愛(ài)華網(wǎng)系列專(zhuān)題：大學(xué)生就業(yè)
???? 確定職業(yè)目標(biāo)的前提是盡可能充分地了解職業(yè)，并據(jù)此判斷該職業(yè)是否真的如你心中所向往。比如停留在片面認(rèn)識(shí)和單純想象中的你，肯定并不知曉記者職業(yè)光鮮背后的無(wú)奈：工作時(shí)間特殊，無(wú)法按時(shí)接送孩子；工作環(huán)境復(fù)雜，經(jīng)常為采訪新聞接觸形形色色的人，身在危險(xiǎn)的第一線……但是，如果記者身上所體現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任感是你認(rèn)同的第一價(jià)值觀，那么即使有再多超出想象的困難，你還是會(huì)樂(lè)在其中。其實(shí)，左右你是否愿意從事該職業(yè)的原因是多方面的，所以你需要一個(gè)全面的評(píng)價(jià)體系來(lái)幫助你了解自己想從事的職業(yè)。 1. 職業(yè)內(nèi)容職業(yè)內(nèi)容是每個(gè)職業(yè)最基本的特征，它能告訴我們一項(xiàng)工作的職責(zé)是什么，工作當(dāng)中會(huì)運(yùn)用到哪些技能等。只有了解了職業(yè)內(nèi)容，我們才能結(jié)合自身特點(diǎn)來(lái)判斷自己是否對(duì)這個(gè)職業(yè)感興趣。 2. 職業(yè)工作方式和環(huán)境不同的職業(yè)工作方式和環(huán)境是完全不同的，這涉及每個(gè)職業(yè)從業(yè)者日常的活動(dòng)范圍和環(huán)境、接觸的人群等問(wèn)題。比如有的職業(yè)需要長(zhǎng)期久坐，如計(jì)算機(jī)操作員；有的職業(yè)需要經(jīng)常和他人交流，如銷(xiāo)售代表；還有的職業(yè)工作條件和環(huán)境很惡劣，甚至危險(xiǎn)，如煉鋼工人要在高溫環(huán)境下工作，建筑工人要在戶(hù)外頻繁地高空作業(yè)，等等。這些更具體的細(xì)節(jié)將有助于你對(duì)該職業(yè)的認(rèn)識(shí)和判斷。 3. 職業(yè)能提供的工作滿(mǎn)足感工作中的成就感很大程度上決定了一個(gè)人從事該職業(yè)的積極性和熱情，你需要了解自己是否能夠從這項(xiàng)工作中獲得滿(mǎn)足感和價(jià)值感以驅(qū)動(dòng)你持續(xù)地付出勞動(dòng)。 4. 職業(yè)要求的知識(shí)和任職資格當(dāng)你對(duì)以上3項(xiàng)內(nèi)容都有所了解之后，一定還想知道，怎樣才能從事這個(gè)職業(yè)，即需要怎樣的知識(shí)技能作準(zhǔn)備、需要怎樣的能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)才能勝任這一工作。這也是我們下一步為目標(biāo)制訂具體行動(dòng)計(jì)劃的“標(biāo)桿”。 5. 揭開(kāi)職業(yè)的神秘面紗要想了解一個(gè)職業(yè)的真相，最簡(jiǎn)單有效的方式莫過(guò)于讓我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)它真實(shí)的一天。該職業(yè)每天都做些什么？不同的職業(yè)，想必差別挺大。我要在什么樣的條件下完成這些工作內(nèi)容？戶(hù)外作業(yè)，還是室內(nèi)久坐？獨(dú)立進(jìn)行工作，還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作？需要經(jīng)常與人交流嗎？ ……在完成工作任務(wù)中，會(huì)需要我用到哪些技能和知識(shí)？數(shù)學(xué)推理能力，還是閱讀、寫(xiě)作能力？經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，抑或計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)積累？ …… 在工作過(guò)程中，我所感受到的工作氛圍和風(fēng)格是怎樣的？我喜歡嗎？適合嗎？結(jié)束了一天的工作后，我的內(nèi)心是否覺(jué)得充實(shí)和滿(mǎn)足？該職業(yè)的價(jià)值觀和興趣是否真的符合我心目中的標(biāo)準(zhǔn)呢？……是的，如果能回答上述這些問(wèn)題，那么你也就完成了對(duì)某一職業(yè)較全面的認(rèn)識(shí)和了解?；蛟S現(xiàn)實(shí)中并沒(méi)有機(jī)會(huì)讓你逐一觀摩或通過(guò)實(shí)習(xí)去體會(huì)自己所向往的那些職業(yè)的真實(shí)環(huán)境，但是麥可思成功開(kāi)發(fā)的中國(guó)職業(yè)信息系統(tǒng)，可以從多維度，包括：對(duì)從業(yè)者的職業(yè)要求(工作任務(wù)，工作要求的性格、智體能力、技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和任職資格，工作方式和環(huán)境)，從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足感(工作興趣、價(jià)值觀、企業(yè)氛圍)，為大家模擬并呈現(xiàn)一個(gè)立體的職業(yè)全貌。即使不是親身體驗(yàn)，也能讓你身臨其境地感知職業(yè)的真實(shí)一天。在這里，你還可以看到真實(shí)的招聘廣告(舉例)，引導(dǎo)你有的放矢地準(zhǔn)備求職。在這個(gè)系統(tǒng)中，涵蓋了中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生通常所能從事的651個(gè)職業(yè)的職業(yè)環(huán)境，并通過(guò)6個(gè)常見(jiàn)的高職畢業(yè)生所從事的職業(yè)舉例，即化學(xué)技術(shù)員、測(cè)量技術(shù)員、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、導(dǎo)游和陪游、個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)、行政秘書(shū)和行政助理(如表2-2~表2-7所示)，分別代表了6種人格類(lèi)型，引領(lǐng)大家走進(jìn)職業(yè)的真實(shí)世界。表2-2 現(xiàn)實(shí)型——化學(xué)技術(shù)員的真實(shí)職業(yè)環(huán)境一覽表職 業(yè) 描 述化學(xué)技術(shù)員：進(jìn)行化學(xué)和物理實(shí)驗(yàn)，以協(xié)助科學(xué)家對(duì)固體、液體和氣體進(jìn)行定性和定量分析，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及其他涉及化學(xué)的實(shí)驗(yàn)、理論、應(yīng)用等相關(guān)工作從業(yè)者的工作要求TOP9?主 要 任 務(wù)1?對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督以保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2?使用色譜法、光譜學(xué)、物理和化學(xué)區(qū)分技術(shù)、顯微鏡開(kāi)展并完成實(shí)驗(yàn)、測(cè)試和分析3?協(xié)助研究人員對(duì)液體、固體和液體樣本進(jìn)行定量、定性的化學(xué)和物理分析4?記錄或解釋測(cè)試和分析的結(jié)果5?為化學(xué)家或工程師提供技術(shù)支持或協(xié)作6?按照或開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)方法完成產(chǎn)品的化學(xué)處理7?對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和儀器進(jìn)行維護(hù)、清潔和殺菌8?撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告或制作記錄實(shí)驗(yàn)結(jié)果的相關(guān)表格9?為保存原料而對(duì)其進(jìn)行登記TOP5?工作要求具備的主要技能?舉 例 說(shuō) 明1?技術(shù)能力——質(zhì)量控制分析?例如：檢查工作記錄是否出錯(cuò)2?基本技能——積極學(xué)習(xí)?例如：理解一條新聞的啟示3?基本技能——科學(xué)分析?例如：進(jìn)行常規(guī)體檢化驗(yàn)來(lái)判定健康狀況4?基本技能——學(xué)習(xí)方法?例如：從他人那里學(xué)到完成任務(wù)的不同方法5?技術(shù)能力——疑難排解?例如：看機(jī)器下面的漏油而判斷來(lái)源??(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工作需要的知識(shí)?具體的知識(shí)結(jié)構(gòu)1?化學(xué)?關(guān)于物質(zhì)的化學(xué)組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、化學(xué)反應(yīng)及變化的知識(shí)，包括掌握化學(xué)物品的危險(xiǎn)特征、制備方法以及安全處理方法2?