家族管理人治：家族化管理最顯著的特點(diǎn)就是任人唯親，這在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是可以理解了，甚至可以說是正確的，因?yàn)槲覈男庞皿w系不夠完善。但發(fā)展到一定階段就顯示了其弊端了。首先是親人在管理上通常很容易陷入“人治”陋習(xí)，以中國企業(yè)目前員工素質(zhì)來看，嚴(yán)格的制度是一個(gè)不可逾越的階段。企業(yè)中更多的是人治陋習(xí)，而非制度和規(guī)則傳統(tǒng)，制度在實(shí)際工作中永遠(yuǎn)是犧牲品。（曾水良）

1.???? 治國治家之術(shù)：中國的封建社會(huì)歷史長(zhǎng)達(dá)數(shù)千年，中國人包括海外華商的骨子里都滲透著封建主義的血液，而且在中國一直只有治國治家之術(shù)，而沒有經(jīng)商之術(shù)的研究。由于歷史原因，在這樣一種歷史傳統(tǒng)的長(zhǎng)期熏陶下，中國人其實(shí)一直是在以一種治家或治國的心態(tài)、方法來治理企業(yè)。以治家模式管企業(yè)的自然就成了“家天下企業(yè)”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是家長(zhǎng)，其他人都是家人或仆從。以治國方法管企業(yè)的自然就成了“王天下企業(yè)”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是君王，其他人都是朝臣或百姓。家族化企業(yè)實(shí)際上就是企業(yè)主家庭的一種擴(kuò)大。家族化企業(yè)中難有清楚的黑白是非界限，傳統(tǒng)的家族管理色彩依然很濃,必將影響企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)發(fā)展

2.???? 創(chuàng)業(yè)生存：家族企業(yè)之所以得以生存，是因?yàn)楸绕鹌渌髽I(yè)(如國有企業(yè))，家族企業(yè)有其固有的優(yōu)點(diǎn)。首先，家族成員在一、兩位“能人”的帶領(lǐng)下，攜手創(chuàng)業(yè)、利益與共、休戚相關(guān)；其次，在創(chuàng)業(yè)初期的艱難時(shí)刻能艱苦奮斗、不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)得失、夜以繼日地工作，另外，由于事業(yè)是自己的，因此能精打細(xì)算，因而企業(yè)能很快地成長(zhǎng)壯大起來。 然而，凡事有利就有弊，家庭企業(yè)一般規(guī)模較小，經(jīng)不起商業(yè)大潮的沖擊。家族企業(yè)在取得了一定的發(fā)展之后，由于家庭、親屬之間成份復(fù)雜，加之缺乏健全的制度，容易勾心斗角，甚至導(dǎo)致最后四分五裂。

3.???? 血緣關(guān)系：創(chuàng)立之初企業(yè)家們對(duì)待自己的企業(yè)就像對(duì)待搖籃中的嬰兒，只想讓他活下來，而日后成長(zhǎng)中的問題都是充滿變數(shù)，這種先求生存再求發(fā)展的思維植根于很多企業(yè)家的內(nèi)心深處，也是中國草根文化的一種深刻的沉淀。股份制的民營企業(yè)，合作者往往是親戚，如果合作者是“外人”，則在利益分配問題上鉤心斗角，當(dāng)然，自己人也會(huì)反目成仇，但畢竟中間夾了一層血緣關(guān)系，在家族的另有一份潛規(guī)則在約束。企業(yè)誕生之初，最大的敵人也許就存在于企業(yè)內(nèi)部，也許就是企業(yè)自身。

4.???? 制衡和監(jiān)督：家族企業(yè)中的能人，在企業(yè)取得一定成績(jī)后，容易居功自傲，緊接著便會(huì)獨(dú)斷專行、排除異己，形成“一言堂、家族人治化管理”，這樣，在企業(yè)內(nèi)部沒有任何制衡和監(jiān)督的情況下，一旦決策失誤，企業(yè)就會(huì)陷入絕境。這是由成千上百個(gè)案例證明了的。權(quán)威管理,依賴干個(gè) 人領(lǐng)導(dǎo)力的形成,容易造成"人存企業(yè)興,人亡企業(yè)衰。

5.???? 黑白是非：企業(yè)如果沒有相應(yīng)的文化背景作支撐，沒有相應(yīng)的薪酬制度作捆綁，沒有合理規(guī)范的崗位規(guī)劃作后盾，首先是沒有吸引人才的地方，再就是沒有留住人才的可能。所有這一切包括家族成員的阻力，外來優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人很難與這種文化背景相溶，企業(yè)管理不規(guī)范，千頭萬緒忙而無序的根本原因是沒有一套健全的組織體系作保障。家族化企業(yè)中難有清楚的黑白是非界限，傳統(tǒng)的家族管理色彩依然很濃,必將影響企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。

