愛華網(wǎng)1．評價的維度 從現(xiàn)代視角就情理文化對中國管理行為影響進(jìn)行評價，需要考慮這樣幾個維度： 第一，文化傳統(tǒng)及其發(fā)展性。文化是一個非常深刻和寬泛的范疇，文化對現(xiàn)實社會和群體的影響，要更多地要從對一個群體綿延已久的行為來考量，這就涉及了對傳統(tǒng)文化與文化傳統(tǒng)基本概念的區(qū)分問題。一般認(rèn)為，傳統(tǒng)文化是固定的、“死”的文化，而文化傳統(tǒng)是傳承性的、“活”的文化。也有人認(rèn)為，傳統(tǒng)文化是靜態(tài)的、文化傳統(tǒng)是動態(tài)的。從傳統(tǒng)文化與文化傳統(tǒng)的基本區(qū)別，我們可以描述出文化傳統(tǒng)的基本含義，即文化傳統(tǒng)是曾經(jīng)被先輩們認(rèn)可和實踐的歷史遺存，這些遺存體現(xiàn)為一個群體世世代代所認(rèn)可的最佳經(jīng)驗，是仍然“活”在現(xiàn)實中的“傳統(tǒng)文化”。因此，研究情理文化與中國企業(yè)管理行為的關(guān)系問題，就需要將情理文化作為一種發(fā)展著的、變化著的文化傳統(tǒng)來研究，這其中包含兩個方面的內(nèi)容，一是情理文化歷經(jīng)時代變遷，傳承到當(dāng)代、仍然對群體思維和行為模式起重大影響作用的一些因素；二是情理文化與現(xiàn)代觀念與系統(tǒng)的契合性與排斥性。 第二，管理自身的歷史演進(jìn)特征與文化基礎(chǔ)。阿德勒（Adler）的文化協(xié)調(diào)配合理論認(rèn)為，文化協(xié)調(diào)配合的核心是管理者根據(jù)個別組織成員和當(dāng)事人的文化模式，創(chuàng)造性地形成組織的方針和辦法的過程。首先，情理文化對中國管理的影響是一種歷史存在。因為作為人類的重要活動，管理總是被一定社會文化所影響，又是各時代人們的一種文化創(chuàng)造，是當(dāng)時社會文化的新內(nèi)涵。其次，管理的發(fā)展本身也是一種歷史演進(jìn)。經(jīng)過各個時期的積累，根植于不同文化時期的管理思想和方式的進(jìn)步是一種在歷史長河中逐步演進(jìn)的過程，也是人類文明不斷進(jìn)步的標(biāo)志之一。而且這種演進(jìn)是持續(xù)進(jìn)步的，管理思想和管理方法猶如一張演變中的思想之網(wǎng)，它提出的問題總是建立在以前的管理思想之上、同時也建立在現(xiàn)實的社會環(huán)境之中。而管理思想和模式演進(jìn)的背后，是社會文化傳統(tǒng)模式系統(tǒng)持續(xù)性重大變革的結(jié)果。再次，情理文化對中國管理的影響是一個系統(tǒng)環(huán)境。從外部而言就是社會化系統(tǒng)；從內(nèi)部來說，建立在一種文化傳統(tǒng)模式中的管理價值觀的演變，與企業(yè)管理的績效及一系列特定集合變量密切結(jié)合在一起。在管理過程的關(guān)鍵要素——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等過程中，每一個過程都與文化的影響力密切相關(guān)。同時，這內(nèi)外部的兩個系統(tǒng)也是相互聯(lián)結(jié)在一起的，即社會文化環(huán)境通過影響企業(yè)管理過程的諸多要素影響企業(yè)管理的績效。所以，對文化傳統(tǒng)對管理影響的研究，需要從企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略管理思想、管理方式與過程、管理效果等方面進(jìn)行。 第三，對“現(xiàn)代意義”的界定。正確評價情理文化的正向與負(fù)面價值，對什么是“現(xiàn)代意義”這一概念的界定至關(guān)重要。中國的現(xiàn)代化經(jīng)歷了一個長期的過程，從中國的發(fā)展現(xiàn)狀看，這種現(xiàn)代化既不是西方價值標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入，也不是一個純粹技術(shù)進(jìn)步的過程。