教育與培訓(xùn)?關(guān)于課程設(shè)置和培訓(xùn)的原理和方法，教授和指導(dǎo)個(gè)人及團(tuán)體，以及評(píng)估培訓(xùn)效果的知識(shí)3?生產(chǎn)與加工?關(guān)于原材料、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量控制、成本和其他知識(shí)，并使有限物資有效和最大限度地應(yīng)用到制造和分配貨物中4?中文語(yǔ)言?關(guān)于漢語(yǔ)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的知識(shí)，包括詞的意義和書(shū)寫(xiě)、構(gòu)成規(guī)則和語(yǔ)法5?工程與技術(shù)?關(guān)于工程科技的實(shí)際應(yīng)用的知識(shí)，這包括應(yīng)用原理、技術(shù)、程序、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)多種產(chǎn)品和服務(wù)所用的設(shè)備工作要求的任職資格?資 格 分 類(lèi)?資 格 級(jí) 別任職資格——要求中等程度職務(wù)準(zhǔn)備?總體經(jīng)驗(yàn)?要求工作者具備與此職業(yè)相關(guān)的技能、知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。例如：在成為一名電工之前必須當(dāng)3~4年的學(xué)徒或者經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)并且通常還要求工作者通過(guò)從業(yè)資格考試獲取證書(shū)方能工作?在職培訓(xùn)?從業(yè)者需要接受1~2年的培訓(xùn)，包括在職工作經(jīng)驗(yàn)的積累和接受經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者的指導(dǎo)?任職資格舉例?通常要求從業(yè)者運(yùn)用溝通技巧和組織能力協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理或培訓(xùn)他人以達(dá)到目標(biāo)。例如：電工、記者以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售代理人?教育背景?這個(gè)級(jí)別的任職資格中的大多數(shù)職業(yè)要求從業(yè)者接受過(guò)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)，具備在職工作經(jīng)驗(yàn)或者大中專(zhuān)文憑TOP5?工作方式和環(huán)境?具 體 要 求1?重復(fù)同樣工作的重要性?不停地重復(fù)同樣的身體動(dòng)作(例如：將數(shù)據(jù)錄入)或智力活動(dòng)(例如：檢查分類(lèi)賬的錄入)2?進(jìn)行決策的自由?該工作可為從業(yè)者提供不受監(jiān)管的自由決策空間3?在危險(xiǎn)條件下工作?該工作需要從業(yè)者經(jīng)常在環(huán)境可控的室內(nèi)工作4?時(shí)間壓力?該工作需要從業(yè)者經(jīng)常在嚴(yán)格截止日期的要求下工作5?面對(duì)面討論?該工作會(huì)頻繁要求從業(yè)者與個(gè)人或團(tuán)體進(jìn)行面對(duì)面討論??(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工 作 活 動(dòng)?具 體 要 求1?工作產(chǎn)出?建立檔案或?qū)⑿畔⒂涗浽诎?p>2?資訊處理過(guò)程?處理資訊3?資訊輸入?獲取信息4?資訊輸入?確認(rèn)對(duì)象、行動(dòng)和事件5?資訊輸入?對(duì)過(guò)程、原材料和周遭環(huán)境的情況進(jìn)行監(jiān)控TOP5?類(lèi)別?工作要求的智體能力?具 體 要 求1?感覺(jué)能力?近距離視力?在近距離內(nèi)(幾米之內(nèi))辨認(rèn)細(xì)節(jié)的能力2?認(rèn)識(shí)智能?演繹推理能力?將總體規(guī)則運(yùn)用到具體問(wèn)題中并據(jù)此找出有意義的答案的能力3?認(rèn)識(shí)智能?整理資訊的能力?根據(jù)一個(gè)規(guī)則或一系列規(guī)則(如：數(shù)字、字母、詞句、圖片及數(shù)學(xué)運(yùn)算的規(guī)律)將事物或行動(dòng)按照一個(gè)特定順序或模式排列的能力4?認(rèn)識(shí)智能?對(duì)問(wèn)題的敏感度?指出錯(cuò)誤或有可能出錯(cuò)誤的能力，這并不包括解決該問(wèn)題，而只是指發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題5?認(rèn)識(shí)智能?閱讀理解能力?閱讀并理解書(shū)面信息和思想的能力TOP5?工作要求具備的性格?具 體 要 求1?正直?要求工作者誠(chéng)實(shí)、有道德感2?可靠性?要求工作者可靠地、有責(zé)任感地、值得信賴(lài)地履行自己的職責(zé)3?細(xì)微觀察?要求工作者在工作中注重細(xì)節(jié)，完美地完成任務(wù)4?協(xié)作精神?要求工作者樂(lè)于與他人協(xié)作并在工作中表現(xiàn)出和善、合作的態(tài)度5?獨(dú)立性?要求工作者能夠用自己特有的方式行事，在不被監(jiān)督的情況下能夠自我管理并依靠自己的力量獨(dú)立完成任務(wù)從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足TOP1?職業(yè)興趣?興 趣 描 述1?現(xiàn)實(shí)型?現(xiàn)實(shí)型職業(yè)通常需要工作者在工作中動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題。一般要與植物和動(dòng)物打交道并處理如木材、工具與機(jī)械等實(shí)物。其中的許多職業(yè)要求在戶(hù)外工作并且不必做大量文書(shū)工作，也無(wú)需經(jīng)常與他人協(xié)作TOP2?工作價(jià)值觀?價(jià)值觀內(nèi)涵1?成就感?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)看重工作結(jié)果，通過(guò)成就感的刺激使工作者的能力得到最大程度的發(fā)揮。相應(yīng)的前提是才能充分發(fā)揮與成就感2?支持?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)為工作者提供支持性管理。相應(yīng)的前提是公司政策、監(jiān)管、人事關(guān)系與管理層專(zhuān)門(mén)的技能??(續(xù)表) 從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足TOP5?企業(yè)氛圍?具 體 內(nèi) 容1?公司政策和慣例?該項(xiàng)工作的從業(yè)者受到公司的公平對(duì)待2?同事?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有容易共處的同事3?報(bào)酬?與其他從業(yè)者相比，該項(xiàng)工作的從業(yè)者報(bào)酬較豐厚4?成就?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有成就感5?工作條件?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有良好的工作環(huán)境職業(yè)招聘廣告示例某公司招聘化學(xué)技術(shù)員，條件如下：崗位職責(zé)1. 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行指定的化學(xué)實(shí)驗(yàn)2. 配制實(shí)驗(yàn)溶液和標(biāo)準(zhǔn)溶液并標(biāo)定其濃度3. 維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的儀器，及時(shí)補(bǔ)充試劑和容器任職資格1. 化學(xué)類(lèi)、醫(yī)藥類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷2. 良好的英文讀寫(xiě)及熟練的電腦操作能力3. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思—中國(guó)職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。表2-3 研究型—— 測(cè)量技術(shù)員的真實(shí)職業(yè)環(huán)境一覽表職 業(yè) 描 述測(cè)量技術(shù)員：調(diào)試并操作測(cè)量?jī)x器(例如：經(jīng)緯儀和電子測(cè)距儀器)；整理記錄，繪制草圖并將數(shù)據(jù)輸?shù)接?jì)算機(jī)內(nèi)從業(yè)者的工作要求TOP19?