第10章權(quán)力源自責(zé)任(1)培訓(xùn)專(zhuān)家余世維博士曾經(jīng)就一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力由來(lái)作了精辟的分析和講解。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)由弱至強(qiáng)可以分為以下5類(lèi):1合法權(quán)2報(bào)酬權(quán)3強(qiáng)制權(quán)aihuau.com14專(zhuān)家權(quán)5典范權(quán)合法權(quán),即組織安排的職位,這是最普遍的一種權(quán)力來(lái)源。報(bào)酬權(quán),即利用工資、紅利、職位等來(lái)誘導(dǎo)下屬以達(dá)到目的的手段。在以雇傭關(guān)系為基礎(chǔ)的商業(yè)社會(huì)里,報(bào)酬權(quán)是很有效的一種權(quán)力。強(qiáng)制權(quán),即利用自己的職權(quán)進(jìn)行壓迫甚至恐嚇下屬以達(dá)到目的的一種手段。強(qiáng)制權(quán)曾經(jīng)是人類(lèi)社會(huì)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)最主要的權(quán)力,但隨著社會(huì)文明的發(fā)展,尤其是商業(yè)的發(fā)展,這種權(quán)力在日漸弱化。專(zhuān)家權(quán),一個(gè)專(zhuān)家型的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)本行業(yè)的領(lǐng)域有著天然的發(fā)言權(quán)?,F(xiàn)在很多企業(yè)的CEO,尤其是那些創(chuàng)業(yè)者,基本上都是該行業(yè)的專(zhuān)家。例如:前微軟總裁比爾8226;蓋茨等。典范權(quán),即人們平時(shí)所說(shuō)的個(gè)人魅力。個(gè)人魅力包括:自信和負(fù)責(zé);道德操守;犧牲和奉獻(xiàn)精神。典范權(quán)是最高的權(quán)力層次,不需要對(duì)別人威逼利誘,甚至不需要合法權(quán),一樣能對(duì)別人產(chǎn)生影響,比如印度的德蕾莎修女,沒(méi)有任何職位,但在前南聯(lián)盟戰(zhàn)爭(zhēng)期間,去戰(zhàn)場(chǎng)上救助婦女和兒童的時(shí)候,戰(zhàn)爭(zhēng)雙方都停止交火,直到她走后才重新開(kāi)戰(zhàn),而這連時(shí)任聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)的安南都做不到。前三種權(quán)力是職位伴生的權(quán)力,也就是通常情況下,任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都擁有的權(quán)力。而后兩種權(quán)力則顯得難能可貴。對(duì)照一下,分眾傳媒董事局主席江南春,顯然擁有第四種權(quán)力,那么第五種權(quán)力呢?在博客中,江南春對(duì)此也有所論述:有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠使他人追隨自己,是因?yàn)樗麄兡軌蚯逦乇磉_(dá)引人入勝的前景,敢冒風(fēng)險(xiǎn),對(duì)環(huán)境與下屬具有敏感性,愿意從事大多數(shù)人認(rèn)為是違反傳統(tǒng)的行為。我的感受是,與權(quán)力相伴相生的是責(zé)任。一般來(lái)說(shuō),你對(duì)別人施加了影響,你就應(yīng)該準(zhǔn)備好,為這種影響產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。權(quán)力應(yīng)當(dāng)伴之以責(zé)任,這是管理者需要自我注意之處。管理者一定要有責(zé)任感,當(dāng)困難出現(xiàn),危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候,要勇于擔(dān)當(dāng),出現(xiàn)失敗的時(shí)候要承擔(dān)責(zé)任。