從國際角度看，是一個逐步與國際慣例接軌、逐步融入國際社會的過程；從國內(nèi)角度看，則是一個民主政治逐步發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善、法治精神逐步貫徹的過程。自然，還有地域疆界的突破、人口的自由流動、身份等級意識的淡化等等。因此，我們對中國情理文化的現(xiàn)代意義評價，應(yīng)該從上述背景或現(xiàn)實出發(fā)，從競爭和發(fā)展的角度進(jìn)行。 2．基本評價 第一，中國文化的情理精神起源于血緣關(guān)系，由氏族向國家過渡時形成了家國一體的社會結(jié)構(gòu)與倫理化的政治和政治化的倫理。地緣關(guān)系未能取代血緣關(guān)系，社會規(guī)范未能取代家長制的個人意志，形成了人治的政治傳統(tǒng)。因此，中國情理文化產(chǎn)生并發(fā)揮作用的社會基礎(chǔ)是以血緣宗法為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)社會，并成為中國的文化國情，在中國的企業(yè)管理理念與行為模式中還發(fā)揮著影響，成為企業(yè)管理制度和運行機(jī)制的一種內(nèi)在規(guī)則。但是，正如上述現(xiàn)代化的闡述，隨著中國社會現(xiàn)代化的進(jìn)程和企業(yè)管理的現(xiàn)代化，這種文化的影響將日益呈現(xiàn)衰微的趨勢。只是由于歷史的慣性和傳統(tǒng)的延續(xù)，這一過程要顯得漫長一些。 第二，文化傳統(tǒng)的延伸作用，使得中國的企業(yè)管理行為必然建立在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上。但是，從根本上講，這種基于傳統(tǒng)社會的情理精神是與現(xiàn)代管理的理性精神相沖突的。對于市場意識和科學(xué)管理經(jīng)驗與基礎(chǔ)都很不牢固的現(xiàn)階段中國企業(yè)來說，其危害尤其不容忽視。而且，從基于組織和制度的基礎(chǔ)管理規(guī)范化角度講，管理是沒有中西之分的。任何組織的建設(shè)與管理，首先需要一套能夠保障組織良性運行的機(jī)制。而情理文化的存在與滲透，可能在一定程度上阻礙這種規(guī)范化的創(chuàng)建與實施。 第三，從本質(zhì)上講，基于“人情”關(guān)系的情理精神是人類本應(yīng)有的一種人與人之間的關(guān)懷，但是由于中國的情理文化擺脫不了血緣關(guān)系與利益關(guān)系的基礎(chǔ)，其自然泛化到企業(yè)管理中的結(jié)果就是管理行為中的“情感化”、“圈子化”和“私人化”等不良風(fēng)氣的出現(xiàn)，影響著企業(yè)中公共事務(wù)的運行方式，使企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力與人情交易、制度與人情的交易甚至利益與人情的交易活動成為可能，對企業(yè)管理的科學(xué)化與規(guī)范化起到很大的破壞作用。比如，建立在情理精神基礎(chǔ)上的人治傳統(tǒng)就可能對現(xiàn)代企業(yè)的制度建設(shè)起到“消解”作用。
第四，就企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境而言，市場化步伐的加快、民營經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善、企業(yè)競爭與生存的壓力、從業(yè)人員市場意識的培育等等，都將在很大程度上強化企業(yè)基于趨利性的規(guī)則意識，情理文化所導(dǎo)致的情大于法、人情至上、以情感替代原則等現(xiàn)象將收到極大的壓制。從這一意義上講，面臨趨利和競爭雙重壓力的中國企業(yè)可能成為市場精神和理性文化發(fā)展的最佳社會細(xì)胞。 第五，情理文化也具有一些正向的功能。