愛華網(wǎng)
???? 在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局內(nèi)部，執(zhí)法督查司還有一個稱呼是打假辦公室，每到3?15，都是他們最忙的時候，在過去的一年，質(zhì)檢總局在打假方面做了哪些工作？2013年的工作重點是什么？消費者如何更好地保護(hù)自己的權(quán)益？本報記者專訪了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局執(zhí)法督查司司長嚴(yán)馮敏。 大案要案增多 時代周報：2012年質(zhì)檢總局在執(zhí)法打假方面做了哪些工作？ 嚴(yán)馮敏：執(zhí)法打假是一項長期而艱巨的工作，須臾不能放松。2012年，質(zhì)檢總局針對問題反映較多的食品、農(nóng)資、建材、汽配、化妝品等涉及安全的重點產(chǎn)品，精心組織開展“質(zhì)檢利劍”行動。強(qiáng)化了“五項措施”，即摸排線索、查辦大案要案、區(qū)域整治、內(nèi)外聯(lián)合、新聞宣傳。重點抓了五個戰(zhàn)役，即以酒類為重點的食品打假戰(zhàn)役，以化肥為重點的農(nóng)資打假戰(zhàn)役、建材打假戰(zhàn)役、汽配打假戰(zhàn)役和化妝品打假戰(zhàn)役。 時代周報：重點查處的部分有哪些？ 嚴(yán)馮敏：在“質(zhì)檢利劍”行動中，成效突出的有：一是酒類執(zhí)法打假“利劍行動”。 二是化肥執(zhí)法打假“利劍行動”。以打擊化肥偷減有效養(yǎng)分和標(biāo)識欺詐為重點，嚴(yán)查坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。查辦了一批化肥有效含量不足的制假大案要案。 三是以建筑用鋼筋、磚和電線電纜及室內(nèi)裝飾裝修材料為重點的建材打假“利劍行動”。 四是汽配打假“利劍行動”。以剎車片、制動液、潤滑油、燈具為重點產(chǎn)品，開展執(zhí)法查處行動。 五是化妝品打假“利劍行動”。以美白祛斑類、防曬、嬰幼兒化妝品為重點產(chǎn)品，嚴(yán)厲查處重金屬含量超標(biāo)以及違法添加等違法行為。 時代周報：作為一名在質(zhì)檢領(lǐng)域多年的老兵，你怎么看待國家產(chǎn)品質(zhì)量安全情況的一個變化？ 嚴(yán)馮敏：首先從整體上看，前幾年質(zhì)量違法案件多的時候一年近30萬起，少的時候也有20萬起，去年質(zhì)量違法案件總數(shù)是17萬件，總數(shù)有明顯的下降，說明質(zhì)量違法行為的數(shù)量逐漸得到遏制。但是從涉案金額上看，卻是呈現(xiàn)上升趨勢，去年涉案金額高達(dá)68億元，2011年是55億元，之前平均每年只有30億元左右，也反映我們的查處力度加大了。 五個領(lǐng)域重點打擊 時代周報：2013年的工作重點是什么？ 嚴(yán)馮敏：當(dāng)前制售假冒偽劣屢禁不止的局面仍未得到根本遏制，執(zhí)法打假工作面臨的形勢仍較嚴(yán)峻。2013年，我們將在2012年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大執(zhí)法打假力度。 首先，我們會著力推進(jìn)“質(zhì)檢利劍”行動。堅持重點戰(zhàn)役與日常專項行動相結(jié)合，針對當(dāng)前問題突出的食品、農(nóng)資、兒童用品、汽配、化妝品、建材、車用汽柴油等重點產(chǎn)品，進(jìn)一步開展“質(zhì)檢利劍”行動，繼續(xù)強(qiáng)化摸排線索、查辦大案要案、區(qū)域整治、內(nèi)外聯(lián)合、新聞宣傳措施。 抓好“五個戰(zhàn)役”：一是深入開展以白酒和葡萄酒為重點的酒類產(chǎn)品打假戰(zhàn)役。白酒重點打擊以勾兌酒冒充釀造酒、非法添加、假冒年份等違法行為；葡萄酒重點打擊假冒國外廠名廠址和產(chǎn)地、以低端酒冒高端酒以及使用色素、香精配制等違法行為。 二是深入開展化肥打假戰(zhàn)役。重點打擊化肥偷減養(yǎng)分、虛假標(biāo)識等違法行為。 三是全面開展兒童用品打假戰(zhàn)役。