???? 換個新跑道,企業(yè)創(chuàng)新發(fā)動機(jī)的力量就可以更大、速度更快。 已經(jīng)走過30多年持續(xù)擴(kuò)張的中國洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè),最近1年多來正面臨著傳統(tǒng)“價格驅(qū)動下的規(guī)?;瘮U(kuò)張”后勁乏力的困局。要打造洗衣機(jī)新的發(fā)展動力,此前的“低價格刺激消費(fèi)需求”套路已經(jīng)行不通,必須要構(gòu)建智能物聯(lián)網(wǎng)平臺下的全新技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動體系。 洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,我們應(yīng)該可以清楚地看到,無論是規(guī)?;瘮U(kuò)張、價格普及,或者技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動,產(chǎn)業(yè)競爭最終還是要回歸到用戶需求的原點(diǎn),只要牢牢把握消費(fèi)趨勢才能實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)。 12月13日,在小天鵝“第100萬臺iAdd自動投放洗衣機(jī)下線”現(xiàn)場,無錫小天鵝股份有限公司總經(jīng)理柴新建告訴《中國企業(yè)報》記者,隨著自動投放洗衣機(jī)產(chǎn)量突破百萬大關(guān),宣告以“智能、低碳”為內(nèi)涵的第四代洗衣機(jī)消費(fèi)浪潮將全面到來,這也是首次由消費(fèi)需求參與并主導(dǎo)的洗衣機(jī)新革命,標(biāo)志著洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過30多年發(fā)展之后,再度回歸消費(fèi)導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)原點(diǎn)。 作為中國家電業(yè)唯一擁有34年發(fā)展史,至今還處在國內(nèi)洗衣機(jī)市場競爭和產(chǎn)業(yè)升級最前沿的企業(yè),小天鵝透過自身的發(fā)展經(jīng)驗傳遞出企業(yè)領(lǐng)航的籌碼:不同時期以不同方式牢牢抓住消費(fèi)者的心,引領(lǐng)一代又一代的用戶選擇。 做消費(fèi)者的菜 近年來,滿足消費(fèi)需求甚至創(chuàng)造消費(fèi)需求,已經(jīng)成為眾多家電企業(yè)謀求產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)創(chuàng)新的首要目標(biāo)。不過,《中國企業(yè)報》記者在采訪中了解到,很多消費(fèi)者抱怨,“企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品,卻不是我們真正想要的”。很多技術(shù)概念產(chǎn)品的出現(xiàn),反而讓消費(fèi)者陷入無所適從的困境之中。 在洗衣機(jī)市場,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級一直簡單地從洗衣機(jī)的產(chǎn)品角度出發(fā),圍繞“節(jié)水、節(jié)電”展開。不過,小天鵝的技術(shù)研發(fā)人員在對市場和消費(fèi)者走訪后發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者對于洗衣機(jī)產(chǎn)品在節(jié)能、節(jié)水性能的提升上并不敏感,卻經(jīng)常反映“每次洗衣服都不知道應(yīng)該投放多少洗滌劑。投少了衣服上的臟洗不干凈,投多了衣服上會有洗滌劑殘留”。 無錫小天鵝股份有限公司副總經(jīng)理胡自強(qiáng)介紹,“用戶每次洗衣服的重量不同,洗滌劑投放的數(shù)量也會不同,如果只是憑借每個人的經(jīng)驗感覺投放,實際上很容易造成洗滌劑殘留或洗滌劑不夠洗不干凈衣物,甚至對環(huán)境造成二次污染。這與當(dāng)前整個社會倡導(dǎo)的綠色、低碳理念不相符合”。 如果繼續(xù)僅僅沿著洗衣機(jī)產(chǎn)品在省電、省水技術(shù)這一個層面的創(chuàng)新軌道,顯然消費(fèi)者的最直接需求不會得到解決。生產(chǎn)企業(yè)必須要構(gòu)建新的技術(shù)創(chuàng)新平臺和通道。 