
???? 《銷量為王》、《持續(xù)增長》和《讓增長改變命運》既代表著金煥民、劉春雄兩位老師對企業(yè)營銷業(yè)績研究的三個階段,同時,也是企業(yè)追求業(yè)績的三種境界。 在三部書中,《持續(xù)增長》起著承上啟下的關(guān)鍵作用。 《銷量為王》主要研究和提供企業(yè)發(fā)展初級階段提升業(yè)績的思路和方法。沒有銷量,一切免談。沒有業(yè)績做基礎(chǔ),企業(yè)根據(jù)就無法生存,更談不上什么發(fā)展。 假如說《銷量為王》主要注重的是銷售“數(shù)量”,主要注重市場拓展和產(chǎn)品推廣,那么,《讓增長改變命運》注重的則是銷量的“質(zhì)量”。引導企業(yè)通過關(guān)注銷量的質(zhì)量,從外延擴張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變。中國企業(yè)在相當長時間內(nèi)“一紅就死”,各領(lǐng)風騷三五年原因正是有銷量無質(zhì)量,銷量的增長無法有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的進步和發(fā)展。 而企業(yè)的銷售從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)化,一個重要的基礎(chǔ)就是企業(yè)業(yè)績能夠“持續(xù)增長”。只有在持續(xù)增長的基礎(chǔ)上,企業(yè)才有耐心、有空間,相對從容地關(guān)注營銷質(zhì)量,否則,就只能為生存而苦苦掙扎。 《持續(xù)增長》一書從邏輯上強調(diào)一種嚴謹科學的思考方式,那就是“三個層面思維方式”。 第一,產(chǎn)品的三個層面。 第一層面是波士頓產(chǎn)品矩陣中所說的金牛產(chǎn)品,這是企業(yè)業(yè)績的基礎(chǔ)。沒有金牛產(chǎn)品,企業(yè)的業(yè)績就不會穩(wěn)定,更談不上什么持續(xù)增長。金牛產(chǎn)品不但是企業(yè)業(yè)績穩(wěn)固的基礎(chǔ),同時也是業(yè)績增長的基礎(chǔ)。 第二個層面是波士頓產(chǎn)品矩陣中所說的明星產(chǎn)品。相對于支撐今天增長的金牛產(chǎn)品,明星產(chǎn)品代表的是明天增長的潛力。那些一紅就死的企業(yè),究其根本原因,就是金牛產(chǎn)品增長乏力并隨之演變?yōu)槭莨樊a(chǎn)品,而明星產(chǎn)品又沒有培育出來。 因此,對企業(yè)來說,所謂營銷,關(guān)鍵并不在于如何讓金牛更牛,而是打造明星產(chǎn)品。讓金牛最大限度地產(chǎn)生業(yè)績,那是銷售的任務(wù)。 第三個層面則是顧客需求研究和產(chǎn)品對應的產(chǎn)品研發(fā)。這類“產(chǎn)品”,在波士頓產(chǎn)品矩陣中,被稱為“兒童”。而對于“兒童”,是個如何“優(yōu)生優(yōu)育”的問題。 也只有從“娃娃抓起”,企業(yè)的產(chǎn)品才能形成完整的三個層面。產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ),抓好三個層面,企業(yè)就擁有了一個堅實的營銷基礎(chǔ)。企業(yè)興也產(chǎn)品,衰也產(chǎn)品。抓好產(chǎn)品,企業(yè)的營銷就不會出現(xiàn)大的問題。 第二,市場的三個層面。 第一個層面:根據(jù)地市場。 第二個層面:成長中的市場。 第三個層面:新進入的市場。 其思維邏輯,與產(chǎn)品的三個層面是一脈相承的,稍有不同的是市場的“單位”。是縣級市場、地市級市場或者是省級市場,甚至國家級市場?企業(yè)業(yè)績增長的絕對額,正是與“市場單位”休戚相關(guān)的。 第三,人才的三個層面。 第一層面:精英。 第二層面:骨干。 第三層面:新人。 精英當然很重要。但精英成長空間有限,而且最容易固步自封的恰恰是精英。骨干是企業(yè)的“腰”,骨干的規(guī)模和骨干的進步速度,決定著企業(yè)業(yè)績的增長速度。精英太少,新人太弱,骨干是增長的中堅力量。 當然,精英、骨干和新人的層次也是一個判斷的重要指標。分析和把握這個問題,最起碼,應有行業(yè)高度,即在行業(yè)框架內(nèi)看待這個問題。否則,就會陷入坐井觀天的狹隘之中。 第四,技術(shù)的三個層面。 第一層面:成熟技術(shù)。 第二層面:新導入的技術(shù)。 第三層面:正在研究中的技術(shù)。 技術(shù)一旦成熟,既意味著高效率,也同時意味著即將過時。只要沒有技術(shù)導入和技術(shù)研究,無論企業(yè)技術(shù)今天多么領(lǐng)先,落后都是不可避免的。 第五,業(yè)務(wù)的三個層面。 企業(yè)未必一定要跨行業(yè)經(jīng)營,但必須規(guī)避業(yè)務(wù)過于單一。以中國家電行業(yè)為例,那些單一做冰箱、洗衣機和空調(diào)的企業(yè),大多出了問題。 第一層面:主導業(yè)務(wù)。 第二層面:成長中的業(yè)務(wù)。 第三層面:即將導入的業(yè)務(wù)。 若企業(yè)不能超越產(chǎn)品,上升到業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度審視企業(yè)增長空間,很可能會出現(xiàn)主導業(yè)務(wù)很健康,很有競爭力,但企業(yè)增長卻乏力的局面。 企業(yè)是一種只有在增長中才能夠生存的社會組織。這不是一個企業(yè)家個人有沒有野心的問題。野心過大,揠苗助長,企業(yè)會出問題;不思進取、四平八穩(wěn),企業(yè)也會出問題。 圍繞上述問題,《持續(xù)增長》既給出了方法,也自然地帶出了路徑。 值得一提的是,該書的適應面可以從營銷高管一直到業(yè)務(wù)員、老板到普通員工。因為任何層面、任何性質(zhì)的工作都可以劃分為三個層面。
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