1、個性化
互聯(lián)網(wǎng)的最大特性之一就是充滿個性,每個人上網(wǎng)都能得到自己所需要的東西。房地產(chǎn)項目網(wǎng)站更應(yīng)充分發(fā)揮這一特點,為目標(biāo)對象提供個性化的服務(wù),令上瀏覽 者有親切的感受,仿佛整個網(wǎng)站就象專門為其服務(wù)的。缺乏個性的網(wǎng)站是沒有競爭力和生存價值的。
?? 例如提供了記名式個性化服務(wù)。比如說,如果你是叫張小明的注冊用戶,當(dāng)你登錄時,網(wǎng)站就會致以親切的問候:“您好!張先生?” 然后,它會告訴你近期小區(qū)有什么新聞、物業(yè)上有什么新服務(wù)等等。此外還有根據(jù)每個不同的用戶(注冊用戶)需要,利用E—mail和在線留言,定期或即時提供其需要的專門信息,為用戶度身定造一套信息需求系統(tǒng)。
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2、互動性??? 將房地產(chǎn)項目上網(wǎng),可以彌補(bǔ)利用傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳的片面性和單向性。在報紙、電視等媒體上發(fā)布項目信息,通常很難估計會達(dá)到什么樣的效果,多數(shù)憑經(jīng)驗來估算,具有很大的盲目性。如果信息在網(wǎng)上發(fā)布,上網(wǎng)者可以馬上與之聯(lián)系,形成信息反饋。反過來發(fā)展商也可以與之聯(lián)系,達(dá)到相互間互相溝通的目的。發(fā)展商可以及時根據(jù)信息反饋的情況,及時改變規(guī)劃或營銷策略,緊跟市場發(fā)展動態(tài)。
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另外,物業(yè)管理上更要注重與業(yè)主之間的溝通。利用小區(qū)自己的網(wǎng)站,物業(yè)公司可以充分、及時地與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系。業(yè)主也可以利用網(wǎng)上,提出自己的意見和建議。使物業(yè)公司與業(yè)主形成一種良性的溝通,共同管理好小區(qū)。例如設(shè)置業(yè)主信箱、物業(yè)信箱、小區(qū)BBS等欄目,都可以達(dá)到充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性的特點。
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3、實用性建立的項目網(wǎng)站除了具備以上特點外,網(wǎng)站的實用性也是不可忽略的。因為建立網(wǎng)站就想最大限度地進(jìn)行對房地產(chǎn)項目本身和發(fā)展商自己的宣傳。若網(wǎng)站只是為小區(qū)的業(yè)主服務(wù),那宣傳的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,失去了建網(wǎng)站的意義。因此除了小區(qū)業(yè)主外,還要大量地吸引社會上的其他消費者瀏覽、使用這一網(wǎng)站 ,以形成更多的潛在客戶。
因此,在網(wǎng)站的設(shè)計上,我們可以設(shè)置如按揭計算器、稅費計算器、購房指南等工具,加強(qiáng)網(wǎng)站本身的實用性,為瀏覽網(wǎng)站者提供一些較為實用的幫助。增強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站本身的好感和依賴。
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4、技術(shù)性
技術(shù)是一種網(wǎng)站建設(shè)實施的手段,先進(jìn)的技術(shù)能夠保證將所要傳達(dá)的信息完美地表現(xiàn)。技術(shù)在于運(yùn)用,如何在適當(dāng)?shù)牡胤竭\(yùn)用合適的技術(shù)是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。應(yīng)用多種技術(shù)實現(xiàn)強(qiáng)大的網(wǎng)站功能,展示網(wǎng)站個性化,與瀏覽互動交流信息,實現(xiàn)企業(yè)資源與網(wǎng)絡(luò)的整合。例如吸引瀏覽乾,實現(xiàn)在線看樓,設(shè)計強(qiáng)力搜索器,進(jìn)行在線調(diào)查,方便地進(jìn)行物業(yè)管理,在線地圖,進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理,企業(yè)資源管理,網(wǎng)上客戶關(guān)系管理等等。
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