主 要 任 務(wù)1?調(diào)試并操作激光、經(jīng)緯儀和電子測(cè)距儀器等觀測(cè)工具2?從工程計(jì)劃材料中選取信息支持建設(shè)項(xiàng)目3?估算需要的鋼筋數(shù)量4?為測(cè)試角度、距離和海拔使用經(jīng)緯儀對(duì)目標(biāo)進(jìn)行定位5?使用筆記、圖紙、表格記錄測(cè)量結(jié)果和特征數(shù)據(jù)6?通過(guò)計(jì)算地球曲率修正測(cè)量結(jié)果的數(shù)據(jù)7?使用電子測(cè)距儀器和其他測(cè)量?jī)x器對(duì)地面、地下、水下的自然地物和人工建筑進(jìn)行測(cè)量8?尋找截面角、測(cè)量點(diǎn)9?操作并管理土地信息計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，執(zhí)行任務(wù)，例如：儲(chǔ)存數(shù)據(jù)、查證、繪圖、寫(xiě)報(bào)告?(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP19?主 要 任 務(wù)10?指導(dǎo)并監(jiān)督調(diào)查組的下屬員工的工作11?設(shè)置標(biāo)志和其他的埋石12?排列格子，決定水平的和垂直的控制13?通過(guò)測(cè)量、計(jì)算、與可適用的標(biāo)準(zhǔn)相比較來(lái)確定適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)14?用資源地圖、原始調(diào)查數(shù)據(jù)、照片、計(jì)算機(jī)記錄和其他的相關(guān)信息收集信息以便進(jìn)行新的調(diào)查15?準(zhǔn)備土地調(diào)查的地形學(xué)和輪廓地圖，包括地形特征和其他的相關(guān)信息，例如：圖表、草圖和調(diào)查記錄16?由勘測(cè)隊(duì)維修設(shè)備和車(chē)輛17?當(dāng)不使用電子距離測(cè)試設(shè)備時(shí)，應(yīng)用測(cè)尺18?為指導(dǎo)土地調(diào)查的方法和程序的發(fā)展而提供幫助19?進(jìn)行手工作業(yè)，例如：切割畫(huà)線的筆刷，搬運(yùn)木柱、鋼筋條和其他重物，堆積稈子TOP5?工作要求具備的主要技能?舉 例 說(shuō) 明1?基本技能——積極學(xué)習(xí)?例如：理解一條新聞的啟示2?基本技能——學(xué)習(xí)方法?例如：從他人那里學(xué)到完成任務(wù)的不同方法3?基本技能——有效的口頭溝通?例如：迎接游客并介紹景點(diǎn)4?技術(shù)能力——疑難排解?例如：看機(jī)器下面的漏油而判斷來(lái)源5?社交技能——理解他人?例如：覺(jué)察出顧客因?yàn)榈却枚鷼?p>TOP5?工作需要的知識(shí)?具體的知識(shí)結(jié)構(gòu)1?數(shù)學(xué)?關(guān)于算術(shù)、代數(shù)、幾何、微積分、統(tǒng)計(jì)及其應(yīng)用的知識(shí)2?工程與技術(shù)?關(guān)于工程科技的實(shí)際應(yīng)用的知識(shí)，這包括應(yīng)用原理、技術(shù)、程序、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)多種產(chǎn)品和服務(wù)所用的設(shè)備3?設(shè)計(jì)?關(guān)于在精密技術(shù)方案、藍(lán)圖、繪圖和模型中所涉及的設(shè)計(jì)技術(shù)、工具和原理的知識(shí)4?計(jì)算機(jī)與電子學(xué)?關(guān)于線路板、處理器、芯片、電子設(shè)備和電腦軟硬件的知識(shí)，包括關(guān)于應(yīng)用軟件和編程方面的知識(shí)5?地理學(xué)?關(guān)于描述陸地、海洋、大氣特征的原理和方法的知識(shí)，包括其物理特征、位置、相互關(guān)系，以及關(guān)于植物、動(dòng)物和人類(lèi)分布的知識(shí)??(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求工作要求的任職資格?資 格 分 類(lèi)?資 格 級(jí) 別任職資格—— 要求中等程度職務(wù)準(zhǔn)備?總體經(jīng)驗(yàn)?要求工作者具備與此職業(yè)相關(guān)的技能、知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。例如：在成為一名電工之前必須當(dāng)3年的學(xué)徒或者經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，并且通常還要求工作者通過(guò)從業(yè)資格考試獲取證書(shū)方能工作?在職培訓(xùn)?從業(yè)者需要接受1~2年的培訓(xùn)，包括在職工作經(jīng)驗(yàn)的積累和接受經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者的指導(dǎo)?任職資格舉例?通常要求從業(yè)者運(yùn)用溝通技巧和組織能力協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理或培訓(xùn)他人以達(dá)到目標(biāo)。例如：電工、森林保護(hù)人員、法律秘書(shū)、記者以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售代理人?教育背景?這個(gè)級(jí)別的任職資格中的大多數(shù)職業(yè)要求從業(yè)者接受過(guò)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)，具備在職工作經(jīng)驗(yàn)或者大中專(zhuān)文憑TOP5?工作方式和環(huán)境?具 體 要 求1?協(xié)調(diào)或領(lǐng)導(dǎo)他人?協(xié)調(diào)或領(lǐng)導(dǎo)他人完成工作2?重復(fù)同樣工作的重要性?對(duì)該工作不停地重復(fù)同樣的身體動(dòng)作(例如：將數(shù)據(jù)錄入)或智力活動(dòng)(例如：檢查分類(lèi)賬的錄入)3?與他人的交流?該工作需要從業(yè)者經(jīng)常與他人打交道(面對(duì)面交流、電話聯(lián)系或其他方式)4?進(jìn)行決策的自由?該工作可為從業(yè)者提供不受監(jiān)管的自由決策空間5?與工作小組合作?與他人組成的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)該工作很重要TOP5?工 作 活 動(dòng)?具 體 要 求1?資訊輸入?獲取信息2?工作產(chǎn)出?干一些體力工作3?資訊輸入?確認(rèn)對(duì)象、行動(dòng)和事件4?資訊處理過(guò)程?作出決策，解決問(wèn)題5?工作產(chǎn)出?歸建檔案或?qū)⑿畔⒂涗浽诎?p>TOP5?類(lèi) 別?工作要求的智體能力?具 體 要 求1?認(rèn)識(shí)智能?對(duì)問(wèn)題的敏感度?具有指出錯(cuò)誤或識(shí)別可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤的能力，但不包括解決該問(wèn)題2?感覺(jué)能力?近距離視力?在近距離內(nèi)(幾米之內(nèi))辨認(rèn)細(xì)節(jié)的能力3?感覺(jué)能力?遠(yuǎn)距離視力?在一定距離之外辨認(rèn)細(xì)節(jié)的能力4?感覺(jué)能力?聽(tīng)力?聽(tīng)清他人說(shuō)話的能力5?認(rèn)識(shí)智能?會(huì)話理解能力?通過(guò)傾聽(tīng)理解口頭詞句所包含的信息和思想的能力???(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工作要求具備的性格?具 體 要 求1?細(xì)微觀察?要求工作者在工作中注重細(xì)節(jié)、完美地完成任務(wù)2?可靠性?要求工作者可靠地、有責(zé)任感地、值得信賴(lài)地履行自己的職責(zé)3?分析思考?要求工作者分析資訊，運(yùn)用邏輯思維處理工作相關(guān)問(wèn)題4?自制能力?要求工作者即使在十分困難的情況下，也要保持鎮(zhèn)靜、克制自己、控制怒火、避免過(guò)激行為5?承受壓力?要求工作者能夠接受批評(píng)并能在巨大壓力下冷靜、有效地處理工作從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足TOP1?職 業(yè) 興 趣?興 趣 描 述1?研究型?研究型職業(yè)通常需要工作者在工作中動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題。一般要與植物和動(dòng)物打交道，并處理如木材、工具與機(jī)械等實(shí)物。其中的許多職業(yè)要求在戶(hù)外工作，并且不必做大量文書(shū)工作，也無(wú)須經(jīng)常與他人協(xié)作TOP2?工作價(jià)值觀?價(jià)值觀內(nèi)涵1?支持?