愛華網(wǎng)???? 在滬江網(wǎng)的投資者之中，有幾個是世紀(jì)初泡滬江的老“滬友”。 他們留學(xué)回國后很驚訝：“咦？這外語學(xué)習(xí)網(wǎng)站怎么還沒死，好像日子還越過越紅火？” 于是，已經(jīng)很有實力的他們找到了網(wǎng)站的創(chuàng)始人阿諾，決心攜手共同創(chuàng)業(yè)。這樣的例子在滬江的管理團(tuán)隊和師資隊伍中更是不計其數(shù)。 誕生于2001年的滬江網(wǎng)，是中國最早的BBS之一。在中國10年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之后，絕大多數(shù)垂直類BBS都已經(jīng)不見蹤影，外語學(xué)習(xí)類BBS則僅有滬江網(wǎng)探索出了自己的成功之路。 在逐漸火熱起來的互聯(lián)網(wǎng)教育市場中，堪稱元老級別的滬江網(wǎng)，雖然已經(jīng)取得了遙遙領(lǐng)先的市場地位和巨大的商業(yè)成就，但它的低調(diào)潛行卻使得自己長期處于媒體視線之外。 然而，坐擁2000萬注冊用戶，年營收1億元以上，使得滬江網(wǎng)已經(jīng)成為一個不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)教育巨頭。 互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域是與美國市場差別最大的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)與教育的結(jié)合至今仍然在探索道路，毋庸提成功的商業(yè)化運營。而在滬江網(wǎng)身上，卻可以搜尋到互聯(lián)網(wǎng)教育在歷史發(fā)展過程中的各方面經(jīng)驗，它完全可以成為行業(yè)標(biāo)本。 教育與技術(shù)的結(jié)合 滬江網(wǎng)的創(chuàng)始人伏彩瑞更喜歡別人叫他“阿諾”，這是他在上海理工大學(xué)讀書的時候就用的“馬甲”，就在那時他創(chuàng)辦了滬江網(wǎng)。雖然專業(yè)是外語，但阿諾卻是一名純粹的互聯(lián)網(wǎng)愛好者。 起初創(chuàng)辦BBS形態(tài)的滬江網(wǎng)，不過是學(xué)生時代的阿諾的一次“玩票”。他用兼職設(shè)計網(wǎng)頁賺的錢維護(hù)這個外語學(xué)習(xí)BBS，起初不但不知何為商業(yè)運營，他自己的狀態(tài)則連站長都算不上。 雖然僅僅是簡單的BBS形態(tài)，但由于阿諾的悉心呵護(hù)，滬江網(wǎng)在幾年之中已經(jīng)積累了幾十萬的注冊用戶，更重要的是，他切實感受到了幫助別人提高外語甚至出國留學(xué)的實實在在的成就感。這使得即將畢業(yè)的阿諾難以割舍。2005年，在求職找工作和運營滬江網(wǎng)之間，阿諾選擇了后者。 不少有識之士指出，互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展了這么多年仍然沒有大成績的原因，是技術(shù)儲備與教育理念不能統(tǒng)一。而外語專業(yè)出身的極客阿諾，成為了結(jié)合兩者的最佳示范。
“良好教育的模式什么？”這是滬江網(wǎng)開始商業(yè)運營之后，阿諾思考最多的問題。因為他清楚地意識到，僅BBS形態(tài)的社區(qū)，不過是提供了答疑和資料下載功能，離“互聯(lián)網(wǎng)教育”的概念還很遠(yuǎn)。 阿諾和團(tuán)隊對滬江網(wǎng)所做出的第一個變革，是在2005年加入了門戶形態(tài)，把新聞元素加入到了外語學(xué)習(xí)中。 阿諾在自己學(xué)習(xí)外語的過程中意識到，以新聞切入的方式進(jìn)行外語學(xué)習(xí)的效果，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于學(xué)習(xí)教材。