???? “強龍難壓地頭蛇”,這句中國人耳熟能詳?shù)脑捄嗔瞬簧僦袊髽I(yè)。這句話給很多企業(yè)以錯覺,以為“地頭蛇”(區(qū)域品牌)能夠成為一個長期穩(wěn)定的生存狀態(tài),所以滿足現(xiàn)狀,甚至以此為驕傲。殊不知,“地頭蛇”通常只是行業(yè)發(fā)展的過渡狀態(tài)。時間是“地頭蛇”最大的敵人。 在產(chǎn)業(yè)集中、市場成熟的過程中,“地頭蛇”通常斗不過“強龍”(行業(yè)龍頭),以消亡收場。走出去,成為它們不得不正視的一個生死抉擇。 【情景案例】 周六早上8點,美麗的青浦在晨曦中展現(xiàn)它特有的喧囂和繁華。如佳集團的董事長夏天已來到辦公室,看著窗外的車流人行,感受早春陽光中的微寒,腦海中一片茫然。昨晚,財務(wù)總監(jiān)已經(jīng)將2012年的財務(wù)報表發(fā)給他了,看著上面相比2011年增加有限的銷售數(shù)據(jù),以及2012年開發(fā)新市場所增加的管理成本,夏天心情極其郁悶,銷量已經(jīng)連續(xù)兩年停滯不前了。 沉思片刻,夏天吩咐秘書分別電話通知常務(wù)副總林田、副總經(jīng)理陳光和營銷總監(jiān)張俊等,讓他們下午1點來集團會議室開會。隨后,他翻開這幾年的財報,開始整理思緒。 前有狼后有虎 如佳集團(化名)是一家在河南平頂山發(fā)源的區(qū)域性企業(yè),以一次性衛(wèi)生護理用品為主業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊、乳墊、嬰幼兒紙尿褲、成人護理用品及高級生活用紙等多系列產(chǎn)品。自1994年成立,在河南市場精耕了十幾年,成為當(dāng)?shù)財?shù)得上的區(qū)域品牌,銷售額一度突破2億元。

從2008年開始,如佳企業(yè)董事長夏天開始感到不對勁了。衛(wèi)生護理用品前幾年呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特性,比如衛(wèi)生巾方面,重慶的宜爽,河南的如佳,福建恒利的好舒爽,天津的小護士,上海的唯爾福,山東的益母草等。但近年有些品牌已經(jīng)開始布局全國市場,并且取得了不錯的成績,成為一線市場比較知名的全國品牌。它們精耕中心城市,以做品牌為主,基本形成了格局。而在二三線市場,由于行業(yè)壁壘較低,全國中小型衛(wèi)生護理用品企業(yè)有1000多家。這兩類企業(yè)對如佳企業(yè)的銷量產(chǎn)生了巨大的沖擊,盡管由于多年在河南地區(qū)的品牌影響力致使銷量沒有出現(xiàn)下滑,但企業(yè)發(fā)展進入瓶頸期,要保持當(dāng)前銷量尚且岌岌可危。 夏天坐不住了,趕緊集結(jié)公司主要領(lǐng)導(dǎo)開會,尋求突破。管理層認為單做河南市場已經(jīng)不足以穩(wěn)步發(fā)展了,為了在未來的競爭格局中占據(jù)一席之地,如佳企業(yè)需要從本土跨省沖關(guān),推向全國市場。 確定發(fā)展方向 在確定如佳布局全國市場的發(fā)展戰(zhàn)略會議上,包括夏天在內(nèi)的高管層做了激烈的討論。 副總經(jīng)理陳光是公司的元老,他認為,如佳作為河南的一個區(qū)域品牌,在外省知名度和影響力有限,所以有必要先做出品牌,再做銷量??墒瞧放埔趺醋觯渴歉呙芏鹊拿襟w廣告投放還是高舉高打的戰(zhàn)略推進?不管如何,這需要大量的資金和人員支持,如佳近年雖贏利不錯,但用大量的資金去賭一個未知效果的推廣戰(zhàn)略,夏天有些猶豫不決。 營銷總監(jiān)張俊是從基層業(yè)務(wù)員做起來的,他的觀點是,如佳公司在河南市場精耕了十幾年,做成了河南市場,公司不可能再用第二個十幾年去做其他市場,為了謹慎起見,公司應(yīng)該派遣已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)員去開拓河南省周邊各省,比如山西、山東、江蘇、安徽、湖北、陜西等,每個省分配一到兩個業(yè)務(wù)員,由他們在各省招商或按照需要招聘業(yè)務(wù)人員。這樣做無疑能分散風(fēng)險,且投入不是很大,大不了東邊不亮西邊亮,總有一個省可以做好。 常務(wù)副總林田則不認同這個觀點。他列舉了同樣是做衛(wèi)生護理用品的同行重慶文爽(化名)的例子,文爽是四川的一個區(qū)域品牌,在西南市場做得很好,但它在進軍全國市場的過程中出現(xiàn)了問題,在其他省如山東、河南等地,通過復(fù)制西南地區(qū)招代理商的模式都以失敗告終,最后只能退守西南市場。這對如佳企業(yè)是個借鑒,雖然目前還沒有總結(jié)出重慶文爽失敗的原因,但如佳這樣做肯定是沒有方向的。