美國著名倫理學(xué)家阿拉斯代爾·麥金太爾認(rèn)為，由西方理性文化導(dǎo)致的血緣親情淡漠、人倫關(guān)系松弛、社區(qū)結(jié)構(gòu)解體等弊端，雖然使西方人擺脫了等級制度的束縛，但是忽視血緣親情在家庭倫理中的重要作用、忽視某些特殊性人際關(guān)系所包含的特殊性情感內(nèi)容及其倫理意義等，卻成為西方現(xiàn)代道德危機(jī)的根源之一。[19]中西方管理科學(xué)的發(fā)展沿著兩條路徑進(jìn)行，一是基于基于人性論的，二是基于認(rèn)知理性的。西方管理的“人性化”發(fā)展趨向，顯示了鮮明的消解組織和制度的傾向性。由此出發(fā)，即便用現(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)來評價，中國的情理文化在現(xiàn)代企業(yè)管理活動中又具有某些正面的功能，如人性化管理、良好組織氛圍的形成、管理風(fēng)格的多樣性等。只是這些正面功能的發(fā)揮需要一些基礎(chǔ)性的條件，比如企業(yè)管理制度的健全、特殊主義原則向普遍主義原則過渡、情理普遍性的培育等等。 [①]劉清平“儒家倫理：道德理性還是血親情理”，《中國哲學(xué)史》1999年第3期，第36頁 [②]謝寒楓“理性與情感維度下的仁”，《齊魯學(xué)刊》，2002年第2期，第110頁 [③]劉清平“‘人為’與‘情理’：中國哲學(xué)傳統(tǒng)的基本特征初探”，《中國哲學(xué)史》， [④]肖群忠“論中國文化的情理精神”，《倫理學(xué)研究》，2003年第3期，第36頁 [⑤]梁漱溟《東方學(xué)術(shù)概觀》，巴蜀書社1986年版，第39—46、53—54頁 [⑥]肖群忠“論中國文化的情理精神”，《倫理學(xué)研究》，2003年第3期，第37頁 [⑦]林語堂《林語堂作品集》，云南人民出版社，1999年10版，第79頁 [⑧]黃國光“人情與面子：中國人的權(quán)力游戲”，黃國光等《面子：中國人的權(quán)力游戲》，中國人民大學(xué)出版社，2004年11月版，第6頁 [⑨]肖群忠“論中國文化的情理精神”，《倫理學(xué)研究》，2003年第3期，第36頁 [⑩]任劍濤《道德理想主義與倫理中心主義》，東方出版社，2003年7月版，第158頁 [11]鄭伯壎、董敏萍《華人家族企業(yè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)：一項文化價值的分析》，《中山管理評論》(臺北)，2000年，冬季號 [12]Hui，C.H.，.Work，Attides，LeadershipandManagerialBehavoirDifferentCultures，InBrislin，R.M.，(ed)，AppliedCrossCulturalPsychology，NewPark：Sage，1990 [13]樊景立、鄭伯壎《華人組織的家長式領(lǐng)導(dǎo)：一項文化觀點的分析》，《本土心理學(xué)研究》(臺北)，2001年6月號 [14]Hall，E.T.TheSilentLanguageofOverseasBussiness，HarvardBusinessReview，1960，May/June，pp.87-95 [15]馬月才《華人企業(yè)的管理模式》，游漢明編著《華人管理本土化之開拓》，香港城市大學(xué)商學(xué)院華人管理研究中心，2001年 [16]G.Redding.WeakOrganizationandStrongLinkage：ManagerialIdeologyandChineseFamilyBusinessNetworks，InG..Hamiltion(ed.)，BusinessNetworksandEconomicDvelopmentinEastandSoutheastAsia，CentreofAsianStudies，UniversityofHongKong，1991 [17]成中英《C理論：中國管理哲學(xué)》，學(xué)林出版社，1999年12月版，第165頁 [18]林語堂《中國人》，學(xué)林出版社，2001年版 [19]阿拉斯代爾·麥金太爾著，龔群等譯，《德性之后》，中國社會科學(xué)出版社，1995年版
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