比如學(xué)習(xí)者對美國的大選和美劇的關(guān)注熱情，足以使他們孜孜不倦地守在電腦前盯著字幕發(fā)奮辨識與記憶。 門戶形態(tài)的設(shè)立，使滬江網(wǎng)的用戶增長達(dá)到了新的高度。當(dāng)然，門戶的設(shè)立，同時為滬江網(wǎng)帶來了廣告模式。沒有任何商業(yè)運營經(jīng)驗的阿諾和管理團(tuán)隊靠上門拉廣告，度過了滬江網(wǎng)最困難的創(chuàng)業(yè)時光。 設(shè)立門戶不久，滬江網(wǎng)步豆瓣后塵，設(shè)立了部落版塊。 在阿諾看來，除了極少數(shù)狂熱愛好者之外，人的學(xué)習(xí)是需要一種社區(qū)狀態(tài)的。 學(xué)習(xí)者需要一群人的彼此互動，彼此刺激來實現(xiàn)共同進(jìn)步。“比如聽寫單詞的時候，學(xué)習(xí)者需要的可能并不僅僅是讓他知道錯在哪，他還想知道自己的錯誤概率是多少，社區(qū)內(nèi)的平均錯誤概率是多少，自己在學(xué)習(xí)社團(tuán)內(nèi)處于怎樣的一個位置。”阿諾說。 在阿諾看來，傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)行業(yè)在新世紀(jì)的頭十年內(nèi)并沒有內(nèi)容上的創(chuàng)新，無非也就是從成人教育發(fā)展到中學(xué)和小學(xué)培訓(xùn)。但互聯(lián)網(wǎng)教育與線下教育的最大優(yōu)勢是摒棄了標(biāo)準(zhǔn)化，為實現(xiàn)“個人定制教育”、“互動教育”提供了技術(shù)基礎(chǔ)。 他舉例說，其實很多人都不是滬江論壇的會員，有的是滬江部落的會員，有的則直接投奔滬江網(wǎng)校，有的干脆只是美劇愛好者。不同資質(zhì)的外語學(xué)習(xí)者，都可以在滬江網(wǎng)上DIY一套適合自己的教育方案，這就是滬江網(wǎng)的與眾不同之處。 2007年——Tweeter剛剛誕生1周年之際——滬江網(wǎng)便引入了碎碎念功能，這是中國互聯(lián)網(wǎng)首次出現(xiàn)微博功能。2009年，網(wǎng)絡(luò)教育的生態(tài)基礎(chǔ)發(fā)生了變化，這促使了滬江網(wǎng)進(jìn)入了“大學(xué)階段”——網(wǎng)站形態(tài)開始多媒體化。 實際上，在發(fā)展過程中，BBS、IM、SNS、微博模式、開心網(wǎng)模式、Pinterest模式、移動應(yīng)用……都第一時間在滬江網(wǎng)上得到了體現(xiàn)，難怪中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的一些人士把滬江網(wǎng)稱為“最洋氣”的網(wǎng)站。 確實如此，年齡最大的滬江網(wǎng)可以說是最新銳的互聯(lián)網(wǎng)教育社區(qū)。阿諾認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)的短板在于沒有深入研究網(wǎng)絡(luò)教育本身的優(yōu)化問題。而他自己和團(tuán)隊的最大興趣，恰恰是背靠用戶需求——圍繞學(xué)習(xí)外語的一切需求，將技術(shù)產(chǎn)品化。 理想主義的方法論 現(xiàn)任滬江網(wǎng)副總經(jīng)理的徐華是滬江網(wǎng)的老版主，當(dāng)時阿諾親自跑到深圳去找到徐華，勸說已經(jīng)結(jié)婚置業(yè)的徐華加入還沒有盈利的滬江網(wǎng)。徐華就是這樣被阿諾的理想主義打動，帶著家人跑到上海的民居中加入了滬江網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)。在滬江網(wǎng)管理團(tuán)隊內(nèi)部，像徐華這樣的半路加盟者還有很多。 