愛華網(wǎng)系列專題：《全新的視角揭秘創(chuàng)業(yè)：成功創(chuàng)業(yè)有方法》
與此形成鮮明對比的是異軍突起的蒙牛集團。創(chuàng)始人牛根生本人很討厭組織內(nèi)部的官僚主義，因此公司從創(chuàng)業(yè)初就形成了這樣的文化，上下級之間只準“向下經(jīng)營”，不準“向上經(jīng)營”。領(lǐng)導(dǎo)看員工是關(guān)心，員工回頭看領(lǐng)導(dǎo)是行賄；過年領(lǐng)導(dǎo)可以給部下拜年，只要部下去了領(lǐng)導(dǎo)家就不正常，有問題；只準上級請下級，不準下級請上級。牛根生說一起與同事出去吃飯他花錢最多，因為他的“官”最大。 這就像父母教育兒女，不是告訴孩子應(yīng)該怎么做，就會得到好的結(jié)果。父母教育孩子不應(yīng)該罵人，而自己卻出口成“臟”；父母因為孩子打架而暴打他們一頓都肯定事與愿違。創(chuàng)業(yè)者也是如此，企業(yè)形成什么樣的文化，都深深打著創(chuàng)業(yè)者的“烙印”。創(chuàng)業(yè)者的影響如此巨大，以至于你想起一個企業(yè)就會不由自主地想到它的創(chuàng)始人。他們常常是企業(yè)人格的具象、企業(yè)文化的代言。華為任正非、海爾張瑞敏、聯(lián)想柳傳志、搜狐張朝陽、分眾江南春……無一不是如此。 正如張瑞敏總結(jié)說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀。”至于張瑞敏個人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧?，他認為：“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來。” 要想創(chuàng)業(yè)快速、健康發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者必須繃緊企業(yè)文化這根“弦”。 心理學(xué)實驗與創(chuàng)業(yè)“詞根”
創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何樹立企業(yè)文化?與大企業(yè)不同，創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒能力也不需要花費過多精力進行文化建設(shè)，同樣可以取得良好效果。重要的是要有這個意識。 一個經(jīng)典心理學(xué)實驗可以為我們揭示這一點。 從實驗可以看出，周圍人一致的取向可以對一個“新”人造成多么巨大的影響。企業(yè)就像一部電梯，她的文化深刻影響著每一個加入者。而墻上的規(guī)章制度，管理者的耳提面命，都只有體認在企業(yè)多數(shù)人的行為和內(nèi)心中，才能真正發(fā)揮出這種“熔爐”般的鍛造力量。 因此，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初就要思考自己到底要做一個什么樣的企業(yè)?企業(yè)的理想和價值是什么?企業(yè)與其他公司的區(qū)別是什么?創(chuàng)業(yè)者要努力用三四個詞來描述。例如索尼(SONY)的“先驅(qū)精神”，惠普(HP)的“尊重個人價值”，IBM的“IBM就是服務(wù)”，耐克(NIKE)的“真正運動家性能”等等。不要以為這些大公司是成為巨頭后才提出這些偉大理念的，其實索尼、惠普等公司在初創(chuàng)時就定下了自己的理想。當(dāng)然，這種價值觀可以逐步提升，隨著公司的成長提出更高目標。 如果一時提煉不好，創(chuàng)業(yè)者可以與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者對比，從產(chǎn)品或公司目標開始定義，在創(chuàng)業(yè)過程中再不斷提煉。豐田(Toyota)如此定義并推廣自己的高檔車雷克薩斯(Lexus)：“花一半的價錢，買梅塞德茲(Mercedes)的品質(zhì)?！币员捡Y等品牌著稱的梅塞德茲在美國家喻戶曉，人們非常容易理解雷克薩斯的定位。盛大的理想是成為“網(wǎng)絡(luò)迪斯尼”，無論企業(yè)內(nèi)外，幾乎每個人都可以理解盛大的愿景。 創(chuàng)業(yè)者要從一個句子濃縮到自己獨特的“三字經(jīng)”，這樣企業(yè)所有人都非常容易理解目標在哪里，為了這個目標，大家應(yīng)該作出怎樣的選擇。如果，創(chuàng)業(yè)者有更宏偉的目標，就要盡力找到自己的“詞根”。 企業(yè)如果能夠做到“詞競爭”的境界，無疑意味著取得了巨大的成功。這樣的例子比比皆是:提起“視窗”一詞，人們就會想到微軟(Microsoft)；提起“搜索”一詞，人們就會想到谷歌(Google)；提到“可樂”一詞，人們就會想到可口可樂(Coca?Cola)，或者加上后來的百事可樂(PepsiCola)；提到“咖啡連鎖”，人們就會想到星巴克(Starbucks)……創(chuàng)業(yè)者要找到自己的“詞根”，“預(yù)定”自己的未來。 在只有少數(shù)員工時，將創(chuàng)業(yè)“詞根”深深烙印在團隊的內(nèi)心，每個新進員工都將很快追隨這一“詞根”，形成共同的價值觀。
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