愛華網(wǎng)王石的胡子很難看?前兩天，和一幫企業(yè)的老總們聚會，席間不知怎么從教授、明星聊到了萬科的董事長王石，就有對王石極為推崇的兩位女企業(yè)家感慨：王石沒有以前帥了，留的胡子很難看，不但影響自己的形象，還影響公司的形象。于是，大家會心地一哄而笑。王石的胡子稀稀拉拉、不好看，是不爭的事實。但是，沒聽人直截了當?shù)恼f過，可能也沒人愿意或敢當著王石的面說，關(guān)鍵還在于——即使說了，王石這個當事人肯定不會聽，撇著嘴反駁：我的“嘴”盤我做主！不好看怎么了，我留胡子我愿意，我留胡子我開心，關(guān)他人什么事？有人因此會說：對啊，也不關(guān)萬科什么事！aihuau.com筆者有不同意見：王石留胡子確實不關(guān)別人的事，但還就關(guān)萬科的事，而且事關(guān)重大！王石是蓄須明志王石留胡子留得對，對就對在留了一個不好看的胡子，留了一個扎眼的、有爭議的胡子，而且已經(jīng)留了好長一段時間。古人云：蓄須明志。蓄須實質(zhì)上是一種發(fā)自內(nèi)心的思想表達，王石真正做到了。盡管從專業(yè)的角度看，王石嘴唇和下巴上的東西遠遠夠不上“須”的資格，也只能泛泛地歸在“胡子”之列；盡管大街上留胡子的人多了，包括藝術(shù)家、乞丐、瘋子、流浪漢（從一定意義上講，王石也是流浪漢，是自由精神的自我放逐者），很多人的胡子都比王石的漂亮十倍。王石蓄須，明的是王石的志。王石為什么蓄須？這個問題一點也不無聊，相反很重要。筆者也有一個嗜好，每逢節(jié)假日不刮胡子，一直要留到重新上班的第一天早晨，圖的就是緊張工作之余的休閑心態(tài)，提示自己在這段時間里完全可以按自己的方式和喜好行事，不照平常的邏輯、不依平時的約束，因此每每意外獲得很多有利于工作的靈感和創(chuàng)新思維。王石蓄須傳達的是一種自由粗獷、標新立異、我行我素、個性張揚、灑脫不羈的精神，多少帶點自以為是和玩世不恭。王石凈干這種事，以前的王石雖無大腹便便，卻愛穿吊帶褲，配上不太協(xié)調(diào)的襯衣、領(lǐng)帶，儼然一個剛進城的土財主，頗受民間非議。不過，今天的王石蓄須之后則多了一份成熟練達、從容自信，更質(zhì)樸、更真實了，擺脫甚至顛覆了一般企業(yè)家面對公眾時西裝革履的光鮮形象。王石蓄須，明的更是萬科的志，明的是萬科的企業(yè)文化。王石明的是萬科企業(yè)文化的志作為中國地產(chǎn)界的首家上市公司，作為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者和城市主流的住宅開發(fā)商，萬科在王石率領(lǐng)下，創(chuàng)造了二十多年長盛不衰的發(fā)展業(yè)績。尤其值得關(guān)注的是，萬科惟一的主營業(yè)務(wù)房地產(chǎn)，在最近幾年的收入復(fù)合增長率為33．13%，利潤復(fù)合增長率為30．44%；由于恪守社會責任，身處備受質(zhì)疑的房地產(chǎn)行業(yè)，萬科連續(xù)多年入選“中國最受尊敬企業(yè)”和“中國最佳企業(yè)公民”；憑借出色的公司治理能力和高質(zhì)量、高透明度的信息披露，萬科還贏得了英國IR雜志的中國區(qū)“最佳公司治理獎”和“最佳年報提名獎”。
萬科之所以能夠獲得如此成功，正是得益于萬科的企業(yè)文化。北京萬通董事局主席馮侖在他那篇著名的《學(xué)習(xí)萬科好榜樣》中提到：“我們今天看到一個優(yōu)秀和走向偉大的萬科，我們完全有理由相信深植于萬科經(jīng)理人當中的企業(yè)文化和價值倫理才是最重要的獲勝基因。”我們不妨看看萬科的文化理念——萬科的核心價值觀：“創(chuàng)造健康豐盛的人生?！奔矗嚎蛻羰怯肋h的伙伴，人才是萬科的資本，“陽光照亮的體制”，持續(xù)的增長和領(lǐng)跑。萬科的宗旨：“建筑無限生活?！