“阿里巴巴的年報(bào)顯示，2011年上市公司總收入和利潤(rùn)分別只上漲15.5%和22.6%，到2011年Q4，這一漲幅更下降到9.0%和9.9%。如果以人民幣計(jì)價(jià)，這一數(shù)據(jù)還沒(méi)有跑過(guò)GDP。阿里巴巴的付費(fèi)會(huì)員一直呈下降趨勢(shì)，2010年的81萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員到了2011年下滑到了76萬(wàn)，國(guó)際金牌供應(yīng)商下降27.6，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金收入減少了28.2%”。在經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境下，這些數(shù)據(jù)無(wú)不顯示了B2B模式的日薄西山，在所有企業(yè)都開(kāi)始重視企業(yè)信息化建設(shè)之后，平臺(tái)的意義變成了一個(gè)新的起點(diǎn)，平臺(tái)的效果也開(kāi)始銳減。而平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)卻不斷加大，各種欺詐和內(nèi)外勾結(jié)幾乎無(wú)法可解，衛(wèi)哲因此而被馬云揮淚斬馬謖。

　　有人負(fù)責(zé)，不代表問(wèn)題的解決，電商垂直化和B2C的崛起，加上自建物流的風(fēng)潮，讓馬云這個(gè)電商先驅(qū)開(kāi)始落后于行業(yè)的發(fā)展。春節(jié)前后一個(gè)月，淘寶銷售幾乎陷入停滯狀態(tài)，而京東的自提點(diǎn)，依舊可以保證次日達(dá)。這種危機(jī)，大大促使了馬云將大淘寶戰(zhàn)略升級(jí)為大阿里戰(zhàn)略。

　　著名營(yíng)銷培訓(xùn)專家譚小芳老師表示：大淘寶戰(zhàn)略本來(lái)包括支付寶、淘寶、阿里云計(jì)算和中國(guó)雅虎，其標(biāo)志性事件是阿里媽媽和口碑網(wǎng)并入淘寶，而大阿里戰(zhàn)略則將淘寶分拆為淘寶集市和淘寶商城，并把淘寶商城更名為天貓商城進(jìn)行品牌差異化運(yùn)作，同時(shí)獨(dú)立的還有一淘搜索以及聚劃算。大阿里戰(zhàn)略試圖將淘寶系和阿里系的各個(gè)單元，逐步分拆為獨(dú)立單元再整合為一體，形成一個(gè)號(hào)稱提供“互聯(lián)網(wǎng)水、電、煤”業(yè)務(wù)為核心的電子商務(wù)生態(tài)圈。

　　著名營(yíng)銷培訓(xùn)專家譚小芳老師認(rèn)為：這個(gè)戰(zhàn)略激進(jìn)而又困難重重，首先是淘寶商城獨(dú)立中大幅提價(jià)帶來(lái)的“傷城”事件，大量商城中小賣家在高額的費(fèi)用下幾乎喪失繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的能力，而淘寶集市將流量導(dǎo)入商城的傾斜舉措，讓淘寶集市賣家的生意也一路下滑。好在淘寶集市這個(gè)流量奶牛在電商大躍進(jìn)的大環(huán)境下，尚可支撐，但已經(jīng)引起大批中小賣家的不滿，平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)一再爆發(fā)。

　　平臺(tái)化的價(jià)值是信息豐富，提供對(duì)接和處理服務(wù)，優(yōu)點(diǎn)是輕資產(chǎn)，規(guī)模不設(shè)限，缺點(diǎn)則是對(duì)平臺(tái)上的內(nèi)容管理不易。而大阿里所有的平臺(tái)都無(wú)法解決“誠(chéng)信”這個(gè)商業(yè)的核心問(wèn)題，無(wú)論是從賣家的經(jīng)營(yíng)，還是買家的誠(chéng)意，山寨集散地暫且不說(shuō)，日前一篇《在淘寶購(gòu)物，利用淘寶規(guī)則月賺2萬(wàn)》的帖子，也引起軒然大波。賣家買家全部趨向于技術(shù)化，而誠(chéng)信這個(gè)問(wèn)題，從上到下，都無(wú)法得到保證。甚至大賣家還紛紛成立駐杭辦事處，以搞好和小二的關(guān)系，儼然一副小王國(guó)的模樣。這種平臺(tái)化風(fēng)險(xiǎn)多次爆發(fā)，動(dòng)輒就引發(fā)群體性事件，已經(jīng)成為大阿里發(fā)展中的定時(shí)炸彈。

