愛華網第九篇、文化建設“修道而保法”
企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷完善企業(yè)的經營管理體系和企業(yè)文化.管理體系是硬件,文化則是軟件,亦是企業(yè)的靈魂。
《孫子兵法。軍形篇》善用兵者， 修道而保法，為勝敗之政！故，清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，所以企業(yè)文化建設不要過于盲目、冒進，首要的是要改造頂層信仰、價值觀可以培養(yǎng)某種新型文化，更重要的是建立“規(guī)則文化”。去企業(yè)法治化必須建立規(guī)則文化，而后構建企業(yè)管理系統。
政治學有這樣一種基本理論——“任何一種類型的組織團體內都有兩種發(fā)揮效力的基本力量，第一是組織力，第二是宣傳力”。政黨、宗教團體、國家、軍隊、企業(yè)莫不如此。一個組織必須形成一種對組員信仰的“動機權力”，給組員們灌輸一種組織需要的思想觀念，形成一種宗教般的思想力量，這種力量無堅不摧,這就是企業(yè)文化！
國民黨軍隊與共產黨的軍隊最大的區(qū)別是：共產黨的軍隊黨指揮軍隊，每個成建制的隊伍都有政治部。政治部主要的功能是給軍人灌輸一種組織需要的思想觀念，形成一種信仰的思想力量。
是故，清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，企業(yè)管理的變革必須高度重視變革目的性和系統性，尤其是人的思想觀念。企業(yè)管理必須象軍隊一樣，形成體系與建制以及建立信仰文化，從而達成其終極目的，就是為了實現企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標。
1、改造頂層信仰、價值觀
企業(yè)文化的形成和進步歸根到底還是取決于企業(yè)最高當權者。改造頂層信仰、價值觀可以培養(yǎng)某種新型文化，但這種文化如果要長期立足生根，則必須跟公司固有地方文化進行融合，才能成為一種永久的定勢文化模式。清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，高層管理人員自身的行為必須符合總公司的理念信仰與現代化企業(yè)經營理念、主流價值觀，且身教重于言教，必須以身作則。
2、借鑒軍隊“政治學習”模式
推進企業(yè)文化改造工程也應該借鑒學習軍隊“政治學習”模式。每當企業(yè)有重大異常情況發(fā)生，問題處理完畢后，就要組織公司全體相關人員就此事展開討論、“政治學習”. 辯明是非、統一思想、端正態(tài)度，進行深刻反省，找出差距，提出措施，落實到位，使企業(yè)內部人員思想達到高度統一，從而建立企業(yè)自己信仰文化模式。
3、建立組織信仰文化
有形的東西最容易形成和改變，最難改變和形成的是無形的東西。而對事物發(fā)展起著根本作用的永遠都是無形的東西――精神。 在建立新型企業(yè)文化之前，企業(yè)必須先建立新型的思想觀念-企業(yè)信仰、價值觀.一個組織必須形成一種對組員信仰的“動機權力”，給組員們灌輸一種組織需要的思想觀念！清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，企業(yè)文化塑造的核心要提煉企業(yè)價值觀、促使全員理解熟知公司的愿景與使命，并影響每個員工的價值取向。其宗旨是通過文化塑造，打造企業(yè)核心競爭力，提升團隊向心力；
4、建立“學習型”組織
完善企業(yè)發(fā)揮效力的基本力量的功能，第一是企業(yè)組織力，第二是企業(yè)宣傳力”。必須使企業(yè)逐漸發(fā)展為“學習型”組織，統一思想，端正認識。培養(yǎng)著眼企業(yè)可持續(xù)、可永續(xù)傳承的本土化企業(yè)文化宣傳干事，打造企業(yè)宣傳力！通過組織學習，形成高度的思想凝聚力，形成一種看不見的戰(zhàn)斗力同時，使得公司全體員工具有一種獻身精神。
5、建立“企業(yè)文化原則”
建立企業(yè)信仰文化，就必須建立“企業(yè)文化原則”即“規(guī)則文化”，以消除未來必然出現的內部紛爭和矛盾糾葛，形成高度統一的意志和思想，最后變成統一的行動.。編制《企業(yè)文化手冊》，且必須制度化，“重塑企業(yè)信仰文化工程”的關鍵不在于編制出《企業(yè)文化手冊》，而在于把公司的企業(yè)文化原則落到實處?！镀髽I(yè)文化手冊》制度化之后，重點就在于“執(zhí)行落實”。上到總經理，下到清潔工，都必須牢記企業(yè)文化的內容和意義，只有這樣，企業(yè)文化工作才能有真正效果?！?
