???? 蘇寧云商近日宣布從6月8日起,全國(guó)所有蘇寧門店、樂(lè)購(gòu)仕門店將與蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)。對(duì)于這家零售商來(lái)說(shuō),這意味著什么?對(duì)供應(yīng)商有什么提示?供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)如何思考與應(yīng)對(duì)? 同價(jià),其實(shí)就是低價(jià) 首先,大家要注意,蘇寧所說(shuō)的是“蘇寧門店、樂(lè)購(gòu)仕門店將與蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)”。也就是說(shuō),這里的價(jià)格基準(zhǔn)是蘇寧易購(gòu)。一般情況下,線上價(jià)格肯定要低于線下價(jià)格,這就意味著,相關(guān)商品的價(jià)格將就低不就高,執(zhí)行相對(duì)低的那個(gè)價(jià)格。假設(shè)某單反相機(jī)在蘇寧門店標(biāo)價(jià)4988元,在蘇寧易購(gòu)標(biāo)價(jià)4788元,那么最終價(jià)格將在所有蘇寧渠道調(diào)整為4788元。 這個(gè)改變從“塑造價(jià)格形象”來(lái)說(shuō)是必然的。只有當(dāng)線上線下同價(jià)向“低價(jià)”一端滑動(dòng),才對(duì)蘇寧這個(gè)零售品牌的二次創(chuàng)建及其各渠道客流拉動(dòng)產(chǎn)生實(shí)際作用。 這不是蘇寧一時(shí)的沖動(dòng),而是從2012年就開(kāi)始準(zhǔn)備的一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)營(yíng)銷措施。它體現(xiàn)“云”的內(nèi)核——同步,即企業(yè)釋放的產(chǎn)品、價(jià)格等信息在各種終端都保持同步。蘇寧自去年12月就曾透露“線上線下同價(jià)將在2013年全面開(kāi)始,將從一線城市延伸到二、三線城市,并在逐步進(jìn)展中完成這一改變?!?p> 但最終選擇6月啟動(dòng),可能是要利用一個(gè)利好消息,就是自2012年6月1日起實(shí)施的家電節(jié)能補(bǔ)貼政策正好到今年5月31日到期結(jié)束,市場(chǎng)正缺乏人氣話題,特別適合推出有關(guān)“價(jià)格”的傳播內(nèi)容,將正在缺乏銷售熱點(diǎn)的供應(yīng)商們席卷在內(nèi)。 它預(yù)示新一輪的行業(yè)潮流 如果我們撥開(kāi)“同價(jià)”迷霧,聚焦到關(guān)鍵點(diǎn)“低價(jià)”,就可以發(fā)現(xiàn):這次線上線下同價(jià),其實(shí)就是想掀起第二輪的特價(jià)狂潮。 第一輪特價(jià)狂潮是20世紀(jì)初,由蘇寧、國(guó)美、大中、永樂(lè)等家電專業(yè)連鎖強(qiáng)勢(shì)發(fā)動(dòng)的,當(dāng)時(shí)完全打亂了家電渠道格局,并影響整個(gè)家電品牌結(jié)構(gòu),建立了新的家電江湖。 十年前國(guó)美、蘇寧大打“特價(jià)狂潮”牌時(shí),實(shí)質(zhì)與今天類似。很多業(yè)內(nèi)人都記得一個(gè)著名事件:2003年3月3日,國(guó)美開(kāi)始在全國(guó)推出“差價(jià)賠償”——“消費(fèi)者在國(guó)美購(gòu)買家電,只要當(dāng)天在同地其他商家發(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)品有比國(guó)美價(jià)格還低的,國(guó)美業(yè)務(wù)員確認(rèn)后,將給予消費(fèi)者兩倍差價(jià)補(bǔ)償?!蹦惆选巴仄渌碳野l(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)品有比國(guó)美價(jià)格還低”換成“網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)品比實(shí)體店價(jià)格還低”,就是今天的同價(jià)承諾。 