中國有著13億人口、960萬平方公里的土地,一個(gè)省就相當(dāng)于歐洲一個(gè)國家的幅員面積和人口,分布著大大小小600多個(gè)城市,并且被劃分為多個(gè)等級(jí)。一線城市可以領(lǐng)略都市魅力,二線城市可以開拓視野,三線城市有些小城文化,四線城市有些別樣風(fēng)情。一般人是不會(huì)走遍這四類城市的,如果你有幸走過,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國城市并非千城一面,市井處隱藏的是中國城市的多元化。
城市多元化可以通過手機(jī)App的使用習(xí)慣來辨識(shí)。北上廣深人的手機(jī)里必備一款導(dǎo)航軟件,而小城人則只將智能手機(jī)當(dāng)成一款游戲機(jī);一、二線城市的人喜歡沒事發(fā)發(fā)微信、微博,三、四線城市的人則不喜歡將時(shí)間浪費(fèi)在移動(dòng)設(shè)備上,認(rèn)為這遠(yuǎn)不如一個(gè)電話約出來聚餐來得酣暢;手機(jī)的商業(yè)用途在大城市被更廣泛地使用,而在小城市卻被主要用于聽歌、視頻等娛樂方面。關(guān)于不同城市的人使用手機(jī)還有很多不同。西班牙社會(huì)學(xué)家安帕羅?拉森曾說:“在不同的城市里,手機(jī)賦予了靜止時(shí)間和過渡空間新的含義?!北酒?,我們以城市為本,通過收集不同城市青年在手機(jī)App方面的使用和消費(fèi),檢視當(dāng)代中國人的生活面貌,并嘗試梳理出不同層面的未來趨勢。
本次《城市青年手機(jī)App使用研究》由零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)下屬零點(diǎn)e動(dòng)營銷發(fā)起,共征集到來自全國1-4線城市1973名18-32歲青年網(wǎng)友的意見(附表1)?! ?
社交、消費(fèi)類App成為一線城市新寵
每個(gè)城市都有著它獨(dú)特的氣息,它滲透進(jìn)人們的毛孔,貫穿進(jìn)人們的身體,在人們的身上也不知不覺有了城市的App文化。
調(diào)查顯示,一線城市人群對于App的熱情遠(yuǎn)高于二、三、四線城市。并且,在商品生活消費(fèi)、社交通信、體育旅行、效率方面的App使用高于其他城市。其中,社交通信類App在一線城市的使用率為53.8%,高出三、四線城市十個(gè)百分點(diǎn)。任何事物的流行都有它的社會(huì)基礎(chǔ),微信、微博得以在一線城市流行也不例外。在這里,“忙碌”已經(jīng)成為了代名詞。我們有高工資,但是依然不夠花;我們有車,但卻沒有地方開;我們也有朋友,但卻沒有時(shí)間聚。因此,微博、微信、QQ等社交通信類App紛紛充斥進(jìn)我們的手機(jī)里,我們通過這些社交通信工具獲得同學(xué)的生活現(xiàn)狀,我們通過它們與熟人時(shí)不時(shí)地聯(lián)系,我們通過它們與客戶、領(lǐng)導(dǎo)維系進(jìn)而促進(jìn)關(guān)系。這類App也無一例外地朝著讓內(nèi)容發(fā)布與更新更加簡單、讓交流更加方便、讓界面操作更加簡明發(fā)展。
而這些也足以見證,城市已經(jīng)淪陷到“快時(shí)尚”的漩渦里。一線城市當(dāng)然是時(shí)尚的。北上廣深是中國人心頭的朱砂,時(shí)時(shí)攻破著中國人的心靈、大腦和胃。即便一線城市正在衰落,但瘦死的駱駝比馬大,北上廣深依然是當(dāng)今時(shí)尚的主流。
作為國際大都市,國內(nèi)外各大品牌店已經(jīng)開遍中國一線城市。在這里,我們穿著牌子、吃著牌子、坐著牌子、用著牌子,牌子代表著對生活的期望。調(diào)查顯示,在一線城市生活的人們,9.1%使用美食佳飲類App、10.2%使用旅行類App、17.3%使用生活方式類App,更有15.6%使用財(cái)務(wù)管理類App。我們不能將小白領(lǐng)每天把GUCCI、哈根達(dá)斯、普吉島掛在嘴邊當(dāng)成一種物質(zhì)虛榮,因?yàn)檫@確實(shí)是一種生活,而且是一種很勵(lì)志的生活,盡管離現(xiàn)實(shí)還有段距離?!氨本?,我來啦!”北漂的男男女女們這樣喊道,這句話深層次里更表達(dá)著對這種勵(lì)志生活的向往。
“當(dāng)我走在這里的每一條街道,我的心似乎從來不能平靜。我在這里歡笑,我在這里哭泣,我在這里活著,也在這兒死去……”在一線城市,蜂擁而至的人群中不乏全國各地的面孔,而且其中外來人口越來越多,城市規(guī)模不斷擴(kuò)大。調(diào)查顯示,導(dǎo)航類App在一線城市的使用率為27.8%,而在二線城市的使用率是22.6%,在三線城市是20.4%,在四線城市是19.6%。
中國一線城市也是世界著名的“堵”城。生活在一線城市的人說,北京是首堵,上海是上路就堵,廣州是廣泛的堵,深圳是深深的堵。中國首堵的上班族說:不要問我們在哪兒,我們不在上班,就在去上班的路上。正是如此,人們被上下班割裂開的碎片時(shí)間漸漸被手機(jī)填滿。兩個(gè)小時(shí)的交通工具上,是我們主要的娛樂時(shí)間。有的人聽音樂,有的人看電子書,有的人看新聞,有的人刷微博、微信聯(lián)系好友。不是我們不愿意聚,一是沒有時(shí)間,二是真的離得太遠(yuǎn)。