以玩具、汽車兒童座椅、童裝、童鞋、教輔用具等關(guān)系兒童健康安全的產(chǎn)品為重點產(chǎn)品，重點打擊以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、有害物質(zhì)超標(biāo)、標(biāo)識欺詐等違法行為。 四是深入開展建筑用磚和鋼筋打假戰(zhàn)役。圍繞保障性住房建設(shè)重點工程，會同有關(guān)部門繼續(xù)開展建材打假戰(zhàn)役，嚴(yán)厲打擊“粉末磚頭”、“瘦身鋼筋”和“地條鋼”反彈。 五是深入開展汽車制動液打假戰(zhàn)役。重點打擊使用低價原料生產(chǎn)不合格制動液違法行為。 2013年我們?nèi)匀粓猿忠圆檗k大案要案為重中之重，通過查辦一批有影響的大案要案推動“質(zhì)檢利劍”行動深入開展。 時代周報：面對個別存在造假屢禁不止、執(zhí)法阻力較大的情況，有什么應(yīng)對的措施嗎？ 嚴(yán)馮敏：一是加強(qiáng)暗訪督查制度的實施。對重點地區(qū)和重點案件的整治與查辦情況，適時組織暗訪；二是推進(jìn)《稽查建議書》制度的實施，對發(fā)現(xiàn)有打擊力度、執(zhí)法行為不規(guī)范、地方保護(hù)干擾等問題的地方，向上一級政府發(fā)《稽查建議書》。去年總局以打假辦名義向有關(guān)政府辦公廳發(fā)了《稽查建議書》，一些省質(zhì)監(jiān)局也向地市政府發(fā)了《稽查建議書》，對推動突出問題的解決，取得較好效果；三是加強(qiáng)督查督辦。完善常態(tài)化、科學(xué)化的督查督辦制度，提高督促檢查抓落實的有效性。 “局長接線日”將常態(tài)化 時代周報：前年你接受本報專訪的時候，特別提到了12365服務(wù)熱線，表示對消費者的投訴舉報要求是“事事有回音，件件有著落”，目前這個服務(wù)熱線的情況如何？ 嚴(yán)馮敏：“12365”是質(zhì)檢部門密切聯(lián)系和服務(wù)群眾的特服電話。我們將著力把12365系統(tǒng)建設(shè)成為質(zhì)檢部門暢通群眾訴求的重要門戶。加快信息化平臺建設(shè)，盡快實現(xiàn)12365業(yè)務(wù)事項辦理情況自動分析、執(zhí)法案件跨區(qū)域自動通報、執(zhí)法統(tǒng)計信息和企業(yè)質(zhì)量違法查處記錄自動生成，并支持“兩法”銜接案件移送工作。同時，進(jìn)一步健全工作制度，確保12365熱線值守、接聽、處置等工作運轉(zhuǎn)規(guī)范。 為了讓這個服務(wù)熱線更好地服務(wù)群眾，我們在今年3月1日開展組織了全國質(zhì)檢系統(tǒng)12365熱線地方“局長接線日”活動，就是讓各地質(zhì)檢兩局的局長親自當(dāng)接線員，守候在熱線旁，隨時接聽和處理群眾的舉報投訴和建議咨詢。消費者只要撥打12365熱線電話，就能向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門的領(lǐng)導(dǎo)直接投訴舉報和咨詢。 時代周報：如果我在廣州買了一臺手機(jī)有質(zhì)量問題，我在這一天打12365，廣東省質(zhì)監(jiān)局局長就會親自接聽我的電話并馬上解決嗎？ 嚴(yán)馮敏：是的，不僅如此，12365“局長接線日”活動直接與國家質(zhì)檢總局的視頻指揮中心連接，總局的領(lǐng)導(dǎo)可以親自檢查各地質(zhì)檢系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)們解答質(zhì)量咨詢、化解質(zhì)量糾紛、開展質(zhì)量調(diào)查的現(xiàn)場情況。 這是質(zhì)檢部門通過單兵視頻指揮系統(tǒng)將一線打假執(zhí)法情況傳輸?shù)娇偩值氖状螄L試。 事實上，近3年來，質(zhì)檢系統(tǒng)每年受理的12365業(yè)務(wù)量都超過100萬件。大量執(zhí)法打假案件線索都來自12365渠道的群眾舉報，有些地方12365舉報案件占全部案件總量的比例達(dá)到50%左右。 時代周報：這個活動很有意義，會變成一個長效機(jī)制嗎，比如每年都固定組織一次或幾次？ 嚴(yán)馮敏：對，以后這個會是一個長效機(jī)制，我們每年三月一日都會舉行這個局長接線活動，有些地方局每個季度甚至每個月，都會舉行這樣的活動，保證讓我們的消費者有一個暢通的投訴、舉報和咨詢渠道。???? 