　　而從行業(yè)的發(fā)展角度而言，比起信息豐富的大平臺(tái)，越來(lái)越多的人選擇垂直化和專業(yè)化的購(gòu)物或者服務(wù)途徑，電商B2C發(fā)展一日千里。各大子公司業(yè)務(wù)也大都堪憂，一淘一直沒(méi)有找到有效的商業(yè)模式，許多主流電商都拒絕一淘的抓取。支付寶則面臨著銀聯(lián)快捷支付的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)。天貓商城品牌改變的后果尚且未知，而中小商家再度爆發(fā)反抗的可能一直存在。長(zhǎng)期的虛假打折促銷讓馬云不得不下狠心在今年整理所有的促銷活動(dòng)，并定下2012“蟄伏”年這么一個(gè)基調(diào)。淘寶的交易雖然還是天量，但對(duì)于馬云而言，產(chǎn)生的實(shí)際價(jià)值則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和這個(gè)交易量形成正比，最重要的是，知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn)、稅收政策風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn)像數(shù)把懸在頭上的達(dá)摩克利斯之劍，整合資源、平復(fù)風(fēng)險(xiǎn)談何容易。

　　在每一個(gè)實(shí)體后面，都是一個(gè)巨大的資源源泉，這巨大的誘惑，讓大阿里最核心的阿里人開(kāi)始發(fā)生了蛻變，人心散了，隊(duì)伍就不好帶了。公司獨(dú)立的越多，分散的權(quán)限就越多，尋租的可能就越大，這種風(fēng)險(xiǎn)，則比上面所說(shuō)的各種行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更加危險(xiǎn)。而目前看，除了廉政部門的建設(shè)和輪崗制度的誕生，并找不到什么太好的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。大阿里最大的使命就是把集團(tuán)全部資源包裝成一個(gè)整體的、光鮮的、絢爛的禮盒，拿到資本市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)自己第二次創(chuàng)業(yè)的最大價(jià)值。而每個(gè)人都知道，光鮮的禮盒里面的東西，恐怕已經(jīng)不再那么新鮮了。

　　最近十幾年，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)可謂是發(fā)生了翻天覆地的變化。最早的電子商務(wù)企業(yè)，基本就是搭建一個(gè)平臺(tái)，提供簡(jiǎn)單的黃頁(yè)信息，來(lái)促進(jìn)交易的發(fā)生。我們稱之為1.0階段，以淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍最為典型。隨著電子商務(wù)繼續(xù)發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可度越來(lái)越高，服務(wù)、品牌等逐漸成為主要參考因素。這個(gè)時(shí)候，可以說(shuō)我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入到了2.0階段，倉(cāng)儲(chǔ)、物流以及供應(yīng)鏈管理成為主要特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，以京東商城、凡客誠(chéng)品為主要代表。

　　但是，這種B2C模式并不是電子商務(wù)發(fā)展的最終目標(biāo)，電子商務(wù)的本質(zhì)是用更高的效率、更低的成本來(lái)達(dá)到商業(yè)的目的。然而，如今國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者——京東、凡客等“越俎代庖”的模式使得電商企業(yè)越來(lái)越重型化，不但沒(méi)有提高效率，反而加重了電商企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

