愛華網(wǎng)???? “大家都愛買笨雞笨豬，肉香，營(yíng)養(yǎng)也好。機(jī)械化養(yǎng)的豬和雞，成長(zhǎng)太快，就不香?！笔Y明將這種思路也復(fù)制在永安保險(xiǎn)身上，一開始就把效益放在了第一位，而不是規(guī)模。 復(fù)星對(duì)永安的多次增資擴(kuò)股，也表明其戰(zhàn)略投資意義大于財(cái)務(wù)投資。這同時(shí)是蔣明加入永安的一個(gè)重要原因。 國(guó)慶節(jié)后葉秩一天都沒有休息過，連續(xù)幾個(gè)周末都在開班子會(huì)。作為永安保險(xiǎn)的副總裁，這家險(xiǎn)企的創(chuàng)業(yè)元老感到了實(shí)實(shí)在在的壓力。 累，是新總裁蔣明走馬上任后送給員工的第一份禮物?！笆Y總的要求特別高，任何一個(gè)工作都必須要有完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如果布置下去沒回音，他在會(huì)上是要批評(píng)的，包括副總?！比~秩坦言，這種不講情面的批評(píng)有時(shí)會(huì)讓人“心里毛毛的”。 原大地財(cái)險(xiǎn)董事長(zhǎng)蔣明履新永安保險(xiǎn)總裁職位，這次“跳槽”在業(yè)內(nèi)引起不小的波瀾。蔣明從事保險(xiǎn)業(yè)30多年，在大地財(cái)險(xiǎn)有8年的創(chuàng)業(yè)史。從保費(fèi)收入來看，在蔣明執(zhí)掌大地財(cái)險(xiǎn)的幾年間，業(yè)務(wù)發(fā)展卓有成效。從2004年至2011年8年間，大地財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)近10倍，年承保利潤(rùn)逐年增長(zhǎng)。2011年在承擔(dān)各類應(yīng)付工資2億多的情況下，利潤(rùn)仍超過7億元。 蔣明放棄國(guó)企體制加盟民企，從上海來到西北，這種不亞于“二次創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)“遷徙”到底是為了什么？在塵埃落定之前，甚至連永安的員工也心存疑問，“蔣明真的會(huì)來嗎？” 與郭廣昌“一見鐘情” 復(fù)星入主永安 “從參加工作到現(xiàn)在，我都一直在國(guó)企。坦率地講，像我這個(gè)年齡，我這個(gè)經(jīng)歷，在行業(yè)里面，我也不是隨便會(huì)到哪一家公司去的?！笔Y明毫不避諱自己的選擇。 打動(dòng)他的是，與復(fù)星集團(tuán)掌門人郭廣昌的“一見鐘情”。 “我和郭總一見如故。盡管他年齡比我小，但他談到的一些理想和抱負(fù)還是蠻令我感動(dòng)。我在保險(xiǎn)業(yè)也做這么多年了，不愿意中途荒廢，希望為中國(guó)的民族保險(xiǎn)業(yè)再做點(diǎn)貢獻(xiàn)?！?p> 蔣明同樣被復(fù)星務(wù)實(shí)的工作態(tài)度所吸引。他有一次參加公司的活動(dòng)，結(jié)束時(shí)已經(jīng)到了下午兩點(diǎn)，大家要一起吃午飯。但他沒想到所謂的午餐就是郭廣昌和所有的高管在一起吃盒飯?！拔叶忌盗?，一般我們國(guó)企中午吃飯總歸還有小食堂可以吃?！?p> 一次痛快的交談后，今年6月，蔣明受邀加盟復(fù)星，擔(dān)任復(fù)星集團(tuán)副總裁，7月底被聘任為永安保險(xiǎn)的總裁。據(jù)復(fù)星內(nèi)部人士透露，這是目前復(fù)星對(duì)外引進(jìn)的職位最高級(jí)別的人才，“直接給了副總裁的頭銜”。 蔣明覺得自己與郭廣昌之間的溝通“沒有什么太復(fù)雜的事情，一談就好了。”這無疑也暗含了復(fù)星對(duì)保險(xiǎn)人才的渴求和背后為構(gòu)建保險(xiǎn)帝國(guó)的步步為營(yíng)。復(fù)星一直在進(jìn)行多元化投資，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及保險(xiǎn)、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、鋼鐵及礦業(yè)等行業(yè)。但在復(fù)星集團(tuán)的公開網(wǎng)站上顯示，投資板塊中首要提及的是保險(xiǎn)，而在保險(xiǎn)業(yè)中復(fù)星的主要投資是永安保險(xiǎn)。 永安保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)唯一一家總部位于西部的全國(guó)性財(cái)險(xiǎn)公司。據(jù)了解，復(fù)星集團(tuán)目前持有永安保險(xiǎn)53100萬股，占比19.94%，是第二大股東。 近年來，復(fù)星集團(tuán)不斷伸展其在保險(xiǎn)業(yè)的觸角。 2012年9月，復(fù)星國(guó)際與美國(guó)保德信集團(tuán)合資籌建的人壽保險(xiǎn)公司已獲得保監(jiān)會(huì)的正式開業(yè)批復(fù)。復(fù)星與保德信各出資50%，這是中國(guó)第一家民營(yíng)資本與外資合資的壽險(xiǎn)公司，預(yù)計(jì)在今年內(nèi)開業(yè)。 截至9月底，永安保險(xiǎn)的總資產(chǎn)達(dá)到人民幣97.4億元，保費(fèi)收入達(dá)到人民幣54.2億元，同比增長(zhǎng)10.8%。另外，永安保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)繼續(xù)向全國(guó)擴(kuò)張，上海分公司7月正式開業(yè)，內(nèi)蒙古分公司也正在向監(jiān)管機(jī)關(guān)申請(qǐng)開業(yè)驗(yàn)收，至此，全國(guó)已有22家省級(jí)分公司。