如同第一輪特價(jià)狂潮,這第二輪特價(jià)狂潮,實(shí)際上也并不容易真正完全籌備到位。這大概也是蘇寧直到6月才啟動(dòng)線上線下同價(jià)的原因之一。蘇寧在去年年底,就宣布將易購(gòu)的采購(gòu)、物流都收攏,與實(shí)體店采購(gòu)、物流統(tǒng)一在一起,實(shí)際上就是通過(guò)集團(tuán)一體化采購(gòu)來(lái)集中采購(gòu)資源、加強(qiáng)議價(jià)能力,只有這樣強(qiáng)化一體化后臺(tái),才能使線上線下同價(jià)成為可能。 站在這個(gè)角度,我們都應(yīng)該明白:這一次同價(jià),實(shí)際上也可能引發(fā)新的市場(chǎng)調(diào)整。 供應(yīng)商該怎么辦? 供應(yīng)商們應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)這次狂潮? 首先,必須要提醒供應(yīng)商注意的是,當(dāng)前的“線上線下同價(jià)”還不太可怕,短時(shí)間內(nèi)尚處于供應(yīng)商可以控制的范圍內(nèi)。 因?yàn)闊o(wú)論是對(duì)于蘇寧還是其他連鎖,“同價(jià)”目前都是一個(gè)傳播性相對(duì)更強(qiáng)的概念。供應(yīng)商都知道,網(wǎng)店和實(shí)體店的產(chǎn)品有30%~40%相同就已經(jīng)很不錯(cuò)了,那么同價(jià)也只能是在這個(gè)范圍內(nèi),主推產(chǎn)品也限制在這個(gè)范圍內(nèi)。 如果蘇寧想達(dá)到60%~80%的線上線下同價(jià),那才是真正的倒逼供應(yīng)鏈,這仍需要相當(dāng)?shù)囊欢尾僮鲿r(shí)間。也就是說(shuō),盡管蘇寧同價(jià)策略推出得很到位,但目前廠家只能拿出相同比例(30%~40%)的特價(jià)產(chǎn)品,讓它標(biāo)上網(wǎng)絡(luò)特價(jià),以推動(dòng)人氣和銷量。 但是,凡事不預(yù)則廢。供應(yīng)商必須站在零售發(fā)展角度,去預(yù)先思考應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。 基于全球的零售趨勢(shì),如果假設(shè)蘇寧決心做到60%以上的商品同價(jià)——這意味著蘇寧云商的全場(chǎng)價(jià)格形象和云端同步形象就基本奠定了——那么,它到底會(huì)怎樣實(shí)現(xiàn)? 我們可以推算,基本上這些同價(jià)產(chǎn)品(其實(shí)就是特價(jià)產(chǎn)品),會(huì)來(lái)自如下幾個(gè)方面: 1.大型品牌主動(dòng)放出的特價(jià)機(jī)。 盡管這幾年,整個(gè)供應(yīng)商體系都在往高端化發(fā)展,但基礎(chǔ)銷量是誰(shuí)都不敢丟棄的。為了應(yīng)對(duì)二、三線品牌的進(jìn)擊(在家電各個(gè)品類都存在一批有競(jìng)爭(zhēng)力的二、三線品牌),一線品牌都備有相應(yīng)的特價(jià)機(jī)型,搶占相應(yīng)的終端資源和銷量份額。 這種一線品牌釋放的特價(jià)機(jī)將繼續(xù)存在,并將繼續(xù)在主流零售渠道出現(xiàn)。它們將成為蘇寧未來(lái)特價(jià)形象的一個(gè)重要組成部分。 2.大品牌基于貿(mào)易優(yōu)惠給蘇寧的定制機(jī)。 但大品牌的特價(jià)機(jī),畢竟依然不會(huì)讓蘇寧完全控制其貨源和定價(jià)權(quán),因此蘇寧必然要尋求更自主、更有市場(chǎng)刺激力的產(chǎn)品系列。 我們看到,蘇寧在去年12月底宣布今年要開(kāi)展同價(jià),那么,它的準(zhǔn)備至少在去年夏季就開(kāi)始了。而今年,蘇寧又準(zhǔn)備了將近半年時(shí)間,這里留下了充分的提前期。 也就是說(shuō),如果蘇寧基于其銷售數(shù)據(jù)分析,設(shè)定市場(chǎng)敏感的主流機(jī)型,集中其采購(gòu)資源進(jìn)行定向、定制采購(gòu),極有可能獲得真正的低價(jià)產(chǎn)品組合。 