? ? ?低價不是電商推動我國商業(yè)渠道變革的唯一籌碼。
商業(yè)本質是盈利,如果擁有做大做強的規(guī)模、越來越多的品類、持續(xù)增加的客戶,卻沒有一個可持續(xù)盈利的商業(yè)模式,所有這一切都會化作幻影。
這對于眼下正在掀起的因為“電子商務”引發(fā)的商業(yè)渠道革命,構建一套“完善、可持續(xù)擴展“的商業(yè)模式顯得至關重要。這也是近年來商業(yè)渠道遭遇電商革命后,一大批新興電商渠道的發(fā)展擴張過程中所亟待建立的核心競爭力。如果一直以低價來吸引客流量,那電商最終還是會被淘汰出局。這正如當年國美電器先后收購永樂、大中等區(qū)域連鎖企業(yè)一樣,推動渠道變革的力量是資本,而構建資本力量的方式是一個可持續(xù)的商業(yè)模式。
對于百聯(lián)集團、蘇寧電器、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)的商業(yè)巨頭來說,淘寶天貓、京東商城等新興電商企業(yè)發(fā)展時間短、擴張速度快,并且在短短幾年就開始借助“電子商務”新模式,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)渠道企業(yè),圍繞市場份額等展開正面爭奪戰(zhàn)。
特別是近年來,為了追求規(guī)模最大、客流最大、品牌最強,在京東商城等電商企業(yè)的推動下,我國商業(yè)渠道出現(xiàn)一輪“多元化、多業(yè)態(tài)”擴張熱潮,紛紛從專業(yè)型產(chǎn)品零售商向綜合性零售商轉變,謀求品類擴張下的影響力、客流量、銷售額的同步增長。一時間,多業(yè)態(tài)的全能型商業(yè)零售業(yè)態(tài)似乎要成為所有企業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢和潮流。
對于是繼續(xù)堅守專業(yè)化經(jīng)營路線,還是果斷開拓多元化經(jīng)營策略的眾多流通渠道商來說,在當前的電商時代下,盈利平衡點主導下的客流量、擴張成本或許可以不再考慮,但是到底拿怎樣的商業(yè)模式來推動專業(yè)化向多元化擴張后的可持續(xù)經(jīng)營,仍是一道待解的難題。
筆者認為,電子商務在給眾多渠道商注入“電子”這一新要素的同時,還提醒我們眾多的流通渠道商們絕不能輕易放棄對于商業(yè)本質的恪守。
對于當前發(fā)展勢頭迅猛、發(fā)展前景看漲的眾多電商巨頭來說,到底依靠什么力量在支撐企業(yè)的這種近似于盲目擴張?面對傳統(tǒng)渠道商經(jīng)歷幾十年才建立起來的采購平臺、物流平臺、服務平臺和客戶平臺,電商企業(yè)的這種多元化擴張到底有沒有足夠的現(xiàn)金流、客戶流、物流來配套?
依靠燒投資者的錢實現(xiàn)的產(chǎn)品低價競爭,只會讓企業(yè)走入一個新的誤區(qū),團購網(wǎng)站的集體覆滅便是最好的反面例子;依靠信息技術實現(xiàn)的多品類擴張,表面上實現(xiàn)的低成本擴張卻讓企業(yè)身隱采購體系、物流體系等大額費用長期投入的泥潭:當企業(yè)的采購和配送體系還沒有建成,企業(yè)可能已經(jīng)陷入無錢可燒的懸涯邊;為了增加點擊量和瀏覽量而投入大筆廣告費用時卻發(fā)現(xiàn),當前的客流量和點擊量并沒有變成最終的購買量,從而讓企業(yè)陷入了更加無助的境地中。

當前,一大批電商企業(yè)紛紛轉型綜合性電商購物門戶的同時,我們可以清晰地看到,與那些專業(yè)經(jīng)營的渠道商相比,產(chǎn)品種類、數(shù)量仍顯單薄,產(chǎn)品價格、品質并不具備優(yōu)勢,同樣企業(yè)原有的物流配送、客戶服務等配套體系的邊際效應并不可能被無限擴展,已經(jīng)遭遇邊際“瓶頸”。更為重要的是,如果遲遲無法像傳統(tǒng)的渠道商那樣建立一個“大規(guī)模采購、低成本分銷、服務增值”的盈利模式,最終電商渠道企業(yè)們會集體遭遇“無錢可燒”的命運。此時,再尋找商業(yè)本質的回歸,已經(jīng)找不到回頭路。
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