6、加大企業(yè)文化講座 、宣傳
首先進行企業(yè)文化培訓，這一工作前期可以由企業(yè)管理顧問公司完成。而后可以由企業(yè)自行完成.。培訓的目的是讓公司全體人員知道，企業(yè)文化絕非“花架子”，而是關系到公司生死攸關的決定因素。企業(yè)高層可以根據企業(yè)實際狀況有針對性地選擇一些優(yōu)秀書籍發(fā)給公司中層以上干部，討論了本書的思想意義，交流個人感受。結合公司目前存在的相同類型的問題尋找原因，找出差距，提出解決問題的思路。清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，企業(yè)學習型組織的打造與形成，營造“批評與自我批評”及“向先進看齊”的學習新風；促使企業(yè)文化宣傳輿論與學習組織力潛在的無形企業(yè)精神文化治理機制模型無孔不入、經久不衰；
7、強化一流企業(yè)參觀與交流
組織公司全體管理及技術人員參觀一兩家優(yōu)秀企業(yè)，讓他們學習該企業(yè)的企業(yè)文化、管理模式和管理制度。這樣做的目的是在短時間內就給公司全體管理人員一種強烈的精神震撼，讓他們感的到自己的企業(yè)與其他企業(yè)的巨大差距，只有感覺到明顯的差距，才會對企業(yè)文化變革,立足自身，借鑒學習持積極態(tài)度。企業(yè)文化的最關鍵之處在于“以人為本” 以吸引人才，凝聚人才，打造企業(yè)一流的用人機制和平臺。必須明白，人的改造本身是目的，而不是手段?！ ?/p>
綜合以上，企業(yè)管理的創(chuàng)新與可持續(xù)性，必須高度重視管理系統性，組織倫理文化，尤其是人的思想觀念。從根本上講，企業(yè)文化是一種自然形成的過程,企業(yè)最高當權者的價值觀決定企業(yè)文化形態(tài)，有什么樣的頂層觀念就會有什么樣的企業(yè)文化。組織頂層的認同和支持才是最終決定企業(yè)文化的因素。企業(yè)文化從根本上不是靠建立起來的，而是靠企業(yè)最高當權者、職業(yè)經理人的行為與公司其他人員互動過程中自然形成的。
是故，建立企業(yè)文化，就必須建立“企業(yè)文化原則”即“規(guī)則文化”，以消除未來必然出現的內部紛爭和矛盾糾葛，形成高度統一的意志和思想，最后變成統一的行動。清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良認為，企業(yè)經營管理必須象軍隊一樣，形成體系與建制以及形企業(yè)文化即“軍魂”，而修道-建立組織信仰文化與保法-規(guī)則文化才能達成其終極目的，才能實現企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標。
第十篇、重塑“規(guī)則文化”法則意識
當代大多中國權勢者的靈魂深處都是一種蔑視規(guī)則制度、破壞程序法則的傾向。這種傾向并非個人品質使然，而是一種民族文化積淀的成因，是個人在從小生長環(huán)境中接受文化熏陶的結果，這正所謂中國式的“醬缸文化！。
建立規(guī)則本身并不困難，困難的在于執(zhí)行。如果要起草和頒布各種規(guī)章制度，只要全力投入，3個月就可以全面完成。但是，如果真正執(zhí)行到位的話，30年恐怕也難以做到。
我總結出了一個“規(guī)則哲學”：1.一開始只頒布能夠做得到的規(guī)則；2.盡快形成一種“規(guī)則文化”；3.一旦真正形成“規(guī)則文化”，就全面擴大戰(zhàn)果，通過“規(guī)則文化”建立起“規(guī)則化企業(yè)”。
民企治理專家曾水良認為，權力失去監(jiān)督，必然產生腐敗。這是一條放之四海而皆準的規(guī)律，無人能夠免俗。人群中象雷鋒和孔子那樣的人固然存在，但比例大概只有0.01%，99.99%的人都不是圣人和道德完美者。
民企治理專家曾水良認為，“用人不疑”是一種錯誤的觀念。用人一定要“疑”，但“疑”的方式必須是公開化、透明化、制度化、規(guī)則化、程序化，而不要采用中國古代政治運作中所慣用的黑箱操作式的“權術”。必須用現代企業(yè)管理方式建立一整套防止腐敗的健康機制即“規(guī)則”， “規(guī)則”使得一個即便是惡性多、善性少的權貴者也很難進行行賄受賄、貪污腐敗。