在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局內(nèi)部，執(zhí)法督查司還有一個稱呼是打假辦公室，每到3?15，都是他們最忙的時候，在過去的一年，質(zhì)檢總局在打假方面做了哪些工作？2013年的工作重點是什么？消費者如何更好地保護(hù)自己的權(quán)益？本報記者專訪了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局執(zhí)法督查司司長嚴(yán)馮敏。 大案要案增多 時代周報：2012年質(zhì)檢總局在執(zhí)法打假方面做了哪些工作？ 嚴(yán)馮敏：執(zhí)法打假是一項長期而艱巨的工作，須臾不能放松。2012年，質(zhì)檢總局針對問題反映較多的食品、農(nóng)資、建材、汽配、化妝品等涉及安全的重點產(chǎn)品，精心組織開展“質(zhì)檢利劍”行動。強(qiáng)化了“五項措施”，即摸排線索、查辦大案要案、區(qū)域整治、內(nèi)外聯(lián)合、新聞宣傳。重點抓了五個戰(zhàn)役，即以酒類為重點的食品打假戰(zhàn)役，以化肥為重點的農(nóng)資打假戰(zhàn)役、建材打假戰(zhàn)役、汽配打假戰(zhàn)役和化妝品打假戰(zhàn)役。 時代周報：重點查處的部分有哪些？ 嚴(yán)馮敏：在“質(zhì)檢利劍”行動中，成效突出的有：一是酒類執(zhí)法打假“利劍行動”。 二是化肥執(zhí)法打假“利劍行動”。以打擊化肥偷減有效養(yǎng)分和標(biāo)識欺詐為重點，嚴(yán)查坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。查辦了一批化肥有效含量不足的制假大案要案。 三是以建筑用鋼筋、磚和電線電纜及室內(nèi)裝飾裝修材料為重點的建材打假“利劍行動”。 四是汽配打假“利劍行動”。以剎車片、制動液、潤滑油、燈具為重點產(chǎn)品，開展執(zhí)法查處行動。 五是化妝品打假“利劍行動”。以美白祛斑類、防曬、嬰幼兒化妝品為重點產(chǎn)品，嚴(yán)厲查處重金屬含量超標(biāo)以及違法添加等違法行為。 時代周報：作為一名在質(zhì)檢領(lǐng)域多年的老兵，你怎么看待國家產(chǎn)品質(zhì)量安全情況的一個變化？ 嚴(yán)馮敏：首先從整體上看，前幾年質(zhì)量違法案件多的時候一年近30萬起，少的時候也有20萬起，去年質(zhì)量違法案件總數(shù)是17萬件，總數(shù)有明顯的下降，說明質(zhì)量違法行為的數(shù)量逐漸得到遏制。但是從涉案金額上看，卻是呈現(xiàn)上升趨勢，去年涉案金額高達(dá)68億元，2011年是55億元，之前平均每年只有30億元左右，也反映我們的查處力度加大了。 五個領(lǐng)域重點打擊 時代周報：2013年的工作重點是什么？ 嚴(yán)馮敏：當(dāng)前制售假冒偽劣屢禁不止的局面仍未得到根本遏制，執(zhí)法打假工作面臨的形勢仍較嚴(yán)峻。2013年，我們將在2012年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大執(zhí)法打假力度。 首先，我們會著力推進(jìn)“質(zhì)檢利劍”行動。堅持重點戰(zhàn)役與日常專項行動相結(jié)合，針對當(dāng)前問題突出的食品、農(nóng)資、兒童用品、汽配、化妝品、建材、車用汽柴油等重點產(chǎn)品，進(jìn)一步開展“質(zhì)檢利劍”行動，繼續(xù)強(qiáng)化摸排線索、查辦大案要案、區(qū)域整治、內(nèi)外聯(lián)合、新聞宣傳措施。 抓好“五個戰(zhàn)役”：一是深入開展以白酒和葡萄酒為重點的酒類產(chǎn)品打假戰(zhàn)役。白酒重點打擊以勾兌酒冒充釀造酒、非法添加、假冒年份等違法行為；葡萄酒重點打擊假冒國外廠名廠址和產(chǎn)地、以低端酒冒高端酒以及使用色素、香精配制等違法行為。 二是深入開展化肥打假戰(zhàn)役。重點打擊化肥偷減養(yǎng)分、虛假標(biāo)識等違法行為。 三是全面開展兒童用品打假戰(zhàn)役。以玩具、汽車兒童座椅、童裝、童鞋、教輔用具等關(guān)系兒童健康安全的產(chǎn)品為重點產(chǎn)品，重點打擊以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、有害物質(zhì)超標(biāo)、標(biāo)識欺詐等違法行為。 