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)對(duì)員工提供支持性的管理。與此相應(yīng)的需要是公司政策、監(jiān)管中，人事關(guān)系與管理的專(zhuān)門(mén)技能2?人際關(guān)系?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)允許工作者為他人提供服務(wù)，并在非競(jìng)爭(zhēng)性的友好環(huán)境中與同事協(xié)作。相應(yīng)的前提是同事、道德價(jià)值觀和社會(huì)服務(wù)TOP5?企 業(yè) 氛 圍?具 體 內(nèi) 容1?活動(dòng)?該項(xiàng)工作的從業(yè)者隨時(shí)都很忙碌充實(shí)2?工作提升?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有提升的機(jī)會(huì)3?報(bào)酬?與其他從業(yè)者相比，該項(xiàng)工作的從業(yè)者報(bào)酬較豐厚4?成就?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有成就感5?能力使用?該項(xiàng)工作的從業(yè)者可以發(fā)揮他們的個(gè)人能力職業(yè)招聘廣告示例某公司招聘測(cè)量技術(shù)員，條件如下：任職資格1. 高職及以上學(xué)歷，主修機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)2. 有相關(guān)的測(cè)量工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉光學(xué)測(cè)量設(shè)備的使用者優(yōu)先3. 良好的溝通能力和誠(chéng)懇的工作態(tài)度數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思—中國(guó)職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。表2-4 藝術(shù)型——室內(nèi)設(shè)計(jì)師的真實(shí)職業(yè)環(huán)境一覽表職 業(yè) 描 述室內(nèi)設(shè)計(jì)師：為居民住宅、商業(yè)(或工業(yè))房屋進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)和裝修；設(shè)計(jì)應(yīng)實(shí)用、美觀并符合特殊要求，如：有利于提高生產(chǎn)率、銷(xiāo)售產(chǎn)品或改善生活質(zhì)量；可能需要對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的特定領(lǐng)域、風(fēng)格或階段進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究從業(yè)者的工作要求TOP7?主 要 任 務(wù)1?預(yù)估用料標(biāo)準(zhǔn)和成本，將設(shè)計(jì)方案與客戶(hù)討論，以得到他們的同意2?與客戶(hù)商討與室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)的因素，如：資金預(yù)算、建筑偏好、設(shè)計(jì)目標(biāo)和具體功能等3?向客戶(hù)提供室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的建議，例如：空間利用，家具或設(shè)備的布局、使用，以及色彩的搭配4?設(shè)計(jì)、購(gòu)買(mǎi)家具、藝術(shù)品以及裝飾配件5?設(shè)計(jì)應(yīng)實(shí)用、美觀并符合特殊要求，如：有利于提高生產(chǎn)率或商品銷(xiāo)售6?轉(zhuǎn)包涉及以下領(lǐng)域的合同：建造、安裝、鋪地毯、固定設(shè)備、裝飾附件、窗簾、繪畫(huà)作品和墻面懸掛物、藝術(shù)品、家具以及相關(guān)物件7?將設(shè)計(jì)構(gòu)思用貼圖或繪畫(huà)的形式表現(xiàn)出來(lái)TOP5?工作要求具備的主要技能?舉 例 說(shuō) 明1?基本技能——有效的口頭溝通?例如：迎接游客并介紹景點(diǎn)2?社交技能——談判技能?例如：組織多人合作3?基本技能——積極學(xué)習(xí)?例如：理解一條新聞的啟示4?技術(shù)能力——技術(shù)設(shè)計(jì)?例如：調(diào)試健身設(shè)備5?社交技能——理解他人?例如：覺(jué)察出顧客因?yàn)榈却枚鷼?p>TOP5?工作需要的知識(shí)?具體的知識(shí)結(jié)構(gòu)1?設(shè)計(jì)?關(guān)于在精密技術(shù)方案、藍(lán)圖、繪圖和模型中所涉及的設(shè)計(jì)技術(shù)、工具和原理的知識(shí)2?美術(shù)?關(guān)于音樂(lè)、舞蹈、視覺(jué)藝術(shù)、戲劇和雕塑等藝術(shù)作品的創(chuàng)作、制作和表現(xiàn)中所涉及的理論和技術(shù)知識(shí)3?消費(fèi)者服務(wù)與個(gè)人服務(wù)?關(guān)于向顧客、個(gè)人提供服務(wù)的原理及過(guò)程的知識(shí)，這包括評(píng)估顧客需求以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定顧客的滿(mǎn)意程度4?銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)?關(guān)于展示、促銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)的原則和方法的知識(shí)，包括營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品展示、銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售控制體系5?教育與培訓(xùn)?關(guān)于課程設(shè)置和培訓(xùn)的原理和方法，教授和指導(dǎo)個(gè)人及團(tuán)體，以及評(píng)估培訓(xùn)效果的知識(shí)??(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求工作要求的任職資格?資 格 分 類(lèi)?資 格 級(jí) 別任職資格—要求中等程度職務(wù)準(zhǔn)備?總體經(jīng)驗(yàn)?要求工作者具備與此職業(yè)相關(guān)的技能、知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。例如：在成為一名電工之前必須當(dāng)3~4年的學(xué)徒或者接受職業(yè)培訓(xùn)，并且通常還要求工作者通過(guò)從業(yè)資格考試獲取證書(shū)方能工作?在職培訓(xùn)?從業(yè)者需要接受1~2年的培訓(xùn)，包括在職工作經(jīng)驗(yàn)的積累和接受經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者的指導(dǎo)?任職資格舉例?通常要求從業(yè)者運(yùn)用溝通技巧和組織能力協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理或培訓(xùn)他人以達(dá)到目標(biāo)。例如：電工、森林保護(hù)人員、法律秘書(shū)、記者以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售代理人?教育背景?這個(gè)級(jí)別的任職資格中的大多數(shù)職業(yè)要求從業(yè)者接受過(guò)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)，具備在職工作經(jīng)驗(yàn)或者大中專(zhuān)文憑TOP5?工作方式和環(huán)境?具 體 要 求1?接觸外部顧客?與外部顧客或公眾合作對(duì)該工作很重要2?與工作小組合作?與他人組成的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)該工作很重要3?需要進(jìn)行決策的頻率?從業(yè)者將被要求頻繁做出對(duì)他人、財(cái)務(wù)資源、組織形象和聲譽(yù)的決策4?結(jié)構(gòu)性工作和非結(jié)構(gòu)性工作的比例?該工作不允許從業(yè)者自己決定工作任務(wù)、優(yōu)先順序和最終目標(biāo)5?精確的重要性?該工作對(duì)精確度的要求很高TOP5?工 作 活 動(dòng)?具 體 要 求1?資訊處理過(guò)程?創(chuàng)造性地思考2?工作產(chǎn)出?操作計(jì)算機(jī)3?與他人互動(dòng)?與上級(jí)、同級(jí)人員或下屬溝通4?資訊輸入?獲取信息5?與他人互動(dòng)?向他人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或?qū)λ说氖┘佑绊?p>TOP5?類(lèi) 別?工作要求的智體能力?具 體 要 求1?認(rèn)識(shí)智能?創(chuàng)意?