愛華網(wǎng)系列專題：大數(shù)據(jù)營銷
???? 3月27日消息，據(jù)國外媒體報道，大數(shù)據(jù)市場也許會繁榮起來，然而不少企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)，對于目前一些最新的產(chǎn)品不能配備足夠的人手。 據(jù)塔塔咨詢服務(wù)公司(TCS)的調(diào)查顯示，IT行業(yè)人才缺乏，符合條件的大數(shù)據(jù)分析人士更少，這是許多企業(yè)在打造與部署大數(shù)據(jù)系統(tǒng)時所面臨的五大困難之一。 惠普亞太及日本區(qū)的BPO總經(jīng)理以及主管Arindam Dutta也表示：“發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)方面的人才，尤其是那些同時具有技術(shù)以及商業(yè)兩方面知識的人，是今天商業(yè)界面臨的棘手的問題。這是我們面臨的最大的挑戰(zhàn)?！?p> 已成企業(yè)發(fā)展瓶頸
“大數(shù)據(jù)泡沫如果現(xiàn)在存在的話，恐怕并非數(shù)據(jù)的作用被過分夸大，而主要是由于真正具備資質(zhì)的數(shù)據(jù)科學(xué)家數(shù)量不足導(dǎo)致的?！绷泓c研究咨詢集團董事長袁岳認(rèn)為。 最近，惠普的白皮書以及Gartner的研究都估計說，目前只有13%的企業(yè)廣泛使用預(yù)測分析，小于3%的企業(yè)使用規(guī)定的功能，比如決策/數(shù)學(xué)建模、仿真和優(yōu)化。雖然這些百分比都在上漲，但大多數(shù)企業(yè)并未充分利用這些先進的分析工具。在Dutta看來，人才的缺乏是上述百分比較低的原因之一。 阿里巴巴支付寶用戶價值創(chuàng)新中心是支付寶大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的核心部門，這個只有7個人的團隊負(fù)責(zé)為公司開發(fā)出可以銷售的商業(yè)化大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。雖然阿里巴巴各類業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)分析創(chuàng)造了非常好的基礎(chǔ)條件，然而這個團隊卻因為招聘不到合適的數(shù)據(jù)科學(xué)家而在研發(fā)上進展緩慢。為了改變這一狀況，去年7月，阿里巴巴集團成為國內(nèi)第一家任命首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)。 多家咨詢機構(gòu)也都預(yù)測了大數(shù)據(jù)的快速增長和人才需求規(guī)模。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）認(rèn)為，大數(shù)據(jù)相關(guān)人才的欠缺將會成為影響大數(shù)據(jù)市場發(fā)展的一個重要因素。而據(jù)該機構(gòu)預(yù)測，中國大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場將會從2011年的7760萬美元快速增長到2016年的6.16億美元。同樣，據(jù)Gartner預(yù)測，到2015年，全球?qū)⑿略?40萬個與大數(shù)據(jù)相關(guān)的工作崗位，且會有25%的組織設(shè)立首席數(shù)據(jù)官職位。 不過，Gartner同時也指出，擁有大數(shù)據(jù)技能的IT專業(yè)人員嚴(yán)重短缺，只有1/3的新工作崗位能招到人。 誰是大數(shù)據(jù)人才？ 那么，大數(shù)據(jù)人才究竟是哪類人才？ 在英特爾中國研究院首席工程師吳甘沙看來，大數(shù)據(jù)最關(guān)鍵的部分是數(shù)據(jù)分析和挖掘數(shù)據(jù)價值。作為復(fù)合型人才，數(shù)據(jù)科學(xué)家的職業(yè)技能包括數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)分析和自然語言處理。相較初級分析人員對數(shù)據(jù)進行報表的描述性分析，數(shù)據(jù)科學(xué)家需要對數(shù)據(jù)做出前瞻預(yù)測性的深度分析。從目前的人才儲備來看，這部分的儲備欠缺。 北京豐牽云啟信息技術(shù)有限公司CEO鄧侃博士表示，從知識架構(gòu)的角度上來說，大數(shù)據(jù)需要三類人才：第一類是云計算IAAS方面的人才；第二類是掌握機器學(xué)習(xí)（deep learning）和知識圖譜（knowledge graph），能將應(yīng)用部署到云計算上的人才；第三類是具有專業(yè)背景，能夠?qū)μ囟☉?yīng)用做統(tǒng)計和預(yù)測的人才。 “從計算機學(xué)界的理解來看，我們認(rèn)為大數(shù)據(jù)的核心技術(shù)是機器學(xué)習(xí)和知識圖譜。這是一種框架性的知識，介于基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用之間的技術(shù)。例如大數(shù)據(jù)應(yīng)用的代表谷歌公司就有兩個大的開發(fā)方向，一個是機器學(xué)習(xí)，另一個是由搜索團隊負(fù)責(zé)的知識圖譜?！彼瑫r認(rèn)為，掌握第二層知識和技術(shù)的人才最為缺少?！编囐┍硎尽?p> 天津神舟通用數(shù)據(jù)技術(shù)公司總經(jīng)理何清法則認(rèn)為，在擁有通用的數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)外，還需要有融入特定行業(yè)的專業(yè)背景。大數(shù)據(jù)的核心業(yè)務(wù)必然是一種扎根于特定行業(yè)，綜合運用已有的存儲、分析、挖掘、展現(xiàn)技術(shù)，根據(jù)用戶需求并融入行業(yè)特色技術(shù)模型的一站式大數(shù)據(jù)平臺業(yè)務(wù)。他強調(diào)說，“綜合性人才和技術(shù)專家二者缺一不可，就如同經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑之間的關(guān)系一樣。” 試水校企合作模式 對于企業(yè)來說，雖然人才儲備有缺口，但是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還是得做。 鄧侃建議，國內(nèi)企業(yè)可以借鑒國外做法，首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向是什么，業(yè)務(wù)需要哪些大數(shù)據(jù)支持。比如淘寶金融，它需要大數(shù)據(jù)實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)處理，那么就需要了解金融行業(yè)和Hadoop/MapReduce的人才，而百度則要知道用大數(shù)據(jù)怎么做搜索，與搜索技術(shù)有關(guān)的人才就是他們要尋求的。 “雖然目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用比較少，人才也比較少，但是中國的知識積累并不少，例如中國的學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界在機器學(xué)習(xí)上也有積累，現(xiàn)在的問題是如何將這個知識和大數(shù)據(jù)結(jié)合起來?！编囐┱J(rèn)為。 不久前，北京航空航天大學(xué)計算機學(xué)院、軟件學(xué)院就已與百度、淘寶、騰訊等企業(yè)合作，聯(lián)合開辦國內(nèi)第一個大數(shù)據(jù)專業(yè)工程碩士。據(jù)運作該項目的負(fù)責(zé)人慧科教育總裁方業(yè)昌博士介紹，之所以由這些企業(yè)和大學(xué)合作來培養(yǎng)自己所需要的大數(shù)據(jù)人才，是因為考慮到大數(shù)據(jù)的解剖對象是大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只有企業(yè)才有，而學(xué)校并不生產(chǎn)數(shù)據(jù)。在企業(yè)的支持下，學(xué)校就能通過針對性的實踐訓(xùn)練來培養(yǎng)企業(yè)員工的技能。 何清法表示，目前互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)意識到人才緊缺的問題，建立了專門的數(shù)據(jù)科學(xué)家團隊，但是對于金融、能源等行業(yè)公司來說，與專業(yè)的數(shù)據(jù)處理公司合作、使用成熟的產(chǎn)品和技術(shù)或許是更為現(xiàn)實的選擇。
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