愛華網(wǎng)管理部門“雖然我從來沒有真正見過這樣的標(biāo)語，不過世界上很多的管理者卻會或多或少地以這樣的方式約束自己的員工。多可惜啊，無數(shù)人的潛力被浪費(fèi)了！優(yōu)秀的管理者是決不會允許自己的部下存在于這種工作環(huán)境之中的?！?p>這話讓黛比明顯感覺到杰夫先生對這種情況的深惡痛絕。杰夫先生繼續(xù)說：“唯一讓員工發(fā)揮自己的思考能力進(jìn)行工作的方式，就是根據(jù)具體情況給他們安排相應(yīng)的工作。一旦你使他們處于可以釋放大腦思考的工作環(huán)境之中，他們就會心甘情愿地為公司辛勞了，你也就會在業(yè)績上有更大的收獲了。“我最喜歡的一個歷史上的案例就是斯巴達(dá)克（Spartacus）的故事，他是名奴隸，但卻領(lǐng)導(dǎo)了一場反對古羅馬政權(quán)的起義。如果你看過這部電影，就一定不會忘記奴隸們被古羅馬軍隊俘獲的最后一幕：羅馬將軍告訴奴隸們?nèi)绻麄兡軌虬阉拱瓦_(dá)克交出來，就能免于一死；這個時候，斯巴達(dá)克挺身而出告訴對方：‘我就是斯巴達(dá)克?！y以置信的是，他身邊的奴隸也馬上站出來說自己是斯巴達(dá)克，接著，附近的其他奴隸也站出來做同樣的事情，一個一個，直到奴隸軍團(tuán)里的每一個人都站出來說自己是斯巴達(dá)克?！?p>aihuau.com“我看過這部片子，那是一幕很讓人激動的場景?！?p>“這就是作為一個管理者的最終榜樣。在各個層級聘用合適的人選，當(dāng)管理者面對困難時，員工也會堅定地和我們站在一起?！?p>“但如何能在提拔他人上做到這一點(diǎn)呢？”杰夫先生笑著說：“不可能總在選拔員工的工作上做到斯巴達(dá)克那樣的程度，但我們卻有極大的機(jī)會獲得員工的忠心。在管理職務(wù)上，你以后會用上大量的時間去弄清楚究竟該怎么做的?！?p>“能不能再解釋清楚一點(diǎn)？”“讓我來問你，什么能讓你對你的工作產(chǎn)生無限的激情？曾經(jīng)在什么情況下你會全身心地投入工作？”黛比沉默了一會兒：“當(dāng)初我全身心投入工作時的情況我只能想起一點(diǎn)點(diǎn)。”“請把它們寫到黑板上，我發(fā)現(xiàn)書面表達(dá)能幫人理清自己的思路?！?p>黛比走上前去擦干凈書寫板，寫上：● 我有明確的目標(biāo)。● 我接受過良好訓(xùn)練。● 我得到了我想要的東西。● 我的老板信任我。● 在我需要時我的老板會幫助我。● 我在為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。● 我和我的同事都在不斷學(xué)習(xí)和成長。寫完坐下后，黛比凝視著自己寫的一行行字，感覺以前的時光是那么的美好。杰夫先生說：“從這上面可以看出，你其實(shí)清楚一個真正有影響力的工作環(huán)境應(yīng)該是什么樣子的。我覺得我可以再加上兩句，提出你沒有提到的方面，首先，我猜你當(dāng)時的工作目標(biāo)很明確?！?p>“是啊，在我們負(fù)責(zé)的項(xiàng)目開展初期我們就知道自己的工作目標(biāo)，所有的團(tuán)隊成員都清楚?！?p>“而且你還被要求自己獨(dú)立地去思考，而不只是做老板命令你要做的。”“不錯。他告訴我目標(biāo)，然后給我充分的自由按照自己的方式去完成。我可以在工作中運(yùn)用自己的思想?！?p>“而且你還對最終成果承擔(dān)責(zé)任?！?p>“那時我知道應(yīng)該提供什么產(chǎn)品和服務(wù)、什么時候之前完成、耗費(fèi)應(yīng)該是多少，我和團(tuán)隊成員都對此負(fù)有責(zé)任。”“結(jié)果怎么樣？”“非常好！在這個團(tuán)隊里我完成的工作可以說是自己職業(yè)生涯中最棒的了?！摈毂日f著說著，咧開嘴快樂地笑著。“進(jìn)行這個工作項(xiàng)目的過程時你感覺如何？”“工作非常辛苦，經(jīng)常要加班，很累，不過我們卻一直精神抖擻。