愛華網(wǎng)???? 2010年，復地集團提出了“十年百億”的戰(zhàn)略目標，剛成立不久的復地學院被寄予厚望。目前，復地學院已經(jīng)完成了組織架構搭建、核心經(jīng)理人培養(yǎng)項目的設計與啟動等工作，新的一年，學院的工作重點是建設全面的人才培養(yǎng)與認證體系，其中不乏創(chuàng)新之處。 企業(yè)戰(zhàn)略落地先行 從定位來看，復地學院成立的宗旨是為集團實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供人才保障，傳承復地文化。 據(jù)了解，復地集團是一家擁有1400名員工的大型房地產(chǎn)開發(fā)和投資集團，是復星集團的創(chuàng)始成員企業(yè)之一。2010年，復地制定了到2019年實現(xiàn)100億元年利潤的目標，并明確投資和開發(fā)業(yè)務齊頭并進的發(fā)展方向。如何培養(yǎng)出匹配這個“十年百億”戰(zhàn)略的核心人才，成為復地學院發(fā)展的核心工作。 復地學院的做法是，首先想方設法促使戰(zhàn)略落地。這主要表現(xiàn)在三個方面： 在組織結構上，學院下設三個中心，分別是總經(jīng)理速成認證中心、文化教育中心和技術培訓中心（見圖表1）。 在管理方式上，復地學院采用扁平化管理模式，實行項目制運營與管理，每一名員工都會參與多個中心的工作。復星與復地的近10名高管也組成學院校委會，對學院的重大工作進行指導與決策，學院的日常工作則直接向集團董事長匯報。 在部門合作上，學院開設了營銷、客服、成本等專業(yè)總監(jiān)班，并與復星管理學院合作，開設審計、人力資源、投資、融資總監(jiān)班。學院還與集團業(yè)務部門合作進行課程研發(fā)，內(nèi)容涉及房地產(chǎn)開發(fā)全流程、投資融資等領域。 構建人才培養(yǎng)與認證體系 2012年，復星集團提出了總經(jīng)理接班人規(guī)劃。為了配合集團的人才戰(zhàn)略，復地學院把建立全面的人才培養(yǎng)與認證體系列為2012-2013年度的戰(zhàn)略目標。具體的工作思路是，先梳理出人才素質模型，然后對區(qū)域/城市總經(jīng)理、項目總經(jīng)理進行人才盤點，再設計并啟動具體的學習項目，最后做綜合測評，通過認證的候選人就進入后備人才庫。 首先，對于復地人才素質模型的構建，公司高管的參與十分必要。早在2012年4月，復地集團啟動“決策層和管理層核心崗位任職標準梳理工作”，總裁張華（現(xiàn)任董事長）就在“復地未來5年戰(zhàn)略規(guī)劃”中提出了人才素質總體要求，并支持復地學院、集團人力資源部與第三方進行素質模型訪談工作，促成了模型的最終發(fā)布（見圖表2）。 其次，對于人才盤點，2012年，集團在頒發(fā)的“關于加強復地人才梯隊建設的若干決議”中特別指出，要將全面人才盤點作為復地必須進行的年度工作，與年度戰(zhàn)略回顧、年度經(jīng)營計劃及年度預算協(xié)同推進。也就是說，各級管理者要主導本業(yè)務單位的人才盤點，按照不同年限，詳細列出對應的接班人，盤點結果將作為復地年度選賢用人的重要基礎。 建立的素質模型和后備人員體系，為后續(xù)的人才培養(yǎng)及認證起到了關鍵作用。 在人才培養(yǎng)方面，復地學院重點關注三大類人員： 一是復地的核心經(jīng)理人，通過“金虎”“銀虎”“銅虎”項目，分別儲備總裁后備、城市總經(jīng)理后備、項目總經(jīng)理后備人員。 二是投融資骨干經(jīng)理人員，啟動了“翔鷹”項目。 三是各類專業(yè)崗位的骨干人員，啟動了成本、營銷、客服等各類專業(yè)總監(jiān)班項目。這些學習項目（見圖表3）培訓周期均在一年以上。