娛樂至上的三、四線城市
在傳統(tǒng)的觀點(diǎn)里,三、四線城市是相對保守的、不太開放的,但是互聯(lián)與移動(dòng)互聯(lián)改變了這一現(xiàn)狀。研究表明,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸向三、四線城市蔓延,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為不同的人提供了了解世界的平臺(tái),減少了不同地域、不同階層人信息獲取的鴻溝。
其實(shí),三、四線城市同樣擁有一個(gè)城市的標(biāo)配,比如廣場、電影院、超市,比如耐克、青島啤酒、肯德基,比如手機(jī)App。無論我們身處哪里,我們也許在不同的城市,但是我們擁有同一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。
調(diào)查顯示,圖書、影音、游戲、音樂這些在一線城市流行的App在三、四線城市也仍然倍受青年青睞。而且,三、四線城市更加熱衷于娛樂休閑類App,對商品消費(fèi)、社交類App則略顯不足。相對封閉的社會(huì)環(huán)境和保守的生活習(xí)慣,使三、四線城市的消費(fèi)更加務(wù)實(shí)。如果非要穿上香奈兒、阿曼尼出去,那就顯得太另類了。我們在三、四線城市,也不太追求餐廳的檔次,能夠有好的口碑就行。至于微信、微博,我們也用,但能夠聯(lián)系的范圍真的很有限。畢竟我們有更多的時(shí)間可以見面再聊,畢竟大家都知道擁有“背景”和“關(guān)系”在三、四線城市才是關(guān)鍵,而這些絕不可能僅僅靠微信、微博來維系。
調(diào)查顯示,三、四線城市相比于一線城市擁有更高的幸福指數(shù),但是三、四線城市的青年人同樣擁有一個(gè)標(biāo)簽就是“迷茫”。一個(gè)小時(shí)就能環(huán)城一圈,http://china.aihuau.com/上班時(shí)間相對穩(wěn)定,休閑的時(shí)間也多起來,可是你甘愿過這樣的日子嗎?甘愿從今天就看到十年、甚至二十年以后的你嗎?我想,真正愿意這樣生活的人少之又少,畢竟中國是一個(gè)有夢想的國家,每個(gè)人心中一個(gè)“中國夢”。
相比于一、二線城市,游戲類App在三、四線城市擁有更高的使用率,45.3%的三線城市青年使用游戲類App,44.1%的四線城市青年使用游戲類App。而在安卓市場,App游戲也脫離其他類型的App成為單獨(dú)的一個(gè)類別。從憤怒的小鳥到水果忍者,再到神廟逃亡,再到保衛(wèi)蘿卜,沒有那么高的操作要求,不需要占用那么多的時(shí)間,簡單而又能跟社會(huì)同步。因此,這類游戲成為打發(fā)時(shí)間、輕松休閑最好的選擇。
另外,三、四線城市青年也更偏愛大眾的、廣泛的、傳統(tǒng)的品牌形式。如果說一線城市的青年喜歡嘗嘗鮮,那么三、四線城市青年更愿意將大眾榜單作為時(shí)尚流行的風(fēng)向標(biāo)。調(diào)查顯示,一線城市的青年更愛新浪微博、人人和豆瓣,而三、四線城市則更愛騰訊微博、QQ空間和百度貼吧?! ?
健康醫(yī)療教育 :被忽視的App領(lǐng)地

除了以上提到的App,我們發(fā)現(xiàn)還有很多App被中國青年忽視。健康、醫(yī)療和教育這三類App僅分別擁有3.7%、2.3%和6.3%的使用率。而美國皮尤的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,19%的美國智能手機(jī)用戶在他們的手機(jī)中安裝了至少一個(gè)與健康有關(guān)的App,其中,運(yùn)動(dòng)、飲食、體重類應(yīng)用占據(jù)了健康類App列表的頂部。
據(jù)統(tǒng)計(jì),健康產(chǎn)業(yè)僅占中國國民生產(chǎn)總值的4%-5%,低于許多發(fā)展中國家。而目前中國個(gè)人資產(chǎn)在600萬元以上的高凈值人群多達(dá)270萬人,其中旅游、養(yǎng)生保健、子女教育是他們最關(guān)注的三項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,國內(nèi)用戶逐漸開始使用一些運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療類App,例如nike+、好大夫在線等,隨時(shí)關(guān)心自己的身體健康越來越多地被城市人重視。
另外,80后已經(jīng)為人父母,他們既熱愛網(wǎng)絡(luò)又舍得給孩子投入,似乎兒童教育類App最有市場潛力,然而事實(shí)并不那么樂觀。多位從事教育類App開發(fā)的人士表示,教育類App與游戲等熱門App相比,距盈利還有很大的距離。一方面人們對這類App的認(rèn)知還很有限,另一方面教育類App的市場同質(zhì)化情況特別嚴(yán)重。因此,在教育類App的市場完善方面,仍需要開發(fā)者、教育工作者、市場推廣人員共同努力,塑造差異化、成熟的產(chǎn)品。
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