筆者一直將例會管理作為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、相互學(xué)習(xí)提升的一個重要場所與契機(jī)，并且不遺余力的將日常的銷售例會塑造成推動知識管理、打造學(xué)習(xí)型組織的重要載體。

　　例會有幾大特點(diǎn)是實(shí)施知識管理與打造學(xué)習(xí)型組織的必備條件：

　　1、 例會的召開具備周期性，為推動知識的交流與學(xué)習(xí)的周而復(fù)始提供了條件；

　　2、 例會是實(shí)施團(tuán)隊(duì)交流的重要場所與時(shí)機(jī)，有利于團(tuán)隊(duì)成員智慧火花的碰撞并形成智慧結(jié)晶；

　　3、 例會更是政策傳達(dá)并實(shí)踐的有效途徑，有利于將既定的政策、措施形成流程進(jìn)行固化與鞏固；

　　4、 例會后會形成會議紀(jì)要，而會議紀(jì)要的形成就是對知識的梳理，會議紀(jì)要的發(fā)放與確認(rèn)就是知識的再鞏固與交流。

　　推動團(tuán)隊(duì)將業(yè)務(wù)例會作為知識管理與學(xué)習(xí)型組織塑造的重要途徑就要對會議的召集、掌控以及會后的總結(jié)做出相應(yīng)規(guī)劃，并關(guān)注整個會議召開的相關(guān)細(xì)節(jié)，以保證例會真正成為知識管理的實(shí)踐形式并成為打造學(xué)習(xí)型組織的重要載體。

　　召開例會前的會議內(nèi)容組織以及會議提綱的下達(dá)與交流是保證會議成功的關(guān)鍵。筆者經(jīng)常會在會議召開前根據(jù)會議召開的目的確定相應(yīng)的會議議題，并圍繞即將布置的工作指令與銷售任務(wù)搜集相關(guān)資料，推動指令與任務(wù)實(shí)踐與落地可行性。

　　例如我們要召開一次市場調(diào)研為主題的動員會，那么我們就需要在會前準(zhǔn)備如下工作：

　　1、 確定召開本次會議的目的是什么：動員團(tuán)隊(duì)成功的完成新品上市前的市場調(diào)研任務(wù)。

　　2、 新品上市調(diào)研應(yīng)做那些準(zhǔn)備工作？

　　3、 市場調(diào)研應(yīng)該注意的事項(xiàng)有哪些？

　　確定了本次例會的主題與方向后，我們需要對上述三個問題進(jìn)行分析并形成簡要的會議提綱，以便向與會人員傳達(dá)并要求與會人員準(zhǔn)備需要會上討論的資料。

　　我們發(fā)給與會人員的會議提綱會包括如下幾個方面：

　　1、會議內(nèi)容概述：我們即將召開的業(yè)務(wù)例會的主題、時(shí)間以及本次實(shí)施新品上市前調(diào)研工作的意義，以此引起大家對本次會議的重視；

　　2、會前準(zhǔn)備工作：新品上市前市場調(diào)研的工作應(yīng)該包含的內(nèi)容以及定量與定性問卷的設(shè)計(jì)。

　　通過上述會前提綱的下發(fā)，我們就可以保證每位與會人員在會前就對會議上即將討論的內(nèi)容形成充分的準(zhǔn)備；為會議的成功提供了保證，還有效的節(jié)約了會議的召開時(shí)間與效果。

　　會上我們按照設(shè)計(jì)好的提綱進(jìn)行溝通，并保證與會成員充分的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，同時(shí)我們對大家發(fā)表的相應(yīng)的觀點(diǎn)進(jìn)行有效的記錄與梳理，使其成為推動市場調(diào)研實(shí)踐的有效流程與注意事項(xiàng)保證市場調(diào)研的成功，并通過各自觀點(diǎn)的梳理，重新審視自己既定的“定性與定量”的調(diào)研問卷，為保證我們調(diào)研的針對性與有效性提供保證。

　　完成了上述工作，我們在接下來的時(shí)間，對全體與會人員展開一場針對“市場調(diào)研工作”的培訓(xùn)，而培訓(xùn)資料正是我們會前為保證市場調(diào)研的成功與效果所請專業(yè)人士設(shè)計(jì)或者是在網(wǎng)絡(luò)上搜集獲取的“市場調(diào)研工作指導(dǎo)”。

　　會后，我們又不失時(shí)機(jī)的將大家討論的智慧結(jié)晶、修訂的調(diào)研問卷、調(diào)研流程、調(diào)研培訓(xùn)報(bào)告等形成會議紀(jì)要包，并把這個對團(tuán)隊(duì)智慧與知識進(jìn)行梳理的文件包發(fā)放至每位與會人員，以達(dá)到傳遞知識指導(dǎo)實(shí)踐的目的。

　　我想，通過以上會前、會中、會后的知識準(zhǔn)備、討論、交流與梳理，我們已經(jīng)有效的實(shí)踐了將例會作為知識管理的最為有效的形式。

　　筆者和很多同仁都是這樣運(yùn)用例會作為知識管理的載體的，其實(shí)你也可以做到！

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