奔矗簩蛻簦馕吨私饽愕纳?，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間；對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益；對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺；對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。由此可見，以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益是萬科的最大特色。萬科onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化的真正表現(xiàn)，就是高度的職業(yè)化標準及商業(yè)文明，而其中最核心的是對人的尊重。這種對人的尊重就是尊重個人的選擇權(quán)和機會均等，它體現(xiàn)尊重員工選擇生活方式的權(quán)利、選擇內(nèi)部調(diào)動的權(quán)利、選擇在不同的地區(qū)工作的權(quán)利和員工雙向選擇的權(quán)利，充分做到對員工的理解和尊重。因此，萬科提倡健康豐盛的人生，強調(diào)工作與生活的平衡，從不干涉員工工作以外的生活，也不主張員工帶病上班或在家人患重病時上班。充滿樂趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價值。而王石的“很男人”的丑胡子的存在價值，就是向公眾大聲宣告：我覺得萬科最值得驕傲的事情、萬科發(fā)展經(jīng)驗最有個性的東西就是企業(yè)文化，就是建立和堅守住了自己的價值觀。人們會想，連王石這樣胡子都長不全的人，都能在萬科當董事長，我為什么不去尋求發(fā)展機會？一不小心，王石的胡子倒成了吸引人才的茂密森林了。當然，胡子只是一種形式，有胡子未必是真男人、真英雄。我們看見，留胡子的王石登山了，他把這種不斷創(chuàng)新突破、執(zhí)著進取、挑戰(zhàn)極限的精神發(fā)揮到了極致。王石為什么登山？這個問題不僅重要，還很關(guān)鍵。1995年，醫(yī)生在王石的腰椎處發(fā)現(xiàn)壓迫者神經(jīng)的血管瘤，由此診斷出最壞的可能是王石會下肢癱瘓。王石震驚絕望之余，決定實現(xiàn)自己長久以來的愿望：去西藏。在煩瑣的工作又纏繞了兩年之后，1997年，王石終于在萬科十幾年來第一次休了一個月的長假，與朋友兩人取道青海格爾木，沿青藏線入藏。他來到了著名的珠峰大本營，見到了金俊喜。這位17名隊員全部遇難在梅里雪山的中日登山隊隊長對王石說：你也可以登山。王石受到了深深的刺激：登山的目的，其實是為了快樂人生。于是，王石從1998年正式開始了他的登山生涯。如今的王石一年中有近1／3的時間在外登山、跳傘，玩極限運動等。王石登山的意義何在？就個人而言，登山的王石追求的是做人的樂趣。他認為工作只是生活的一部分，該工作時工作、該休息時就得休息。這樣的生活方式讓他覺得生活更有意義，必須更珍惜它。王石的生活方式具備了最高境界的時尚原則：有錢、有閑、有品位，是完全的三有新人，而且做到了三有新人最放松的狀態(tài)：有錢卻不為財累，有閑卻不懶散，有品位卻并不作繭自縛。這不由得使我們聯(lián)想到萬科那句著名的“建筑無限生活”，萬科人強調(diào)房子不僅僅是用來住的，更重要的是一種生活，或者選擇一種生活方式，這也是對客戶需求的尊重。所有買房的人都會思考，如此熱愛生活、善于生活、透徹理解和追求生活真諦的企業(yè)造出來的房子，能不充滿文化內(nèi)涵和生活情趣嗎？這叫什么，文化營銷啊。王石登山還有一個意外收獲，增強了談判場上的自信。登山使人直面危險，不得不考慮平時逃避的人生問題，登山的成敗在于堅持與放棄的一念之間、在于克服心底的那份恐懼，這對培養(yǎng)長期的平和心態(tài)非常有益。