愛華網(wǎng)???? 四、步驟4：改進與提升 有了前面的系統(tǒng)分析和評估，我們就能快速地進入改進與提升步驟。圖1-5給我們提供了一種方便的方法，我們將它稱作透析法。這個方法能夠系統(tǒng)地審查你與競爭對手之間可能的差距成因——CDE部分。顯然，落后于對手的差距會使你失去整個市場的某一部分。同時，這個方法還對你尚未進入的市場AB進行透徹而簡單的分析。通過這些分析，我們就能夠制定出整體的產(chǎn)品策略，變被動的迎合市場向驅(qū)動市場轉(zhuǎn)變。下面，我們將按照五個類型市場來解讀每個市場的改進和提升方向，最終形成一個企業(yè)的整體的產(chǎn)品策略思考。必須注意的是，這五個類型市場，并非指某一個具體的地域范圍的市場，而是指產(chǎn)品策略中的特定類型，并且圖中的各個市場類型所占的面積比例不是容量比例。 A市場一般是指那些我們和競爭對手都未能進入的市場，我們可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足尚未被發(fā)現(xiàn)的市場機會——一種填補潛在的、未被滿足需要的機會，或者是一種前所未有的消費者價值。這部分市場由愿景而非市場競爭導(dǎo)向，需要一個系統(tǒng)新產(chǎn)品開發(fā)平臺。B市場則是已存在的市場，被竟品所擁有而自身尚未進入的，它可能是一個區(qū)域性的市場，也可能是其中的一個價格層面。這類型市場的關(guān)鍵是如何教育消費者和渠道成員，接受我們的產(chǎn)品和品牌。它往往包括產(chǎn)品形象、渠道分銷和一線執(zhí)行人員的改進和提升，借助總部的資源增強產(chǎn)品——市場開發(fā)的合力，分享經(jīng)驗并提供足夠的投入保障。所以，這個類型的市場，或許不應(yīng)該是納入產(chǎn)品策略的范疇，而應(yīng)該成為企業(yè)區(qū)域市場進攻戰(zhàn)略的組成部分。E市場是企業(yè)的“現(xiàn)金?！笔袌觯瑝艛喑潭雀?、消費者忠誠度也非常高。在這類市場中，我們需要的是鞏固產(chǎn)品吸引力和，增加細(xì)分產(chǎn)品以提高整體產(chǎn)品的贏利能力。最后，也是最重要的市場——C、D類市場。因為，純粹的沒有競爭的市場越來越少，而CD類市場是企業(yè)面臨最多的市場類型。這兩個類型市場是考驗我們是否具備實質(zhì)性的競爭優(yōu)勢，能夠決定生死的關(guān)鍵性主戰(zhàn)場。在這兩個類型市場里，我們要充分地利用產(chǎn)品戰(zhàn)略三角形所提供給我們的策略思想。C類市場是我們被對手搶奪的市場，D類市場是我們在競爭中獲得市場份額，它體現(xiàn)了此消彼長的商業(yè)現(xiàn)實。在高度競爭中，我們可能會面對產(chǎn)品過多、競爭力不強、檔次不高等問題，歸結(jié)下來我們能夠采取的策略涵蓋了整合與提升范疇，包括整合產(chǎn)品線、加強品牌傳播推廣及促銷的管理，總之它是產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容，也是主要的產(chǎn)品競爭領(lǐng)域。最后，我們需要將A-E類市場的策略進行一個有輕重緩急的組合戰(zhàn)略計劃。這個計劃，應(yīng)當(dāng)盡量詳細(xì)規(guī)定出實施步驟和實施負(fù)責(zé)人，明確編出進度表（大、中、小日程計劃），明確提出改進結(jié)果的目標(biāo)值。同時，還應(yīng)當(dāng)進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)有偏離目標(biāo)的現(xiàn)象，就應(yīng)該反復(fù)進行必要的分析，說服一線銷售部門堅決糾正。 到這里，我們基本上完成了產(chǎn)品作業(yè)流程的全部過程，對現(xiàn)有產(chǎn)品的布局進行分析以評估企業(yè)在市場的產(chǎn)品競爭能力，從而建立起系統(tǒng)的、與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展一致的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化及改進策略。當(dāng)然，這一部分是綜合性的闡述，接下來，會對產(chǎn)品線整合、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品的傳播推廣等策略進行更為詳盡的闡述。
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