羅賓斯所研究的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題,我讀下來(lái),用自己的話(huà)總結(jié)就是,依賴(lài)性產(chǎn)生權(quán)力,而權(quán)力則伴之以責(zé)任。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中,勇于承擔(dān)責(zé)任帶來(lái)員工的依賴(lài)感,從而帶來(lái)權(quán)力。權(quán)力與責(zé)任是共同存在的。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果想逃避責(zé)任,那么最好對(duì)權(quán)力沒(méi)有要求,不然結(jié)果會(huì)非常扭曲。其實(shí)江南春在構(gòu)建第五種權(quán)力方面做出了很多努力,他的講話(huà)已經(jīng)成為“江南春語(yǔ)錄”,在各種媒體上廣為流傳。在這個(gè)百花齊放的時(shí)代,涌現(xiàn)出很多極具個(gè)人魅力的商業(yè)領(lǐng)袖,比如馬云、牛根生、王石、史玉柱等,當(dāng)然,還有江南春。我肯定是中國(guó)最努力的100個(gè)人之一上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,中午在公司吃盒飯,然后狂忙。晚上11點(diǎn)下班,會(huì)去享受一下足底按摩,同時(shí)給同事們打打電話(huà),回顧一天的收獲并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。12點(diǎn)回家,躺在床上后仍會(huì)和同事發(fā)短信溝通下一步的工作計(jì)劃。大約凌晨1點(diǎn)左右,漸漸睡去。……

這是江南春一天的工作時(shí)間表,他幾乎把所有的時(shí)間都用來(lái)工作和思考,基本上沒(méi)有周末和假期。江南春在上海仁恒濱江花園有一套250多平方米的豪宅,但那里也被他變成了自己辦公室的一部分。除了自己睡覺(jué)的臥室外,江南春甚至都不知道其他四五個(gè)房間中都放置了什么東西,而他的臥室他每天也只睡4~5個(gè)小時(shí)。江南春的日程排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,每天都工作十五六個(gè)小時(shí),按點(diǎn)吃飯對(duì)他來(lái)說(shuō)幾乎是不可能的事情,往往是下午兩點(diǎn)多了,他才草草地扒幾口飯,而且經(jīng)常每天只吃一頓飯。他有時(shí)候甚至?xí)诼愤叺男偨鉀Q自己的一頓本該很豐盛的午飯或是晚餐,以至于分眾傳媒的其他高層正在考慮是不是強(qiáng)制性地給他配個(gè)貼身秘書(shū),給他開(kāi)車(chē),讓他至少能按時(shí)吃飯。江南春說(shuō)自己沒(méi)有其他中國(guó)的富豪那種對(duì)成功九死一生的感覺(jué),因?yàn)樗刻於家匀σ愿暗毓ぷ魅ッ鎸?duì)危機(jī)四伏的環(huán)境。正是每天都把這些小危機(jī)都處理掉了,才降低了碰到大危機(jī)的概率。我可能不是中國(guó)最努力的人,但一定是中國(guó)最努力的100個(gè)人之一。我所認(rèn)識(shí)的創(chuàng)業(yè)者,陳天橋、馬云、李彥宏……都沒(méi)有輕輕松松就成功的,沒(méi)有誰(shuí)過(guò)得很自在,大家都覺(jué)得很倦,盡管有時(shí)候談起創(chuàng)意會(huì)很興奮。大家的成長(zhǎng)壓力都很大。從江南春的話(huà)里,人們可以看出中國(guó)目前的精英分子的生活狀態(tài),也可以探究一下為什么他們能夠站在這個(gè)時(shí)代的風(fēng)口浪尖上。“努力”這個(gè)詞可以分成兩個(gè)詞去理解,一個(gè)是勤奮,一個(gè)是認(rèn)真。“勤奮”是從24小時(shí)里挖掘更多的時(shí)間,“認(rèn)真”是關(guān)注一個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)鏈里最小的細(xì)節(jié)。