他開玩笑說，“我的經(jīng)驗是，特別對談判有幫助，當大家僵持的時候，我心里是最穩(wěn)的，心想雪山我都上去又下來了，還怕什么呢，看誰能熬誰能頂吧？”王石的這種極限精神和豁達自信，勢必會滲透到企業(yè)文化當中，產(chǎn)生強烈的感召力，成為萬科員工的精神榜樣。王石是一個永遠喜歡新東西、敢于嘗試的人，正因如此，萬科這么多年來在業(yè)內(nèi)有很多“吃螃蟹”的壯舉，不斷關(guān)注、借鑒先進的房產(chǎn)開發(fā)及企業(yè)管理理念，從香港的新鴻基到美國的Pulte Homes，從索尼到惠普，我們終于明白萬科為什么會成為國內(nèi)房產(chǎn)商競相模仿的對象。在房地產(chǎn)市場集成程度逐日提高的今天，作為房地產(chǎn)企業(yè)中研究工廠化的先鋒，萬科正在不遺余力地推動住宅工廠化的實踐進程，而這一進程將在未來徹底改變行業(yè)競爭模式。留胡子的王石自己沒事玩玩?zhèn)€人愛好，倒也罷了，從山上下來，還胡子拉茬、滿臉疲憊地四處接受采訪、做演講了！王石不接受采訪不行。一個企業(yè)家熱衷于登山、跳傘，這本身是個新聞熱點，帶有很強的示范性，因為他弘揚的是作為普通人的一種健康的生活方式，體現(xiàn)的是作為企業(yè)家的更高層次的精神追求。而且，社會輿論開始高度關(guān)注：一個上市公司的董事長，不老老實實地坐在辦公室經(jīng)營企業(yè)，到處爬上爬下，是不是不務(wù)正業(yè)，是不是對股東的不負責任。這時的王石其實更喜歡、也更需要記者的攝像機和錄音筆。王石的高明之處在于：除非媒體記者刨根問底，只字不提萬科的事，但誰都知道最大的受益者就是萬科。正如宋丹丹評價的：王石，你太有才了！王石談話的核心只有一個：宣傳企業(yè)文化，宣傳企業(yè)的價值觀。他談尊重人的權(quán)利，抹殺個人愛好不公平；談對股東最負責的行為應(yīng)該是一種透明，充分披露信息，讓他們明確知道這家上市公司的董事長在做什么；談一個企業(yè)關(guān)鍵在于建立機制，如果離開領(lǐng)導(dǎo)者就稀里嘩啦，就是一個病態(tài)的企業(yè)。事實勝于雄辯，萬科的良好運行證明了王石的領(lǐng)導(dǎo)有方。王石在公眾場合的每一次亮相都不同程度地演變?yōu)槿f科“路演"，媒體在像追星族一般追逐王石的同時，也自覺不自覺地成了萬科的義務(wù)宣傳員。王石深知，一系列的登山事件所引發(fā)的媒體和公眾的關(guān)注，對萬科品牌有著極大的提升，是一種有長遠影響的廣告宣傳策略。此時的王石已經(jīng)超越了一個企業(yè)家和成功人士的范疇，成為一個全國矚目的、具有獨特領(lǐng)袖氣質(zhì)、引領(lǐng)風尚的公眾人物。正因如此，下山后的王石胡子沒刮，就走近攝影棚，成了別人的電視廣告明星。2001年6月王石成了摩托羅拉手機的形象代言人；隨后為旅游衛(wèi)視代言，“眼界改變世界，行走改變命運“從王石的嘴里說出來現(xiàn)的十分有份量。王石做廣告是三贏。在廣告客戶、王石本人還有萬科之間，無疑萬科這只在后的黃雀是最大的贏家。原因顯而易見，王石已經(jīng)實現(xiàn)了萬科企業(yè)品牌和他個人品牌的完美結(jié)合。這是無可否認的特殊的萬科文化現(xiàn)象，不管愿不愿意，王石已經(jīng)淪為萬科的終身形象代言人；萬科最終能否磨去王石的痕跡難說，但王石身上永遠抹不去萬科的印記毋庸置疑。電視、報紙鋪天蓋地，名氣已經(jīng)大大的了，但是，這王石這胡子還不滿足！他還要贊助公益事業(yè)，提倡環(huán)保。為了拯救象自己的胡子一樣稀少的瀕危動物，王石去南極的同時為她們募集贊助費用；還將所有形象代言的報酬捐獻給他所支持的國家登山隊。