我記得我的主管在一次晚間會議上帶來一塊比薩和所有人分享，并告訴我們她為我們所做的感到無比驕傲，她讓我對那次的項(xiàng)目印象深刻?！?p>“我也這么覺得，我想那次你感覺到了被人尊重和欣賞的滋味?！弊詈髱讉€字杰夫先生加重了語氣。“我倒沒想過這個問題，不過我確實(shí)完成了那個項(xiàng)目，我們團(tuán)隊所有人都做到了。那項(xiàng)工程對公司業(yè)績促進(jìn)很大，對我們也產(chǎn)生了很大的影響?！闭f到這里，黛比突然覺得很好奇：“為什么你會對我們當(dāng)時做的那個項(xiàng)目如此了解？”“我對它一無所知，但我清楚幾個提拔他人的基本原則。工作項(xiàng)目更改了，參與的工作人員也會被替換，但這些基本原則卻永遠(yuǎn)不變。當(dāng)管理者在長期工作中領(lǐng)悟到自己是在為自己的員工工作和服務(wù)時，這些原則就發(fā)生效用了。”黛比細(xì)細(xì)讀著剛剛列出的內(nèi)容，思考著杰夫先生給出的幾個要點(diǎn)?！拔覔?dān)心自己難以為員工提供完全的服務(wù)?！彼f著，大腦還在不斷運(yùn)轉(zhuǎn)。“但你已經(jīng)確切地知道了你要為自己的下屬提供什么，我相信你以后會為他們提供必要的幫助，讓他們能夠享受到你剛才所描述的工作環(huán)境和支持。”“謝謝您！您的信任對我來說意義非凡，我以后一定會好好讓員工運(yùn)用大腦思考，用心去工作，而不是只是低頭做事?！?p>“的確應(yīng)該如此！”
“我覺得自己已經(jīng)明白您所說的提拔他人的含義了，但成就他人又有什么內(nèi)涵呢？”杰夫先生回答說：“成就他人理解起來很簡單。最優(yōu)秀的管理者都會關(guān)注其下屬的成長，進(jìn)行投資，而糟糕的管理者則不會這么做?！?p>“成就他人應(yīng)該怎么做？”“可以有很多的方式：對其學(xué)習(xí)和成長加入自己的期望值、給其創(chuàng)造訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)遇、為其提供教育資源……”“還有對他進(jìn)行培訓(xùn)。”黛比插話。“對，培訓(xùn)！你可以繼續(xù)在你們明年的個人發(fā)展計劃中探索一下這個課題。”黛比立刻將個人發(fā)展計劃幾個字記錄了下來。并不是她以前沒有考慮這個計劃，而是她還不知道在這方面應(yīng)該怎么下手。“會談結(jié)束前您還有什么問題讓我在下個月的時間里思考和探究嗎？”黛比拿起筆已經(jīng)準(zhǔn)備好記錄總裁下面要說的內(nèi)容。“有一些，現(xiàn)在我來跟你講講?！苯芊蛳壬亻_始口述，并有意地放慢速度，讓黛比能夠全部寫下來：● 你會花費(fèi)多少時間尋找愿意來公司工作、且有能力的員工？● 你對招聘的員工的性格方面有什么關(guān)鍵性的要求？● 你曾經(jīng)對自己的團(tuán)隊成員的提拔達(dá)到過什么程度？● 明確地說，你認(rèn)為自己在選拔自己團(tuán)隊和公司下屬方面應(yīng)該做哪10件事情？● 在做“向后看”的處理工作時，你以前如何給他們做表率？是否親自幫他們處理？● 你是如何激勵自己下屬的成長和發(fā)展的？記下這些內(nèi)容后，黛比說：“我會盡快把這些問題給弄清楚，它們給了我很多提示，我相信我的管理能力和思想已經(jīng)在不斷進(jìn)步了?！?p>“我也感受到了。幾個星期后見，如果這期間有什么問題，盡管給我來電話。”當(dāng)晚，約翰興趣盎然地聽著黛比給他講述杰夫先生的提拔他人、成就他人的理論，不時提出很多的問題，看看黛比打算如何在當(dāng)前的工作情況下運(yùn)用這些理念。“謝謝你能夠一直給我提示，幫助我思考！另外說一句，杰夫先生跟我提到過個人發(fā)展計劃，可它到底是個什么內(nèi)容？”約翰聳聳肩，說：“我不清楚，不過聽起來這是一個不錯的計劃，也許你需要抽時間再去圖書館查查書了解一下了?！?p>“好主意！”黛比采納了丈夫的意見。
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