目前,如佳在河南市場的優(yōu)勢在于它的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道資源,這個優(yōu)勢可以通過單個業(yè)務(wù)員進行復(fù)制嗎?所以林田建議“核心布局,試點推廣”,主要思路是將企業(yè)總部搬到上海,并在上海建立生產(chǎn)基地,注冊商標,通過產(chǎn)地效應(yīng)來提升品牌影響力,然后集中資源開發(fā)上海市場,將其作為試點區(qū)域,如果成功,則可以向全國市場輻射。 綜合以上意見,集團高管討論的焦點就出現(xiàn)了:是集中兵力先在一個省試點運營,還是分散資源去各省找市場機會? 常務(wù)副總林田是2009年夏天從大企業(yè)里挖過來的,一直頗受夏天賞識,因而對于他的建議,夏天比較認可,最終拍板決定:將上海作為核心市場,集中資源進行開發(fā),并最終以點帶面進入全國市場。 2010年年底,如佳集團確立了它的全國市場戰(zhàn)略布局,將公司總部由河南平頂山搬至全國經(jīng)濟最發(fā)達城市——上海,成立上海如佳集團,將河南如佳公司保留,作為其控股子公司。夏天把營銷總監(jiān)張俊調(diào)到上海負責(zé)新市場的運營,而原來的河南市場則由原營銷副總王南擔(dān)任。如佳集團發(fā)起了高調(diào)但不張揚的跨省沖關(guān)行動。 回想這兩年的運作,夏天并不覺得集團戰(zhàn)略有失誤,但怎么會出現(xiàn)目前這種不尷不尬的情況呢? 突圍的瓶頸 下午1點,上海如佳集團總部。 常務(wù)副總林田、副總經(jīng)理陳光、營銷總監(jiān)張俊以及現(xiàn)在主管河南區(qū)域的銷售經(jīng)理王南和幾個區(qū)域經(jīng)理都來到如佳集團會議室。 看著主要人員已經(jīng)到齊,簡要寒暄了一下,夏天就進入正題:“昨晚如佳集團去年的銷售數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)到各位的郵箱中,相信大家已經(jīng)看到了,雖然我們各部門付出了不少努力,但上海市場的業(yè)績并不明顯,并且銷售成本在逐漸上漲,這已經(jīng)開始影響河南市場的運營。再這么下去,如佳的前景很不樂觀。我想大家都說說是哪里出了問題。小張,你主要負責(zé)上海市場,談?wù)勀愕目捶??!?p> 營銷總監(jiān)張俊近期也在思考這些問題,他有些慚愧地說:“首先我要對目前的業(yè)績表示抱歉。這兩年為開發(fā)新市場,我們營銷團隊也做了很多工作,但市場一直不溫不火。一線城市壓力太大,終端進駐的費用高,所以我們在上海的主力放在兩個市場,一是地方性終端,二是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這與我們在河南市場剛開始起家時的做法相似。然而,一直以來存在的問題是:我們企業(yè)的品牌影響力不夠,對外知名度低。我們的業(yè)務(wù)員很難開發(fā)經(jīng)銷商,就算開發(fā)成功,經(jīng)銷商也容易背離,黏度不夠。這讓我們的銷售狀況很難保持穩(wěn)定?!?p> 聽了張俊的話,夏天皺了皺眉,望向常務(wù)副總林田:“小林,你怎么看?” 林田清了清嗓子說:“我認為問題可能出在我們開發(fā)市場的策略上,河南市場與上海市場肯定是有差異的,我們用河南市場的老業(yè)務(wù)員去開發(fā)上海市場,現(xiàn)在證明是有缺陷的,目前我們首先要找到開發(fā)上海市場的模式,然后再到全省復(fù)制。我想這個問題大家可以仔細考慮一下?!?p> 夏天點了點頭, 看向眾下屬:“你們大家對此有沒有思考?” 張俊與王南相互對視了一眼,面露茫然。其他人員相繼發(fā)表了各自對市場的認識,但都沒有切到點上。 看著主管營銷的人員也沒有好建議,夏天做了最后的總結(jié):“兩年前,我們做出了開發(fā)省外市場的戰(zhàn)略選擇,通過兩年的市場表現(xiàn)來看,不盡如人意。是我們目前的執(zhí)行方法不對,還是剛開始的選擇就是錯誤的?這個問題我們首先要弄請。如果是方法問題,我想營銷部門的同事有必要集合一下部門一線人員的意見,擬個符合上海市場的推廣模式,而如果是戰(zhàn)略問題,那么集團整個戰(zhàn)略規(guī)劃有必要重新調(diào)整。今天會議先到這里,大家都是集團的骨干,回去以后好好思考一下,下周一我們再繼續(xù)討論?!?p> 看著下屬陸續(xù)退出會議室,夏天并沒有離開,他點上一支煙,回想著會議的內(nèi)容,試圖找尋前行的方向,思索良久依然不得要領(lǐng)。 如果你是夏天,你會如何抉擇?
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