尤其對(duì)于那些品類多元、資金周轉(zhuǎn)要求較高、其他融資渠道成本較高的品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)金池比較豐裕的第一零售品牌蘇寧,如果用一個(gè)較大的定制采購(gòu)現(xiàn)金大單“悄然襲來(lái)”,的確難以抵擋。 定制機(jī)不但讓蘇寧獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì),還能讓蘇寧獲得其他零售渠道沒(méi)有的特殊機(jī)型。因此,定制機(jī)會(huì)成為蘇寧未來(lái)同價(jià)的主力之一。 3.新晉品牌,二、三線品牌中的銳意革新者推出的新概念機(jī)。 市場(chǎng)中沒(méi)有永恒穩(wěn)定的品牌結(jié)構(gòu)。20個(gè)世紀(jì)后半期的電視、空調(diào),21世紀(jì)初的冰箱等領(lǐng)域,都有后來(lái)者追上的案例,其中“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”是典型的成功套路之一(同行們應(yīng)該記得十年前的新飛)。同時(shí),國(guó)際品牌也時(shí)不時(shí)以一些小品類商品切入中低價(jià)位市場(chǎng)。 因此,決不能將家電市場(chǎng)看成是穩(wěn)定的鐵板一塊。我們不能排除一些二、三線品牌、新晉品牌,會(huì)通過(guò)突然推出的新概念機(jī),以實(shí)質(zhì)性的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”或者“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”來(lái)快速切走較大的市場(chǎng)份額,進(jìn)入一線行列。

對(duì)于零售商來(lái)說(shuō),如果一個(gè)二、三線品牌確定了“市場(chǎng)殺手”的定位,必然給予相應(yīng)的終端資源支持——?jiǎng)e忘了,家電專業(yè)店連鎖本身就是“品類殺手”業(yè)態(tài)。它會(huì)竭盡全力去培育行業(yè)內(nèi)的攻擊者,以維護(hù)品牌平衡。 4.蘇寧自有品牌產(chǎn)品。 這個(gè)自有品牌產(chǎn)品,實(shí)際上就是“蘇寧牌”或者“樂(lè)購(gòu)仕牌”,同樣可能由行業(yè)中小型品牌商供應(yīng),以聯(lián)合獲得相應(yīng)市場(chǎng)份額。 其實(shí),當(dāng)前中國(guó)的大牌供應(yīng)商應(yīng)該很熟悉這種模式,因?yàn)樗鼈兇蠖加羞^(guò)為海外大型零售連鎖生產(chǎn)自有品牌家電產(chǎn)品的經(jīng)歷。這一點(diǎn)毋庸贅述,一定是蘇寧的未來(lái)策略之一。只有自有品牌,才是蘇寧擁有絕對(duì)控制權(quán)的渠道產(chǎn)品。 在上述背景下,品牌商有何選擇? 這當(dāng)然要看品牌商自身在行業(yè)中的地位。 例如二、三線品牌借由定制機(jī)、概念機(jī)等,同樣可以獲得蘇寧的大力度支持。未來(lái),如果有二、三線品牌在產(chǎn)能基礎(chǔ)支持下,甚至可以與蘇寧合作推出零售商品牌。自然,其中的概念機(jī)當(dāng)然是一個(gè)相對(duì)較優(yōu)的選擇。 什么叫新概念機(jī)? 在本文討論的范圍內(nèi),肯定還是低價(jià)機(jī)或平價(jià)機(jī)(也就是價(jià)格與同類持平的機(jī)型)。能夠契合KA的線上線下同價(jià)機(jī),其實(shí)按就低原則,就是這種機(jī)型。 但單純拼價(jià)格,對(duì)品牌商的品牌夢(mèng)想來(lái)看,一定是很吃虧的甚至得不償失的,因此必須建立機(jī)型的品類新概念、品牌新定位,來(lái)保護(hù)品牌——也就是說(shuō),讓消費(fèi)者不僅獲得實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)格讓利,也獲得完整的品牌收益,“覺(jué)得面子上是過(guò)得去的”。
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