經(jīng)過200人組建的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊在近4年時間的持續(xù)技術(shù)攻關(guān),2010年底,具有自主知識產(chǎn)權(quán)的小天鵝iAdd自動投放洗衣機(jī)正式通過國家科技成果鑒定,被認(rèn)定為“國內(nèi)首創(chuàng)、國際領(lǐng)先水平”。這一產(chǎn)品的出現(xiàn),自動感應(yīng)衣物重量、水量及環(huán)境溫度,計算洗滌劑量完美配比方案,直接解決了長期以來用戶洗衣過程中“洗滌劑投放”的難題。 柴新建介紹,“基于洗衣機(jī)一貫的節(jié)能節(jié)水技術(shù)升級道路,小天鵝作為全球首臺物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)的創(chuàng)造者,決定借助智能化技術(shù)開辟洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)新的升級道路,開創(chuàng)更智能、更節(jié)能、更省心的自動投放洗衣時代”。 自2011年初小天鵝率先在中國市場推出覆蓋波輪、滾筒的自動投放洗衣機(jī),到今年12月,第100萬臺小天鵝iAdd自動投放洗衣機(jī)的下線,短短兩年時間在消費(fèi)需求的強(qiáng)勢推動之下,自動投放洗衣機(jī)已經(jīng)從小天鵝一家的技術(shù)創(chuàng)新成果,變成全社會主流消費(fèi)趨勢,由此還將成就一個龐大的智能洗衣機(jī)新產(chǎn)業(yè)。 探洗衣機(jī)的路 近兩年來,當(dāng)整個家電產(chǎn)業(yè)都陷入外部經(jīng)濟(jì)疲軟導(dǎo)致的需求低迷、內(nèi)部傳統(tǒng)增長方式后勁乏力價格刺激衰退,如何在滿足需求并刺激新增需求通道下獲得穩(wěn)定增長,并非是要讓技術(shù)創(chuàng)新綁架消費(fèi)需求,而是讓消費(fèi)需求與技術(shù)創(chuàng)新無縫對接,這已經(jīng)成為擺在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)面前的一道坎。 面對這些問題,小天鵝率先給出了答案,全新推出自主研發(fā)的行業(yè)首款物聯(lián)網(wǎng)自動投放洗衣機(jī),將自動投放技術(shù)搭載到物聯(lián)網(wǎng)平臺,對未來洗衣體驗的革命性顛覆和智能化升級提供技術(shù)基礎(chǔ),提前開啟全智能洗衣時代。 在第100萬臺iAdd自動投放洗衣機(jī)下線儀式現(xiàn)場,國際權(quán)威機(jī)構(gòu)英國intertek還為小天鵝iAdd自動投放洗衣機(jī)頒發(fā)“碳足跡”綠葉標(biāo)簽認(rèn)證。這也是行業(yè)首家通過intertek 綠葉標(biāo)簽認(rèn)證的洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè),為洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的低碳、高效可持續(xù)發(fā)展樹立了標(biāo)桿。

對此,中怡康市場研究公司品牌總監(jiān)左延鵲指出,“我們看到未來的趨勢是,消費(fèi)者希望獲得更智能、更低碳的產(chǎn)品體驗,自動投放洗衣機(jī)顛覆了傳統(tǒng)洗衣體驗,引領(lǐng)消費(fèi)方式的智能升級,不但代表了高端洗衣機(jī)的智能化發(fā)展趨勢,還符合家電業(yè)綠色低碳的發(fā)展方向,正逢其時”。 立足自身的強(qiáng)大技術(shù)創(chuàng)新能力以及對于消費(fèi)需求的精準(zhǔn)把握,在洗衣機(jī)智能化升級浪潮中建立的一套全新的產(chǎn)品坐標(biāo)和發(fā)展體系,成功將智能化與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行無縫對接之后,讓中國消費(fèi)者現(xiàn)在進(jìn)入未來。這不只是小天鵝為自己在未來的持續(xù)引領(lǐng)構(gòu)建的增長新引擎,也為整個洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升級探索出新的發(fā)展路徑。 技術(shù)創(chuàng)新與消費(fèi)需求無縫對接下的洗衣機(jī)全智能化發(fā)展大幕已經(jīng)拉開,以小天鵝為首的中國洗衣機(jī)巨頭開始在新的發(fā)展通道上,謀求在全球市場的騰飛。
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