系列專(zhuān)題:《2.0時(shí)代的贏利模式》
第一章 期待:中國(guó)企業(yè)的"華麗轉(zhuǎn)身" 在寫(xiě)這本書(shū)之前,為了真實(shí)地了解讀者需求,我的合作伙伴曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,走訪了很多企業(yè)家和經(jīng)理人,結(jié)果,一個(gè)可怕的現(xiàn)狀擺在了我的面前--那就是中國(guó)企業(yè)對(duì)"戰(zhàn)略"的嚴(yán)重誤讀。這一點(diǎn)令我非常困惑,因?yàn)椋绻蠹以谀硞€(gè)方面沒(méi)有認(rèn)知的時(shí)候,很容易得到正確的引導(dǎo),但是一旦接受了一個(gè)有偏差的理念,就會(huì)形成錯(cuò)誤的認(rèn)知,調(diào)整起來(lái)就麻煩了。就好比打羽毛球,教練都喜歡教那些從來(lái)沒(méi)有打過(guò)球的人,因?yàn)檫@些學(xué)員如同"白紙"一樣,讓他怎么做,他就怎么做,而那些"自學(xué)成才"的人,由于習(xí)慣了錯(cuò)誤的握拍方法、錯(cuò)誤的步伐和扣球姿勢(shì),結(jié)果自然是沒(méi)得救了,只好按照自己的習(xí)慣"破罐子破摔",反正是鍛煉身體,也不會(huì)參加比賽。在企業(yè)界,類(lèi)似的現(xiàn)象比比皆是。盡管99%的企業(yè)家認(rèn)為自己的企業(yè)有戰(zhàn)略,但是他們所理解的戰(zhàn)略要么是"想法",要么是"方向",要么是"目標(biāo)",要么是"追求",這些都不是真正意義上的戰(zhàn)略。如果我說(shuō):在中國(guó)真正有戰(zhàn)略的企業(yè)也許還不到1%,是不是有點(diǎn)危言聳聽(tīng)?

好想法變成現(xiàn)實(shí)是需要正確途徑的 前不久,看到中央電視臺(tái)"對(duì)話"欄目一個(gè)紀(jì)念中國(guó)入世5周年的節(jié)目,談到了中國(guó)企業(yè)這幾年國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在中國(guó)很受尊敬的TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生這樣評(píng)價(jià)TCL"兵敗歐洲":"如果能夠重來(lái),TCL會(huì)做得更好……我相信,TCL選擇國(guó)際化的戰(zhàn)略沒(méi)有錯(cuò),但具體操作方面有可以斟酌的地方。"李東生先生的那篇"鷹的重生"讓我非常感動(dòng),給我留下了極為深刻的印象,因?yàn)閹啄昵拔以oTCL國(guó)際事業(yè)部的高管人員做過(guò)一次大規(guī)模的培訓(xùn),那是一支充滿(mǎn)激情的隊(duì)伍。 但是感動(dòng)之余,夾雜著些許悲壯與惋惜,我試圖從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和企業(yè)管理的角度來(lái)揭示導(dǎo)致這種悲壯結(jié)局的背后原因??梢哉f(shuō)這個(gè)案例使我看到了中國(guó)企業(yè)界的一個(gè)縮影,那就是普遍存在的對(duì)"戰(zhàn)略"一詞的誤讀。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)家都把"想法"、"方向"或"目標(biāo)"當(dāng)成了戰(zhàn)略,而沒(méi)有真正理解戰(zhàn)略的內(nèi)涵!這種普遍的現(xiàn)象與傳統(tǒng)的中國(guó)式教育方法和思維習(xí)慣有關(guān)。多少年來(lái),不管大會(huì)小會(huì),我們都喜歡討論"干什么","應(yīng)該干什么","要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)",所有這些都只是想法,都是目標(biāo),都是追求。一直以來(lái),我們很少聽(tīng)到大家討論"如何做到",如"用什么方法"、"按照什么流程"、"使用什么工具"等等。 在中國(guó)很多事情都是"口號(hào)大于實(shí)質(zhì)",因?yàn)楹翱谔?hào)的人假定每個(gè)人都可以無(wú)師自通,只要告訴一個(gè)理念,大家自然就明白了,就會(huì)按照這些原則去做了??上?,事實(shí)并非如此,這種教育模式和思維模式導(dǎo)致的結(jié)果就是我們習(xí)慣用自己的理解來(lái)解釋很多理念,喜歡按照自己的思路"摸著石頭過(guò)河",結(jié)果必然會(huì)"想當(dāng)然"地做決策、做判斷,一次又一次地"交學(xué)費(fèi)"。今天說(shuō)自己被奸商設(shè)置的圈套給騙了,明天又說(shuō)自己對(duì)困難估計(jì)不足,后天可能是對(duì)西方國(guó)家的文化和制度不了解而犯了錯(cuò)誤…… 可以說(shuō),TCL也好,聯(lián)想也好,都是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的先驅(qū),對(duì)他們來(lái)說(shuō),真正的挑戰(zhàn)是如何在國(guó)際市場(chǎng)上復(fù)制自己在中國(guó)的成功。換句話說(shuō),在中國(guó)取得的成功有哪些因素已經(jīng)上升到科學(xué)的層次?有哪些已經(jīng)成為模式、制度和流程?有哪些已經(jīng)成為工具和方法?企業(yè)成功的基因是否總結(jié)歸納出來(lái)了?這些成功的基因能否在國(guó)外復(fù)制?這是任何一個(gè)走出國(guó)門(mén)的中國(guó)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 眾所周知,TCL的國(guó)際化是從越南市場(chǎng)開(kāi)始的,但是越南是比中國(guó)相對(duì)落后的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)(是跟在中國(guó)后面走的,無(wú)論是物質(zhì)文明,還是精神文明,請(qǐng)?jiān)徫疫@么說(shuō)),如果把在越南市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)直接移植到比中國(guó)相對(duì)先進(jìn)的發(fā)展中國(guó)家、甚至發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),可想而知會(huì)出現(xiàn)什么樣的災(zāi)難。不管怎么說(shuō),TCL的創(chuàng)新精神還是值得欽佩的,即使一路坎坷,甚至可能無(wú)功而返,卻也為中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化做出了巨大貢獻(xiàn),讓大家能清醒地認(rèn)識(shí)到國(guó)際化的挑戰(zhàn)和陷阱,只要其他企業(yè)能從TCL那里吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,TCL的"血"就沒(méi)有白流。
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