　　故此，電子商務(wù)未來(lái)必將有更進(jìn)一步發(fā)展，我們暫且稱之為3.0階段。在這個(gè)階段，電子商務(wù)企業(yè)將根據(jù)巨大的流量信息和充分的數(shù)據(jù)挖掘分析能力，達(dá)到商家和消費(fèi)者之間的信息流的暢通，從而用更高的效率來(lái)解決商業(yè)問(wèn)題，而不僅僅是依靠流量來(lái)給網(wǎng)站業(yè)務(wù)提供支持。新的時(shí)代必將產(chǎn)生新的領(lǐng)軍者。在第一階段，淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大，這個(gè)時(shí)期的電子商務(wù)行業(yè)，尚處于寡頭時(shí)期。進(jìn)入第二階段，京東、凡客等電商企業(yè)的飛速發(fā)展將電商帶入了群雄爭(zhēng)霸時(shí)期。未來(lái)，又會(huì)出現(xiàn)怎樣的新領(lǐng)軍呢？

　　電子商務(wù)有三個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)：信息流、物流和資金流。對(duì)于大淘寶而言，資金并不是障礙。物流方面，作為阿里巴巴投資的星晨急便雖然倒閉，但是阿里投資星晨只是希望借此撬動(dòng)整個(gè)資本界對(duì)快遞行業(yè)投資的關(guān)注，引導(dǎo)更多熱錢涌進(jìn)快遞業(yè)促進(jìn)其發(fā)展，滿足電商的需求。而且，星晨急便也只是馬云是對(duì)物流信息平臺(tái)模式的一次試驗(yàn)。

　　因?yàn)?，大淘寶所?guī)劃的物流建設(shè)正是基于龐大的信息流基礎(chǔ)之上的。通過(guò)此模式，可以匯集所有物流服務(wù)商的服務(wù)信息，將從生產(chǎn)商到消費(fèi)者的物流鏈各環(huán)節(jié)合作伙伴整合起來(lái)，并從上而下打通。信息流方面，馬云一方面通過(guò)不斷將淘寶分拆，開(kāi)放聚劃算平臺(tái)等舉措，建立起一個(gè)龐大的淘寶電商生態(tài)圈，另一方面，借助這個(gè)巨大的生態(tài)圈，掌握更龐大和全面的消費(fèi)數(shù)據(jù)信息。如今，阿里巴巴已借萬(wàn)網(wǎng)“夢(mèng)工廠”涉足網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)，也旨在通過(guò)充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，打通消費(fèi)者和企業(yè)之間的信息流。

　　中國(guó)電子商務(wù)的高潮是VC拉動(dòng)的，從2010年開(kāi)始，VC開(kāi)始對(duì)中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域大舉投資，兩年累計(jì)投入超過(guò)300億人民幣，這催生了大量的行業(yè)泡沫，幾乎所有B2C和團(tuán)購(gòu)類電商都以“虧損換規(guī)?！钡姆橇夹阅Ｊ斤w速擴(kuò)張，并引發(fā)人才戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，“燒錢”一度成為電商業(yè)的特殊名詞，可惜在去年三季度爆發(fā)中概股危機(jī)，歐債危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)衰退也蔓延到了資本市場(chǎng)，凡客、盛大文學(xué)、拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)等中國(guó)電商概念股均先后登陸納斯達(dá)克失敗，一時(shí)引發(fā)VC恐慌，由于先期融資電商估值過(guò)高，虧損上市的難度在加大，所以國(guó)內(nèi)電商的融資環(huán)境越來(lái)越差，為了生存，裁員降本的情景不斷出現(xiàn)，品聚、大貨棧、后瑪特和呼哈網(wǎng)等先后倒閉，在這種惡劣的環(huán)境下，電商迎來(lái)了不可預(yù)知的2012年。

　　從支付規(guī)模上，支付寶已經(jīng)超越PayPal，成為全球最大的第三方支付平臺(tái)，也是B2C領(lǐng)域除了貨到付款之外最大的支付渠道，支付寶的作用除了獲取傭金，也是獲取用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和數(shù)據(jù)的主要來(lái)源，不過(guò)支付寶的發(fā)展始終受到銀聯(lián)的抑制，在政策上抑制是有松有緊，包括跟各大銀行信用卡的合作，這是其最大的隱患，最近支付寶宣布投資五億進(jìn)軍COD(貨到付款)支付，撬動(dòng)獨(dú)立電商平臺(tái)的貨到付款短板，是支付寶深化電商支付環(huán)節(jié)的嘗試。