當最高權力者成為規(guī)則的破壞者時，規(guī)則不僅一錢不值，就連規(guī)則的制訂者也成了大家嘲笑的對象。在一個社會里，規(guī)則的最大破壞者是誰呢？我的結論是：不是百姓，正是權力者本人！
在中國封建社會中，違反國家法律最多的實際上是皇帝本人。同樣，很多國家的情況也是如此。
現代社會與傳統社會最明顯的區(qū)別就在于“規(guī)則”，現代社會有規(guī)則、而傳統社會沒有規(guī)則，現代社會靠法制、傳統社會靠人治，是故，“規(guī)則文化建立”是文明社會的基石。同樣，現代企業(yè)與傳統企業(yè)的最大區(qū)別也是“規(guī)則”?，F在碰到的這些問題已經不是現代化教育能夠提供答案的問題了，而是一種深層次的中國民族文化道德、倫理問題。
規(guī)則化和隨意化是組織管理中相互沖突的兩種模式，就像政治中的法治和人治一樣，雙方永遠在不斷較量。是故‘組織變革，必須導入“規(guī)則文化”！
清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認為，建立規(guī)則本身并不困難，困難的在于執(zhí)行。如果要起草和頒布各種規(guī)章制度，只要全力投入，3個月就可以全面完成。但是，如果真正執(zhí)行到位的話，50年恐怕也難以做到。
我總結出了一個“規(guī)則哲學”：
1.一開始只頒布能夠做得到的規(guī)則；
2.盡快形成一種“規(guī)則文化”；
3.一旦真正形成“規(guī)則文化”，就全面擴大戰(zhàn)果，通過“規(guī)則文化”建立起“規(guī)則化社會”。
一個現代化的社會組織“規(guī)則”應該包括給以下幾個內容：
第一， 明確而清晰的崗位職責；
第二， 清楚明確的干部職務任命；
第三， 科學合理的業(yè)務運作程序
第四， 一套嚴謹而完善的人事行政管理體系；
第五， 正式的議會管理制度；
第六， 完善的技術基礎；
第七， 培養(yǎng)“規(guī)則文化”；
第八， 嚴刑峻法。
清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認為，中國的管理模式必須與現階段民眾素質相匹配，對普通民眾的“民主”式管理只能在50年之后實施。
現階段中國的管理最缺乏是秩序。所以中國首先必須建立起強有力的秩序，建立起高度的權威，必須有俾斯麥和李光耀那樣的鐵腕手段。
因此，凡有違紀行為或損害組織利益行為時，必須嚴格執(zhí)行組織制度, 決不能姑息縱容。遷就和寬容決不會讓違紀者心存感激而改邪歸正，反而會使其變本加厲。因此，只要一出現違規(guī)行為，就要立即給予嚴厲的懲罰，出拳要快、下手要狠、力度要猛、氣勢要強、壓力要大，一定要有新加坡“鞭刑”那樣的震懾作用。一旦有違規(guī)行為出現，就要一鞭子抽過去，而且一定要見血，要讓違規(guī)者感到切膚疼痛。只有這樣，組織管理才能夠井然有序。
但是，“嚴刑峻法”必須在民眾權益和基本福利得到充分保障的前提下進行，必須是執(zhí)行公開頒布的各種管理制度；各種處罰措施和手段必須有明文規(guī)定的依據，處罰的過程也必須公開化和程序化；必須是法制，而不是人治,；必須是“法律面前人人平等”。企業(yè)可以沒有民主，但必須有法制。
權威主義是建立在法制和可預知規(guī)則基礎之上的權威主義，而絕不是封建帝王式隨意化的生殺予奪。
規(guī)則的建立并不困難，難的在于執(zhí)行。而執(zhí)行規(guī)則的最大難度在于和高層干部是否能夠以身作則。
權貴者本人的“規(guī)則意識”是整個規(guī)則化推進工作能否成功的關鍵所在。不要認為建立規(guī)則是一件一蹴而就的事情。推行規(guī)則化是一件任重道遠的事情，過程中必然出現反復。只有經過無數次教訓挫折之后，人們的規(guī)則意識才能逐漸形成。
“建立規(guī)則之后就一勞永逸”的思想是一種天真的幻想。規(guī)則的最后確立是在無數次的違反規(guī)則和糾正違規(guī)行為的互動過程中逐漸形成的一種牢固的“規(guī)則文化”，大家必須有足夠的耐心。
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