愛華網(wǎng)???? 誤會，即錯誤的理解，管理的誤會，顧名思義就是對管理錯誤的理解。對于管理來說，即是科學(xué)，又是藝術(shù)。因此當(dāng)我們用藝術(shù)的眼光來看待管理，科學(xué)的成分就會得到誤解；與此同時，當(dāng)我們用科學(xué)的眼光來審視管理，藝術(shù)的細(xì)胞又會倍感不適。對待管理的誤會，我會從梳理的角度出發(fā)，將自我的觀點進(jìn)行表達(dá)，為而不爭，此為管理的智慧系列《趙梅陽：我與管理的誤會》每篇之序。 存在即合理，反過來說，合理的存在，這是哲學(xué)范疇上的詞，我要表達(dá)的就是在管理過程中，很多咨詢顧問看似企業(yè)不合理的，其實都是合理的，只不過是時間問題，或者人的角色問題。也許你會說，我這是消極的應(yīng)對，沒有積極的去改善，我們只有發(fā)現(xiàn)它合理的要素，才能提出改進(jìn)的方面。我們可以看看中國企業(yè)管理中存在的問題。 “摸著石頭過河”是中國改革開放的一句名言，差不多和“白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓”有同樣的歷史地位，表達(dá)的意思均有要實實在在，要真干。企業(yè)經(jīng)常講這句話，發(fā)展到哪就是哪。企業(yè)做大了是運氣，倒閉了是晦氣。今天，您可能會否認(rèn)這個理念，但是你如果不摸著石頭，你又該怎樣過河呢。我們依然還不能有效地回答這一問題，如果是在這樣，這本身就是最好的答案，只不過在摸的方式進(jìn)行調(diào)整，或者你可以坐船過來，但是你就永遠(yuǎn)不知道水的深淺，船翻了，怎么淹死都不知道。因此，當(dāng)你借用其他方式過河時，一定要有配套的設(shè)備來勘測河水的深度與流速，以及河底的狀況，包括前瞻性的，以防船觸及暗礁。 “溝通不暢”在中國企業(yè)小規(guī)模時基本上碰不到，但隨著公司逐漸發(fā)展壯大，變成幾百人，上千人時，溝通就容易出現(xiàn)問題。中國眾多企業(yè)往往采取單向、垂直的溝通模式，即從上到下，一層一層地向下傳遞信息，缺乏反饋回路。企業(yè)的溝通多數(shù)是通過老總的命令、企業(yè)的文件、內(nèi)部渠道實現(xiàn)的。這種單向溝通過程，信息會迅速地被衰減和扭曲。有很多企業(yè)設(shè)置了總經(jīng)理信箱，導(dǎo)致企業(yè)的中層管理者根本不敢管。如果管嚴(yán)一點，就會有人向信箱里投信，總經(jīng)理就會來修理?？此坪玫睦碚撋系臏贤ǚ绞?，在現(xiàn)實中都會有他存在的變異。因此，面對面的溝通，隨機的溝通，表面是耽誤時間，實踐證明還是最有效的。當(dāng)我們在給企業(yè)解決問題的時候，提出很多方案和想法，可我們不要偏離最原始的方式，一味的借助所謂的捷徑或者手段，都有其不可避免的硬傷。 “人治”與“法治”到底誰優(yōu)誰劣，公司制定了許多規(guī)章制度，但結(jié)果卻是“上有政策、下有對策”，好的制度總是無法得以貫徹實施。有些企業(yè)表面上沒有條條框框，但是做事都有自己的套路，有著濃重的“人治”思想，在小規(guī)模時干的有聲有色。有時同一個公司的不同部門，卻有完全不同風(fēng)格的管理模式，完全不同形式的獎金分配機制，完全不同角度的意見分歧同時存在，當(dāng)然也就有完全不同的管理效果。法治有時也是無章可依，朝令夕改、隨意制定的規(guī)章制度也會像一陣風(fēng)一樣過去，很快被人們遺忘了。 誤會啟迪：存在即合理，別人存在的不一定適合自己。如果想改進(jìn)，可以自我解剖，找出不合理的要素，再來動手也不遲，很多管理上的培訓(xùn)，有程咬金的三板斧，打遍天下，也有一招鮮，吃遍天，但管理一定有自己的，需要花費自己的腦細(xì)胞，通過U盤拷貝過來的方法，也要經(jīng)過自己的歷練，才有可能修成正果。
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