愛(ài)華網(wǎng)???? 與工業(yè)品客戶的深入溝通中，我們總能聽(tīng)到新客戶的抱怨和擔(dān)心。無(wú)非是說(shuō)很難找到合適的工業(yè)品牌營(yíng)銷和設(shè)計(jì)公司，之前合作過(guò)的公司總是不對(duì)路：要么對(duì)行業(yè)缺乏理解，要么拿著快消品的模式生搬硬套，要么策劃和執(zhí)行相脫節(jié)，要么僅僅是扮演執(zhí)行的角色，沒(méi)有策劃能力。這種狀況導(dǎo)致工業(yè)品客戶每年都要浪費(fèi)大量時(shí)間去甄別合作伙伴，而且工作鮮有成效，甚至對(duì)品牌策劃公司心生膽怯、失去信任。 無(wú)風(fēng)不起浪，造成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的： 1. 工業(yè)品客戶碰到的大多是消費(fèi)品品牌策劃公司，這些公司往往將消費(fèi)品牌營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)生硬地套用在工業(yè)品企業(yè)身上，很難真正產(chǎn)生實(shí)效。 2. 多數(shù)工業(yè)品客戶同策劃公司打交道的經(jīng)驗(yàn)較少，往往通過(guò)業(yè)務(wù)洽談的人來(lái)了解公司的實(shí)力。實(shí)際的情況是，洽談業(yè)務(wù)的人比較擅長(zhǎng)商務(wù)談判和宏觀規(guī)劃，在落地執(zhí)行的時(shí)候，就交給另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致預(yù)期目標(biāo)與執(zhí)行結(jié)果的落差。 3. 工業(yè)品客戶往往通過(guò)了解品牌策劃公司的網(wǎng)站來(lái)做選擇，但網(wǎng)站只是外表，很難體現(xiàn)出策劃公司的真正專業(yè)能力，何況現(xiàn)在抄襲和模仿頂尖策劃公司網(wǎng)站內(nèi)容和設(shè)計(jì)風(fēng)格的公司很多。 4. 有些工業(yè)品客戶采用招標(biāo)選擇出的合作伙伴，一到正式合作階段其表現(xiàn)卻令他們失望。原因在于工業(yè)品牌傳播的預(yù)算非常少，有專業(yè)實(shí)力的公司是不愿意參加的，而參加的公司往往是沒(méi)有項(xiàng)目可做、為了生存不得已而為之的公司。在投標(biāo)階段他們傾力而為，之后卻缺乏專業(yè)人員來(lái)做研究和執(zhí)行。 5. 無(wú)奈之下，不少工業(yè)品客戶通過(guò)價(jià)格選擇合作伙伴。這種方式同樣不可取。同一項(xiàng)服務(wù)，專業(yè)公司和非專業(yè)公司的價(jià)格差異大至十幾倍也是正常的。 博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷服務(wù)的客戶大部分都是合作了三五年的老客戶，甚至還有一些客戶是合作了七八年，伴隨博揚(yáng)一起成長(zhǎng)的。在多年的工業(yè)品客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中，博揚(yáng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)身說(shuō)法，為希望尋找到合適的品牌策劃合作伙伴的客戶支招。 1. 要考慮行業(yè)屬性。工業(yè)品與消費(fèi)品在品牌營(yíng)銷方面有很多差異，在選擇營(yíng)銷策劃公司的過(guò)程中要充分考慮到這一點(diǎn)。 2. 要考察核心團(tuán)隊(duì)的專業(yè)見(jiàn)解。能夠在工業(yè)品牌營(yíng)銷領(lǐng)域脫穎而出的品牌營(yíng)銷公司是站在市場(chǎng)發(fā)展前沿，有專業(yè)和扎實(shí)的理論觀點(diǎn)，反映出其在工業(yè)品市場(chǎng)中浸染的深入程度和經(jīng)驗(yàn)豐富性，是策劃公司是否專業(yè)的一個(gè)核心要素。 3. 要了解整體品牌策劃團(tuán)隊(duì)。工業(yè)品牌營(yíng)銷策劃是團(tuán)隊(duì)作業(yè)的結(jié)果，需要懂工業(yè)品行業(yè)特性的專業(yè)策劃、創(chuàng)意、視覺(jué)設(shè)計(jì)以及方案執(zhí)行等方面人才合力完成，因此在選擇過(guò)程中一定要對(duì)服務(wù)商的團(tuán)隊(duì)專業(yè)性及服務(wù)流程進(jìn)行考察和把握。
4. 要看策劃與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否合為一體。好的策劃如果沒(méi)有好的執(zhí)行照樣沒(méi)有價(jià)值。從營(yíng)銷策劃的本質(zhì)上來(lái)看，策劃與執(zhí)行是合二為一的。品牌營(yíng)銷公司的高層應(yīng)該能對(duì)執(zhí)行進(jìn)行有效的管控，甚至要能夠深入到執(zhí)行中去，以保證最終成果的完美。 5. 要看策劃公司的長(zhǎng)期案例脈絡(luò)。策劃公司提供的短期客戶合作案例，很難說(shuō)明該客戶的滿意度有多高，而一個(gè)客戶的滿意度和口碑只有通過(guò)長(zhǎng)期服務(wù)該客戶的案例積累才能呈現(xiàn)出來(lái)。 6. 要看公司核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。品牌營(yíng)銷歸根到底是“人”的服務(wù)，“人”就是最核心的產(chǎn)品。核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性越高的公司，客戶的溝通成本就越低，帶給客戶的長(zhǎng)期價(jià)值就越大。工業(yè)品產(chǎn)品和技術(shù)的復(fù)雜性，以及品牌營(yíng)銷和傳播方式的特殊性，決定了專業(yè)積累非常重要。如果核心團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，那么在行業(yè)內(nèi)積累起來(lái)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)就會(huì)流失。
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