與此一脈相承的是，在王石還不知道“企業(yè)公民”這一時髦名詞的時候，萬科就已經(jīng)自發(fā)地實踐企業(yè)公民的社會責任，參與了諸多公益事業(yè)，這包括以后的如2005年啟動“50萬元征集城市中低收入人群居住解決方案”設(shè)計大賽活動，在上海、深圳等地興建微利房、廉租屋住宅，以新市鎮(zhèn)開發(fā)為主要發(fā)展戰(zhàn)略，讓更多的普通人能買得起優(yōu)質(zhì)的住宅；發(fā)起并參與了“阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會”，為中國治理沙塵暴的事業(yè)做出貢獻；為印度洋海嘯受災(zāi)地區(qū)奉獻國際人道主義愛心；設(shè)立基金用于古代生態(tài)民居的保護等。最難能可貴的是，萬科始終堅守商業(yè)道德，謀求合理市場利潤，過去的十幾年來，萬科的利潤率始終維持在10%左右，遠低于大多房地產(chǎn)項目。這還不可怕，最可怕的是，王石還寫書，這胡子可真夠扎人的。王石在公司的網(wǎng)站上發(fā)帖子、寫博客，最后寫書，忙得真是不亦樂乎。書名叫做《道路與夢想——我與萬科20年》，把自己的經(jīng)歷協(xié)的跌宕起伏，感人至深。當然，更多是被別人寫，書出了好幾本，書名是什么，筆者大多記不住了，但看的人不少，萬科的品牌效應(yīng)和文化效應(yīng)又一次次地被放大。知情人士透露，王石背地里樂得小胡子亂顫。王石的事是一時半會兒說不完了，要不怎么會有那么多人、寫那么多本書呢？看來王石的胡子還真夠長的。但有一點，筆者是鬧清楚了——王石對萬科最大的貢獻是onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化。說實話這活兒不是誰都能干的。我們知道，一個企業(yè)的成長，盡管領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮著相當大的作用，但要獲得長期發(fā)展，關(guān)鍵則要看它是否建立起了完善的且切合該企業(yè)成長的整體運作規(guī)范與模式，亦即企業(yè)文化體系。而對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的是能否通過企業(yè)文化的創(chuàng)造，建立相應(yīng)的體系來捍衛(wèi)企業(yè)發(fā)展的目標。王石干的正是文化創(chuàng)造的活兒，他所玩的胡子游戲，透出的就是企業(yè)文化的氣息，用文化凝聚人、激勵人，用文化推廣品牌、營銷房產(chǎn)。“離開王石，萬科還會繼續(xù)發(fā)展?！蓖跏媱澰?8歲時離開萬科。作為一個充滿活力和理想主義色彩的人，他能夠大膽甩手、揚長而去的資本就是締造了萬科的民主、透明、公開、規(guī)范、培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的文化，并且最終讓這個文化高于締造者本人，使萬科實現(xiàn)了激情與理性并行、個性與規(guī)范制約，使萬科文化更具兼容性和生命力。王石說：陽光是最好的消毒劑，只有做到開放與透明，并且內(nèi)外一致，企業(yè)才能永葆健康與活力，才能做到基業(yè)常青。最令人敬佩的是，萬科的企業(yè)文化沒有停留在制度上，而是通過各種有效的傳播渠道，比如外界熟知的創(chuàng)刊十余年的內(nèi)部刊物《萬科周刊》等刊物，萬科的內(nèi)部局域網(wǎng)及其“管理下午茶”欄目，以及在各級經(jīng)理和職員之間建立的12條面對面平等溝通渠道，從1995年開始的主題年管理提升活動等，深深地植入了員工的頭腦里，使每個人都清楚萬科的道德底線，從而形成了的一種極為難得的風氣。