一、未來的管理為什么是預(yù)測管理而不是其它呢? 1.商品經(jīng)濟(jì)社會趨向成熟,消費(fèi)結(jié)構(gòu)大大改善,消費(fèi)者的需求越來越多樣化,個性化。消費(fèi)者追求滿意超過了商品本身的功能價值,企業(yè)將面對越來越多不確定的消費(fèi)者,所以企業(yè)必須打破傳統(tǒng)的方法進(jìn)行新的顧客與市場劃分與定義。進(jìn)行技術(shù)與產(chǎn)品的超前創(chuàng)新,以期將分散的市場重新集中,強(qiáng)行淘汰競爭者在原來的技術(shù)體系下創(chuàng)新帶來的市場細(xì)分。 2.競爭者緊緊跟隨,企業(yè)自身需要不斷持續(xù)有效的創(chuàng)新;以連續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,拋開競爭者的非連續(xù)模仿,有時我們必須考慮競爭對手的行為模式,從而得出對競爭者的可能性預(yù)測。 3.企業(yè)外環(huán)境或超外環(huán)境包括:政治、技術(shù)、文化、法律、行業(yè)環(huán)境等方面的變化,給企業(yè)帶來的明確或潛在機(jī)遇與危脅,如果企業(yè)能提前識別出來,就可以主動,提前改變以適應(yīng)未來趨勢。 4.現(xiàn)代管理環(huán)境的特點(diǎn)迫切要求企業(yè)必須主動提前適應(yīng)未來的變化,沒有什么先進(jìn)的技巧;隨著科技的高度發(fā)達(dá),計算機(jī)管理與自動化制造將逐步代替程序性任務(wù)(業(yè)務(wù)),企業(yè)員工不再從事確定性高的程序化決策,他們必須面對未來經(jīng)營,以腦力代替體力,員工逐漸轉(zhuǎn)化為知識(技術(shù))型員工,組織也將向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變,管理重視技術(shù)(產(chǎn)品)開發(fā)與營銷創(chuàng)新,他們處理的將是不斷變化的新任務(wù),預(yù)測轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)管理職能。 5.即使是企業(yè)內(nèi)部也必須預(yù)測管理,特別對于一個超大型集團(tuán)公司而言,未來關(guān)系生死存亡,面對內(nèi)部復(fù)合式組織結(jié)構(gòu),人才多元化,技術(shù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。企業(yè)在計劃,生產(chǎn),質(zhì)量,人事,銷售,財務(wù)等方面有其必然的缺口與斷層,有些通過組織設(shè)計與調(diào)進(jìn)查并不能得到完整的結(jié)論,而發(fā)揮預(yù)測可以有效找到企業(yè)內(nèi)未知部分的可能缺口。 aihuau.com 6.雖然現(xiàn)代管理科學(xué)并沒有把預(yù)測提到管理層面并系統(tǒng)化,但管理技術(shù)本身就是建立在假設(shè)與預(yù)測基礎(chǔ)之上的,許多學(xué)科都企圖對未來進(jìn)行精確描述。 7.傳統(tǒng)管理也是基于預(yù)測的管理,只是沒有形成專門的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),方法與相應(yīng)的組織。只要面對未來,就必須假設(shè)與分析,這就是在預(yù)測。比如,日本的小型廉價省油汽車,在石油危機(jī)中,順利的占領(lǐng)了美國市場就是預(yù)測的成功實(shí)例。 8.傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)管理的靜態(tài)化與程序化,阻止了員工的活躍思維創(chuàng)新,同時也浪費(fèi)了企業(yè)最寶貴的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源。 由上可知:預(yù)測不僅是一種管理,而且也是一種重要的經(jīng)營理念,在這個不確定的競爭環(huán)境下,預(yù)測管理會代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理理論。因?yàn)楣芾肀旧碇卦谶m應(yīng),適應(yīng)導(dǎo)制了管理技術(shù)必然會突破傳統(tǒng)管理體系。 二、預(yù)測管理的定義: 所謂預(yù)測管理就是以明確并合理界定的目標(biāo)為導(dǎo)向,運(yùn)用先進(jìn)的管理方法與技術(shù)從多個層面與側(cè)面對未來經(jīng)營環(huán)境的趨勢與企業(yè)自身的行為的準(zhǔn)確及時全面評估,以期企業(yè)行為主動應(yīng)對環(huán)境變化,并積極指向目標(biāo)的一系列超前活動。 