就一個(gè)給定話題或情景，提出新穎的主意，或用創(chuàng)造性的方式來(lái)解決問(wèn)題2?認(rèn)識(shí)智能?形象思維能力?在物體被移去、零部件被移去或重裝后，想象出該物體形態(tài)的能力3?認(rèn)識(shí)智能?會(huì)話理解能力?通過(guò)傾聽(tīng)理解口頭詞句所包含的信息和思想的能力4?認(rèn)識(shí)智能?口頭表達(dá)能力?與他人進(jìn)行口頭交流，使其明白自己傳達(dá)的信息和思想的能力5?感覺(jué)能力?話語(yǔ)的清晰度?清楚表達(dá)以使他人理解的能力???(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工作要求具備的性格?具 體 要 求1?細(xì)微觀察?要求工作者在工作中注重細(xì)節(jié)，完美地完成任務(wù)2?可靠性?要求工作者可靠地、有責(zé)任感地、值得信賴(lài)地履行自己的職責(zé)3?創(chuàng)新能力?要求工作者富于創(chuàng)造性和打破傳統(tǒng)，找出解決工作相關(guān)問(wèn)題的新方法4?正直?要求工作者誠(chéng)實(shí)、有道德感5?獨(dú)立性?要求工作者能夠用自己特有的方式行事，在不被監(jiān)督的情況下能夠自我管理并依靠自己的力量獨(dú)立完成任務(wù)從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足TOP1?職 業(yè) 興 趣?興 趣 描 述1?藝術(shù)型?藝術(shù)型職業(yè)通常需要工作者與各種式樣、設(shè)計(jì)和圖案打交道。這類(lèi)職業(yè)要求工作者表現(xiàn)自我而不必墨守成規(guī)TOP2?工作價(jià)值觀?價(jià)值觀內(nèi)涵1?成就感?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)看重工作結(jié)果，通過(guò)成就感的刺激，使工作者的能力得到最大程度的發(fā)揮。相應(yīng)的前提是才能充分發(fā)揮與成就感2?獨(dú)立性?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)允許工作者獨(dú)立工作、獨(dú)立決策。相應(yīng)的前提是創(chuàng)造力、責(zé)任感以及自主權(quán)TOP5?企業(yè)氛圍?具 體 內(nèi) 容1?多樣性?該項(xiàng)工作的從業(yè)者每天都可以接觸到一些不同的工作內(nèi)容2?獨(dú)立性?該項(xiàng)工作的從業(yè)者可以獨(dú)立完成工作3?報(bào)酬?與其他從業(yè)者相比，該項(xiàng)工作的從業(yè)者報(bào)酬較豐厚4?工作條件?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有良好的工作環(huán)境5?責(zé)任?該項(xiàng)工作的從業(yè)者可以作決策并負(fù)責(zé)職業(yè)招聘廣告示例某公司招聘室內(nèi)設(shè)計(jì)師，條件如下：任職資格1. 相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先3. 能承受工作壓力，能適應(yīng)加班4. 能夠獨(dú)立完成方案，效果圖表現(xiàn)佳優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思—中國(guó)職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。表2-5 社會(huì)型——導(dǎo)游和陪游的真實(shí)職業(yè)環(huán)境一覽表職 業(yè) 描 述導(dǎo)游和陪游：陪同個(gè)人或團(tuán)隊(duì)觀光或游覽，例如：工業(yè)企業(yè)、公共建筑和美術(shù)館從業(yè)者的工作要求TOP7?主 要 任 務(wù)1?描述團(tuán)隊(duì)成員感興趣的旅游景點(diǎn)并回答問(wèn)題2?陪同個(gè)人或團(tuán)體巡航、觀光或參觀名勝，例如：工業(yè)園區(qū)、公共建筑和藝術(shù)館3?為學(xué)校的孩子們開(kāi)展有教育意義的活動(dòng)4?管理游客活動(dòng)，確保其符合旅行和安全規(guī)定5?歡迎游客，為其登記、發(fā)放身份徽章、安全設(shè)備6?分發(fā)宣傳冊(cè)子、進(jìn)行視頻宣傳、解釋機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程和在旅游地的具體安排7?向游客提供方向和其他一些重要信息TOP5?工作要求具備的主要技能?舉 例 說(shuō) 明1?基本技能——有效的口頭溝通?例如：迎接游客并介紹景點(diǎn)2?社交技能——服務(wù)他人?例如：根據(jù)觀察詢(xún)問(wèn)顧客是否添菜3?社交技能——理解他人?例如：覺(jué)察出顧客因?yàn)榈却枚鷼?p>4?解決復(fù)雜問(wèn)題的能力——解決復(fù)雜的問(wèn)題?例如：尋找工具來(lái)完成工作5?基本技能——積極學(xué)習(xí)?例如：理解一條新聞的啟示TOP5?工作需要的知識(shí)?具體的知識(shí)結(jié)構(gòu)1?消費(fèi)者服務(wù)與個(gè)人服務(wù)?關(guān)于向顧客、個(gè)人提供服務(wù)的原理及過(guò)程的知識(shí)，這包括評(píng)估顧客需求以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定顧客的滿(mǎn)意程度2?中文語(yǔ)言?關(guān)于漢語(yǔ)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的知識(shí)，包括詞的意義和書(shū)寫(xiě)、構(gòu)成規(guī)則和語(yǔ)法3?銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)?關(guān)于展示、促銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)的原則和方法的知識(shí)，包括營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品展示、銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售控制體系4?教育與培訓(xùn)?關(guān)于課程設(shè)置和培訓(xùn)的原理和方法，教授和指導(dǎo)個(gè)人及團(tuán)體，以及評(píng)估培訓(xùn)效果的知識(shí)5?歷史學(xué)與考古學(xué)?關(guān)于歷史事件及其起因、標(biāo)志，以及對(duì)文明和文化的影響的知識(shí)??(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求工作要求的任職資格?資 格 分 類(lèi)?資 格 級(jí) 別任職資格—要求中等程度職務(wù)準(zhǔn)備?總體經(jīng)驗(yàn)?要求工作者具備與此職業(yè)相關(guān)的技能、知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。例如：在成為一名電工之前必須當(dāng)3~4年的學(xué)徒或者經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，并且通常還要求工作者通過(guò)從業(yè)資格考試獲取證書(shū)方能工作?在職培訓(xùn)?從業(yè)者需要接受1~2年的培訓(xùn)，包括在職工作經(jīng)驗(yàn)的積累和接受經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者的指導(dǎo)?任職資格舉例?通常要求從業(yè)者運(yùn)用溝通技巧和組織能力協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理或培訓(xùn)他人以達(dá)到目標(biāo)。例如：電工、森林保護(hù)人員、法律秘書(shū)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售代理人?教育背景?這個(gè)級(jí)別的任職資格中的大多數(shù)職業(yè)要求從業(yè)者接受過(guò)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)，具備在職工作經(jīng)驗(yàn)或者大中專(zhuān)文憑TOP5?工作方式和環(huán)境?具 體 要 求1?在環(huán)境不可控的室內(nèi)工作?該工作需要從業(yè)者經(jīng)常在環(huán)境不可控的室內(nèi)工作(例如：沒(méi)有暖氣的倉(cāng)庫(kù))2?站立的時(shí)間?該工作需要從業(yè)者長(zhǎng)時(shí)間站立工作3?進(jìn)行決策的自由?該工作可為從業(yè)者提供不受監(jiān)管的自由決策空間4?結(jié)構(gòu)性工作和非結(jié)構(gòu)性工作的比例?該工作不允許從業(yè)者自己決定工作任務(wù)、優(yōu)先順序和最終目標(biāo)5?與工作小組合作?