愛華網(wǎng)系列專題：《商界成功者最推崇的成事法則：先做人后做事》
□ 人際關(guān)系有時比能力更重要 社會上有這么一種人：他們能力超群，見解深刻，才華橫溢，但同時他們也恃才傲物，認為自己比別人優(yōu)秀，是不可或缺的人，因此狂妄自大，不能很好地與周圍的人處好人際關(guān)系。這種人雖然很優(yōu)秀，卻總是與成功擦肩而過。 如果有人問這樣的問題：一般人才與頂尖人才的真正區(qū)別在哪里呢？肯定會有相當(dāng)多的一部分人毫不猶豫地回答，是才能。他們甚至?xí)纱笱劬Πl(fā)出疑問：除了能力，難道還有別的？因此，在成功的天平上，他們會把所有的砝碼都擺在能力一邊，忽視品德，忽視人際關(guān)系，忽視其他的種種。 然而，就在這種人自以為是、不可一世的時候，培養(yǎng)了無數(shù)成功人士的哈佛大學(xué)商學(xué)院的一個調(diào)查恐怕會讓這些人大跌眼鏡：在事業(yè)有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠家庭背景，而人際關(guān)系則占69％。 可見，要想成為出類拔萃的頂尖人才，并不能僅僅靠提升才能，更重要的是拓展你的人際關(guān)系，提升你的人脈競爭力。只有這樣，你才會脫穎而出，取得事業(yè)的成功。 相對于專業(yè)知識的競爭力，一個人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢，就是人脈競爭力。哈佛大學(xué)為了了解人際能力對一個人成功所扮演的角色，曾經(jīng)針對貝爾實驗室頂尖研究員做過調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，被大家認同的專業(yè)人才，專業(yè)能力往往不是重點，關(guān)鍵在于“頂尖人才會采取不同的人脈策略，這些人會多花時間與那些在關(guān)鍵時刻可能對自己有幫助的人培養(yǎng)良好關(guān)系，在面臨問題或危機時便容易化險為夷”。他們還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一名表現(xiàn)平平的實驗員遇到棘手問題時，會去請教專家，但卻往往因為沒有回音而白白浪費時間；頂尖人才則很少碰到這種問題，因為他們在平時就建立了豐富的人際關(guān)系資源網(wǎng)，一旦前往請教，立刻便能得到答案。 在21世紀的今天，無論是保險、傳媒、廣告，還是金融、科技、證券等各個領(lǐng)域，人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。專業(yè)知識固然重要，但人脈也同樣重要。從某種意義上說，人際關(guān)系是一個人通往財富、榮譽、成功之路的門票，只有擁有了這張門票，你的專業(yè)知識才能發(fā)揮作用。 很多人意識到了人際關(guān)系的重要性，因此成為頂尖人才，成為成功人士；也同樣有很多原本優(yōu)秀的人卻沒有意識到這一點，他們表現(xiàn)出了優(yōu)秀的工作能力，卻不注意建立自己的人際關(guān)系，因此總是缺少外在的助力，做起事情來事倍功半。 碧妮大學(xué)畢業(yè)后進入一家公司工作，她執(zhí)著地認為只要自己努力工作，展現(xiàn)出超人的工作能力，必然能夠做出一番事業(yè)，獲得重用并步步高升?？墒且荒赀^去了，碧妮雖然表現(xiàn)出了出色的工作能力，但薪水并不比那些表現(xiàn)一般的同事高，職位也沒有得到晉升。碧妮很不服氣，于是工作起來更加努力。她認為只要自己足夠優(yōu)秀，總有一天上司會看到她的能力與才華，從而給她加薪晉職，把她當(dāng)作公司的骨干。
但是，又一年過去了，碧妮還是在原地停留。相反，與她同時進公司的同事已經(jīng)是獨當(dāng)一面的主管了，薪水也比碧妮高出許多。碧妮終于忍不住，向公司里惟一與她要好的同事抱怨自己的懷才不遇。然而，沒想到的是，同事卻很直接地告訴她一個令她感到震驚的原因。原來，雖然碧妮工作非常出色，但由于她恃才傲物，認為自己比別人都要優(yōu)秀，因此沒把同事放在眼里，平時也就缺少了對同事的尊重，與同事的關(guān)系沒處好。上司雖然也知道碧妮工作很出色，但擔(dān)心如果讓她升主管的話，同事們會不配合，這樣會不利于公司工作的開展完成，所以一直遲遲未敢重用她。
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