全國(guó)保險(xiǎn)銷售公司也已于今年獲批開業(yè)，各地銷售分公司正在積極籌建中。 復(fù)星對(duì)永安的多次增資擴(kuò)股，也表明其戰(zhàn)略投資意義大于財(cái)務(wù)投資。這同時(shí)是蔣明加入永安的一個(gè)重要原因。“保險(xiǎn)業(yè)用通俗的話講，是為后人提供財(cái)產(chǎn)的，并不是一兩年就能發(fā)展起來的。復(fù)星做保險(xiǎn)也一樣，更多的是考慮到整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)的前景。從這個(gè)角度上看，可能其戰(zhàn)略投資意義更大。我覺得他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有信心，也有這個(gè)實(shí)力和能力?！?p> 笨雞笨豬肉才香 電銷不會(huì)一勞永逸 但永安的現(xiàn)狀在業(yè)內(nèi)并不容樂觀。 作為中小財(cái)險(xiǎn)公司的一個(gè)典型代表，永安不久前才度過償付能力不足、管理基礎(chǔ)薄弱等困境，2010年首次實(shí)現(xiàn)承保盈利288萬元，整體盈利2.9億元。然而，承保盈利之后，面臨的是更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不進(jìn)則退。 “如果從總體上分析永安目前的經(jīng)營(yíng)狀況，就是‘三高一低’，綜合成本高、銷售費(fèi)用高、賠付率高、效率低。這反映了我們的銷售能力、渠道和理賠質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)跟行業(yè)平均水平相比還有一定距離?！笔Y明客觀看待現(xiàn)實(shí)，他的應(yīng)對(duì)方法是“缺什么，補(bǔ)什么。在經(jīng)營(yíng)管理上，我不主張大而全，事實(shí)上也不太可能，只能一步一步推進(jìn)?！?p> 比如在銷售渠道的開展上他并不激進(jìn)，相反十分謹(jǐn)慎。盡管電話銷售對(duì)于永安這樣的后進(jìn)者而言目前已是一種生存保衛(wèi)戰(zhàn)的需要，但蔣明的態(tài)度十分理智?！巴砹瞬灰欢ň屯耆粍?dòng)。蔣總一再強(qiáng)調(diào)，對(duì)電銷要非常理性地去看待，不能把它作為一種打折手段，而是要作為一種新的服務(wù)手段，這必須加強(qiáng)合作。”葉秩說。 “沒有相配套的監(jiān)管、從業(yè)環(huán)境，可能電銷再走下去會(huì)越來越窄。比如現(xiàn)在網(wǎng)銷就出現(xiàn)了，這也是迎合了90后、80后的年輕群體和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。”蔣明認(rèn)為。 在蔣明心中，未來的永安應(yīng)該成為一流的保險(xiǎn)公司。這個(gè)一流并不僅僅是規(guī)模上的一流，而是“效益、服務(wù)、管理要一流”。 蔣明原先帶領(lǐng)的大地保險(xiǎn)就可以稱得上行業(yè)里一流的公司，因?yàn)榱钏顫M意的是有兩項(xiàng)效益指標(biāo)居行業(yè)前列：利潤(rùn)率和賠付率。這說明他不但看重速度發(fā)展快，更在意效益與規(guī)模的同步發(fā)展。 如今這種思路顯然也復(fù)制在永安身上： 一開始永安保險(xiǎn)就把效益放在了第一位，而不是規(guī)模第一。 “作為服務(wù)行業(yè)，今后保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是看服務(wù)誰好誰壞。針對(duì)服務(wù)我們會(huì)引入第三方進(jìn)行打分考核，管理考核也完全可以量化?！贬槍?duì)理賠管理和服務(wù)，蔣明上任不到一個(gè)月，永安就開展了全系統(tǒng)理賠大檢查工作，主要圍繞理賠服務(wù)質(zhì)量檢查、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、服務(wù)措施的完善及理賠基礎(chǔ)管理等內(nèi)容展開。檢查中發(fā)現(xiàn)，部分分公司在理賠過程中“跑、冒、滴、漏”行為較嚴(yán)重，不同程度存在虛假理賠。蔣明多次主持專題會(huì)議研究措施，并對(duì)存在違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)及責(zé)任人進(jìn)行了辭退、誡勉談話、經(jīng)濟(jì)處罰等嚴(yán)肅處理。 蔣明的理論是笨雞笨豬肉才好吃?！皩?shí)際上，速度太快并不一定是好事。大家都買笨雞笨豬，肉格外香，營(yíng)養(yǎng)也好。機(jī)械化養(yǎng)的豬和雞，成長(zhǎng)太快，就不香。南方的樹木長(zhǎng)得快，木質(zhì)太松，不能做好家具，北方長(zhǎng)白山、大興安嶺的木頭就好，生長(zhǎng)幾十年、幾百年才成材，但木質(zhì)堅(jiān)硬，用途廣泛?！?p>
正如眼下的蔣明并不愿過多涉及永安未來的上市藍(lán)圖，他更關(guān)注當(dāng)下?！皩?shí)事求是講，我現(xiàn)在還沒到這個(gè)時(shí)候，真的沒想這個(gè)問題。一個(gè)人的理想，是一步步實(shí)現(xiàn)的。我們對(duì)上市有期待，但目前并沒有規(guī)劃。我希望把公司打造成一個(gè)公眾公司，這不僅是股東的期望，也是社會(huì)的要求和發(fā)展的方向?！?p>
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