與他人組成的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)該工作很重要TOP5?工 作 活 動(dòng)?具 體 要 求1?與他人互動(dòng)?為公眾服務(wù)或跟公眾一起活動(dòng)2?資訊輸入?獲取信息3?與他人互動(dòng)?建立并維持人際關(guān)系4?與他人互動(dòng)?向團(tuán)隊(duì)其他成員解釋某些資訊的含義5?資訊處理過(guò)程?創(chuàng)造性地思考TOP5?類(lèi) 別?工作要求的智體能力?具 體 要 求1?認(rèn)識(shí)智能?口頭表達(dá)能力?與他人進(jìn)行口頭交流，使其明白自己傳達(dá)的信息和思想的能力2?感覺(jué)能力?話語(yǔ)的清晰度?清楚表達(dá)以使他人理解的能力3?認(rèn)識(shí)智能?會(huì)話理解能力?通過(guò)傾聽(tīng)，理解口頭詞句所包含的信息和思想的能力4?感覺(jué)能力?聽(tīng)力?聽(tīng)清他人說(shuō)話的能力5?認(rèn)識(shí)智能?對(duì)問(wèn)題的敏感度?具有指出錯(cuò)誤或識(shí)別可能發(fā)生的錯(cuò)誤的能力，但不包括解決該問(wèn)題???(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工作要求具備的性格?具 體 要 求1?協(xié)作精神?要求工作者樂(lè)于與他人協(xié)作，并在工作中表現(xiàn)出和善、合作的態(tài)度2?可靠性?要求工作者可靠地、有責(zé)任感地、值得信賴(lài)地履行自己的職責(zé)3?自制能力?要求工作者即使在十分困難的情況下，也要保持鎮(zhèn)靜、克制自己、控制怒火、避免過(guò)激行為4?關(guān)心他人?要求工作者能夠感覺(jué)到他人的需要，體諒他人的感受，對(duì)他人工作有所理解和幫助5?正直?要求工作者誠(chéng)實(shí)、有道德感從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足TOP1?職 業(yè) 興 趣?興 趣 描 述1?社會(huì)型?社會(huì)型職業(yè)通常涉及與他人協(xié)作、溝通以及教育他人。這類(lèi)職業(yè)經(jīng)常要求工作者為他人提供幫助或服務(wù)TOP1?工作價(jià)值觀?價(jià)值觀內(nèi)涵1?人際關(guān)系?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)允許工作者為他人提供服務(wù)，并在非競(jìng)爭(zhēng)性的友好環(huán)境中與同事協(xié)作。相應(yīng)的前提是同事、道德價(jià)值觀和社會(huì)服務(wù)TOP5?企 業(yè) 氛 圍?具 體 內(nèi) 容1?保障?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有穩(wěn)定的就業(yè)2?獨(dú)立性?該項(xiàng)工作的從業(yè)者可以獨(dú)立完成工作3?活動(dòng)?該項(xiàng)工作的從業(yè)者隨時(shí)都很忙碌充實(shí)4?成就?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有成就感5?自我管理?該項(xiàng)工作的從業(yè)者在規(guī)劃自己工作時(shí)很少受到監(jiān)管職業(yè)招聘廣告示例某公司招聘導(dǎo)游和陪游，條件如下：任職資格1. 持有國(guó)家導(dǎo)游證，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)2. 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思—中國(guó)職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。表2-6 企業(yè)型——個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)的真實(shí)職業(yè)環(huán)境一覽表職 業(yè) 描 述個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)：利用稅收、投資策略、證券、保險(xiǎn)、養(yǎng)老金和不動(dòng)產(chǎn)等方面的知識(shí)為客戶(hù)制訂理財(cái)計(jì)劃。其職責(zé)包括評(píng)估用戶(hù)的資產(chǎn)、債務(wù)、現(xiàn)金流情況、保險(xiǎn)范圍、稅收狀況、財(cái)務(wù)目標(biāo)等，并據(jù)此制訂投資策略從業(yè)者的工作要求TOP15?主 要 任 務(wù)1?分析由客戶(hù)處取得的財(cái)務(wù)信息，以確定達(dá)到客戶(hù)財(cái)務(wù)目標(biāo)的戰(zhàn)略2?回答客戶(hù)的關(guān)于目標(biāo)和政務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略細(xì)節(jié)的問(wèn)題3?建立并維護(hù)客戶(hù)基礎(chǔ)，保持當(dāng)前的客戶(hù)計(jì)劃最及時(shí)并且在發(fā)展的基礎(chǔ)上招募新的客戶(hù)4?定期會(huì)見(jiàn)客戶(hù)以確定他們的財(cái)政狀況是否有變動(dòng)5?設(shè)計(jì)債務(wù)清算計(jì)劃，包括清算優(yōu)先權(quán)和時(shí)間順序6?為客戶(hù)解釋并引證不同類(lèi)型被提供的服務(wù)和個(gè)人財(cái)政顧問(wèn)提供的需執(zhí)行的責(zé)任7?引導(dǎo)客戶(hù)收集信息，例如：銀行賬戶(hù)記錄、個(gè)人所得稅、人身和疾病保險(xiǎn)記錄、退休金計(jì)劃信息和遺囑8?執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃推薦，或?qū)⒖蛻?hù)移交給能幫助他們執(zhí)行計(jì)劃的人士9?面見(jiàn)客戶(hù)并確認(rèn)他們當(dāng)前的收入、支出、保險(xiǎn)涉及范圍、稅收狀況、財(cái)政目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受力及其他能幫助改進(jìn)財(cái)務(wù)計(jì)劃的信息10?監(jiān)督市場(chǎng)趨勢(shì)以保證計(jì)劃的有效性，識(shí)別任何必要的更新11?為客戶(hù)準(zhǔn)備并解釋信息，例如：投資情況報(bào)告、財(cái)務(wù)文件摘要、收入預(yù)測(cè)12?向客戶(hù)提出關(guān)于現(xiàn)金管理、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、投資計(jì)劃及其他領(lǐng)域的策略，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)他們的財(cái)務(wù)目標(biāo)13?研究并調(diào)查現(xiàn)存的投資機(jī)會(huì)并確定它們是否適合財(cái)務(wù)計(jì)劃14?定期評(píng)估客戶(hù)賬戶(hù)和計(jì)劃以確定周期變化、經(jīng)濟(jì)變化或財(cái)政表現(xiàn)是否需要重新評(píng)估計(jì)劃15?在有相應(yīng)資格情況下出售金融產(chǎn)品，例如：股票、債券、共同基金和保險(xiǎn)TOP5?工作要求具備的主要技能?舉 例 說(shuō) 明1?基本技能—有效的口頭溝通?例如：迎接游客并介紹景點(diǎn)2?社交技能—談判技能?例如：組織多人合作3?基本技能—積極學(xué)習(xí)?例如：理解一條新聞的啟示4?社交技能—說(shuō)服他人?例如：勸說(shuō)他人慈善捐款5?社交技能—服務(wù)他人?例如：根據(jù)觀察詢(xún)問(wèn)顧客是否添菜??(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工作需要的知識(shí)?具體的知識(shí)結(jié)構(gòu)1?銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)?關(guān)于展示、促銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)的原則和方法的知識(shí)，包括營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品展示、銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售控制體系2?經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)?關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)的原理與實(shí)踐，涉及金融市場(chǎng)、銀行業(yè)以及對(duì)金融數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和報(bào)告的知識(shí)3?