預(yù)測管理具有下列特點(diǎn): 1.所謂預(yù)測管理指沒有預(yù)測就沒有管理,管理就是預(yù)測,預(yù)測的管理與管理的預(yù)測要協(xié)調(diào)一致,預(yù)測本身是面對未來,未來并不準(zhǔn)確,所以預(yù)測有較強(qiáng)的主觀生,企業(yè)進(jìn)入某一個新的領(lǐng)域時,或許開始對未來判斷相差很大,但企業(yè)只要堅持不懈長此以往,往往能夠越來越準(zhǔn)確的預(yù)見未來。 2.預(yù)測管理強(qiáng)調(diào)預(yù)測只是一部分,而管理實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))是另一部分,預(yù)測是概念加工過程。管理實(shí)踐是創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)過程,兩者缺一不可,不可偏重一方。只有將概念與實(shí)踐完美的結(jié)合起來才算是完整的預(yù)測管理,所以預(yù)測管理更注重全過程性,及時性,科學(xué)性,全面性,全員全部門參與性,合適(滿意)性,未來性,實(shí)效性,實(shí)踐性與結(jié)果目標(biāo)導(dǎo)向性。 預(yù)測分兩個過程:其一信息加工與篩選過程。其二預(yù)測過程,這個過程注重方法與技巧,需要用到多學(xué)科知識,并積極探索尋求創(chuàng)意,所用的科學(xué)包括:決策科學(xué),運(yùn)籌學(xué),統(tǒng)計學(xué),博弈論,數(shù)理科學(xué),市場學(xué),會計學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué),心理學(xué),系統(tǒng)學(xué),歷史學(xué),哲學(xué)等。積極體驗(yàn)多學(xué)科,多種方法對未來結(jié)果的預(yù)測。近期預(yù)測應(yīng)以定量為主,遠(yuǎn)期預(yù)測應(yīng)以定性為主,注意定量與定性預(yù)測的接口,預(yù)測的關(guān)鍵是綜合多學(xué)科的結(jié)論,而不是單一學(xué)科的結(jié)論。 3、傳統(tǒng)管理以過去和現(xiàn)在為主,目的在于簡化,簡化又重標(biāo)準(zhǔn)化與程序化,所以管理是靜態(tài)的。而現(xiàn)代管理以注重實(shí)效為主,不斷展望未來,重在降低不確定性,強(qiáng)調(diào)動態(tài)適應(yīng)未來。 4.由于預(yù)測并不代表現(xiàn)實(shí),所以預(yù)測的結(jié)果就可能有多種情況與狀態(tài),因此管理實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))就成為唯一能評價預(yù)測最合理的方法。企業(yè)應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng),以確保及時將管理實(shí)踐信息傳遞給預(yù)測者或機(jī)構(gòu)作為及時修改的依據(jù)。 5.由于預(yù)測管理是由環(huán)境快速變化引起的,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)在制定目標(biāo)時下功夫。目標(biāo)分為兩大類:其一是企業(yè)已有或正在進(jìn)行的目標(biāo)。其二,是為預(yù)測而設(shè)的范圍(區(qū)間)目標(biāo),即為企業(yè)部門與個人未來設(shè)定一個可能范圍,部門個人在這個范圍內(nèi)實(shí)踐與預(yù)測。這兩類目標(biāo)的特點(diǎn)是:前一類目標(biāo)專注現(xiàn)在,后一類目標(biāo)是展望未來的目標(biāo)。重在尋求機(jī)會與識別機(jī)會,在成熟后將這類目標(biāo)轉(zhuǎn)化為第一類目標(biāo)。這里隱含有下列意思:(1)企業(yè)必須從事自身能夠較精確預(yù)測的客體。(2)企業(yè)必須專注于自身最強(qiáng)的一面,以增加onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>績效與降低成本。(3)預(yù)測必須連續(xù)化與互補(bǔ)化。(4)做自己力所能及的事,企業(yè)應(yīng)確保自己的管理實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))快于或強(qiáng)于環(huán)境因素(變量)的速度與強(qiáng)度。 