靠著理想主義的感召，2009年搬到張江高科技園區(qū)后，滬江網(wǎng)的員工從36人狂飆到500人，而員工平均年齡卻只有24歲。 雖然當(dāng)初決心創(chuàng)業(yè)的時候還想不明白商業(yè)門路，但阿諾卻抓住了這種感性的沖動并一直堅持到現(xiàn)在。 在2005年滬江網(wǎng)開始商業(yè)化運營以后，中國的互聯(lián)網(wǎng)恰好進(jìn)入了一個由理想向現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的時期。包括很多外語學(xué)習(xí)類網(wǎng)站在內(nèi)的大量內(nèi)容類網(wǎng)站都紛紛關(guān)門，或者轉(zhuǎn)向游戲與電商。阿諾和自己的團(tuán)隊則選擇堅守理想。 雖然高漲的理想主義熱情促使滬江網(wǎng)團(tuán)隊在互聯(lián)網(wǎng)教育的可能性繼續(xù)深挖，但滬江網(wǎng)的巨大影響力已經(jīng)為自身帶來了一些附加值。 例如，在目前1億元規(guī)模的年收入中，來自滬江電商平臺的收入已經(jīng)占到了30%多。阿諾認(rèn)為，這是滬江網(wǎng)做好教育產(chǎn)品之后的順其自然的結(jié)果。 例如，2009年進(jìn)入“大學(xué)階段”之后，滬江網(wǎng)的會員開始迅猛增加。其管理團(tuán)隊考慮到70%的滬友都是女性，這些滬友畢業(yè)后會有新的需求。于是，滬江索性將之前只賣圖書的B2C平臺向化妝品等商家開放。 雖然來自于B2C的收入可觀，但阿諾強調(diào)，自己不會改變“初衷”，而會堅守兩個底線：第一，滬江只做B2C平臺；第二，只銷售與學(xué)習(xí)者或?qū)W習(xí)階段有關(guān)的周邊產(chǎn)品：電子琴可以賣，而諸如保健品則堅決排斥在外。 阿諾有意保持距離的還有線下教育。他認(rèn)為，雖然線下教育能使滬江網(wǎng)的估值大為提高，但這其實是看似很賺錢的偏門。他自己和團(tuán)隊都認(rèn)為，滬江的目的不在于比同行更賺錢或者取得更高的估值，而是探索教育緩慢折射到互聯(lián)網(wǎng)過程中的一條可行道路。 眼下，雖然滬江網(wǎng)的收入已經(jīng)十分可觀，但阿諾堅持繼續(xù)加大對基礎(chǔ)設(shè)施和研發(fā)的投入。因為在他看來，滬江網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)教育的探索道路才剛剛開始，如何更好地處理海外用戶的多媒體接入，如何做到更精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)分析——這些都是需要滬江團(tuán)隊認(rèn)真研究和大規(guī)模投入的領(lǐng)域。 回望2012年，擁有2000萬注冊用戶的滬江網(wǎng)已經(jīng)成為涵蓋8種外語最出色的外語學(xué)習(xí)類社區(qū)——沒有“之一”，因為當(dāng)初的那些外語學(xué)習(xí)類網(wǎng)站都已經(jīng)不復(fù)存在。 在滬江網(wǎng)的2000萬用戶之中，只有10%來自于上海，其余都來自于全國各地，竟然還有10%來自于海外用戶。 無論在線上和線下，中國的教育產(chǎn)業(yè)模式和可能性都比美國要復(fù)雜的多，盤子也要大得多。只不過現(xiàn)在的局面是“理念落后、標(biāo)準(zhǔn)單一、形式枯燥”。這是少數(shù)不能照搬美國經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之一。 阿諾說：“我們就想看看，如果精力全部聚焦在教育這條線上，互聯(lián)網(wǎng)對教育的改變進(jìn)程到底能有多快。”
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/48370.html