心理學(xué)?關(guān)于人類(lèi)行為和表現(xiàn)，能力、個(gè)性和興趣的個(gè)體差異，學(xué)習(xí)與動(dòng)機(jī)，心理研究方法，以及對(duì)行為和情感紊亂的評(píng)價(jià)和治療的知識(shí)4?消費(fèi)者服務(wù)與個(gè)人服務(wù)?關(guān)于向顧客、個(gè)人提供服務(wù)的原理及過(guò)程的知識(shí)，這包括評(píng)估顧客需求以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定顧客的滿(mǎn)意程度5?中文語(yǔ)言?關(guān)于漢語(yǔ)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的知識(shí)，包括詞的意義和書(shū)寫(xiě)、構(gòu)成規(guī)則和語(yǔ)法工作要求的任職資格?資 格 分 類(lèi)?資 格 級(jí) 別任職資格—要求中等程度職務(wù)準(zhǔn)備?總體經(jīng)驗(yàn)?要求工作者具備與此職業(yè)相關(guān)的技能、知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。例如：在成為一名電工之前必須當(dāng)3~4年的學(xué)徒或者經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，并且通常還要求工作者通過(guò)從業(yè)資格考試獲取證書(shū)方能工作?在職培訓(xùn)?從業(yè)者需要接受1~2年的培訓(xùn)，包括在職工作經(jīng)驗(yàn)的積累和接受經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者的指導(dǎo)?任職資格舉例?通常要求從業(yè)者運(yùn)用溝通技巧和組織能力協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理或培訓(xùn)他人以達(dá)到目標(biāo)。例如：電工、森林保護(hù)人員、法律秘書(shū)、記者以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售代理人?教育背景?這個(gè)級(jí)別的任職資格中的大多數(shù)職業(yè)要求從業(yè)者接受過(guò)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)，具備在職工作經(jīng)驗(yàn)或者大中專(zhuān)文憑TOP5?工作方式和環(huán)境?具 體 要 求1?行業(yè)范圍?大多數(shù)個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)在金融和保險(xiǎn)行業(yè)工作2?工作時(shí)間?通常做全職工作，并可能在晚上或周末會(huì)見(jiàn)客戶(hù)??(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工作方式和環(huán)境?具 體 要 求3?協(xié)調(diào)或領(lǐng)導(dǎo)他人?協(xié)調(diào)或領(lǐng)導(dǎo)他人完成工作4?出現(xiàn)沖突情況的頻率?該從業(yè)者會(huì)面對(duì)頻繁的沖突性局面5?犯錯(cuò)后果?如果從業(yè)者犯了一個(gè)無(wú)法馬上糾正的錯(cuò)誤，該錯(cuò)誤的后果會(huì)很?chē)?yán)重TOP5?工 作 活 動(dòng)?具 體 要 求1?與他人互動(dòng)?與組織之外的人員溝通2?資訊輸入?獲取信息3?資訊處理過(guò)程?處理資訊4?資訊處理過(guò)程?對(duì)數(shù)據(jù)或資訊進(jìn)行分析5?工作產(chǎn)出?歸納、建立檔案或信息并記錄在案TOP5?類(lèi) 別?工作要求的智體能力?具 體 要 求1?認(rèn)識(shí)智能?對(duì)數(shù)字的熟悉度?快速正確地完成加、減、乘、除運(yùn)算的能力2?認(rèn)識(shí)智能?會(huì)話理解能力?通過(guò)傾聽(tīng)，理解口頭詞句所包含的信息和思想的能力3?認(rèn)識(shí)智能?對(duì)問(wèn)題的敏感度?指出錯(cuò)誤或有可能出錯(cuò)誤的能力，這并不包括解決該問(wèn)題，而只是指發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題4?認(rèn)識(shí)智能?數(shù)學(xué)推理能力?選擇正確的數(shù)學(xué)方法或公式解決問(wèn)題的能力5?認(rèn)識(shí)智能?口頭表達(dá)能力?與他人進(jìn)行口頭交流，使其明白自己傳達(dá)的信息和思想的能力從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足TOP1?職 業(yè) 興 趣?興 趣 描 述1?企業(yè)型?企業(yè)型職業(yè)通常涉及與他人協(xié)作、溝通以及教育他人。這類(lèi)職業(yè)經(jīng)常要求工作者為他人提供幫助或服務(wù)TOP2?工作價(jià)值觀?價(jià)值觀內(nèi)涵1?人際關(guān)系?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)允許工作者為他人提供服務(wù)，并在非競(jìng)爭(zhēng)性的友好環(huán)境中與同事協(xié)作。相應(yīng)的前提是同事、道德價(jià)值觀和社會(huì)服務(wù)2?成就感?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)看重工作結(jié)果，通過(guò)成就感的刺激，使工作者的能力得到最大程度的發(fā)揮。相應(yīng)的前提是才能充分發(fā)揮與成就感??(續(xù)表) 從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足TOP5?企 業(yè) 氛 圍?具 體 內(nèi) 容1?道德觀?該項(xiàng)工作的從業(yè)者不會(huì)被強(qiáng)迫做違背他們道德判斷的事2?自我管理?該項(xiàng)工作的從業(yè)者在規(guī)劃自己工作時(shí)很少受到監(jiān)管3?責(zé)任?該項(xiàng)工作的從業(yè)者可以作決策并負(fù)責(zé)4?公司政策和慣例?該項(xiàng)工作的從業(yè)者受到公司的公平對(duì)待5?同事?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有容易共處的同事職業(yè)招聘廣告示例某公司招聘?jìng)€(gè)人理財(cái)顧問(wèn)，條件如下：任職資格1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷2. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先3. 形象良好，溝通能力強(qiáng)，有穩(wěn)定的客戶(hù)資源和較高的活動(dòng)策劃能力4. 市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶(hù)能力5. 接人待物大方得體，細(xì)致耐心6. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境7. 工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)8. 虛心好學(xué)，善于思考，善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思—中國(guó)職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。表2-7 事務(wù)型——行政秘書(shū)和行政助理的真實(shí)職業(yè)環(huán)境一覽表職 業(yè) 描 述行政秘書(shū)和行政助理：通過(guò)進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)備數(shù)據(jù)報(bào)告，處理信息需求，并履行準(zhǔn)備信件、接待訪客、安排電話會(huì)議以及確定開(kāi)會(huì)時(shí)間等工作職責(zé)，完成高質(zhì)量的行政管理工作?？赡芤矔?huì)培訓(xùn)和指導(dǎo)業(yè)務(wù)水平較差的職員從業(yè)者的工作要求TOP9?主 要 任 務(wù)1?處理和維護(hù)主管的日程表2?使用文字、表格、數(shù)據(jù)庫(kù)和演示軟件，準(zhǔn)備發(fā)票、報(bào)告、備忘錄、信件、財(cái)政決算和其他文件3?閱讀和分析收到的備忘錄、提案和報(bào)告以確定它們的重要性并計(jì)劃它們的分配4?打開(kāi)、整理和分發(fā)收到的信件，包括傳真和電子郵件5?歸檔和取回公司文件、記錄和報(bào)告6?接待訪客并決定是否應(yīng)該讓他們會(huì)見(jiàn)某人7?準(zhǔn)備回應(yīng)常規(guī)詢(xún)問(wèn)的信件8?履行一般辦公室職責(zé)，譬如定購(gòu)供應(yīng)品、維護(hù)記錄管理系統(tǒng)和執(zhí)行基本的簿記工作9?