6.重視各預(yù)測因素的作用關(guān)系與作用方式的研究,重視預(yù)測客體的各種可能狀態(tài)與轉(zhuǎn)折點(diǎn)。未來的轉(zhuǎn)折點(diǎn)往往成為企業(yè)主管關(guān)心的焦點(diǎn)問題,因?yàn)樗鼪Q定機(jī)遇,威脅,關(guān)系企業(yè)生死存亡,不可不連續(xù)關(guān)注與預(yù)測。 通常情況下:預(yù)測有個必然的灰色區(qū)間,即期能夠用定量方法較精確預(yù)測出來;遠(yuǎn)期能夠用定性分析方法模糊預(yù)測出來,而在遠(yuǎn)期與即期之間就存在一個未知區(qū)域或缺口,通常情況下也是事物發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這個缺口存在并無法預(yù)測出來,即使是用最先進(jìn)的預(yù)測方法。原因有二:其一定量預(yù)測無法與定性預(yù)測完全接口。其二即期的管理實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))決定缺口狀態(tài)。管理實(shí)踐是在即期發(fā)生,但我們無法完全預(yù)測出它在各方面的差異,這種差異即使是細(xì)微的,也會在連續(xù)的未來實(shí)踐期間形成積累性放大,而這個放大點(diǎn)恰好在灰色區(qū)間,灰色區(qū)間直接決定了預(yù)測的過程性與結(jié)果的指導(dǎo)性。 人類認(rèn)識還有一個缺陷,即認(rèn)識,思考,變量分析時無法向“兩頭”無限延伸;這是因?yàn)椋浩湟蝗祟愓J(rèn)識問題時對“兩端”不感興趣。其二人類認(rèn)識問題是基于比較的,而向“兩頭”延伸越遠(yuǎn),可比性就越差。其三我們無法創(chuàng)造出測量,分析連續(xù)體變化的儀器。其四“兩端”對人類的使用價值并不大,所以不需要深入研究。因此認(rèn)識是模糊的,想象力有自動補(bǔ)合認(rèn)識的缺陷,所以我們認(rèn)識的世界是完整的,這是主觀認(rèn)識對客觀的抽象,而非完全的真實(shí)世界。 7.預(yù)測管理要使管理者拋棄那種“為管理而管理”的理念,樹立“為了不管理而管理”的理念。追求簡化與提倡自發(fā),自我管理,企業(yè)自動適應(yīng)環(huán)境是管理者的最高標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識,管理不只是管理者與領(lǐng)導(dǎo)人的事。管理是組織內(nèi)每一個人的事。管人,管物,管自己都是管理。管理將是一種內(nèi)化管理與外化管理相接合的形式,內(nèi)化管理是自我管理。對外管理分兩種:其一強(qiáng)制性管理,即企業(yè)賦予個人權(quán)力;第二種是由內(nèi)而外的優(yōu)勢吸引力,即自身在某方面的影響:專業(yè)優(yōu)勢,人際關(guān)系等形成的一種權(quán)威,這是一種影響力管理又稱領(lǐng)導(dǎo)力,這三種管理方式將形成預(yù)測管理的管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

8.近期與遠(yuǎn)期協(xié)調(diào)原則,即用精確科學(xué)預(yù)測近期,又用模似科學(xué)規(guī)劃未來;既重戰(zhàn)略又重戰(zhàn)術(shù),抓住關(guān)鍵與全局,統(tǒng)籌兼顧。 9.預(yù)測管理是一個連續(xù)的過程,統(tǒng)一企業(yè)過去,現(xiàn)在與未來的連續(xù)與持續(xù),根據(jù)實(shí)踐信息,不斷修證行為原則,不僅強(qiáng)調(diào)與橫向相關(guān)因素的系統(tǒng)性而且重視(縱向)時間方向上的連續(xù)預(yù)測。 10.不放過任何可以覺察出來的細(xì)微變化原則,那些非連續(xù)、偶發(fā)突發(fā)等事件可能對企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營只有細(xì)微的影響,但在不遠(yuǎn)的將來可能是最強(qiáng)的力,企業(yè)不應(yīng)放過這些企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的細(xì)微狀態(tài),對企業(yè)的敏感(靈敏)訓(xùn)練或模似可以補(bǔ)充這些方面的不足。
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