愛華網(wǎng)???? 越來越多的企業(yè)從競爭走向合作。從企業(yè)經(jīng)營角度來看，結(jié)盟可以幫助企業(yè)進(jìn)入新的行業(yè)、擴(kuò)大原有規(guī)模、吸引更多消費(fèi)者等等好處。從心理學(xué)科角度剖析又將是另外一個(gè)視角。 ● 人格心理學(xué) 釋義：人們特有行為模式內(nèi)部傾向的一種心里學(xué)。人格表現(xiàn)為個(gè)體適應(yīng)環(huán)境時(shí)在能力、情緒、需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格和體質(zhì)等方面的整合，是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的自我，使個(gè)體在社會(huì)化過程中形成的給人以特色的心身組織。 這些推動(dòng)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略結(jié)盟的企業(yè)管理者，在人格上是有共性的：他們擁有弗洛伊德(Sigmund Freud)指出人格結(jié)構(gòu)中的本我、自我和超我當(dāng)中代表良心、社會(huì)準(zhǔn)則和自我理想的超我(superego), 作為是人格的高層領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),他們努力實(shí)踐馬斯洛需求層次理論中的自我實(shí)現(xiàn)需求(Self-actualization)，針對于至善至美的最高人生境界獲得的需求，尋求對社會(huì)世界產(chǎn)生極大價(jià)值的“高峰經(jīng)驗(yàn)”。 通常，他們傾向于跟與自己類似價(jià)值觀及人格的人找到共鳴，在共嗚底下透過或互補(bǔ)、或加強(qiáng)彼此的特性，產(chǎn)生更大的價(jià)值。結(jié)盟是一種商業(yè)利益的“共鳴”，也是一種人格和情懷上的共鳴。 ● 消費(fèi)心理學(xué)
釋義：消費(fèi)心理學(xué)是研究人們在生活消費(fèi)過程中，在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。 顧客普遍認(rèn)為企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟能產(chǎn)生品牌效應(yīng)、創(chuàng)造更大的價(jià)值，更能滿足顧客需求。企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟以其產(chǎn)品和服務(wù)為載體，通過其新品牌向顧客提供有形的使用價(jià)值和無形的精神價(jià)值;另一方面，顧客通過對于品牌的消費(fèi)行為回報(bào)企業(yè)，對企業(yè)及其品牌產(chǎn)生信任、忠誠和依賴,這是消費(fèi)心理學(xué)者提出的“顧客心理契約”(Psychological Contract)，而企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟能在消費(fèi)者中形成的“顧客心理契約”。是一般品牌的數(shù)倍。 ● 社會(huì)心理學(xué) 釋義：社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。 現(xiàn)代企業(yè)資源觀(RBV)之父杰恩·巴尼(Jay B. Barney)認(rèn)為，對于一個(gè)成功的企業(yè)聯(lián)盟 ，其內(nèi)部成員之間的相互信任通常被視為必要的前提。另一方面，企業(yè)聯(lián)盟的失敗大多也被歸結(jié)為聯(lián)盟內(nèi)部缺乏相互信任。 ● 組織心理學(xué) 釋義：組織心理學(xué)是一門研究組織管理中的心理及文化現(xiàn)象及行為規(guī)律的學(xué)科，通過改善組織的環(huán)境、條件、人際關(guān)系、文化，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，達(dá)到個(gè)人和組織共同發(fā)展。 企業(yè)聯(lián)盟背后的成功基石，從組織心理或組織行為的角度必須考慮以下五點(diǎn): ● 以愿景管理為聯(lián)盟之間企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀的整合與重塑; ● 以文化管理促進(jìn)聯(lián)盟后的新企業(yè)文化定義及所有參與者對新文化的接受度; ● 透過變革管理使管理層和所有其他員工改變心態(tài)和行為, 真正做到彼得·德魯克提出的“走在變革的前面”, 接受并擁抱聯(lián)盟后的改變; ● 以知識管理為聯(lián)盟后的平臺(tái)建構(gòu)一個(gè)優(yōu)化的知識系統(tǒng)，讓不同參與聯(lián)盟的企業(yè)中最核心的優(yōu)勢與知識，透過整合、分享、創(chuàng)新的過程，不斷地回饋到新平臺(tái)知識系統(tǒng)內(nèi)，以使聯(lián)盟價(jià)值最大化; ● 以員工忠誠投入管理提升并鞏固員工對企業(yè)一系列價(jià)值和原則的全身心奉獻(xiàn), 高的忠誠度和投入度往往反映在長久的利潤增長率、回報(bào)率或資金收益的實(shí)際數(shù)據(jù)上。 口述/劍橋大學(xué)達(dá)爾文學(xué)院心理學(xué)學(xué)者，劍橋幸福(亞太)研究院執(zhí)行副院長，大成食品集團(tuán)首席人才長蘇德中(timothy t.c.s.)
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