對(duì)于媒體稱(chēng)他“一夜暴富”,江南春表示對(duì)這個(gè)稱(chēng)號(hào)“實(shí)在不喜歡”,他認(rèn)為“天道酬勤”這四個(gè)字才更貼切。在日常生活中,江南春除非迫不得已否則決不去參加應(yīng)酬,也沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)音樂(lè),唯一的娛樂(lè)活動(dòng)就是做足底按摩。但即便是做按摩的時(shí)候,也常常是“一群上市公司CEO在泡著腳談事,熱氣騰騰,像開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)一樣”。愛(ài)因斯坦說(shuō):天才是1%的靈感加上99%的汗水,這正是對(duì)江南春職業(yè)生涯的準(zhǔn)確概述,所以可以把江南春稱(chēng)作“天才”。關(guān)于細(xì)節(jié),江南春在博客中寫(xiě)道:他在細(xì)節(jié)上對(duì)劉德華有“深深的敬意”。在2007年另一個(gè)歌星的演唱會(huì)上劉德華作為嘉賓出場(chǎng),唱了一首《冰雨》,唱《冰雨》時(shí)舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)制造出一場(chǎng)大雨,而劉德華在雨中唱完這首歌,全身都淋濕。作為一個(gè)巨星,他沒(méi)有必要在一個(gè)別人的演唱會(huì)上做出這樣的舉動(dòng),他如果唱一首其他的歌,或者就唱《冰雨》,但現(xiàn)場(chǎng)不必造雨,會(huì)影響他的江湖地位嗎?不會(huì)!但他依舊這么去做,因?yàn)樗莿⒌氯A,他唱不過(guò)張學(xué)友,演不過(guò)周潤(rùn)發(fā),但他一直是一線(xiàn)巨星,為什么?因?yàn)樗麑?duì)自己的要求,他每一次出場(chǎng)在他的觀眾面前必須是完美的,不容忍有任何的缺陷。正是這種態(tài)度,這種對(duì)自己的苛求才有他今天歌壇“長(zhǎng)青樹(shù)”的地位。江南春曾給部下作過(guò)這樣的比喻:秋千所蕩的高度與每一次加力是分不開(kāi)的,任何一次偷懶都會(huì)降低秋千蕩的高度,所以蕩秋千的動(dòng)作雖然“小兒科”,但要想蕩到最高處,卻依然需要一絲不茍的堅(jiān)持。這種一絲不茍的精神同樣在江南春身上體現(xiàn)得淋漓盡致。早在分眾傳媒創(chuàng)立之初,余蔚就說(shuō)過(guò),江南春擁有令人嘆為觀止的觀察力和記憶力,“他居然能夠背出以徐家匯中心為圓心,500米為半徑范圍內(nèi)的所有廣告牌”。當(dāng)全國(guó)人民歡度春節(jié)的時(shí)候,江南春會(huì)在負(fù)責(zé)大賣(mài)場(chǎng)聯(lián)播網(wǎng)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人的陪同下,一起到賣(mài)場(chǎng)去和購(gòu)物的老太太聊天,了解她們的需求。他認(rèn)為在注重細(xì)節(jié)的改善方面,有時(shí)不需要靈感,而是執(zhí)行細(xì)節(jié)的完美程度。當(dāng)很多人羨慕江南春時(shí),了解他的同學(xué)卻說(shuō):“我不羨慕江南春。他能做到的很多事,我都做不到。如果你知道他勞累的程度,你就知道什么是成功的代價(jià)。”譬如,2006年過(guò)去的時(shí)候,人們沉浸在新年的歡快氣氛里,江南春卻在捫心自問(wèn):這幾天我一直在責(zé)問(wèn)我自己:在2006年的工作中,我努力了嗎?我盡力了嗎?我竭盡全力了嗎?韓愈說(shuō):“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨?!边@應(yīng)該是對(duì)現(xiàn)代漢語(yǔ)中“努力”這個(gè)詞的最好概括,得到是因?yàn)檎J(rèn)真,失去是緣于隨意,而江南春的生活以及他的成功則是對(duì)“努力”這個(gè)詞的最佳寫(xiě)照。
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