想集中。就如毛澤東思想的形成一樣，毛澤東是組織的領(lǐng)軍人物和靈魂人物，但他的思想也是集中了人民與群眾的意志，收集了許多源自于組織的智慧思想。企業(yè)文化源于歷史但又不能僅僅拘泥于歷史，更不能受歷史陳因的束縛，要高于歷史提煉，要有高遠設(shè)計，具備前瞻性。企業(yè)的哲學(xué)價值觀與企業(yè)精神必須具有號召力和凝聚力，而不能停留在組織的表層，企業(yè)戰(zhàn)略目標與規(guī)劃以及未來遠景都應(yīng)滲透到組織靈魂，尤其是要成為組織領(lǐng)導(dǎo)、干部的行動指南與思維出發(fā)基點。2、根據(jù)環(huán)境變化、市場要求、組織特性以及科學(xué)管理原理，進行科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、設(shè)計與調(diào)整，培育體系增長能力。百年企業(yè)和百年品牌，它們在某些時間段或許會以某個杰出人物為核心來展開工作和設(shè)計組織體系，但是它們會客觀分析實際情況，根據(jù)組織未來發(fā)展需要進行系統(tǒng)設(shè)計和組織調(diào)整。它們認為，組織的“形式和內(nèi)容”都可能會變，甚至是暴風(fēng)驟雨式的急劇變革，有時可能曾經(jīng)被視為企業(yè)生存與發(fā)展的核心業(yè)務(wù)都可能被出售。但是，不管如何變化，商業(yè)本質(zhì)和成功的客觀規(guī)律不會變。其關(guān)鍵是我們要真正掌握商業(yè)之道，明白組織機構(gòu)調(diào)整與改革的方向，基于形勢的變化，而不能固守陳規(guī)，更不能抱殘守缺。我們培養(yǎng)和維護組織體系，其實追求的就是團隊力量，追求的是團隊成長，而不僅僅是某個人的成長。3、倡導(dǎo)持續(xù)的教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，促進企業(yè)組織體質(zhì)的健康。比照中西企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投入，我們會發(fā)覺國內(nèi)企業(yè)在教育培訓(xùn)上的投入有相當(dāng)大的差距，師資力量自然也就無法保證。而且，由于我們大多數(shù)人都沒有長期從事某種職業(yè)的設(shè)想與系統(tǒng)規(guī)劃，甚至于經(jīng)?？紤]個人創(chuàng)業(yè)，對于職業(yè)未來迷茫，或者是對于激烈競爭環(huán)境下的生存狀態(tài)不適應(yīng)，總想去尋找安逸舒適的空間與環(huán)境，從而也降低了我們國內(nèi)從業(yè)人員的職業(yè)化水準與程度，從而難以獲得穩(wěn)定增長的體系競爭力。反觀西方企業(yè)，它們不但注重企業(yè)內(nèi)的教育培訓(xùn)，個人也會主動投入相當(dāng)資源用于培訓(xùn)，甚至于他們的教育和培訓(xùn)隨時隨地開始，細微到從做好每一件小事開始都是一種培訓(xùn)和教育。可惜我們中有許多人在“尊重個性和個人自由”的旗號下，過早地將自己的思維固化，不愿去接觸能夠形成自己核心競爭能力的知識，從而也就失去了繼續(xù)接受教育與培訓(xùn)的興趣。實際上，正是這種現(xiàn)狀，導(dǎo)致了眾多企業(yè)無法形成自己核心競爭力。在現(xiàn)代社會，我們不應(yīng)該倡導(dǎo)“能人”經(jīng)濟，雖然我們歡迎“天才”級人物的偉大創(chuàng)造，但我們更歡迎群體智慧的充分釋放與才情演繹。4、尊重組織成員個性自由，鼓勵創(chuàng)新精神和敢于承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)造“開放和民主”的工作環(huán)境。從目前世界上卓越企業(yè)的管理來看，有相當(dāng)一部分企業(yè)采取了尊重組織成員個性自由的作法，致力于建立公平公正的企業(yè)環(huán)境。