6.???? 任人唯親：家族化管理最顯著的特點(diǎn)就是任人唯親，這在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是可以理解了，甚至可以說是正確的，因?yàn)槲覈男庞皿w系不夠完善。但發(fā)展到一定階段就顯示了其弊端了。首先是親人在管理上通常很容易陷入過度人性化，造成制度化不夠，有了好的管理制度很難落實(shí)，破壞制度最嚴(yán)重的往往就是家族成員，因?yàn)橛H情的原因又不便于開除。再就是很難容納新的人才進(jìn)來

7.???? 家族利益：通常企業(yè)引進(jìn)新的人才必定要求他有所作為，進(jìn)來的人剛開始當(dāng)然也會(huì)極盡全力的工作以證實(shí)自己的能力，但在實(shí)施改制計(jì)劃的時(shí)候必定要觸及不少人的利益，這些人中肯定有一大批就是家族成員，他們也會(huì)對(duì)新來的人員形成一種強(qiáng)大的排擠壓力，通常還會(huì)在企業(yè)主面前揪外來人員的小瓣。一次兩次可能沒有問題，但多了就不得不讓企業(yè)主相信這人是不是真的有問題。最后只怕老總不開除他，他自己也會(huì)迫于強(qiáng)大的壓力和壓抑的工作環(huán)境不得不辭職。這就是民企在招人、留人用人方面總是面臨困境的根本原因。

8.???? 創(chuàng)新精神：粗放管理模式導(dǎo)致的最直接后果就是員工潛力不能充分發(fā)揮，企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)初期基本都是自己主導(dǎo)一切，一切事情的處理機(jī)制通常就是自己指導(dǎo)下面的人做，下面的人做事只按要求做事，也不懂得發(fā)揮自己的潛力，而科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營方式強(qiáng)調(diào)的就是員工潛力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。但這種粗放經(jīng)營模式在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候就很難讓員工充分發(fā)揮，即使員工偶爾有一些個(gè)人的創(chuàng)意，在被否定一兩次后就不敢現(xiàn)發(fā)揮了，就直接導(dǎo)致把事情做完百分之三十就去請(qǐng)教上級(jí)如何進(jìn)行一下步，通常上級(jí)也會(huì)理所當(dāng)然的指導(dǎo)如何進(jìn)行下一步，結(jié)果就變成什么事情都要高層主管或企業(yè)主親力親為，造成企業(yè)主或高層主管極度繁忙，但卻是雜亂無章。所以許多企業(yè)主在高呼自己忙得快崩潰的時(shí)候是否在想這下面的人其實(shí)還有一大半的潛力沒有發(fā)揮出來呢？結(jié)果企業(yè)主不像企業(yè)主，倒像是一個(gè)救火大隊(duì)長(zhǎng)。

9.???? 中庸之道：并且中國人都自小灌輸“中庸之道”，做什么事不求絕對(duì)合理，只求相對(duì)公平。企業(yè)是要人來做的，人是管理的第一要素，“辦企業(yè)就是辦人”是成功企業(yè)的公開秘訣。企業(yè)主想到的是借用“外腦”聘任“職業(yè)經(jīng)理人”。但職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)變革中會(huì)觸及到家族成員的諸多利益，家族成員陽奉陰違的或根本不去執(zhí)行職業(yè)經(jīng)理人的決策、甚至?xí)Z勇別人起來反對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的決策。當(dāng)家族成員與職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生沖突時(shí)。業(yè)主的心態(tài)是：企業(yè)元老是我多年的擁護(hù)者，不看僧面，也要看佛面，他這里決不能犧牲他們，否則會(huì)遭受人們的唾罵；職業(yè)經(jīng)理人是我聘任的，目的是改變不適應(yīng)公司發(fā)展?fàn)顩r，走向正規(guī)化，以取得較好的效益?？磥磉€是讓他們各自退一步吧！此時(shí)，企業(yè)主往往是采用平事息人的態(tài)度。所以，企業(yè)還停于家族化管理，企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)上還是靠民營企業(yè)家在拉動(dòng)，而沒能做到靠人才推動(dòng)。至于能夠走多遠(yuǎn)，則只能取決于民營企業(yè)家的能力、行業(yè)的狀況和市場(chǎng)的供求。

專家點(diǎn)評(píng)：管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，兩權(quán)合一的結(jié)構(gòu)必然造成對(duì)企業(yè)最高當(dāng)權(quán)者的盲從。摒棄家族化，家族成員個(gè)人利益與企業(yè)利益并不總是一致的。民主與分權(quán)，大權(quán)獨(dú)攬必然造成效率低下。變“人治”為“法冶”，正規(guī)化管理意味著規(guī)則的確立與執(zhí)行 “嚴(yán)刑峻法”在現(xiàn)階段對(duì)企業(yè)只有好處。越過“家族企業(yè)--企業(yè)家族”這道坎，從“家族管理人治化” 轉(zhuǎn)型為“現(xiàn)代企業(yè)制度管理法治化”企業(yè)就更可能取得可持續(xù)發(fā)展；反之，如果這一層繭也破不了，就難言向現(xiàn)代意義上的現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)變了。

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