萬科人都認識到對經(jīng)濟規(guī)律的遵從、對人文精神的弘揚，是萬科持續(xù)發(fā)展的根本；在市場中應(yīng)該做簡單不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀，做責任而不是暴利。這種文化折射到房地產(chǎn)市場上，成就了中國房地產(chǎn)界最不簡單的商業(yè)傳奇。對于眾多購房者來說，“萬科”就成了優(yōu)越品質(zhì)的生活方式和完美的生活夢想的代名詞。萬科創(chuàng)造的生活，也就是王石理想中的萬科式生活，被深刻地賦予萬科的品牌氣質(zhì)和文化內(nèi)涵，從而承載了王石關(guān)于萬科、關(guān)于生活的一切完美定位。我們永遠不能否認，留著難看胡子的、精神與行為和諧統(tǒng)一的王石，以他鮮明的個性、超絕的思想力和行動力造就了萬科的鮮明企業(yè)文化。筆者之所以給出這樣的評價，是因為王石不折不扣地做到了以下三點：1、?旗幟鮮明地倡導(dǎo)者企業(yè)文化理念，并在每一個關(guān)鍵時期推動著企業(yè)文化創(chuàng)新與變革；2、?從每一個細節(jié)入手，堅定不移地、以身作則地實踐和精彩演繹著企業(yè)文化理念；3、?不放過每一次機會，充分利用每一種手段，積極傳播企業(yè)文化理念。憑著那一小把胡子，王石將企業(yè)家創(chuàng)造企業(yè)文化的使命發(fā)揮到了極致，這就是王石對中國企業(yè)界的最大貢獻和對中國企業(yè)家的最大啟示。在這一點上，目前的中國企業(yè)界絕對無人能及。當然，行業(yè)不同，企業(yè)的成長背景和市場競爭環(huán)境不同，每個人的個性也不同，我們的企業(yè)家無需模仿王石的做派和萬科的具體策略，但是文化決定未來，如何領(lǐng)悟其精髓，并結(jié)合行業(yè)本質(zhì)、企業(yè)特性、企業(yè)家個性，并將人與企業(yè)、品牌、產(chǎn)品加以完美融合，創(chuàng)造具有自身特色和競爭優(yōu)勢的企業(yè)文化確實是一件迫在眉睫的事。筆者的擔憂：萬科的文化資源浪費與王石的行為失控總之，對于萬科來說，無論如何，王石的難看的胡子的確是件大事。留胡子的王石很萬科！作為萬科獨特的文化現(xiàn)象，王石一點一滴的社會活動，無論是典型性還是影響力，也無論現(xiàn)在還是將來，都無人能出其左右。如果萬科人對王石這樣的典型人物深刻的文化內(nèi)涵，不能及時或定期地進行挖掘、提煉和升華、引導(dǎo)，將是一種極大的文化資源浪費。我們遺憾地看到，在這個方面實際的成果并不明顯，相反在刻意淡化，這不能不說是萬科onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化管理者的重大疏忽，或者說是文化敏感度和文化創(chuàng)造責任的缺失，文化認識的偏差。我想說的是淡化王石在企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中的角色作用，與強化王石在萬科企業(yè)文化創(chuàng)造過程中的文化符號的作用，是完全不同的兩回事。同時，筆者需要提醒要發(fā)揮文化的約束力，不能讓王石跑得太遠了。畢竟他還是萬科的董事長和一名員工。個人化的東西走到極端，就會產(chǎn)生負面的東西。王石也是人，也需要約束，僅憑他個人的內(nèi)省力是遠遠不夠的，也是不正常的。因此，萬科人和王石都應(yīng)該經(jīng)常思考：王石對萬科理念的傳達是否存在偏差呢？有沒有歪曲和破壞呢？王石與萬科是否存在深層次的文化沖突呢？最后，我想告訴王石：留自己的胡子，讓別人說去吧！留著難看胡子的王石，真誠地祝福您，希望您繼續(xù)登山、玩極限，當然，我更希望有一天所有人能在電視上看見，您站在山頂上，長長的胡須迎風飄揚，像一桿旗幟,自由而堅強！
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