從全局發(fā)展和組織成長的高度去鼓勵創(chuàng)新精神，并且為其管理創(chuàng)新或者技術(shù)創(chuàng)新提供相應(yīng)的條件。在我們國內(nèi)企業(yè)管理上，尤其是管理文化的形成上，較少地倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的意識，責(zé)任意識往往停留在表面，而無法落實到我們每一個具體的人。往往過于重視人情和人際關(guān)系，而不是致力于嚴格科學(xué)的績效考評上。當(dāng)我們一系列機制建立健全之后，應(yīng)自主培養(yǎng)或引進具有專業(yè)職業(yè)操守的人才來操作。如果能夠按照相應(yīng)規(guī)定和要求運行的話，企業(yè)“開放與民主”的工作環(huán)境就能得以形成。5、樹立全員經(jīng)營意識，通過制度對企業(yè)行為進行規(guī)范和管控，從而為創(chuàng)造“領(lǐng)先”奠定基礎(chǔ)。在過去，很多人認為，只有老板和管理者才需要具備經(jīng)營意識，普通職員只需要把工作任務(wù)完成即可。實際上，我們看來，現(xiàn)代激烈競爭的條件下，因為個體的崛起，每個人都必須像經(jīng)營公司一樣經(jīng)營自己。我們無法想像，現(xiàn)代龐大的企業(yè)組織越來越多，一個組織的所有決策都必須由老板與管理者來完成，而其它成員只承擔(dān)簡單、機械的執(zhí)行者的話，那么這樣的組織必然會遭遇潰敗。更何況現(xiàn)代人一般都接受了較高的現(xiàn)代教育，已經(jīng)具備更健全和成熟的思考能力，他們不可能永遠居于一個零部件和工具的位置，他們的價值創(chuàng)造性和創(chuàng)造能力必須得到認可。因此，作為企業(yè)管理者和老板，必須充分考慮到全體組織成員自主經(jīng)營職業(yè)的意識與能力，為他們創(chuàng)造價值提供更便利的條件和發(fā)展空間。所有的一切，都必須建立在合理的制度與機制之上，而不能再僅憑個人印象或好惡來決定組織成員的價值與未來成長。為大家所認可的制度化和機制化獎罰，往往會成為企業(yè)穩(wěn)健成長的保護器。如果沒有這種經(jīng)營局面的形成，企業(yè)的“領(lǐng)先”，無論是在技術(shù)、成本控制、營銷管理、戰(zhàn)略人力資源規(guī)范等方面，我們都是難以達成我們預(yù)期和目標。結(jié)語：其實，“領(lǐng)先之道”是一個龐大的研究課題，可以涉足到許多方面。但是，只要我們將視野和思維放到更開闊的平原上，或者是站到世界最高峰上，或者是乘座飛機旅行時，我們就會看到平常埋首工作時所看不到的自然與人文奇觀。往往，我們只有跳出狹小的環(huán)境，許多固化的陳舊觀念才會剎那間煙消云散，從而獲得新思考的力量。希望我們集團公司所有干部員工，尤其是我們營銷系統(tǒng)的干部員工，以及廣大的經(jīng)銷商朋友和合作伙伴，都能夠有點時間思考，思考一下企業(yè)運營中的各個要素，思考一下除了我們每個人或者部門的定位與利益，還要去看看其它要素的存在及其關(guān)系，甚至于看看整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律與方向，然后便會發(fā)現(xiàn)我們要實現(xiàn)卓越的路徑。我們一直堅信，從現(xiàn)實條件和自我努力直到理想的實現(xiàn)，并非遙不可及的事情。對于企業(yè)的成長與成功也是如此，我們有了夢想之后，關(guān)鍵是采取什么樣的方式和策略去實現(xiàn)，去找一條怎樣的路徑達成理想，則是需要真正下功夫思考和實踐的地方。在此，我們也相信，大家對于“如何實現(xiàn)領(lǐng)先”會有自己更多更深刻的見解，本專題僅為拋磚引玉。
（執(zhí)筆??《營銷導(dǎo)航》雜志編輯部）
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