賽迪網(wǎng)訊8月3日《商業(yè)周刊》技術(shù)版頭條文章報道,美國在線公司一直是時代華納集團旗下的一塊雞肋,食之無味又棄之可惜,公司近日作出抉擇,打算將寶全部押在互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)上去,象Google公司和雅虎公司一樣,走一條網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)收之路。 時代華納公司在8月2日正式宣布對美國在線公司進行業(yè)務(wù)調(diào)整,放棄過去的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)巨人賴以成名的互聯(lián)網(wǎng)注冊包月服務(wù),轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)廣告創(chuàng)收模式,這標志著一個舊時代的完結(jié)和新時代的開始。當然,至于這么做最終是否真的能夠解決美國在線公司面臨的各種問題,那就是另外一回事了。 美國在線公司包括軟件和電子郵件在內(nèi)的大部分服務(wù)從今以后將免費提供給寬帶用戶。這實際上也就是免掉了高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)用戶每月15美元的包月費。美國在線公司將繼續(xù)提供低速撥號上網(wǎng)服務(wù),包月費為9.95美元。但是美國在線公司的高管們稱,公司還是鼓勵用戶轉(zhuǎn)用寬帶上網(wǎng)服務(wù)。 美國在線公司打算削減10億美元左右的與注冊服務(wù)有關(guān)的成本,將精力和財力重新集中在提高網(wǎng)站訪問量上面。它希望今后可以轉(zhuǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的營收模式;據(jù)紐約市的eMarketer市場研究公司稱,預(yù)計今年的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場將超過160億美元,與去年相比增長30%。 許多業(yè)內(nèi)分析師認為,新型廣告營收模式對于處于后撥號上網(wǎng)時代的美國在線公司來說,既是積極的,也是必要的。在上個季度,美國在線公司在美國和歐洲的注冊用戶數(shù)量減少了100萬人左右。與去年相比,美國在線公司的注冊包月費收入下降了11%。與此同時,美國在線公司的廣告收入躍增了40%,僅在最后一個季度就達到了4.49億美元。 NatexisBleichroeder公司的分析師阿倫高爾德說:“我想這顯然是一項正確的計劃,因為不這樣做的話,它還是會不停地失去更多的注冊用戶?,F(xiàn)在它的運營模式已經(jīng)從注冊費營收模式轉(zhuǎn)變成了廣告營收模式。”BarringtonResearch公司的分析師詹姆斯高斯說:“現(xiàn)在它們的廣告收入已經(jīng)很說明問題了。”投資者們也對此消息作出了樂觀的回應(yīng)。當時代華納公司在8月2日宣布對美國在線公司業(yè)務(wù)進行調(diào)整以及公司整體收入增長了15%的消息之后,其股票上漲了2.58%。 時代華納公司總裁杰夫貝克斯在與業(yè)內(nèi)分析師進行的電話會議中稱,新計劃可以留住用戶不離開美國在線公司,同時吸引更多的廣告商的關(guān)注。貝克斯說:“我們的用戶并不想離開美國在線,他們告訴我們他們之所以在轉(zhuǎn)用寬帶服務(wù)時選擇其他服務(wù)商的最大原因是價格。因此現(xiàn)在我們決定推出免費服務(wù),不讓用戶們都跑到競爭對手那邊去。這樣,當我們的用戶在轉(zhuǎn)用寬帶服務(wù)時,就不會選擇離開美國在線了。任何人都沒有理由再選擇離開。” 這樣做就足夠了嗎?然而,消除了用戶離開的理由,跟給人們一個留下的理由是不同的。在電話會議期間,美國在線公司高管們堅持認為620萬寬帶用戶會象以前那樣繼續(xù)將上網(wǎng)時間花在美國在線的網(wǎng)頁上。同時他們還相信在過去的兩年中離開美國在線的用戶們會陸續(xù)回到美國在線的。 實際上,貝克斯認為盡管美國在線公司將在業(yè)務(wù)調(diào)整上花掉1.5億到2億美元的重組成本,但是公司很快就會在不收取注冊包月費的情況下賺回那些成本,因為公司以后的運營成本將比現(xiàn)在要低一些,廣告收入則比現(xiàn)在要高一些。時代華納公司甚至已經(jīng)計劃公司到2009年時的收入增長速度。 然而,考慮到美國在線公司在注冊包月費上的收入至少要減少75%,許多業(yè)內(nèi)分析師認為以上的預(yù)測還是太過樂觀了些。其高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)從包月收費轉(zhuǎn)為免費服務(wù)之后,公司大約會減少10億美元的收入,要想補上這部分減少的收入,美國在線公司必須大幅度削減成本以及顯著提高其廣告收入才行。 EMarketer公司的高級分析師大衛(wèi)海勒曼說:“最后有多少用戶會選擇繼續(xù)將大多數(shù)時間都花在美國在線公司的服務(wù)上?我認為他們在這個問題上的看法有點太過于樂觀了。假如你是一個寬帶服務(wù)用戶,為了獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)你向美國在線公司付出了額外的費用,你打算在美國在線公司的服務(wù)上花更多的時間。但是免除這部分額外的費用之后,以前的用戶中將有一定比例的人會選擇其他公司的服務(wù)。” 波士頓揚基集團的分析師珍妮芙辛普森說:“美國在線公司要想重新拉回過去兩年中離開的用戶將非常困難,因為那些用戶已經(jīng)轉(zhuǎn)用其他服務(wù)商如雅虎公司和Google公司提供的服務(wù)了。” 高爾德提出,美國在線公司不應(yīng)該再奢望還能在廣告收入上保持40%的增長幅度,因為整個互聯(lián)網(wǎng)廣告市場發(fā)展的步伐已經(jīng)慢下來了。沒有哪個市場還能保持30%以上的增長幅度。 然而,美國在線公司還是有理由保持自信。美國在線公司擁有的網(wǎng)絡(luò)讀者數(shù)量排在第四位,它在第二季度的廣告收入達到了2.95億美元。這個收入水平比微軟公司旗下的MSN公司的收入還要高一些。在最近幾個月,美國在線公司不斷從雅虎公司手中奪取更多的市場份額,雅虎公司在上個季度的廣告收入為6.37億美元。Google公司仍然是網(wǎng)絡(luò)廣告市場上的霸主,它在第二季度的廣告收入為9.53億美元。 美國在線也擁有一些對廣告商很有吸引力的內(nèi)容。它最近推出了一個非常有吸引力的視頻網(wǎng)站。同時,它的Mapquest網(wǎng)站的人氣也非常旺,還有大名鼎鼎的Netscape。

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