??? 1.企業(yè)家戰(zhàn)略眼光是企業(yè)戰(zhàn)略管理成敗的前提
從聯(lián)想的戰(zhàn)略管理和發(fā)展過程來看,我們認為,聯(lián)想集團戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵在于以柳傳志、楊元慶為首的高層管理者對行業(yè)環(huán)境及技術(shù)發(fā)展趨勢的理解。其前瞻性的戰(zhàn)略眼光使聯(lián)想在動態(tài)環(huán)境中總能把握競爭戰(zhàn)略的先機和正確的發(fā)展方向,因而為聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略成功奠定了堅實的認知前提。從初級漢卡到代工,從生產(chǎn)低價的自主品牌電腦到并購IBM,無不體現(xiàn)了聯(lián)想高層管理者深邃的戰(zhàn)略眼光和寬廣的戰(zhàn)略視角。毫無疑問,一個短視的企業(yè)家對企業(yè)發(fā)展方向的選擇和規(guī)劃只能是一種短期的功利行為,企業(yè)的發(fā)展空間和勢頭也因而不足。打造一個朝氣蓬勃的、具有強勁發(fā)展能力的企業(yè),需要管理者高瞻遠矚,在對整個行業(yè)、國家及國際競爭格局的正確認識和把握的基礎(chǔ)上,制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略,才能有所成就。當(dāng)然,這僅僅是成功戰(zhàn)略管理的一個基本前提條件,但毫無疑問也是最重要的前提條件。聯(lián)想的成功再一次生動地詮釋了企業(yè)家認知因素的重要影響。企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光和獨特視角對企業(yè)的發(fā)展方向、路徑選擇及競爭先機的把握有直接影響。它也是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理成敗的最重要的組織因素之一。
2.企業(yè)動態(tài)能力的培育和提升是聯(lián)想發(fā)展壯大的根基
進入20世紀90年代,新技術(shù)的飛速發(fā)展使企業(yè)的外部競爭環(huán)境不斷變化,超競爭環(huán)境不斷顯現(xiàn)和加強。尤其是IT產(chǎn)業(yè),企業(yè)在與競爭對手殊死搏斗的商業(yè)競爭中需要不斷地通過技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整來提高相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,同時也要避免自己因組織僵化等原因陷入核心剛性的困境,即學(xué)者們所提出的企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中的生存和發(fā)展需要企業(yè)具備動態(tài)能力的理論觀點。
企業(yè)的動態(tài)能力理論認為:在動態(tài)環(huán)境中,企業(yè)需要動態(tài)地依據(jù)環(huán)境的變化而獲取、整合、釋放企業(yè)資源,從而實現(xiàn)對外部環(huán)境的適應(yīng)。這一點在聯(lián)想整個戰(zhàn)略管理發(fā)展的歷程中表現(xiàn)得尤為突出。在充滿不確定性的環(huán)境里,很少有企業(yè)能夠憑借自身所具備的資源和能力在不同國家和地區(qū)、在各類業(yè)務(wù)市場、在價值鏈的每個環(huán)節(jié)都保持競爭優(yōu)勢,因此,外部資源獲取對于提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢具有非常重要的作用。獲取外部資源,可以通過與其他企業(yè)的聯(lián)盟與合作來實現(xiàn),或者通過收購其他公司來實現(xiàn),從而彌補企業(yè)發(fā)展過程中的資源短板。20世紀80年代末,聯(lián)想公司在進軍海外時,針對自己對國際個人計算機市場一無所知的現(xiàn)狀,將自己比喻為一個身強力壯的“瞎子”,把與其合作的、熟悉國際市場的香港公司比喻為缺乏生產(chǎn)技術(shù)實力,但心明眼亮的“瘸子”。兩家公司的合作被聯(lián)想稱為“瞎子背瘸子”的聯(lián)盟策略。這一策略非常成功,依靠雙方資源和優(yōu)勢能力的互補,聯(lián)想迅速打開了國際市場,對方公司也獲取了較高的收益。在2004年聯(lián)想提出國際化戰(zhàn)略并收購IBM個人計算機業(yè)務(wù)后,聯(lián)想獲得了國際市場上具有良好商譽的IBM品牌的暫時使用權(quán)和代表高端筆記本電腦形象的Thinkpad品牌的永久使用權(quán),獲得了國際市場的運作人才和運作經(jīng)驗,為聯(lián)想取得在國際和國內(nèi)市場上的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了良好的資源基礎(chǔ)。