集中學習完成后，復地學院還以“專業(yè)和組織知識、能力、潛力、個性”與“關鍵經(jīng)歷”為基礎的“4+1”測評模型，對上崗的人員進行綜合測評。以“銅虎”項目為例，測評內(nèi)容包括：專業(yè)知識，主要是學員參加專業(yè)知識考試；管理能力，通過180°測評、PDP、結構化行為面試等方式進行評估；個性測評，通過專業(yè)的測試題目讓候選人了解自己的個性風格。不過，復地學院最關注的還是學員的關鍵經(jīng)歷，看他們?nèi)绾卧跇I(yè)務實踐中獲得成功經(jīng)驗。 從理念到學習方式的革新 復地學院介紹，在人才培養(yǎng)及認證體系建設之初，學院堅持的理念是“人是要用的”。因為企業(yè)更看重培養(yǎng)出來的人能否上崗，即使不能上崗，學員通過培訓獲得能力提升也是可以的。后來，人才理念逐漸聚焦，更加強化人才盤點與認證，尤其是“銅虎”項目三期之后，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，注重案例測評，對上崗認證要求遠勝于對知識、能力的把握程度。 此外，基于學院的服務對象（全集團公司的各級核心經(jīng)理人、骨干員工等），復地還在人才體系建設與學習活動中做了一些革新。 一是企業(yè)高層積極參與人才培養(yǎng)工作。作為房地產(chǎn)業(yè)最早成立的企業(yè)大學之一，復地學院在成立伊始，集團就明確將每年利潤的1%用于學院發(fā)展。此外，公司高管還親自參與到學院的授課、評鑒等工作中（見圖表4）。 二是人才培養(yǎng)項目與業(yè)務實踐充分結合。比如最具典型的“銅虎”培養(yǎng)計劃，每位項目總經(jīng)理要分管幾億乃至幾十億的項目，屬于房地產(chǎn)行業(yè)的核心人才，學院通過案例研討、情境模擬、行動學習、答辯等混合式學習法，將需要多年才能獲得的經(jīng)驗壓縮在一個較短的時間內(nèi)，幫助他們完成認知建構、能力提升。 三是在項目中采用了大量的創(chuàng)新學習活動。比如，推出“管理工作互助坊”“業(yè)務工作互助坊”，對于大家都有可能感到棘手的問題，讓專業(yè)相近、背景類似的學員進行學習互助，并總結催化；發(fā)布“銅虎英雄帖”，將期望學員完成的任務以任務的形式發(fā)布，鼓勵學員揭榜完成任務，獲得學分及活動經(jīng)費獎勵；舉辦“家教超市”活動，即在制定個人發(fā)展計劃時，鼓勵專業(yè)總監(jiān)及核心經(jīng)理人互相學習拜師。 人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性 復地學院認為，人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，不是簡單的培訓就能完成的工作。所以，復地學院在企業(yè)大學建設與人才培育過程中，重點做好了三方面的工作： 搭系統(tǒng)。對于人才培養(yǎng)系統(tǒng)的建立和實施，始終考慮整體的系統(tǒng)性，包括從目標制定、管理素質及能力要求的確定、人員選拔、學習項目的設立和實施、在崗實踐及最終評估等。這樣做的好處是可以一批批地“復制”人才。 思維力。不管是否需要搭系統(tǒng)，培訓管理者自身也要具備系統(tǒng)的思維能力，同時，對于最終的成果，也不應僵化地認為凡事都要有系統(tǒng)的產(chǎn)出。 建聯(lián)盟。多與企業(yè)高管溝通，嘗試構建一個有企業(yè)管理層參與的聯(lián)盟體，并使高管承擔對下屬的培養(yǎng)責任。 這樣，有助于切實體現(xiàn)企業(yè)大學最重要的價值：對企業(yè)的戰(zhàn)略實施、業(yè)務發(fā)展起到助推作用，通過知識管理與人才培養(yǎng)，促進核心人才的學習與成長。
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