　　雖然淘寶已經(jīng)成功裂變，但是跟京東和亞馬遜相比后端供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K是其發(fā)展短板，入主的星晨急便即是淘寶強(qiáng)化后端的一個(gè)嘗試，雖然星晨急便已經(jīng)深陷倒閉傳聞，卻沒(méi)有讓淘寶停止后端供應(yīng)鏈建設(shè)的步伐，2011年淘寶大規(guī)模啟動(dòng)物流寶項(xiàng)目，在各地圈地建物流中心，引入第三方物流合作伙伴，并與配送服務(wù)商加強(qiáng)協(xié)作，形成大電子商務(wù)物流協(xié)作體系，去年雙十一的光棍節(jié)大促銷已經(jīng)體現(xiàn)了淘寶物流提速的力量，淘寶還在扶持并親自參與代運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)，入股了寶尊電商，由于淘寶自身資源有限，代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展可以彌補(bǔ)品牌在電商運(yùn)營(yíng)上的不成熟，為淘寶網(wǎng)和天貓的品牌化提供長(zhǎng)期支撐，動(dòng)用社會(huì)化的力量，充分整合資源，搭建基于自身電子商務(wù)框架的后端供應(yīng)鏈體系，是淘寶后端供應(yīng)鏈建設(shè)的目標(biāo)。

　　從全球看，亞馬遜是電子商務(wù)web3.0的典型代表，融合了出版商、獨(dú)立作家和開(kāi)放商家等資源，進(jìn)入電子商務(wù)、電子媒體、視頻娛樂(lè)和云計(jì)算的眾多領(lǐng)域，為用戶提供一站式購(gòu)物和娛樂(lè)服務(wù)；在國(guó)內(nèi)，京東也在朝web3.0的方向努力，除了引入開(kāi)放商家，進(jìn)軍電子書領(lǐng)域，并與藝龍結(jié)盟，還意圖將物流體系社會(huì)化，為其他電商平臺(tái)提供物流解決方案，淘寶的另一個(gè)對(duì)手騰訊同樣在發(fā)力，包括進(jìn)入物流領(lǐng)域，組建B2C電商群，提高自身在電子商務(wù)價(jià)值鏈中的地位。

　　淘寶無(wú)疑邁得很快、走得很遠(yuǎn)，已經(jīng)融合了品牌商、賣家、技術(shù)服務(wù)提供商、物流服務(wù)商、代運(yùn)營(yíng)商和團(tuán)購(gòu)等電子商務(wù)參與者，并滲透到電子商務(wù)入口、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、支付和物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各參與要素相互支持、共同成長(zhǎng)，就像是大淘寶形成了大樹(shù)的枝干，各參與要素在樹(shù)上生枝發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果，這就是生態(tài)體系的力量。

　　當(dāng)初阿里巴巴表示“大阿里”戰(zhàn)略的核心，是和所有電子商務(wù)的參與者分享阿里集團(tuán)的所有資源，包括其所服務(wù)的消費(fèi)者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈，整合信息流、物流、支付、無(wú)線，以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計(jì)算服務(wù)等，“為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供更好，更全面的基礎(chǔ)服務(wù)”。而現(xiàn)在的趨勢(shì)表明，“大阿里”戰(zhàn)略的核心比這個(gè)要大的多，而其最直接的目標(biāo)或許在于“阿里大”。而淘寶商城變身“天貓”正是其戰(zhàn)略計(jì)劃中重要的一環(huán)，在天貓、淘寶、一淘網(wǎng)、聚劃算的天網(wǎng)之下，電商的明天什么樣，我們拭目以待。

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