???? 社會(huì)學(xué)家看待治理方式的角度并非與經(jīng)濟(jì)學(xué)家毫無干系。價(jià)值鏈的相互依存和資源整合的需求,社會(huì)學(xué)者同經(jīng)濟(jì)學(xué)者一樣,承認(rèn)這些需求的存在,但是,在同樣的前提下,為什么不是采購或者干脆收購?財(cái)大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)公司為什么不收購保險(xiǎn)公司?同樣是三馬合作,是不是可以三家聯(lián)合成立集團(tuán)公司,再建立一個(gè)總管理處來協(xié)調(diào)?或者,為什么阿里巴巴不利用自己的網(wǎng)絡(luò)平臺去一單一單地賣保險(xiǎn),而選擇現(xiàn)在的方式?

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,收購的管理成本和文化風(fēng)險(xiǎn)比較高。如果不收購,雙方也可以簽合約來確定合作關(guān)系,單個(gè)保單的買賣或者簽長期合約也是一種選擇。然而這種方式很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定制,即按著用戶的需求來定制保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這種需求的背景下,雙方的人員會(huì)比單純批發(fā)-零售的關(guān)系走得更近,經(jīng)常在一起工作和討論,結(jié)盟的需求隨之產(chǎn)生。 從社會(huì)學(xué)的角度看治理方式,存在著三種模型:市場、層級和社群。在三個(gè)模型之中,市場的自由程度最高;層級即公司最為封閉;而社群,也稱為第三形態(tài),最典型的就是行業(yè)協(xié)會(huì)一類的組織,企業(yè)聯(lián)盟也接近社群形態(tài),源于自組織的過程。 在封閉的層級里,以三馬合作為例,如果發(fā)現(xiàn)中國平安的保單不好,可能就得賣掉這家公司再重新收購一家,環(huán)節(jié)復(fù)雜,成本太高。反之,在完全自由化的市場中,保險(xiǎn)公司苦心設(shè)計(jì)的保單,對方卻不見得一定會(huì)用。那么,第三種交易管理的形態(tài)就顯得順理成章了。 自組織的治理模式分為兩種情況。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)樂意讓某一群人自由發(fā)展,建立自我管理的制度或者掛靠制度,承認(rèn)小團(tuán)體的權(quán)力,如海爾公司,將內(nèi)部劃分為很多自主經(jīng)營體,企業(yè)內(nèi)治理的結(jié)構(gòu)從層級變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在企業(yè)外部,自組織的形態(tài)是由一些企業(yè)談判而來,通過各方力量的博弈形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。 自組織的出現(xiàn)需要人與人之間的信任,這種信任關(guān)系不是法律或者合約所能夠提供,而是源于共同的文化和愿景,或者通過親情、友情和愛情等情感維系,比如一些地域性的商幫。硅谷就是一個(gè)典型的知識型社群,由企業(yè)間聯(lián)盟而形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 經(jīng)濟(jì)學(xué)者對于契約、法律、自由競爭、利潤最大化等等概念過分執(zhí)著,忽略了信任和文化認(rèn)同在交易中所起到的作用,而社群的形成正是以信任為基礎(chǔ),解決市場和層級難以滿足的交易需求。
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