四是深入開展建筑用磚和鋼筋打假戰(zhàn)役。圍繞保障性住房建設(shè)重點工程，會同有關(guān)部門繼續(xù)開展建材打假戰(zhàn)役，嚴(yán)厲打擊“粉末磚頭”、“瘦身鋼筋”和“地條鋼”反彈。 五是深入開展汽車制動液打假戰(zhàn)役。重點打擊使用低價原料生產(chǎn)不合格制動液違法行為。 2013年我們?nèi)匀粓猿忠圆檗k大案要案為重中之重，通過查辦一批有影響的大案要案推動“質(zhì)檢利劍”行動深入開展。 時代周報：面對個別存在造假屢禁不止、執(zhí)法阻力較大的情況，有什么應(yīng)對的措施嗎？ 嚴(yán)馮敏：一是加強(qiáng)暗訪督查制度的實施。對重點地區(qū)和重點案件的整治與查辦情況，適時組織暗訪；二是推進(jìn)《稽查建議書》制度的實施，對發(fā)現(xiàn)有打擊力度、執(zhí)法行為不規(guī)范、地方保護(hù)干擾等問題的地方，向上一級政府發(fā)《稽查建議書》。去年總局以打假辦名義向有關(guān)政府辦公廳發(fā)了《稽查建議書》，一些省質(zhì)監(jiān)局也向地市政府發(fā)了《稽查建議書》，對推動突出問題的解決，取得較好效果；三是加強(qiáng)督查督辦。完善常態(tài)化、科學(xué)化的督查督辦制度，提高督促檢查抓落實的有效性。 “局長接線日”將常態(tài)化 時代周報：前年你接受本報專訪的時候，特別提到了12365服務(wù)熱線，表示對消費者的投訴舉報要求是“事事有回音，件件有著落”，目前這個服務(wù)熱線的情況如何？ 嚴(yán)馮敏：“12365”是質(zhì)檢部門密切聯(lián)系和服務(wù)群眾的特服電話。我們將著力把12365系統(tǒng)建設(shè)成為質(zhì)檢部門暢通群眾訴求的重要門戶。加快信息化平臺建設(shè)，盡快實現(xiàn)12365業(yè)務(wù)事項辦理情況自動分析、執(zhí)法案件跨區(qū)域自動通報、執(zhí)法統(tǒng)計信息和企業(yè)質(zhì)量違法查處記錄自動生成，并支持“兩法”銜接案件移送工作。同時，進(jìn)一步健全工作制度，確保12365熱線值守、接聽、處置等工作運轉(zhuǎn)規(guī)范。 為了讓這個服務(wù)熱線更好地服務(wù)群眾，我們在今年3月1日開展組織了全國質(zhì)檢系統(tǒng)12365熱線地方“局長接線日”活動，就是讓各地質(zhì)檢兩局的局長親自當(dāng)接線員，守候在熱線旁，隨時接聽和處理群眾的舉報投訴和建議咨詢。消費者只要撥打12365熱線電話，就能向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門的領(lǐng)導(dǎo)直接投訴舉報和咨詢。 時代周報：如果我在廣州買了一臺手機(jī)有質(zhì)量問題，我在這一天打12365，廣東省質(zhì)監(jiān)局局長就會親自接聽我的電話并馬上解決嗎？ 嚴(yán)馮敏：是的，不僅如此，12365“局長接線日”活動直接與國家質(zhì)檢總局的視頻指揮中心連接，總局的領(lǐng)導(dǎo)可以親自檢查各地質(zhì)檢系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)們解答質(zhì)量咨詢、化解質(zhì)量糾紛、開展質(zhì)量調(diào)查的現(xiàn)場情況。 這是質(zhì)檢部門通過單兵視頻指揮系統(tǒng)將一線打假執(zhí)法情況傳輸?shù)娇偩值氖状螄L試。 事實上，近3年來，質(zhì)檢系統(tǒng)每年受理的12365業(yè)務(wù)量都超過100萬件。大量執(zhí)法打假案件線索都來自12365渠道的群眾舉報，有些地方12365舉報案件占全部案件總量的比例達(dá)到50%左右。 時代周報：這個活動很有意義，會變成一個長效機(jī)制嗎，比如每年都固定組織一次或幾次？ 嚴(yán)馮敏：對，以后這個會是一個長效機(jī)制，我們每年三月一日都會舉行這個局長接線活動，有些地方局每個季度甚至每個月，都會舉行這樣的活動，保證讓我們的消費者有一個暢通的投訴、舉報和咨詢渠道。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/43864.html