為委員會(huì)、董事會(huì)和其他會(huì)議準(zhǔn)備議程并做安排?(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工作要求具備的主要技能?舉 例 說(shuō) 明1?基本技能—有效的口頭溝通?例如：迎接游客并介紹景點(diǎn)2?基本技能—積極學(xué)習(xí)?例如：理解一條新聞的啟示3?社交技能—理解他人?例如：覺(jué)察出顧客因?yàn)榈却枚鷼?p>4?社交技能—協(xié)調(diào)安排?例如：根據(jù)他人的變化來(lái)調(diào)整自己的日程5?基本技—學(xué)習(xí)方法?例如：從他人那里學(xué)到完成任務(wù)的不同方法TOP5?工作需要的知識(shí)?具體的知識(shí)結(jié)構(gòu)1?文秘?關(guān)于行政和文書(shū)記錄程序和系統(tǒng)的知識(shí)，例如：文字處理、文件記錄歸檔、速記和謄寫(xiě)、表格設(shè)計(jì)等，還要掌握其他一些辦公程序和專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)2?行政與管理?關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃、資源分配、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法、人員與資源協(xié)調(diào)的商業(yè)管理原理3?中文語(yǔ)言?關(guān)于漢語(yǔ)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的知識(shí)，包括詞的意義和書(shū)寫(xiě)、構(gòu)成規(guī)則和語(yǔ)法4?人事與人力資源?關(guān)于招聘、選拔、培訓(xùn)、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系和談判、人事信息系統(tǒng)的知識(shí)5?消費(fèi)者服務(wù)與個(gè)人服務(wù)?關(guān)于向顧客、個(gè)人提供服務(wù)的原理及過(guò)程的知識(shí)，這包括評(píng)估顧客需求以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定顧客的滿(mǎn)意程度工作要求的任職資格?資 格 分 類(lèi)?資 格 級(jí) 別任職資格—要求中等程度職務(wù)準(zhǔn)備?總體經(jīng)驗(yàn)?要求工作者具備與此職業(yè)相關(guān)的技能、知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。例如：在成為一名電工之前必須當(dāng)3~4年的學(xué)徒或者接受職業(yè)培訓(xùn)，并且通常還要求工作者通過(guò)從業(yè)資格考試獲取證書(shū)方能工作?在職培訓(xùn)?從業(yè)者需要接受1~2年的培訓(xùn)，包括在職工作經(jīng)驗(yàn)的積累和接受經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者的指導(dǎo)?任職資格舉例?通常要求從業(yè)者運(yùn)用溝通技巧和組織能力協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理或培訓(xùn)他人以達(dá)到目標(biāo)。例如：電工、記者以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售代理人?教育背景?這個(gè)級(jí)別的任職資格中的大多數(shù)職業(yè)要求從業(yè)者接受過(guò)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)，具備在職工作經(jīng)驗(yàn)或者大中專(zhuān)文憑??(續(xù)表) 從業(yè)者的工作要求TOP5?工作方式和環(huán)境?具 體 要 求1?坐的時(shí)間?該工作需要從業(yè)者長(zhǎng)時(shí)間坐著工作2?重復(fù)同樣工作的重要性?不停地重復(fù)同樣的身體動(dòng)作(例如：將數(shù)據(jù)錄入)或智力活動(dòng)(例如：檢查分類(lèi)賬的錄入)3?結(jié)構(gòu)性工作和非結(jié)構(gòu)性工作的比例?該工作不允許從業(yè)者自己決定工作任務(wù)、優(yōu)先順序和最終目標(biāo)4?與工作小組合作?與他人組成的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)該工作很重要5?精確的重要性?該工作對(duì)精確度的要求很高TOP5?工 作 活 動(dòng)?具 體 要 求1?與他人互動(dòng)?執(zhí)行行政管理活動(dòng)2?工作產(chǎn)出?操作計(jì)算機(jī)3?資訊輸入?獲取信息4?與他人互動(dòng)?與上級(jí)、同級(jí)人員或下屬溝通5?與他人互動(dòng)?建立并維持人際關(guān)系TOP5?類(lèi) 別?工作要求的智體能力?具 體 要 求1?認(rèn)識(shí)智能?會(huì)話理解能力?通過(guò)傾聽(tīng)，理解口頭詞句所包含的信息和思想的能力2?認(rèn)識(shí)智能?書(shū)面表達(dá)能力?使用書(shū)面語(yǔ)言傳遞可被他人理解的信息和思想3?認(rèn)識(shí)智能?閱讀理解能力?閱讀并理解書(shū)面信息和思想的能力4?認(rèn)識(shí)智能?口頭表達(dá)能力?與他人進(jìn)行口頭交流，使其明白自己傳達(dá)的信息和思想的能力5?感覺(jué)能力?話語(yǔ)的清晰度?清楚表達(dá)以使他人理解的能力TOP5?工作要求具備的性格?具 體 要 求1?協(xié)作精神?要求工作者樂(lè)于與他人協(xié)作，并在工作中表現(xiàn)出和善、合作的態(tài)度2?細(xì)微觀察?要求工作者在工作中注重細(xì)節(jié)，完美地完成任務(wù)3?可靠性?要求工作者可靠地、有責(zé)任感地、值得信賴(lài)地履行自己的職責(zé)4?正直?要求工作者誠(chéng)實(shí)、有道德感5?關(guān)心他人?要求工作者能夠感受到他人的需要，體諒他人的感受，對(duì)他人工作有所理解和幫助??(續(xù)表) 從業(yè)者追求的工作滿(mǎn)足TOP1?職 業(yè) 興 趣?興 趣 描 述1?常規(guī)型?常規(guī)型職業(yè)通常要求工作者依照已有程序、規(guī)則處理數(shù)據(jù)和完成一些瑣碎工作，而不需要在工作中表現(xiàn)出獨(dú)創(chuàng)性思維。通常工作中有明確的上下級(jí)關(guān)系TOP2?工作價(jià)值觀?價(jià)值觀內(nèi)涵1?支持?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)對(duì)員工提供支持性的管理。與此相應(yīng)的需要是公司政策、監(jiān)管中，人事關(guān)系與管理的專(zhuān)門(mén)技能2?人際關(guān)系?滿(mǎn)足此項(xiàng)工作價(jià)值觀的職業(yè)允許工作者為他人提供服務(wù)，并在非競(jìng)爭(zhēng)性的友好環(huán)境中與同事協(xié)作。相應(yīng)的前提是同事、道德價(jià)值觀和社會(huì)服務(wù)TOP5?企 業(yè) 氛 圍?具 體 內(nèi) 容1?能力使用?該項(xiàng)工作的從業(yè)者可以發(fā)揮他們的個(gè)人能力2?同事?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有容易共處的同事3?成就?該項(xiàng)工作的從業(yè)者有成就感4?社會(huì)服務(wù)?該項(xiàng)工作可以使從業(yè)者為其他人作貢獻(xiàn)5?監(jiān)督，人力關(guān)系?該項(xiàng)工作從業(yè)者的上級(jí)管理者通過(guò)管理對(duì)手下的員工進(jìn)行支持職業(yè)招聘廣告示例某公司招聘行政秘書(shū)，條件如下：崗位職責(zé)1. 協(xié)助經(jīng)理完成日常行政工作，處理公司內(nèi)務(wù)2. 傳達(dá)通知、處理招聘、分發(fā)文件等相關(guān)業(yè)務(wù)事宜3. 協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等任職資格1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可)2. 英語(yǔ)口語(yǔ)良好，具有良好的待人接物能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定獨(dú)立工作能力3. 較強(qiáng)的溝通能力和進(jìn)取心，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思—中國(guó)職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
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