愛華網(wǎng)???? “以前，我們是讓金字塔部分的少數(shù)客戶變得越來越優(yōu)秀，當企業(yè)發(fā)展到一定階段后，我們必須實現(xiàn)從金字塔到菱形的轉(zhuǎn)變，讓中間絕大部分的客戶越來越好?！边@是唐瑋在2012年帶領團隊主要做的一件事兒。 走訪河南的專營店市場，絕大部分店鋪里都有這兩個品牌——卡姿蘭和凱芙蘭，作為兩個品牌的河南省代理商，河南堂之貿(mào)易有限公司于去年8月份正式更名為河南堂之企業(yè)咨詢服務有限公司，同時細分渠道，下設操作百貨渠道的瑞慧堂公司和操作專營店渠道的智多慧公司。 唐瑋告訴《化妝品觀察》，從2012年3月1號到9月30日，卡姿蘭在河南全省的零售額接近7000萬元，銷售團隊近150人，旗下網(wǎng)點突破400家。 除了卡姿蘭、凱芙蘭，堂之還代理了珀萊雅、寶淇蘭、霞飛、美肌水等10多個品牌。作為卡姿蘭品牌最早一批的代理商，河南堂之在2011年的整體銷售額過億元，是代理商伴隨品牌的發(fā)展而共同成長的典型代表。 談到公司更名后的主業(yè)務是否有變時，唐瑋表示，之所以更名并不是指公司的轉(zhuǎn)型，而是為了明確咨詢服務公司的定位。在她看來，咨詢公司帶給客戶的是超越品牌的產(chǎn)品，讓零售更好、管理更強、店員更穩(wěn)定專業(yè)。“這是我們的目標和愿景，希望通過這種方式讓自己的團隊時刻不忘培養(yǎng)和提升專業(yè)的、讓客戶零售更高的能力?！?p> 在百貨商場做管理出身的唐瑋，創(chuàng)立公司以來一直較為重視企業(yè)內(nèi)部團隊的建設與管理工作。這位看似柔弱的女子，在團隊管理上很擅長用數(shù)據(jù)說話。讓每個員工養(yǎng)成從數(shù)據(jù)中找問題的習慣與能力，如培訓數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)以及與客戶溝通的數(shù)據(jù)等等。就連她個人演講風格以及ppt設計都擅長利用數(shù)據(jù)突顯重點。 當堂之企業(yè)內(nèi)部的管理日趨完善之時，唐瑋卻告訴記者，這幾年來發(fā)展過程中所走的一段彎路是，把太多時間花費在團隊的內(nèi)部管理上，忽視了與合作客戶建立深度的聯(lián)系。 認識到問題，唐瑋即刻付出行動。現(xiàn)在每個月她都會安排出好幾天的時間拜訪客戶、下店考察、指導活動等。 堂之在2009年提出培養(yǎng)百萬彩妝零售店目標后，2012年河南省已經(jīng)有50家左右的百萬零售店。唐瑋透露，以卡姿蘭為例，目前卡姿蘭月零售額達20萬之上，年零售額達200萬左右的客戶有12個，月零售達8萬，年零售達100萬左右的客戶有32個，單場活動人均銷售突破3萬，單場活動4天實收突破35萬。 “2013年的目標是有150名合作伙伴卡姿蘭零售額突破100萬?！碧片|自信地說。
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