愛華網(wǎng)余世維:《有效溝通》第5章：之開會篇(筆記) - 醉露書院 醉露書院小說網(wǎng)
成功與失敗的公司都在開會
開會是個最重要的溝通.
開會的通病
一般公司開會有那些通病
1. 沒有明確的目標(biāo)和程序;
2. 沒有準(zhǔn)備,主管失控;
3. 無法發(fā)言和離題.
4. 盲從或漠然
5. 無人負(fù)責(zé)也無人追蹤人力資源,
6. 太多人參加.
會議如何改善
1. 誰應(yīng)該參加?.---人需分: 必須參加人員,要發(fā)言的和隨意參加的人,可發(fā)言可不發(fā)言.
2. 誰主持?---“主席”—副總; 導(dǎo)言人—經(jīng)理; “觀察員”—總經(jīng)理人力資源
3. 誰控制? ----“主席”是控制秩序的;”導(dǎo)言人”是控制時間的; “觀察員”是控制全場的.
4. 開會的時候誰先發(fā)言?----由下而上. 先外后內(nèi). 的發(fā)言順序.
5. 誰負(fù)責(zé)跟誰追蹤? --- 開會一定要有決議的負(fù)責(zé)人,還要有負(fù)責(zé)追蹤的人. 總經(jīng)理只負(fù)責(zé)決策,做事的是其他人. 誰召集會議,誰負(fù)責(zé).
6. 誰在浪費時間? --- 資料應(yīng)在會前發(fā)給并閱讀,一進(jìn)會場就是直接討論和表決.
7. 誰結(jié)論?---- 沒有更好的辦法,就用”主持人”的方法.(導(dǎo)言人¨¤主席¨¤觀察員)開會必須要有答案. 沒有答案,會議不要開.
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