???? 人而無(wú)信,不知其可也。大車(chē)無(wú),小車(chē)無(wú),其何以行之哉?——孔子 做品牌就是為企業(yè)立信,先立信。人無(wú)信不立,商無(wú)信不譽(yù),市無(wú)信不興,企業(yè)無(wú)信不昌。要如何為品牌立信,人有信是首要因素。 我們來(lái)看蘋(píng)果公司是如何通過(guò)做品牌來(lái)為企業(yè)立信的。 人立信,企業(yè)才可立信 喬布斯重新執(zhí)掌蘋(píng)果后,在短短14年內(nèi),創(chuàng)造了企業(yè)經(jīng)營(yíng)史上的奇跡——蘋(píng)果的凈利潤(rùn)從1996年虧損10億美元到2010年達(dá)到了140億美元,市值達(dá)到了約3600億美元。巴菲特經(jīng)營(yíng)了40多年的伯克希爾市值約是1800億美元,蘋(píng)果的市值竟是巴菲特公司的2倍。喬布斯不僅創(chuàng)造了偉大的產(chǎn)品,而且改變了多個(gè)行業(yè)。

在重新執(zhí)掌蘋(píng)果后,喬布斯最長(zhǎng)說(shuō)的一句話(huà):蘋(píng)果公司是最具創(chuàng)意的技術(shù)公司,而這句話(huà),最終不僅成為了蘋(píng)果公司的企業(yè)定位,而卻成為了蘋(píng)果引以為傲的品牌承諾,品牌承諾就承載了一個(gè)企業(yè)品牌的“信”,不僅要能夠執(zhí)行,還要長(zhǎng)期執(zhí)行,更要永遠(yuǎn)不去違背。 喬布斯做了聰明的選擇,他選擇用快樂(lè)的方式去事業(yè),用自己的愛(ài)好為企業(yè)立信。 1. 用愛(ài)好立信 在蘋(píng)果的iPod推出3年后,2006年11月微軟終于對(duì)iPod宣戰(zhàn),推出了Zune播放器,和iPod外觀類(lèi)似,但沒(méi)有iPod輕巧。兩年過(guò)去了,它的市場(chǎng)份額還不到5%。又過(guò)了幾年,喬布斯直截了當(dāng)指出了造成Zune缺乏靈感的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)疲弱的原因。 喬布斯說(shuō):“隨著年齡增長(zhǎng),我越發(fā)懂得‘動(dòng)機(jī)’的重要性。Zune是一個(gè)敗筆,因?yàn)槲④浌镜娜瞬⒉幌裎覀冞@樣熱愛(ài)音樂(lè)和藝術(shù)。我們贏了,是因?yàn)槲覀儼l(fā)自?xún)?nèi)心地?zé)釔?ài)音樂(lè)。我們做iPod是為了自己。當(dāng)你真正為自己、為好朋友或家人做一些事時(shí),你就不會(huì)輕易放棄。但如果你不熱愛(ài)這件事,那么你就不會(huì)多走一步,也不情愿在周末加班,只會(huì)安于現(xiàn)狀。” 誰(shuí)會(huì)愿意反對(duì)去做自己愛(ài)好做的事情呢?誰(shuí)都愿意把自己愛(ài)好的事情作為一輩子的事業(yè)去做,這也決定了至少在喬布斯的一生中,他會(huì)無(wú)怨無(wú)悔的去做這件事情。因?yàn)?,音?lè)和藝術(shù)是他的愛(ài)好。為了愛(ài)好,當(dāng)然有動(dòng)力也希望做到最好。 喬布斯的愛(ài)好是音樂(lè)和藝術(shù),他將其賦予了蘋(píng)果品牌,使蘋(píng)果“最具創(chuàng)意的”品牌承諾,成為其愿意忠實(shí)履行的座右銘。 2. 用人生哲學(xué)為品牌立信 蘋(píng)果三個(gè)創(chuàng)始人之一的邁克?馬庫(kù)拉說(shuō):“你永遠(yuǎn)不該懷著賺錢(qián)的目的去創(chuàng)辦一家公司。你的目標(biāo)應(yīng)該是做出讓你自己深信不疑的產(chǎn)品,創(chuàng)辦一家生命力很強(qiáng)的公司?!?p> 喬布斯說(shuō):“蘋(píng)果公司有兩個(gè)目標(biāo),一方面是多掙點(diǎn)錢(qián),另一方面是能夠制造最優(yōu)秀的產(chǎn)品。我們?cè)?jīng)一度偏離了這些目標(biāo),公司曾出現(xiàn)巨大變化也是這一小小的偏離導(dǎo)致的。我重返蘋(píng)果公司的第一件事,就是恢復(fù)它以前的身份,重新步入正軌?!?p> 喬布斯還說(shuō):“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司,這家公司里的人動(dòng)力十足地創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。其他一切都是第二位的。(企業(yè)使命,或者應(yīng)當(dāng)說(shuō)是喬布斯本人的愿望更貼接一些)當(dāng)然,能賺錢(qián)很棒,因?yàn)槟菢幽悴拍軌蛑圃靷ゴ蟮漠a(chǎn)品。但是動(dòng)力來(lái)自產(chǎn)品,而不是利潤(rùn)。斯卡利本末倒置,把賺錢(qián)當(dāng)成了目標(biāo)。這只是個(gè)微妙的差別,結(jié)果卻會(huì)影響每一件事:你聘用誰(shuí),提拔誰(shuí),會(huì)議上討論什么事情?!?p> 喬布斯用自己的人生哲學(xué)為品牌立信。喬布斯是一個(gè)執(zhí)著的人,他不會(huì)去違背自己的人生哲學(xué)去做事,當(dāng)然也在做事的時(shí)候不可能違背自己的哲學(xué)觀。
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