由此可見,在公司缺乏某種資源又很難從內(nèi)部培育或培育速度太慢時,通過與具有互補資源的企業(yè)合作,能夠快速提高能力,適應(yīng)市場需要,進而更快地實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。聯(lián)想集團借此取得較快的進步,無論與國內(nèi)同類企業(yè)相比,還是與國際同行相比,聯(lián)想都能夠迅速地根據(jù)環(huán)境的變化進行調(diào)整,及時適應(yīng)國際市場的技術(shù)變革和需求趨勢,不斷地發(fā)展壯大。因此,聯(lián)想集團的資源基礎(chǔ)和動態(tài)能力在其戰(zhàn)略管理過程中得到了開發(fā)和提升,而其動態(tài)能力的提升又為其創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢。

3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是開拓海外市場的有力保證
實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的前提條件之一是企業(yè)提供相同品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),通過加強在研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域的成本控制,把成本和費用降到最低限度,明顯低于行業(yè)平均水平和主要競爭對手,從而贏得更高市場占有率和更高利潤,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)努力發(fā)現(xiàn)和挖掘現(xiàn)有資源優(yōu)勢的過程,意味著企業(yè)可以通過成本領(lǐng)先的地位來獲得持久的競爭優(yōu)勢,具有高水平的經(jīng)營管理能力。它與盲目的削價競爭不同,后者往往以犧牲企業(yè)利潤為代價,有時甚至虧本經(jīng)營。聯(lián)想把產(chǎn)品打入國際市場的辦法,就是在保證產(chǎn)品必要的性能和品質(zhì)前提下,利用國內(nèi)生產(chǎn)成本較低的優(yōu)勢,降低產(chǎn)品價格。用聯(lián)想的話說,是把“茅臺酒”的質(zhì)量與“二鍋頭”的價格合二為一來參與競爭,以性價比取勝。聯(lián)想樹立的質(zhì)量穩(wěn)定和價格低廉的形象曾經(jīng)是聯(lián)想在國內(nèi)市場上獲取競爭優(yōu)勢的重要來源。早在1996年,當(dāng)中國商用市場各大國際電腦公司銷售價格3~4萬元的奔3機芯臺式電腦時,以楊元慶為首的電腦公司領(lǐng)導(dǎo)班子果斷決定推出價格1~2萬元的奔3機芯臺式電腦以滿足中國大量研究機構(gòu)的需要,經(jīng)過三次降價,取得了中國高端商務(wù)電腦5%的市場占有率,成為一顆冉冉升起的新星。正因為如此,吸引了上游供應(yīng)商Intel和Windows的注意,取得了公正的交易條件(產(chǎn)品服務(wù)價格和供應(yīng)商貸款)。1997年夏,過多囤積元器件所導(dǎo)致的財務(wù)危機使聯(lián)想認識到“賣電腦是賣鮮果,不是賣干果。鮮果一放就爛”。在電腦行業(yè)里,元器件、半成品和產(chǎn)成品的“流動性”是公司成敗的關(guān)鍵之一。1999年,柳傳志在接待哈佛大學(xué)教授時曾說:“我們是一天一天、半天半天地壓縮運營周期。”聯(lián)想集團的財務(wù)部嚴格控制供應(yīng)鏈的庫存和資金占用,制定了元器件和產(chǎn)成品庫存定期貶值的制度,促進電腦公司各個部門壓縮庫存。銷售部則制定了嚴格的經(jīng)銷商篩選制度,向回款最快的經(jīng)銷商優(yōu)先貸款。到2000年時,聯(lián)想從采購、生產(chǎn)到銷售的供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)期已經(jīng)從60天壓縮到20天,創(chuàng)造了國際競爭對手無法比擬的成本競爭力。之后,在國內(nèi)市場的成本領(lǐng)先方面,聯(lián)想的渠道營銷模式曾一度遭遇戴爾網(wǎng)上營銷模式的嚴重挑戰(zhàn)。聯(lián)想邀請戴爾的高管加盟,在雙品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,在國際關(guān)系型客戶和消費型客戶兩類市場上,推動高端品牌和大眾品牌的有機結(jié)合。這是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的又一次提升。
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